OLIMAR Reisen Bewertungen 89

Reisebuchung via OLIMAR Reisen. Gebucht wurde im Januar ´24 eine Reise im April ´24 in Portugal. Über Wartungsarbeiten im Hotel in dieser Zeit wurden wir seitens OLIMAR Reisen nicht informiert. Bei Reklamation erfolgte nur der freundliche Hinweis auf die Katalogseite, dass dort (mittlerweile) die Wartungsarbeiten hinterlegt sind. Weiterhin stehen die dort hinterlegten Wartungsarbeiten in keinem Verhältnis zur Baustelle im Hotel! Reklamation wird abgewiesen, wird sich jetzt unser Anwalt drum kümmern müssen. Schade OLIMAR Reisen, Kommunikation, Kundenservice und Umgang mit Reklamationen geht anders.

Wir haben eine Komplettreise bei Olimar gebucht. Beim Check in haben wir feststellen müssen, dass bei der Fluggesellschaft Euro-Wings nur ein Handgepäck mit einer Größe von 40*30*25 cm enthalten war. Das Zubuchen kostete für eine Person 46 €. Dass für eine Komplettreise v on 9 Tagen nur ein kleines Handgepäck enthalten ist finde ich unseriös, auch das keinerlei kostenloser Service im Flugzeug stattfand war für mich befremdlich. Im Übrigen waren waren das Hotel in Lagos und das Umfeld ausgezeichnet. Das heißt, beim Buchen nachragen

Ich habe über Check24 ein Hotel gebucht, jedoch war Olimar der eigentliche Veranstalter. Durch Missverständnisse und andere Einflüsse wurde meine Buchung ungewollt auf meine Kosten storniert. Als ich dies bemerkte, befand ich mich bereits auf dem Weg zum Hotel. Die einzigen, die geholfen haben, waren die Mitarbeiter von Olimar Reisen. Ich habe fast mein gesamtes Geld erstattet bekommen. Ein wirklich toller und hilfsbereiter Anbieter. Ich musste zwar das Hotel neu buchen, bekam dafür aber eine Suite. Vielen Dank für alles, Olimar Reisen.

Ich kann nichts negatives berichten, ganz im Gegenteil.
Haben über Olimar eine Pauschalreise nach Madeira gebucht, da sie unser gewünschtes Hotel mit Abstand am billigsten angeboten haben. 2 Tage nach der Restzahlung kamen die vollständigen Reiseunterlagen per Email.
Einen Tag vor der Reise wurde unser Flug auf Grund eines Streiks der Fluggesellschaft annulliert. Schneller und überaus freundlicher Kontakt mit einer Dame, die uns mitteilte, dass wir bereits auf einen anderen Flug umgebucht worden sind. Keine 5 Minuten später bekam ich die neuen Flugdaten zugemailt.
Trotz eines kurzen Zwischenstops in Zürich, kamen wir Dank früherer Abflugzeit zur gleichen Zeit in Funchal an wie ursprünglich geplant.
Transfer zum Hotel und eine Woche später wieder zum Flughafen hat einwandfrei funktioniert.
Bei Ankunft im Hotel bereits ein Schreiben im Zimmer gehabt mit Vorstellung der Reiseleiterin vor Ort. Sie wäre am nächsten Tag sogar zu uns ins Hotel gekommen um uns Tipps zu Land, Leute und Ausflügen zu geben (haben wir nicht wahrgenommen, da wir eh einen Mietwagen hatten und unsere Tage schon verplant haben).
Für uns ein rundum perfekter Urlaub zu einem tollen Preis und freundlichen Mitarbeitern.

Pauschalreise wurde wegen Streik storniert. Obwohl Olimar deswegen kein Verschulden traf, mußte nach geltendem Recht und den vorliegenden Umständen der kmpl. Reisepreis erstattet werden. Olimar versuchte jedoch hohe Stornogebühren zu berechnen und das bewerte ich als unseriös. Nur durch Zahlungsaufforderung und Unterstützung des Reisevermittlers wurde der Reisepreis zurück erstattet.

Wir sind im September mit Olimar für 10 Tage nach Zakynthos geflogen. obwohl wir etwas skeptisch waren, da sich Olimar ja selbst als Portugal Spezialist definiert. Die Skepsis war jedenfalls überflüssig. Nicht nur, dass sowohl Flug als auch Transfer wunderbar funktionierten, wir hatten sogar einen Privattransfer im Preis und konnten ohne Zwischenstopp entspannt in unser Hotel fahren. Das Hotel 5 Sterne Contessina. Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt und entsprach exakt den Angaben die wir von Olimar und über die Website vorab erhielten. Alles in allem ein Top-Urlaub und wir können sowohl Olimar als auch die das Hotel wärmstens weiterempfehlen!

