träumweiter Bettwaren GmbH Bewertungen 35

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Mayer ist eine sehr verständnisvolle, geduldige, einfühlsame und äußerst fachkundige Beraterin, die sich immer sehr viel Zeit genommen und nie versucht hat, mich zum Kauf zu überreden. Ich k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So gut bin ich noch nie beraten worden. Eine sehr freundliche und angenehme Beratung. Absolut kompetent und sympathisch. Geduldig wurde auf all meine Fragen eingegangen. Meine Centa Star Winter Da... Mehr ansehen

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Großartiges Einkaufserlebnis Wir haben uns nach einer ausführlichen Beratung für die Spessarttraum Platin Daunendecken entschieden. Preisfindung und Lieferung waren sehr gut. Weil der kundenorientier... Mehr ansehen

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Toller Service. Auf Wünsche wird eingegangen, aber auch immer sehr gute Empfehlungen erhalten. Ich kann nur positives berichten. Die erworbene Winter Bettdecke von Centa Star, Modell Famous, hat mein... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

Seit über 30 Jahren dürfen wir als Familienunternehmen unsere Kunden dabei beraten, die perfekt passende Bettdecke oder ein wunderbares Kissen zu finden. Bei uns bist Du unsere "Prinzessin" oder unser "Prinz auf der Erbse". Für Deinen traumhaften Wohlfühlschlaf. Ehrlich, kompetent und freundlich. Wir freuen uns auf Deinen Anruf!


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterin. Bin sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich die perfekten Daunendecken gefunden🙌

Bei träumweiter.de habe ich nun endlich meine "Traum-Daunendecken" gefunden und bin mit den zwei bestellten, unterschiedlichen Daunen- und Wärmevarianten sehr zufrieden. Absolut zu erwähnen ist die sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Mayer👌, die schnell nach meiner Schilderung meine Bedürfnisse erkannt hat und mir entsprechende Vorschläge machen konnte. Meine Daunendecken von Spessarttraum (1 x Daunendecke Wildente Duo 100%, warm, 1 x Gänsedaunen Platin 100%, medium) werden mir für die Übergangszeit und im Winter sicher einen super gemütlichen Schlaf verschaffen. Beide Daunendecken sind hochwertig verarbeitet, knistern so gut wie gar nicht und entsprechen voll meinen Vorstellungen von einem perfekten Daunenbett. Die Abwicklung verlief reibungslos, der Versand war schnell. Alles top und unbedingt empfehlenswert. Bei Bedarf werde ich mich sicher sehr gern wieder an Frau Mayer von träumweiter Bettwaren wenden.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden!

Ich bin super zufrieden!
Die Bettdecke ist richtig angenehm, schön leicht und trotzdem warm - genau so habe ich mir das vorgestellt. Der Service war auch top: sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Man merkt, dass sich hier wirklich jemand Mühe gibt. Kann ich nur weiter empfehlen!

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bettdecke und Superservice

Tolle Bettdecke - super Qualität. Der Service war außergewöhnlich freundlich und schnell. Man merkt, dass hier die Kundenzufriedenheit mit an erster Stelle steht. Absolute Weiterempfehlung!

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So gut bin ich noch nie beraten worden….

So gut bin ich noch nie beraten worden.
Eine sehr freundliche und angenehme Beratung. Absolut kompetent und sympathisch. Geduldig wurde auf all meine Fragen eingegangen.
Meine Centa Star Winter Daunen Decke extra warm ist da (einwandfreier Versand) und ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank nochmals. Machen Sie bitte weiter so! Ich werde hier auch zukünftig kaufen.

23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin restlos begeistert.

Ich bin restlos begeistert.
Top Abwicklung und top Ware.
Im Neuzustand wie beschrieben.
Ich schlafe nun unter meiner neuen extra warmen Centa Star 100 % Daunendecke vom Feinsten.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiges Einkaufserlebnis

Großartiges Einkaufserlebnis
Wir haben uns nach einer ausführlichen Beratung für die Spessarttraum Platin Daunendecken entschieden. Preisfindung und Lieferung waren sehr gut. Weil der kundenorientierte Service so zuvorkommend ist, haben wir uns für das 2. Schlafzimmer zusätzlich noch Kaschmir Decken von Garanta bestellt. Es gefällt mir sehr gut dass die Decken in Bayern gefertigt werden. Ich freue mich zur Nacht auf die kuscheligen Begleiter. Wir schlafen hervorragend unter den neuen Bettdecken. Vielen Dank für Ihre Beratung liebe Frau Mayer! Habe Sie weiterempfohlen!

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden! Schnelle Lieferung, tolle Auswahl und meine neue Bettdecke ist perfekt. Kann den Shop nur weiterempfehlen!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Centa Star Famous Winter

Toller Service. Auf Wünsche wird eingegangen, aber auch immer sehr gute Empfehlungen erhalten. Ich kann nur positives berichten. Die erworbene Winter Bettdecke von Centa Star, Modell Famous, hat meine Erwartungen mehr als erfüllt.
Alles in allem ein hervorragender Shop mit super Service

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Daunendecke und super Shop!

Die Decke ist wie versprochen schön warm und leicht – perfekt für erholsame Nächte, ohne Hitzestau. Der Versand war super schnell und der Kundenservice wird dort noch groß geschrieben. Schreibe sonst wenig Bewertungen, aber das muss betont werden. Ich bestell wieder - Shop zu empfehlen!

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So eine freundliche Beratung habe ich…

So eine freundliche Beratung habe ich lange nicht mehr erleben dürfen. Geduldig hat man sich mein Wünsche angehört und mir darauf eine tolle Decke empfohlen. Ganz ohne Kaufdruck. Die Lieferung ging sehr schnell und war sehr gut eingepackt. Danke, ich kaufe wieder und möchte sehr gerne weiterempfehlen.

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erst keine Antwort, dann sehr späte Lieferung der Ware

Wir haben eine Bettdecke bestellt, die aber nie angekommen ist. Nach 3 Wochen per Mail nachgefragt, wo denn die Ware bleibt - keine Antwort. Weitere 3 Wochen später erneut nachgefragt - wieder keine Antwort.
NACHTRAG: Bestellung war "verloren" gegangen, Ware nun (nach fast 6 Wochen) endlich angekommen...
Als Entschuldigung gab es zwar 10% Rabatt, aber nochmal würden wir dort vermutlich nicht mehr kaufen.

22. Juli 2024
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Antwort von träumweiter Bettwaren GmbH

Lieber Herr W.,

Wie bereites telefonisch mitgeteilt, tut es uns sehr Leid, dass die Bestellung vom 20.6. Seitens des Herstellers nicht verarbeitet wurde und Ihre erste Mail an uns in unserem Spam-Filter gelandet ist. Wir haben umgehend nach Ihrer zweiten Kontaktaufnahme am 22.7. (!) (die zum Glück angekommen ist) auf Ihre E-Mail reagiert, auch direkt bei Ihnen angerufen, um uns persönlich zu entschuldigen und zu erklären. Es stimmt also nicht, dass Sie auf Ihre zweite Anfrage keine Antwort erhalten haben. Die Kombination aus fehlerhaften Lieferung und Spam-Mail ist einfach unglücklich verlaufen.
Normalweise erfolgt die Auslieferung absolut zügig und verlässlich, daher waren wir selbst sehr überrascht. Selbstverständlich haben wir direkt eine Neulieferung veranlasst und die Decke wurde noch am selben Tag Ihrer Kontaktaufnahme versendet und einen Tag später (23.7.) zugestellt. Dabei haben wir die DHL-Lieferung selbst Live verfolgt und uns noch einmal telefonisch gemeldet, als die Ware angekommen ist. Wir wollten sicherstellen, dass nicht noch einmal etwas schief läuft.
Gleichzeitig sind wir Ihnen als kleine Entschädigung - auf den ohnehin extrem reduzierten Angebotspreis - nochmals preislich entgegengekommen. Keine Frage - es war absolut unser Versäumnis die nicht erfolgte Lieferung nicht früher identifiziert zu haben, dennoch haben wir unser Möglichstes zur Lösungsfindung versucht.

