Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig. Die Preise sind allerdings "sportlich". Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung a... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!
- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Mehr ansehen
Mittwochs bestellt, freitags geliefert, also innerhalb von zwei Werktagen und alles war super verpackt. Ware einwandfrei. Gibt absolut nichts zu meckern.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Kontaktinformationen
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Deutschland
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
4.4
Hervorragend
1796 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Zufrieden
Vorher bei zwei anderen Online Office Versandunternehmen bestellt, war aber unzufrieden.
Hier: schneller Versand, schnelle E-Mail Benachrichtigung darüber mit Sendungsverfolgungsnummer, DHL Versand prima, Rechnung kommt hoffentlich auch per Email noch oder zumindest liegt eine im Paket dabei, naja und bei den Zahlungsmöglichkeiten kann man noch verbessern, dass man auf Klarna Rechnung bezahlen kann, ich habe und will zB kein PayPal oder im Voraus bezahlen müssen.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Lieferzeit, Ware und auch Retourenbearbeitung, alles top!
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einlösung des Gutscheines verweigert
Ich hatte bei Otto Office noch einen Gutschein. An dem Tag der Bestellung erhielt ich noch eine automatische Email, dass der Gutschein (Punkte für getätigte Einkäufe) noch gültig sei. Als ich den Gutschein am selben Tag einlösen wollte, wurde mir das von Otto Office verwährt (Sei abgelaufen). Auf meineEmail an den Kundenservice erhielt ich keine Antwort. MfG H.Kutschke
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider können wir anhand der vorliegenden Informationen kein Kundenkonto ermitteln. Gerne hätten wir die Umstände geprüft. Eine Anfrage zu detaillierteren Informationen erhalten Sie über Trustpilot separat.
Nachtrag: Sehr geehrter Herr Kutschke,
vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion. Es freut uns, dass die vorgeschlagene Lösung Ihre Zustimmung gefunden hat. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde bei OTTO Office begrüßen zu dürfen.
Große Zufriendenheit
Bin schon lange Kunde. Klappt immer alles prima, sollte ich eine Frage haben, ist der Kundendienst auch sehr hilfreich und freundlich. Es gibt nichts zu beanstanden
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und…
Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und Patronen. Preise für Patronen waren gerade reduziert. Schnelle Bearbeitung, Versand. Dass Paket so spät ankam, lag an DHL. Gut gefällt mir die Sendungsverfolgung. Qualität des Bürobedarfs überzeugt. Hatte noch nie Probleme mit Qualität oder Abwicklung.
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung
schnelle, zuverlässige und vollständige Lieferung
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Seit vielen Jahren bestelle ich bei Otto Office und bin stets zufrieden mit der Abwicklung.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rabattgutschein
Ich habe vergessen den Rabattgutschein anzugeben. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, der Chat mit der KI hat nichts gebracht und auf meine Emails reagiert keiner.
Es war das letzte Mal, dass ich hier für meine Firma bestellt habe.
Die Lieferung selbst kam ohne Verzögerung und die Rechnung ohne Abzug des Rabatts.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des hohen Aufkommens kommt es zurzeit zu höheren Wartezeiten in der E-Mail-Bearbeitung und in der Warteschleife am Telefon. Wir versichern Ihnen, dass alle E-Mails beantwortet werden. Wenn Sie den Code in Ihrer Bestellung nicht verwendet haben und dieser noch eine ausreichende Gültigkeit besitzt, können Sie den Code z. B. in einer späteren Bestellung verwenden.
Nur Teillieferung kam termingerecht.
Nur Teillieferung kam termingerecht.
Auf die Hauptlieferung direkt vom Lieferanten warte ich bis heute noch.
Glatte 5
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden den Lieferanten kontaktieren und um schnellstmögliche Zustellung bitten. Vielen Dank!
Alles in Ordnung
gut verpackt, schnell geliefert, den Preis wert.
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP!!!!!!!!!
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
super online shop
super online shop
stornierung ging einfach
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer prompte Lieferung und gute…
Wie immer prompte Lieferung und gute Qualität!
Kann ich weiterempfehlen!
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Merkwürdiger Umgang mit Kunden.
Obwohl ich in der Vergangenheit stets auf Rechnung gekauft und auch immer umgehend bezahlt habe, wurde bei meiner letzten Bestellung plötzlich Vorkasse verlangt - ohne Angabe eines Grundes. Daraufhin habe ich per Kreditkarte bezahlt.
Das ist ein unfreundliches Verhalten einem Kunden gegenüber, der alle Rechnungen am gleichen Tag (!) bezahlt hat!
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt unterschiedliche Gründe, warum auch bei Bestandskunden um eine Vorauskasse gebeten werden kann. Dies kann darin begründet sein, wenn längere Zeit nicht bestellt wurde als reine Vorsichtsmaßnahme oder wenn der Warenwert ein Limit übersteigt. Ein Gespräch mit unserem Service schafft immer Klarheit. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Alle bestellten Artikel waren verpackt
Alle bestellten Artikel waren verpackt, schnelle Lieferung, gute Qualität der Produkte
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Otto Office ist sehr gut, DPD als Lieferer sehr schwach
Die Ware und die Abwicklung von Otto Office (5*) ist sehr gut, der Zusteller DPD (1*) hat die Ware einfach im Erdgeschoss abgestellt, in einem Firmengebäude mit 3 Etagen und fast 50 Unternehmen! Ein Wunder, dass nichts weggekommen ist
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir dem Frachtführer eine Beschwerde zukommen lassen können. Die Pakete dürfen nur abgestellt werden, wenn eine Erlaubnis vorliegt. Sollte es sich um einen erneuten Vorgang handeln, finden wir bestimmt eine Lösung, um eine erneute Wiederholung auszuschließen. Vielen Dank
Kurze Bestellwege und eine zügige…
Kurze Bestellwege und eine zügige Abwicklung. Die Ware entspricht in Qualität dem Stand der Dinge. Ein übersichtliches Rechnungswesen runden den Kauf ab.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles was das Büro braucht
Einfach zu bestellen, hat alles was man braucht, reelle Preise
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer alles super
übersichtlicher und einfacher, verständlicher Bestellvorgang.
Schnelle Lieferung, alles perfekt
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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