OTTO Office-Logo
Zur Website

OTTO Office Bewertungen 

1'797
•
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Bürobedarfsgeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft innerhalb weniger Werktage erfolgt. Viele schätzen den reibungslosen Service und die sehr guten Preise, die als fair und moderat empfunden werden. Die Produkte werden häufig als einwandfrei, neu und gut verpackt beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer weiter erhöht. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden, da Bestellungen nicht vollständig ankamen, Artikel storniert wurden, weil sie nicht mehr lieferbar waren, oder Produkte defekt geliefert wurden. Zudem gab es Berichte über komplizierte Bestellvorgänge, insbesondere bei abweichenden Lieferadressen, und umständliche Rückgabeprozesse, die als unpraktisch empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der als schnell, zuverlässig und unkompliziert... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden die schnelle Abwicklung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und beschreiben ihn als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Price

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die fairen und günstigen Preise sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Anfang habe ich eine schlechte Erfahrungen mit Otto Office gemacht. Habe für meine Kinder die Schulsachen für die Schule bestellt , die hälfte der Sachen habe ich bekommen und die hälfte nicht, au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mittwochs bestellt, freitags geliefert, also innerhalb von zwei Werktagen und alles war super verpackt. Ware einwandfrei. Gibt absolut nichts zu meckern.

Unternehmensdetails

  1. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1797 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(1'797)

91 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassig

Erstklassig! Riesige Auswahl, Top Produkte zu fairen Preisen, viele Zahlungsmöglichkeiten, schneller Versand. Jederzeit gerne wieder. Klare Kaufempfehlung!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

schnelle Lieferung aber

schnelle Lieferung aber
Verpackung nicht ausreichend, zerrissen. Einzelverpackungen der Ware ebenfalls zerrissen.
Die äußeren Blätter der Papier Pakete unbrauchbar, schade bei dem Preis!
Hatte leider keine Zeit den ganzen Krempel zurück zu schicken.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie den schlechten Zustand der Lieferung. Wenden Sie sich doch bitte an unsere Kundenbetreuung, die Kollegen helfen Ihnen gerne und unkompliziert. Gerade bei Papier haben wir andere Möglichkeiten das Problem zu lösen. Eine Rücksendung ist nicht unbedingt zwingend erforderlich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendinst beseitigt unser Problem

Obwohl an der Haustür ein deutlicher Hinweis für DPD auf "Annahmeverweigerung" angebracht war, wurde das Paket in Abwesenheit gestellt.am Haus ab. Eine Rücksendung ist derzeit nicht möglich, der Retouren-service via DHL bringt's nicht. unser Geld ist weg.
Doch nun
konnte mit Hilfe des freundlichen Kundendienstes eine schnelle Erstattungslösung gefunden weren-
Also weiterhin 5*

25. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung abgestellt wurde. Bitte setzen Sie sich kurz mit unserem Service in Verbindung. Wir werden sicherlich eine Lösung für Ihr Anliegen finden.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice geht anders

Leider lässt der Kundenservice (Telefon) sehr zu wünschen übrig. Berechtigte Kritik an DPD wird unschön abgewiegelt.
Nach vielen Jahren werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen...

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, egal welches Thema, wir wollen unsere Kunden am Telefon nicht abwiegeln, sondern erklärend zur Seite stehen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Nachfrage bzw. Reklamation, nicht entsprechend telefonisch betreut wurden. Selbstverständlich nehmen wir die Anliegen unserer Kunden ernst. Gerne zeigen wir Ihnen, dass wir es besser können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollste Zufriedenheit

Die Lieferung erfolgt immer schnellstmöglich. Wenn es mal Probleme gibt, gibt es auch immer eine gute und schnelle Lösung ohne große Diskussionen! Wir sind schon sehr lange Kunde und es war immer alles zur besten Zufriedenheit! Große Auswahl an Produkten und auch gute billigere Alternativen zum Original.

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Transparente Preise

Transparente Preise, Bestandskundenpflege, leider manchmal längere Lieferzeiten als bei der Bestellung angegeben.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr