I've been with morethan for a long time. When our dog was poorly last December they were amazing. We've just adopted another rescue dog and signed up with morethan straight away. The gentleman th... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Don't be tempted by the Pet Insurance. Similar issues to others below. Now in to week 7 of this saga and More Than continue delaying the payment by nit picking things that should have been picked up... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dealing with morethan was very easy and very professional. All my enquiries were answered and dealt with swiftly, and pricing was very competitive. I would highly recommend.
It was so easy funding the right insurance I needed everything explained which made the decision easy to go with more than. Exceptionally good price really happy with the experience
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Ty Admiral, David Street, CF10 2EH, Cardiff, Vereinigtes Königreich
- enquires@morethan.com
- www.morethan.com
3.7
Akzeptabel
15’979 Bewertungen
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Would not recommend
Our renewal went up by £15 a month, which in itself is shocking. But we had a letter to say that it will automatically renew so we do not need to do anything. I noticed this month that they stopped taking out the money. I called about this and they said it was their error and our pet is still protected if something happened . I said I could not afford to pay the 3 payments in one go. I was told I would get a call back from accounts... Now today nearly £200 has been taken from my bank.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von morethan.com
Hello.
We’re really sorry for the worry and frustration this has caused. We understand how upsetting it must have been to see your renewal increase, be told the missed payments were our error, and then have a much larger amount unexpectedly taken from your bank.
While we’re glad you were reassured that your pet remained covered, we appreciate this doesn’t make the situation any easier - especially when you were waiting for a promised call back and had explained that paying multiple months at once wasn’t affordable.
We’d like to look into this properly and make sure the situation is reviewed by the right team. If you still need assistance, please email us your policy details along with your best contact number to reviewfeedbacksupport@pet.morethan.com , and we’ll arrange a call back from the relevant team as soon as possible to discuss this with you.
Thank you for bringing this to our attention, and we’re sorry again for the inconvenience caused. - Courtney
Lady very helpful and compassionate
Lady very helpful and compassionate. My queries dealt with quickly and efficiently.
17. März 2026
Dog insurance quote
Easy website, everything as described, clear information on insurance types. Very competitive pricing
4. April 2026
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Was an easy experience on line and the price was good. Have used more than before and happy with this company
2. April 2026
Your application experience is quite…
Your application experience is quite straight forward to follow , and if an anti techno person like me can follow it then there is hope for others . Thank you for keeping it simple.
18. März 2026
Helpful staff when I had a query on the…
Helpful staff when I had a query on the application
Quote was very good and cheaper than previous provider with better cover so was a winner for me
1. April 2026
Antwort von morethan.com
Hello Miss Murphy.
We’re sorry to hear that you found the conversation difficult to understand, that’s certainly not the experience we want for our customers. Thank you for sharing your feedback, as it helps us improve the clarity of our service. - Courtney
Helpful and exactly what I wanted
30. März 2026
Change of insurance
Looking on the internet and decided to join you and the transfer was very easy to deal with.
20. März 2026
Price and contact to costumer service…
Price and contact to costumer service was excellent..
11. März 2026
I went to hadley bowling green Inn for…
I went to hadley bowling green Inn for the weekend and I would recommend it to my friends and I would definitely go back again the food was amazing staff very friendly and helpful place is very clean it's in the countryside and it was very peaceful thank you to all the staff for making my stay very pleasant
27. März 2026
You made choosing easy
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Details were clearly laid out.
I’m very happy with my choice
25. März 2026
Just what I wanted
Really easy to set up a new pet insurance policy, and at a very good price too.
12. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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