Unser war Flug um 4h verspätet. Soweit, so gut. Kann passieren.

4 Wochen nach der Reise trudelt allerdings eine Nachforderung seitens Olimar ein, ich solle 77€ für den ersten Transfer nachzahlen, da dieser wegen des verspäteten Fluges aus irgendeinem Grunde intern "nachgebucht" werden musste. Ich diese Leistung nie nachgebucht, auch kostet diese Strecke im Taxi regulär nicht einmal die Hälfte davon.

Nie wieder Olimar

Sovicille Nähe Siena.
Relais Borgo Di Toiano Sovicille.
Zimmer:
Bei Türöffnung ein sehr modriger Geruch und das Gefühl der Nässe. Hat sich alles bestätigt, Zimmer nass und weiterhin muffig. War auch dem Wtter geschuldet, dass aber 4 x Wasser in das Zimmer läuft, kann nicht sein. Entfeuchter wurde in das Zimmer gestellt. Ergebnis, bis zu 8 Liter Waser am Tag über den Entfeuchter entsorgt.
Sind aufgrund des Zimmerzustandes und des schlechten Wetters 5 Tage früher abgereist.
Unterkunft auf keinen Fall zu empfehlen, obwohl das Personal sehr nett war.

Am 8. Mai 2023 flogen wir nach Madeira und kamen durch widrige Umstände erst am 10. Mai mit der Fähre von Porto Santo im Hafen von Funchal an. Vom Reisebüro erhielt ich die Aussage, dass die Fluggesellschaft einen an den geplanten Ankunftsort bringen muss. Das wäre der Flughafen. Am Hafen standen sehr viele Mitarbeiter von Reiseveranstaltern, die sich um ihre Kunden kümmerten. OLIMAR Fehlanzeige! Per Handy rief ich OLIMAR in Köln an. Kurz und knapp bekam ich die Auskunft, wir sollen ein Taxi nehmen und zum Hotel fahren. Das Hotel war angeblich ein landesübliches 5 Sterne Hotel. Leider sprachen diverse Mängel dagegen. OLIMAR bietet im Gegensatz zu anderen Reiseveranstaltern KEINE Mitarbeiter vor Ort. Die nachträgliche Reklamation wurde abgetan mit der Bemerkung, man hätte nur anrufen brauchen und OLIMAR hätte sich darum gekümmert....
OLIMAR ist die Abkürzung für:
OBERFLÄCHLICHER
LETHARGISCHER
INKOMPETENTER
MINIMALISTISCHER
ABZOCKENDER
REISEVERANSTALTER
Einmal und nie wieder !!!

Frage an den Veranstalter, sowohl Email als auch mehrfache Anrufversuche wurden nicht beantwortet. Dann 2 Tage vor Abflug wurde der Flug storniert und wir wurde an einen anderen Flughafen mehrere hundert Kilometer weiter weg gelotst. Vom Veranstalter wurde dafür keine Entschädigung gewährt. Es wurde mitgeteilt, dass der Kunde das tolerieren muss. Auch vom urlaub zurück treten hat der Veranstalter abgelehnt. Nie mehr wieder mit olimar.
Ergänzung:
Wir mussten dann doch fliegen, da eine Stornierung nicht moglich war. Im Urlaub erhielten wir einige tage vorher, per mail eine Nachricht, dass der Rückflug storniert wurde und uns ein anderer Ersatzflug an einem anderen Flughafen zugewiesen wurde. Per zufall habe ich die mail gelesen. Dieser war 250 km weiter weg. Einchecken war nur online möglich. Als ich mich und meine Familie für den Rückflug einchecken wollte, war der Ersatzflug nicht verfügbar. Olimar wusste nichts davon. Es hat uns auch keiner von olimar informiert. Wir musste einen Ersatzflug nehmen, der einen Tag vorher ging da das Flugunterbehmen die Flüge gestrichen hat. Wir haben dadurch eine Hotelübernachtung mit Verpflegung verloren, die wir bereits an olimar bezahlt haben. Der Schaden und Mehraufwand wurde uns nicht erstattet. Bislang keine Antwort von Olimar. Abgesehen von dem vielen Stress im Urlaub. Tut euch das nicht an mit olimar zu reisen.

Es war eine wunderschöne Rundreise durch Portugal mit vielen Eindrücken. Alles war gut organisiert, die Hotels waren alle sehr gut. Unsere Reiseleitung Nuno war spitze. Man merkte, dass er seinen Beruf liebt und führte diesen mit voller Hingabe aus. Wirklich ein schöner Urlaub.

Sind mit diesem Reiseveranstalter zufrieden und würden auch wieder über Olimar buchen.

Hatten im Dezember 2019 ein Zimmer im Nixe Palace gebucht und das Silvestermenü , 6 Gänge incl begleitende Weine und Champagner a gogo gratis mit dazu bekommen!
Davon stand nirgends etwas in den Reiseunterlagen.
Wir haben uns gefreut!

Wir sind mit Olimar nach Madeira gereist, Unterlagen waren okay, vor Ort gab es aber keine persönliche Betreuung. Eine Notfallnummer, bei dir keiner abgehoben hat- Rückruf kam nach 2 Stunden. Informationen zu Ausflügen nur mangelhaft - alles nur per Mail buchbar. Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Zimmer ( Meerblick gebucht, aber nur schwer sichtbar), den Zimmerwechsel haben wir selbst organisiert. Bei der Reklamation diesbezüglich auch keine Unterstützung, im Gegenteil- das Hotel hat alles richtig gemacht und ist sowieso sehr gut ( Lt. div. Bewertungen). Da kann das Problem nur bei den Kunden liegen! Nie wieder Olimar, lieber selber buchen und organisieren, kostet weniger und ist effizienter!

Leider ist die Buchung einer Algarvereise schon vor dem Abschluss geplatzt. Bei der Suche wurde ein Hotel, der Zeitraum und der Flug ( Tui) angegeben und mit dem Hinweis "dieses Angebot ist verfügbar" und dem Preis von ab 547€ /Person geworben. Nach dem Klick auf Buchung erscheint (sehr klein) ein Gesamtpreis von 1631€. Eine Reisebuchung zum angegebenen Preis von 547€/pro Person war dann nicht möglich.

Vorsicht! Bei Problemen mit dem Mietwagen lässt OLIMAR sie im Regen stehen!

Kundenservice gleich Null! Man versteckt sich hinter jedem nur erdenklichen Paragraphen/ Verträgen, etc. anstatt auch nur einmal direkt mit dem Kunden zu reden.

Ich habe bei Olimar eine reise gebucht mit für mich vernünftigen Flugzeiten. Heute kommt die 2. Änderung bei mir an, jetzt zu äußerst ungünstigen Flugzeiten, späte Ankunft und auch später Abflug. Aus dem Hotel müssen wir gegen Mittag raus und das 'Zimmer aufgeben. Nach Rückruf bei Olimar wurde mir der "tolle Vorschlag" unterbreitet ich könne ja noch die Zeit im Ort verbringen. So ein Schwachsinn, ich stelle doch nicht den Mietwagen mit Gepäck mitten in Palma ab.
Sie bot mir dann noch an KOSTENPFLICHTIG zu stornieren, so sieht Service mittlerweile aus.

Wir haben 10 Tage Lissabon gebucht
hat auch alles geklappt die Reiseunterlagen waren pünktlich da Transfer vom Flughafen in das Hotel klappte war alles ok
Aber das Hotel war nicht so wie im Katalog beschrieben das Apartment sollte eine Terrasse haben die gab es aber nicht
Reiseleitung vor Ort Fehlanzeige es gab nicht einmal einen Flyer von Olimar in unserem Hotel

Madeira und Porto Santo Reise:

Wir haben für Mitte Mai 2022 im Reisebüro eine Kombireise Madeira zum Wandern und anschließend Porto Santo als Strandurlaub gebucht. Der Reiseveranstalter war Olimar.
Auf Grund der doch nicht so guten Bewertungen in den Portalen waren wir doch etwas skeptisch.
Doch es hat alles geklappt. Der Flug nach Madeira, der Mietwagen am Flughafen, die Unterkunft in Madeira, die Rückgabe des Mietwagens, die Fähre nach Porto Santo, die Abholung und das dortige Hotel, der Rückflug nach Madeira und dann der Rückflug nach München. Es war alles bestens organisiert, die Tickets bei den Unterlagen des Reisebüros.
Wir können nur danke sagen für die perfekt organisierte Kombireise und können den Reiseveranstalter Olimar nur sehr loben.