OTTO Office Bewertungen 1’780

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 93 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Qualität der Produkte. Die Bestellabwicklung wird oft als unkompliziert und der Service als sehr gut beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit bei den Verbrauchern führt. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit bezüglich des Bestellvorgangs und des Services, insbesondere bei Problemen wie Doppelbestellungen, nicht gelieferten Artikeln oder Schwierigkeiten bei der Rücksendung defekter Ware. Es gab auch Berichte über nachträglich stornierte Bestellungen oder lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Lieferservice hervor. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte, die sie erhalten haben. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Einige Kunden loben den schnellen, zuverlässigen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig. Die Preise sind allerdings "sportlich". Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mittwochs bestellt, freitags geliefert, also innerhalb von zwei Werktagen und alles war super verpackt. Ware einwandfrei. Gibt absolut nichts zu meckern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!


Unternehmensdetails

  1. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1780 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In meinen Augen ein schlechter…

In meinen Augen ein schlechter telefonischer Support

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Sehr geehrter Herr Kopp,

vielen Dank für Ihr Feedback und für das freundliche Telefonat.

Gerne haben wir geholfen, die Situation aufzulösen. Ihr Anliegen wurde abschließend über unseren Kundenservice positiv gelöst und die gemeldete Retoure zügig abgeholt.

Viele Grüße
Ihr Team von OTTO Office

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Problemen sehr kulant

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€.
Ich wurde vorher nicht benachrichtigt
daß meine Bestellung nicht ausgeführt
werden kann. Ärgerlich.

Ich muss nun 5 Sterne geben da der Verkäufer sich persönlich telefonisch gemeldet hat und mein Problem schnelltens gelöst hat.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre schnelle Reaktion auf unsere Rückfrage.

Ebenso schnell möchten wir reagieren und bitten Sie zunächst vielmals um Entschuldigung für die gemachte Erfahrung.

Zu unserem tiefsten Bedauern war die gewünschte Menge nicht mehr lieferbar. Durch die automatisierte Auftragsabwicklung erfolgte die Teillieferung.
Wir sind an dieser Stelle vollumfänglich auf Ihrer Seite und verstehen Ihre berechtigte Kritik. Angesichts dessen haben wir die Rechnung soeben vollumfänglich gutgeschrieben. Die Erstattung auf Ihr Konto erfolgt zeitnah und die Ware bleibt selbstverständlich in Ihrem Besitz.

Viele Grüße
Ihr Team von OTTO Office

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist so schwer daran

Was ist so schwer daran, wenn die Lieferadresse eine andere ist als die Rechnungsadresse? Im Zeitalter der Digitalisierung dürfte das kein Problem sein, bei OTTO-Office anscheinend aber doch.

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Liebe Frau Moser,

es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.

Gerne hätten wir Ihr Anliegen im Detail geprüft. Leider haben wir auf unsere Anfrage hin keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten, die es uns ermöglichen, Ihr Kundenkonto zuzuordnen. Ohne diese Angaben sind wir derzeit nicht in der Lage, den Vorgang nachzuvollziehen oder Ihnen weiterzuhelfen.

Sollten Sie uns die fehlenden Informationen noch zur Verfügung stellen, kümmern wir uns selbstverständlich gerne um Ihr Anliegen.

Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von OTTO Office

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr