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MAXENERGY GmbH Bewertungen 553

•
TrustScore 4 von 5

4.0

Energieversorger
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die unkomplizierten und schnellen Wechselprozesse sowie die attraktiven und fairen Preise. Die digitale Kommunikation und Abrechnung wird oft als problemlos beschrieben, und viele schätzen die Transparenz ohne versteckte Kosten. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, der als mangelhaft und schwer erreichbar beschrieben wird. Es gab Berichte über fehlende oder fehlerhafte Abrechnungen, unerwartete Preiserhöhungen und Probleme bei der Bearbeitung von Anfragen, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service. Viele lobten den problemlosen und schnellen Wechsel... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Viele Kunden loben die attraktiven und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass Anrufe und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Einige loben die persönliche Betreuung, den freundlichen... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Zahlungsabwicklung. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alle hat vereinbarungs- und vertragsgemäß unkompliziert funktioniert. Die Kündigung hat lediglich erfolgt, weil nach einem Jahr der Preis für mich als Bestandskunde erhöht wurde und Neukunden deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nun eigentlich kann ich nicht viel bewerten, der Wechsel lief problemlos die Versorgung klappt. Wie auch schon bei anderen Bewertungen zu lesen, nach einem Jahr die Preiserhöhung. Sehr sonderbares Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So, ich versuche ja gerade zu MaxEnergy zu wechseln, mit GAS und Strom - Gas hat einwandfrei funktioniert - Jetzt habe ich aber beim Strom einen Fehler beim Zähler gemacht - die falsche Zählern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Deutschland.

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

553 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel über das Portal Check.24…

Der Wechsel über das Portal Check.24 hat sehr gut geklappt. Die Übergabe der Daten von Check.24 zu Maxenergie ging sehr schnell sowie auch die Rückmeldung und danach auch die gesamte Anmeldeadminestration von Maxenergie ist sehr professionell. Selbst die kleine Meldung am Tage des Vertragsbeginn,das die Belieferung beginnt, hat noch mal Sicherheit ausgestrahlt. Vielen Dank.

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloser Wechsel zu MAXENERGY

Problemloser Wechsel zu MAXENERGY über Verivox.
Ausführliche und transparente Information zum Grundpreis und Arbeitspreis. Bewusst habe ich einen Anbieter ohne Boni gewählt. Kundenportal ist auch ok.

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und reibungsloser Wechsel

Schneller und reibungsloser Wechsel! Es hat alles prima geklappt und wir wurden über jeden Schritt informiert. Das Kundenportal ist super übersichtlich und die Anmeldung ist schnell gemacht. Wir sind sehr zufrieden!

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wechselprozess problemlos

Bewerten kann ich bisher nur den Wechselprozess (direkt über die Website) - der lief problemlos und einfach. Leider wurde shoop nicht automatisch getrackt, ich hoffe auf Nachbuchung.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel zur MAXENERGY GmbH hat…

Der Wechsel zur MAXENERGY GmbH hat reibungslos funktioniert.
Die Kommunikation per E-Mail war auch in Ordnung. Ich wurde über jeden relevanten Schritt (automatisiert) informiert.

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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