Lysgaard Vinduer & Døre A/S Bewertungen 

116
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fra bestilling af 14 stk. Velfac vinduer og 2 døre og indtil alt blev installeret, der blev tidsplan, pris og installering, samt lidt ekstra arbejde overholdt til punkt og prikke. Håndværkerne der i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flinke og kompetente folk, der leverede i god kvalitet til aftalt tid. Vi fik skiftet alle vinduer og 3 terrassedøre til velfac. Det var en stor forbedring!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Selve arbejdet med udskiftning af vindue er superflot, men…. Aftalen blev udsat et par gange men heldigvis uden den store betydning for os. Derimod var der aftale om at det gamle vindue forsigtigt sku... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The invoice does not reflect the hours spend, but the service was great. I ordered service for my 20 years old Velfac doors and windows in my apartment in Copenhagen. Two servicemen arrived at my... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

116 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(116)

14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin og prof oplevelse

Fin oplevelse med disse professionelle håndværkere. Lidt lang uventetid, men relevant forventningsafstemning. Behagelige at tale og de fulgte op efter udført arbejde for at checke om vi var tilfredse.

1. Februar 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuldt tilfreds med Lysgaard Vinduer

Jeg har fået nye Velfac vinduer leveret af Lysgaard Vinduer, incl. noget murerarbejde med at rive en halvmur ned og gøre klar til de nye (større) vinduer, lysninger og karme. Jeg er supertilfreds med selve resultatet og også meget tilfreds med den rådgivning jeg fik i forløbet - hvilket gjorde det til en bedre løsning i sidste ende. De håndværkere jeg havde ude var både dygtige, flinke og overholdt aftaler.
Så ud fra hvad jeg har oplevet kan jeg varmt anbefale Lysgaard Vinduer :-)

17. Januar 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super arbejde fra A-Z

Alt fungerede bare som det skulle, lige fra opmåling til det endelige resultat. Ikke nogle materialer lå efterfølgende og flød alt var ryddet pænt op.

Skal jeg skifte vinduer igen, bliver det Lysgaard der kommer til at levere.

25. November 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES!!!

Til Bob Kristensen - indehaver af Lysgaard Vinduer og Døre A/S:

Jeg er, som kunde, ikke forpligtet til at sende video eller foto af en mangel.

Jeg har, jf. købelovens tjenesteydelser paragraf 78 gjort dig opmærksom på at der er en mangel ved det arbejde din virksomhed har udført.

Jeg har 2 gange fremsendt video af mangelen, som du hævder du ikke har modtaget.

Derudover har jeg haft 1 telefonsamtale med dig d. 22.11.21 hvor du gav mig en forkert e-mailadresse som jeg skulle sende min klage til.

Derudover har jeg d. 23.11.21 og d. 25.11.21 sendt video af den mangel jeg har klaget over.

Såfremt jeg intet hører fra dig selv når du jo er bekendt med at der er en mangel ved det arbejde I har udført, vil jeg indsende en klage til forbrugerklagenævnet.

Jeg kan IKKE anbefale andre at købe tjenesteydelser hos din virksomhed!!

Tidligere anmeldt
Dokumentation er nu fremsendt 2 gange: hhv. d. 23.11.21 og 25.11.21.

Under fakturanummer 12315 bliver jeg faktureret 5.909,38 kr for timeløn + lidt materialer brugt da Lysgaard Vinduer og Døre satte mit eget indkøbte vindue i.
Dette var i april måned 2021.
Da jeg ikke selv benytter værelset kommer potteplanterne tilbage i vindueskarmen og først i november måned, da jeg skal regulere på en radiator ved vinduet bemærker jeg, at vindueskarmen bøjer ned på midten ved belastning og i øvrigt kan rokkes op og ned med en bevægelighed på 5-10 cm.
Jeg har herefter været i dialog med Bob Kristensen og jeg har 23.11.21 fremsendt video af vindueskarmen til Bob Kristensen.
Jeg afventer nu at Bob Kristensen udbedrer den løse vindueskarm.

25. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Helle.
Mange tak for din anmeldelse af min virksomhed, selv om jeg dog havde håbet på en lidt mere objektiv vinkel af sagen inden din uddeling af stjerner her på Trust Pilot.
Jeg er af den opfattelse af du skriver her på sitet på grund af utilfredshed. Dette er jeg naturligvis meget ked af, da vi faktisk vægter tilfredshed hos vores kunder meget højt.
Jeg kan se at du har kontaktet os den 13/04-2021, med ønske om at få monteret et, af dig anskaffet vindue, hurtigst muligt. Inden for 7 dage sender vi 2 mand ud for at afhjælpe dig med problemet, og opgaven bliver løst, hvilket jeg håber du er tilfreds med.

I tirsdags den 23/11 kl. 17.22, altså 7 måneder efter vores besøg, skriver du i en mail til mig, at din vindueskarm sidder løs, samt at du er skuffet og, at du forventer at vi ændrer på vindueskarmen så den ikke længere sidder løst.

Jeg besvarer din mail samme aften kl. 18.45, og spørger om du ikke vil sende mig nogle billeder af den løse vinduesplade, så jeg kan vurdere problemet.

Dags dato (den 25/11) har jeg hverken modtaget billeder eller video fra dig, blot denne anmeldelse her på Trust Pilot hvor du endda giver udtryk for utilfredshed, velvidende at du ikke har givet os mulighed for hverken at besigtige eller udbedre det problem du måtte skrive om.

Hvis du ønsker at vi skal hjælpe dig, er du naturligvis stadig meget velkommen til at fremsendte det billedmateriale som vi har anmodet om. Du er selvfølgelig også meget velkommen til at kontakte os hvis du ønsker en dialog om problemet.

Med venlig hilsen
Bob Kristensen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sikke en overraskelse

Sikke en overraskelse - døre og vinduer skiftet på 2 dage🤗 her har jeg gået og ventet på udskiftningen, siden aftalen blev ført ud i livet. Mandag kommer døre og vinduer og ugen efter bliver de sat i - alt følger planen, og endnu bedre dem der satte dem i var meget omhyggelig og præcise med det veludførte arbejde. Alt åbner rigtigt og det ser godt ud, med fine afslutninger. Kan kun anbefale at snakke det godt igennem med Bob, så forventningerne er afstemt, lige vende det en gang mere med Jeff og så spiller teamet🤩og isætningen glider hurtig og præcist.

16. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service

Fin service, vender hurtigt tilbage.

1. Juli 2021
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Birgitte

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er godt at høre, at I er tilfredse med vores service.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget fin information inden køb ,og…

Meget fin information inden køb ,og veludført arbejde, kan varmt anbefales.

16. Juni 2021
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Niels

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os, at I er tilfredse med informationen og det udførte arbejde.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pålidelig og professionel håndværker

Vi har fået skiftet alle vinduer og døre i vores hus af Lysgaard Vinduer.

Vi er superglade for resultatet og processen. Kommunikationen undervejs og efterfølgende har været upåklagelig. Alle aftaler og tidsplaner bliver overholdt.

Vi vil til enhver tid anbefale Lysgaard Vinduer, hvis du har vinduer eller døre, der skal skiftes.

7. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Jens

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I er tilfredse med vores samarbejde og at I har opnået Jeres ønskede resultat.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Udskiftning af vinduer og døre

Alt i alt en god oplevelse. Aftaler blev overholdt og arbejdet blev udført hurtigt, effektivt og i rigtig god kvalitet. Jeg vil helt sikkert anbefale andre at benytte Lysgaard

29. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Thomas

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse og at I er tilfredse med kvaliteten.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot arbejde

Firmaet leverer meget flot arbejde til tiden og til prisen.

21. Mai 2021
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Lene

Mange tak for din gode anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med arbejdet.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det var en god oplevelse

Det var en god oplevelse. Alt fungerede og super godt arbejde.

14. Mai 2021
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej A

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at I har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt Velfac vinduer igennem Lysgaard Vinduer og Døre

Har købt Velfac vinduer igennem Lysgaard, og vi har selv stået for isætning.
Vi har oplevet en rigtig fin og effektiv service, ligefra opmåling til generelle henvendelser. Vi er meget tilfredse.

14. Mai 2021
Lysgaard Vinduer & Døre A/S-Logo

Antwort von Lysgaard Vinduer & Døre A/S

Hej Gitte

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er godt at høre, at I er tilfredse med vores service og dialogen omkring jeres køb.

Med venlig hilsen
Christian Dahlgaard
Salg- og marketing

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr