Kundenservice eine totale Katastrophe! Der bestelle Lattenrost hat einen deutlichen Mangel, der auch auf Fotos deutlich ersichtlich ist. Der Kundenservice weigert sich zu Intervenieren, da kein Män... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Mehr ansehen
Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Mehr ansehen
Bei der Lieferung sind sie schnell, aber wehe die kommt nicht, aus welchem Grund auch immer. Reklamationen werden nur schleppend verarbeitet. Die Rückzahlung angekündigt, aber nicht vollzogen. Paypal... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!
Kontaktinformationen
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Deutschland
- 030 / 200 97 00 11
- info@matratzendiscount.de
- www.matratzendiscount.de
1.3
Ungenügend
277 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Bestens
Alles Bestens. Immer wieder gerne.Vielen Dank.
27. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service top Beratung und richtig…
Top Service top Beratung und richtig freundliche Dame am anderen Ende des Hörers..
26. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr in Ordnung!
26. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Matratze ist sehr gut
Die Matratze ist sehr gut, die Lieferzeit war relativ lang
22. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hoch zufrieden alles bestens
17. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungsanfrage vor Lieferung ist…
Bewertungsanfrage vor Lieferung ist irgendwie sinnlos
12. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzendiscount
...da haben Sie natürlich Recht. Eine Bewertung kann erst erfolgen, sobald der gesamte Kaufvorgang inklusive Lieferung abgeschlossen ist. Leider hat Sie diese Mail aufgrund eines Systemfehlers verfrüht erreicht, dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Produkt auf der Webseite
Produkt auf der Webseite, aber nicht mehr verfügbar.
9. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzendiscount
Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass wir vom Hersteller erst informiert werden, dass der Artikel komplett ausverkauft ist, wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Entschuldigen Sie bitte die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gute Ware
Gute Ware, bester Preis, schnell geliefert. Alles super!
8. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Nach meiner Anfrage, die dann allerdings durch einen Fehler meinerseits nicht richtig durchging, erhielt ich eine mail des Unternehmens mit der Info, daß man die Anfrage doch erhalten habe und inwieweit man mir weiterhelfen könne. Das fand ich sehr proaktiv, und so gab ich nach kurzen weiteren Infos meine Bestellung auf, die dann auch sehr zügig und zuverlässig bis zur Auslieferung abgewickelt wurde.
Ich habe außerordentlich positive Erfahrungen mit Matratzendiscount gemacht.
6. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, top Ware, alles bestens.
5. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
28. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden mit der Matratze
Sehr zufrieden mit der Matratze , Lieferzeit etwas zu lang
28. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität
Top Qualität, günstige Preise und schnelle Lieferzeit. Einziger Wermutstropfen war leider GLS, die am Liefertag trotz meiner Anwesenheit der Meinung waren ich sei nicht anzutreffen. Dafür kann jedoch Matratzendiscount nichts.
21. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2…
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen !
19. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Der Lattenrost ist heil angekommen und entspricht genau der Artikelbeschreibung
19. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, günstige Ware, perfekt.
19. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!
17. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzendiscount
Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).
Falsche Matratze geliefert (zu groß)
Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!
9. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzendiscount
Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.
Lief alles einwandfrei.
7. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Matratze
Super Matratze, Preis-Leistung sehr gut, sehr schnelle Lieferung. 🙂
1. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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