Die Zufriedenheit und unser Service gegenüber unseren Kunden steht für mich, bzw. uns an erster Stelle. Wir sind mit Liebe zum Kundenservice arbeitende Menschen, aber wir sind dabei sicher nicht unfehlbar. Wir sind kein riesiger, anonymer Shop, haben daher nicht alles automatisiert, aber wir sind mit dem Herzen dabei. Sollten uns einmal ein Fehler unterlaufen (zum Glück sehr selten!), tun wir unser Möglichstes. Mehr als direkte telefonische Kontaktaufnahme, eine 1-Tages-Nachlieferung und ein Preisnachlass standen nicht in unserer Macht.

Schade, dass wir Sie auch mit unseren Bemühungen nicht weiter zufriedenstellen konnten.

Ich möchte an dieser Stelle jeden Kunden gerne dazu ermuntern bei Unklarheiten jederzeit bei uns anzurufen. Sollten wir einmal nicht direkt ans Telefon gehen können (aufgrund einer Beratung), steht unser Anrufbeantworter bereit und wir rufen schnellstmöglich verlässlich zurück.

Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute und viel Freude mit Ihrer neuen Decke.

Herzliche Grüße

Christine Mayer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, freundliche Beratung

Tolle, freundliche Beratung.
Der Service ist außerordentlich gut und sucht seinesgleichen.
Ich persönlich habe absolut nur positive Erfahrungen gemacht. Jederzeit gerne wieder.

30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von träumweiter Bettwaren GmbH

Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir sind immer bemüht unseren Kunden einen sehr guten Service anzubieten. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Melden Sie sich bei Fragen oder Beratungsbedarf jederzeit gerne! Herzliche Grüße und viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Frau Mayer.

Herzlichen Dank an Frau Mayer.
Daunenzudecken sind wunderbar.
Danke für die Freundlichkeit.
Nur empfehlenswert,
Herzlichst
I, Mann

19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von träumweiter Bettwaren GmbH

Vielen lieben Dank Frau Mann! Jederzeit sehr gerne wieder und kommen Sie bei Fragen gerne auf mich zu! Viel Freude mit den neuen Decken :) Herzliche Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie bin ich so hervorragend bedient worden

Frau Mayer ist eine sehr verständnisvolle, geduldige, einfühlsame und äußerst fachkundige Beraterin, die sich immer sehr viel Zeit genommen und nie versucht hat, mich zum Kauf zu überreden. Ich kann sie aus Überzeugung nur weiterempfehlen!
Daunenqualität excellent! Hochweriger Mako-Batist Preise sehr günstig! Schnelle und reibungslose Lieferung in bester Verpackung!
Mein Enkel hat sich sehr gefreut!
Ich wünsche Ihnen viele gute Umsätze und zufriedene Kunden
Bleiben Sie geesund!

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von träumweiter Bettwaren GmbH

Lieber Herr Beyer, ich bedanke mich sehr für Ihre positive Bewertung und freue mich, wenn meine Beratung geholfen hat. Es ist mir ein besonderes Anliegen immer eine wirklich passende Decke für meine Kunden zu finden und freue mich, wenn es gelungen ist und Sie die Qualität überzeugt. Melden Sie sich bei Fragen jederzeit sehr gerne! Herzliche Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert, erstklassiger Kundenservice!

Ich bin absolut begeistert. Frau Mayer hat mich herausragend und kompetent beraten und den besten Service geboten, den ich je erlebt habe. Ganz herzlichen Dank dafür. Ich bin 100 Prozent zufrieden mit der tollen Bettdecke. Diese kam sehr schnell und sehr gut verpackt an und hat eine top Qualität. Ich empfehle träumweiter zu 100 Prozent weiter und unsere Bettwaren werden wir nur noch hier bestellen.

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommender Kundenservice

Sehr zuvorkommender Kundenservice! Habe mir dieses Jahr erneut eine Decke bestellt und bin wiederholt begeistert von der freundlichen und kompetenten Hilfestellung!

20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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