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MAXENERGY GmbH Bewertungen 553

•
TrustScore 4 von 5

4.0

Energieversorger
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die unkomplizierten und schnellen Wechselprozesse sowie die attraktiven und fairen Preise. Die digitale Kommunikation und Abrechnung wird oft als problemlos beschrieben, und viele schätzen die Transparenz ohne versteckte Kosten. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, der als mangelhaft und schwer erreichbar beschrieben wird. Es gab Berichte über fehlende oder fehlerhafte Abrechnungen, unerwartete Preiserhöhungen und Probleme bei der Bearbeitung von Anfragen, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service. Viele lobten den problemlosen und schnellen Wechsel... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Viele Kunden loben die attraktiven und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass Anrufe und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Einige loben die persönliche Betreuung, den freundlichen... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Zahlungsabwicklung. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alle hat vereinbarungs- und vertragsgemäß unkompliziert funktioniert. Die Kündigung hat lediglich erfolgt, weil nach einem Jahr der Preis für mich als Bestandskunde erhöht wurde und Neukunden deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nun eigentlich kann ich nicht viel bewerten, der Wechsel lief problemlos die Versorgung klappt. Wie auch schon bei anderen Bewertungen zu lesen, nach einem Jahr die Preiserhöhung. Sehr sonderbares Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So, ich versuche ja gerade zu MaxEnergy zu wechseln, mit GAS und Strom - Gas hat einwandfrei funktioniert - Jetzt habe ich aber beim Strom einen Fehler beim Zähler gemacht - die falsche Zählern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Deutschland.

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

553 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der (erneute) Wechsel zu MAXENERGY war problemlos

Der (erneute) Wechsel zu MAXENERGY war problemlos und zügig, dafür eigentlich 5 Sterne. Vor ca. 3 Jahren habe ich wegen Preisehöhung nach vielen Jahren bei M.E. (Gas und Strom) zu einem andern lokalen Anbieter gewechselt. Jetzt selbiges bei meinem letzten Anbieter, auf Preiserhöhung mit Hinweis auf Sonderkündigungsrecht, folgte zwangsweise Anbieterwechsel. Leider bekommt man als Neukunde immer bessere Preise als treue Stammkunden. Bin gespannt wie es nach der vereinbarten Vertragslaufzeit bei M.E. aussieht. Schade dass heutzutage treue Kunden nicht mehr belohnt werden.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bislang alles reibungslos und einfach!

Der Wechsel hat reibungslos funktioniert. Die Website ist sehr übersichtlich und man hat viele Änderungsmöglichkeiten und Übersichten (Verbrauch, Abschlag etc.). Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, aber ich bin ja auch Neukunde, daher nur 4 statt 5 Sterne. Noch kann ich den Service nicht vollumfänglich beurteilen.

16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat geklappt

Zunächst: Mit dem Handy hatte meine Bewertung nicht funktioniert (bin 81 Jahre alt).
Der Abschluss des Vertrages hat über check 24 rei-bungslos geklappt. Die gute Aufnahme durch MAX-ENERGY GmbH hat mir gut gefallen zumal mir zuge-sagt wurde, dass ich zum 31.12.2024 selbstverständ- lich eine Abrechnung für die Betriebskostenabrech-nung erhalten werde.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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