Mac Support & Mac Hjælp v. Mac Kaptajnen Bewertungen 

Min Mac var utrolig langsom og tæt på at crasche. Anders har igennem hele processen været utrolig informativ iflt tidsestimat og ekstra udgift til totalt oprensning. Nu har jeg hentet min Mac og checket alt mit arbejde igennem, testet programmer osv.
ALT kører perfekt og superhurtigt.
Tusinde tak - I er fantastiske.
Kh Vivi

Professionel og imødekommende

Havde brug for en ekstra partition på computeren for at kunne køre de programmer jeg havde brug for.
Kan varmt anbefale Mac Kaptajnen for hjælpsom vejledning og ordentlig service før, under og efter.

Super god service og kvalitet i løsning af Mac problemer. Gl Mac computer er som ny igen :-)

seriøs MAC Hjælp har ydet et stort stykke arbejde i vores virksomhed til UG

God, venlig og professionel er de ord der popper op når jeg tænker på mine telefonsamtaler med MacKaptajnen og resultatet taler for sig selv. Min computer er gået fra en træt folkevogn til en meget vaks og hurtig Lamborghini. Det er faktisk helt utroligt at det kan lade sig gøre.

Anders fra Mackaptajnen fik i løbet af få minutter fixed en hovedpine oppå min mac jeg har haft i lang tid og samtidig kom han med flere og andre værdifulde forslag til at min Imac fungerede mere effektivt og hurtigere.
Kan mere end VARMT anbefales.

Jeg sad sent I aftes og opdagede at noget data manglede på min Mac. jeg blev ret stresset over det og skrev en mail til Mackaptajnen ved 23 - tiden, fordi jeg så håbede han kunne hjælpe mig med det her til morgen. Men han ringede med det samme. Sagde at han kunne forestille sig at jeg var nervøs og så hjalp han mig stille og roligt med at finde ud af, hvor den manglende data var og flytte den tilbage. Det var en fantastisk oplevelse - super god service.

Mac Kaptajnen får mine allervarmeste anbefalinger - og 5 ud af 5 stjerner! Den 6 år gamle iMac fungerer nu som en ny, opgraderet, opdateret, fantastisk meget plads og meget, meget hurtig. Og derudover var intet data tabt under processen. Mac Kaptajnen har givet en fantastisk support og hjælp. Altid hjælpsom og altid overskudsagtig. Mac Kaptajnen fortjener kæmpe ros. Mac Kaptajnen er en gave til alle Mac brugere.
Fra nu af har Mac Kaptajnen fået en ny loyal kunde.

Havde opdateret min gamle Mac, og herefter kunne den ikke køre imovie mere og jeg kunne ikke finde mine filmklip :-(
"Kaptajnen" brugte en halv time, og jeg fik imovie og filmklip tilbage + en lille oprydning så mac'en kører perfekt igen :-)

Kaptajnen er på broen.
Når skibet ligger underdrejet i hård sø, og sort regn flænges af redningstjenestens søgelys, så er der behov for at få en erfaren lods ombord.
Jeg var tæt på at miste mine data efter en sikkerhedsopdatering, og maskinen var låst.
Jeg ringede til Anders, som via AnyDesk genoprettede mine data, og etablerede en ny sikkerhedsprocedure. Hurtigt og professionelt til 4 stjerner, men hvad udløser så den 5. stjerne for den sublime indsats?
Anders så på de rekonstruerede regneark, og foreslog en række forbedringer og autofunktioner, og toppede dermed en redningsaktion med forslag til forbedret navigation.
Dyb IT-indsigt kombineret med forståelsen for brugerens behov er fundamentet. Rolig og empatisk formidling flytter Anders op i superligaen.
Skib og last kommer sikkert i havn med taknemmelig besætning.

Hej Anders.
Tusind tak for din hurtige og proffesionelle hjælp med vore Apple produkter. Kompetent og venlig betjening.
Kan klart anbefales. Mvh Per, PH Trading

Efter Big Sur opdatering blev alle rettigheder og tilladelser til safari låst og ingen www-sider kunne jeg få adgang til.

jeg søgte på MAC-support og fandt Mackaptajnen.

Det viste sig at være et større problem som krævede fuld geninstallering mv.

Anders har været super og løst det 100%. Han er mega dygtig. Intet mindre

Mac Kaptajnen ved ikke bare alt om Mac's - han ved ALT. Hvilket gør, at han kan hjælpe dig med at få det optimale ud af netop dit udstyr og din situation. Anders er fantastisk til at hjælpe og vejlede dig ud fra dit specifikke udgangspunkt. Fuld valuta for dine penge.
Sympatisk, venlig og top-professionel.

Har i dag fået support af Anders fra Mac Kaptajnen. Super prof på enhver måde. Tak!

Tusind tak til Anders/Mac Kaptajnen for at have gjort min gamle Mac computer som ny. Da den gik i sort en lørdag formiddag, fandt jeg Anders på nettet, den eneste der havde åben om lørdagen. Ringede og aftalte at jeg skulle aflevere den mandag. Tirsdag kunne jeg så hente den igen, opgraderet og som ny. Det var lang tid siden den havde kørt så godt og hurtigt. Jeg kan varmt anbefale Anders/Mac Kaptajnen til andre.

Bitten Busk

Fra larmende langsom 27” Mac til stille og hurtig.
Som at komme fra hestevogn til Tesla.
Tak for indsatsen til MacKaptajnen.

Theis Andersen

Jeg har for nyligt opgraderet min gamle Mac til en ny M1 MacBook Air og har i den forbindelse haft brug for noget hjælp. Kaptajnen løste det i løbet af et kvarter.

Tak for hjælpen.

Vi afleverede en kundes IMAC til reparation hos Mackaptajnen den 4. april 2021.
Efter en måned med skriverier frem og tilbage, da Mackaptajnen ikke kan kontaktes på andre måder end SMS og direkte opkald, der fik vi at vide, at vores problem desværre ikke kunne løses, fordi blueprint schematics til bundkortet til produktet ikke var frigivet af kineserne.

Undervejs i processen var der meget dårlig tilbagemelding, og vi måtte rykke for en status op til flere gange.

Jeg havde læst alle positive anmeldelser her på sitet, samt set at han fik en høj trustpilot score, hvorved jeg tænkte, at det gav god mening at benytte sig af Anders, aka Mackaptajnen.

Anders var flink at tale med, men desværre dårlig til at kommunikere ift. status mv.

Vi kan derfor på ingen måde som virksomhed der har med Windows maskiner at gøre, anbefale at få MAC produkter repareret hos Mackaptajnen, hvis der er en tidsfrist fra en kunde.

Humac lige ved siden af har efter blot et par dage løst problemet.

Det eneste positive var at Mackaptajnen ikke tog betaling for reparationsforløbet, da han ikke fik løst problemet, og har en "no-cure no-pay" ordning.

Derfor får han 1 stjerne trods alt.

Forsøgte at fikse vores macbook air, men det var desværre en hardware udskiftning der skulle til og det var for dyrt i forhold til problemet.

Super hurtig til at kigge på det og venlig service. Tak for hjælpen og forsøget

Venlig og reel service af meget kompetente mennesker. Min Mac er nu flyvende 🤩
Jeg fik skiftet harddisken ud til en hurtigere og bedre type, renset kabinettet for støv, og blev guidet i, hvordan jeg, fra min TimeMachine Backup, kunne downgrade mit system, så alle Adobe 6.0 programmer nu kører igen. MacLykkelig😄