Möbel-direkt.deBewertungen 

Wir haben das Jugendzimmer San Remo Eiche Nachbildung gekauft, und es sind richtig gute Möbel. Die Verarbeitung ist sehr sauber und es ließ sich sehr einfach zusammenbauen.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern (leider ist durch die Verpackung etwas zerbrochen) war sehr freundlich und zuvorkommend, so dass das Problem mühelos beseitigt wird.
Wir können diese Firma sehr gerne weiterempfehlen.

Ganz klar ein👍.
Ja, die Kunden sind immer ungeduldig😉. ..aber trotz oder gerade in dieser für alle doofen Zeit:
1. Zeitlich im Rahmen
2. Dabei immer freundlicher Service (auch wenn man selbst die Ungeduld deutlich erkennen lassen hat)
3. Absprachen zur Lieferung eingehalten und Ware dementsprechend erhalten.
4. Keine Beschädigungen auf dem Transportweg über die beauftragte Spedition
5. Möbel qualitativ so, wie wir uns das vorgestellt haben!
🤗

Absolut freundlicher Kontakt!
Obwohl mir bei dem Kauf nicht klar war, dass der Bootskörper für den Betrieb noch einen zusätzlichen Rollboden benötigt, hat die Rückerstattung reibungsfrei funktioniert.
Das nenne ich kundenfreundlich.
Danke!

Sehr zu empfehlen.
Die Möbelstücke waren gut verpackt und alles wurde ordentlich an der Haustür abgestellt.
Das Zimmer ist sehr schön und meine Tochter überglücklich.
Vielen lieben Dank

Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt.
Gerne wieder. Vielen Dank

Wir haben einen Pool bestellt, bei dem leider die Pumpe undicht war. Diese wurde unkompliziert getauscht, jetzt läuft alles. Nur 4 statt 5 Sterne, weil ich doch öfter beim Kundenservice anrufen musste und ich - vlt auch coronabedingt- sehr lange in der Warteschleife war.

Immer wieder ! Super ! Begeistert !
Also ich bin so begeistert von der Qualität bis hin zu der Verarbeitung ! Super ! Immer wieder gerne sehr empfehlenswert!!!danke

Auf den Fotos sahen die Jugendzimmer Libelle und Colors hochwertig aus. Das Jugendzimmer Libelle ist von minderwertiger Qualität. Bei der ersten Bestellung von 2 Jugendzimmern waren über 30 Teile beschädigt; Verhandlungen der Reklamation waren zäh und überflüssig. Zum Schluss war ein bestelltes Wandboard angeblich schon im eigenen Lager. Recherchen ergaben das es nicht dort war. Wurde es überhaupt bestellt? Alles verbunden mit monatelanger Wartezeit. Nicht empfehlenswert

Hat zu jeder gestellten Frage schnell und fachlich geantwortet, guter Verkäufer. Gerne wieder!

Ich habe ein Mariner 3 Ersatzbootkörper gekauft und das Geld überwiesen. Entgegen dem Bild des Herstellers ist die Einlegematte nicht dabei, die zwar m.E. zwingend für die Bootsbenutzung erforderlich ist, aber natürlich nicht zum Bootskörperstück gehört, sondern ein Extra Teil ist. Es wurde vorab auf meinen Anruf am Freitag vereinbart, dass der Verkäufer dieses an der am folgenden Dienstag gelieferten Ware prüft. Das Ergebnis wurde am Mittwoch kommuniziert und am Donnerstag war der Kaufpreis zurück auf dem Konto. Ich schreibe dass, weil sich die Qualität eines Geschäftspartners dann zeigt, wenn es nicht automatisch rund läuft, sondern es Klärungsbedarf gibt. Es hat hier vorbildlich geklappt und ich kann Möbel-direkt.de empfehlen.

Von Bestellung, Lieferung bis zum kompletten Aufbau bin ich sehr zufrieden und kann nur 100% weiterempfehlen.
Auch Telefonischer Kontakt bei Fragen bin ich sehr zufrieden.

Ich habe 3 Möbelstücke bestellt. Ein Bett ( 140 cm x 200 cm ), einen großen Schiebetütenschrank, und ein Hochboard. Die Teile wurden mit Spedition zum Ende der angekündigten Lieferzeit gebracht. Nichts kaputt, alles in Ordnung. Auch beim auspacken waren keine Schäden zu erkennen. Der Zusammenbau der beiden Schränke, war dank Bedienungsanleitung nicht besonders problematisch. Lediglich das Bett hatte eine irreführende Bedienungsanleitung. Kurzum alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es haben auch keine Kleinteile gefehlt.
Gerne wieder.

Insgesamt war der Kontakt super, auf meine Email wurde gleich am nächsten Morgen geantwortet. Bezahlung lief einwandfrei, mit sofortiger Bestätigungsmail. die Möbel Jugendzimmer Colour, wurden bereits nach einer Woche schon geliefert, trotz 4 bis 6 Wochen angekündigt, fand ich super und hätte den Termin aber auch verschieben können. Der Lieferant war sehr freundlich und top. Die Möbel kamen bisher was wir ausgepackt haben ohne Beschönigung und super verpackt mit Bezeichnungen auf den Kartons an. Ich habe bei dem Komplettpreis nicht viel erwartet und bin positiv überrascht. Die Aufbauanleitung war gut zu verstehen, es würde einiges erleichtern, wenn die Bretter noch Nr drauf hätten, aber wir haben jetzt das Bett und die Kommode auch so geschafft. Der Geruch ist erträglich, ist ja alles neu, wobei ich dazu sagen muss, dass ich eine sehr empfindliche Nase habe.
Toll wäre ein Lattenrost, aber so ist man in seiner Wahl flexibel.
Also insgesamt sind wir bisher sehr zufrieden und freuen uns nach langem Suchen tolle Möbel für einen guten Preis gekaift zu haben. Weiter so.

Kauf eines Jugendzimmers

Super Service, E-Mails prompt beantwortet. Die sind top! Immer wieder gerne!

Bei Möbelkauf im Internet sollte man immer Acht geben.
Nicht bei Möbel-Direkt !
Solch ein netter und kompetenter Kontakt sucht seines Gleichen.
Freundlich, schnell und sehr zuvorkommend.
Wir haben ein Jugendzimmer gekauft und sind durch den Umbau erst relativ spät zum Auspacken und kontrollieren gekommen, kein Problem, trotzdem werden 2 defekte Kleinteile anstandslos getauscht.
Das hat man nicht so oft.

Auf diesem Weg ein großes Dankeschön auch im Namen unseres Kindes !
Weiter so, wir werden Euch weiterempfehlen !!

Nach gut 4 Wochen ist die Poolfolie gerissen, nach der Reklamation werde ich nun seit 4 Wochen hingehalten. Die Ausführungen der anderen Rezensenten kann ich nur bestätigen. Man bleibt in der Hotline-Warteschleife hängen, nach ca. 30 min. fliegt man automatisch raus. Das ist nicht nur unbefriedigend, das geht gar nicht! Nie wieder!

Ich habe ein Baby-Zimmer gekauft.
Ich habe die Ware am 4.07.2019 bestellt und sie war bereits am 8.07.2019 da.
Die Ware war klasse eingepackt, die Möbel waren nicht beschädigt .
Es fiel mir später nur auf das eine Leiste fehlte ich habe sofort am Montag Bescheid gesagt per E-mail und hatte am selben Tag eine Antwort. Am Donnerstag stand der Postbote schon vor der Tür, mit meiner Leiste.
Also es war einfach klasse hier zu bestellen und würde es auch wieder tun.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.

Habe am 5.6.19 einen Pool bestellt , ein paar Tage später kam der Pool dann auch aber beim Auspacken haben wir ein Zettel vorgefunden wo draufstand poolplane wird nachgeliefert mit dem Datum vom 6.6.19 drauf. Heute haben wir den 4.7.19 und es ist immer noch keine Plane gekommen , leider !!! Wenn man bei dieser Hotline anruft wird zwar gesagt dass ihnen das Anliegen sehr wichtig sei aber man bekommt dort einfach niemanden erreicht ! Versuche seid Wochen jeden Tag mehrmals ohne vergebens . Schade das es so ist sonst würde es sofort 5 Sterne geben ,weil die Lieferung super geklappt hat ! Sehe es aber auch nicht ein eine zukaufen für 50€ laut deren Shop wenn bei dem Angebot eine dabei ist / war !!! Hoffe das die sich nochmal bei mir melden.

Sehr schlimme Kunden Service???
Mann geht nie dran ans Telefon oder ist ständig Besitzt!!!
Ich habe 3 Kinder Zimmer gekauft bei der Lieferung gab Fehler falsche wahre wurde geliefert !!!
Sticke fest bei der Montage Tagen lang und keiner nimmt tel. an.
Sehr entseuchend !!!!!!!
Würde nie wieder bei denen bestellen.

Vom Kauf bis zur Lieferung wurde ich hervorragen betreut und unterstützt. Der Service ist super. Die Mitarbeiter haben eine hohe fachliche Kompetenz und sind stets freundlich. Auf Anfrage wird sofort geantwortet und Alles zur Zufriedenheit des Kunden getan. Die Möbel haben eine sehr gute Qualität und sind sehr gut und sicher verpackt. Alle Teile waren vollständig vorhanden. Die Aufbauanleitung war leicht verständlich. Ich würde jederzeit wieder bei moebel-direkt.de kaufen und werde sie weiterempfehlen. Mein besonderer Dank gilt aber den Mitarbeitern.