I paid twice for Lyca Fast Pris 340 SEK but get "No internet You may be out of data from Lycamobile". Doesnt seem possible to get any meaningful support from your chatbot. [edit: it started working j... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
För mig är det bästa att ni inte delar min mobil nummer eller säljer vidare som de flesta tele företag gör i Sverige Påfyllning går enkelt och finns att välja olika prisklasser. Att man ha sin ege... Mehr ansehen
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Det har gått 4 dagar och min roaming i Spanien fungerar fortfarande inte alls. Jag skickade alla uppgifter till er mejl som ni bad om, men ingenting har hänt och jag är fortfarande helt avskuren. Jag... Mehr ansehen
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worst service ever. Wouldn’t recommend lyca for anyone. No customer service, no mobile service in most places. Hard to change to another company because lyca reserves the number. Application to top us... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Kontaktinformationen
116 21, Stockholm, Vereinigtes Königreich
- www.lycamobile.se
2.6
Mangelhaft
1407 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Lyca Mobile SE
Stimate client,
Vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră!
Suntem încântați să vă menținem conectați perfect cu noi, oferindu-vă valoarea excelentă pe care o meritați.
Cu respect,
Echipa de soluționare a recenziilor Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear that you had a very good experience with Lyca Mobile.
We appreciate your support and thank you for choosing us.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Changed to eSim online
Changed to eSim online, and there is no network. Customer service only available Monday to Friday!. So if something happens over the weekend, you are on your own!
4. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We’re sorry to hear that your eSIM change has left you without service and that you’ve been unable to reach support when you needed it most.
We understand how important it is to have reliable network access at all times, especially after a SIM change. If your eSIM is showing no network, it may need a fresh activation or a profile reset from our technical team.
Please contact us via our private support channel with your Lyca Mobile number and device details so we can escalate this and help restore your service as quickly as possible.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Bilal helped me with registration
Bilal helped me with registration
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Roma,
Thank you for your feedback. We're glad to hear that Bilal was able to help you with the registration.
If you need any further assistance, feel free to contact us via our private support channel—we’re always here to help.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Bäste Philip,
Vi beklagar att du hade problem med att registrera ditt SIM-kort. Kontakta oss via vår privata kanal med mer information om problemet, inklusive eventuella felmeddelanden du fick när du använde ditt amerikanska körkort. Vi undersöker gärna saken och hjälper dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Your website is very confusing and the…
Your website is very confusing and the APP does not works when trying to renew the plan - always telling the postcode is incorrect.
3. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We appreciate you sharing your experience with our website and app. We are truly sorry to hear about the difficulties you encountered while trying to renew your plan, especially with the postcode issue.
Please share the screenshot of error message to check and assist.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Amado
We're so happy to hear our app is convenient for you, especially as a seafarer. Thank you for your kind words!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Kära Kirtee,
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din positiva upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Kära Ardi,
Jag beklagar att din upplevelse har fått dig att känna så här. Vi skulle verkligen vilja ha möjlighet att förstå vad som gick fel och se hur vi kan hjälpa till.
Uppdaterat svar: Kan du förklara problemet så att vi kan hjälpa dig med en lösning så snart som möjligt?
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Jag beställde och registrerade ett…
Jag beställde och registrerade ett eSIM, och jag vill byta ut det fysiska SIM-kortet mot ett eSIM, men jag kan inte.Så jag vill behålla numret från det fysiska kortet på Esim.
Men ingen i ditt supporterband ger ordentliga instruktioner...?!
1. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Biljana,
We are sorry to hear that you are experiencing an issue with your SIM swap.
To assist you further, we have sent an email regarding this issue. Please check your inbox and spam/junk folder for our message.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din positiva upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Awesome Customer Service
It is a very good service provider though I couldn't access it because of phone model but I must say, customer services of Lycamobile is really good.
30. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
I’m paying 3rd time and my balance is…
I’m paying 3rd time and my balance is not topped up,but I have already paid,and didn’t receive any refund. Customer support is not working at all. I can’t contact anyone. I need urgently contact you.
My number +46769682150
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer
We are sorry to hear about the trouble you've experienced with your balance and contacting support. We understand your frustration and are actively looking into this matter to resolve it promptly.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Lemlem,
Reading reviews like yours completely brightens up our day!
Knowing we have hit the mark for you inspires our team to keep pushing for the best.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
Lätt bra jobbet
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Kära Maxamed,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss!
Vi är glada att kunna hålla dig sömlöst uppkopplad mot det fantastiska värde du förtjänar.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Bra service
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din positiva upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Kära Nasra,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss!
Vi är glada att kunna hålla dig sömlöst uppkopplad mot det fantastiska värde du förtjänar.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Vill helst ha till baka mina 99kr fick…
Vill helst ha till baka mina 99kr fick aldrig det jag köpte.
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bäste Kund,
Vi beklagar de besvär som vår tjänst orsakat.
Vi kommer att undersöka problemet och uppdatera dig så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
e sim don’t working
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Aziz,
We’re sorry to hear that your eSIM is not working. We understand how inconvenient this must be and apologize for the trouble.
Updated response: I’ve sent you an email. Could you please share the error message so I can investigate and resolve the issue for you
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Nie mam esim
29. Juni 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Szanowny Arturze,
Bardzo przepraszam za wszelkie niedogodności, które Cię spotkały. Przekazaliśmy sprawę do odpowiedniego zespołu w celu podjęcia działań.
Aktualizacja odpowiedzi: Wysłałem Ci wiadomość e-mail. Czy mógłbyś/mogłabyś bardziej szczegółowo opisać problem, abym mógł go jak najszybciej sprawdzić i rozwiązać?
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
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