KIWI 

Jeg har dagligt handlet i KIWI på Jagtvej, 2200 Kbh. N, siden de åbnede i 2014, da jeg bor lige ved siden af. I begyndelsen var der rent og pænt og masser af friske varer (specielt øko-grønt) på hylderne. De tider er desværre forbi. Det sidste 3/4 år har vi dagligt gået forgæves efter basisvarer: frugt og grønt, ost, billigt toilet papir (silkcare er en udmærket vare - og nej KIWI jeg køber ikke ind hos jer for at give 39 kr. for Lambi toiletpapir eller FPtoiletpapir, hvor papiret er så tyndt, at fingrene går igennem!), staniolpapir, FP peanuts OSV - og så er der det med rengøringen, eller rettere manglende rengøring: sikken en svinesti det efterhånden ligner. Der er så beskidt (uanset tidspunktet, man køber ind på), at jeg efterhånden har betænkeligheder ved at købe fødevarer der. Der ligger masser af gamle varer på hylderne: gærede frugter, der løber ud over det hele, grønne kartofler, kødpålæg og ost, der for længst har overskredet MHT datoen.
Det er så irriterende, at jeg altid skal en tur i fakta eller netto efter de varer jeg går forgæves efter i KIWI - det gider jeg ikke rigtig længere.
Man skal nu i øvrigt registrere sit KIWIkort for at få rabat på frugt og grønt og økovarer. Jeg har ikke lyst til at registrere mig, da jeg ikke ønsker at give nogen forretning en masse private oplysninger om mig. Og så er der efterhånden slet ingen tilbageværende grund til at handle i KIWI.
Et yderligere minus er, at man ofte ikke kan komme ind og ud af butikken, idet den også er et slags posthus. Så vi, der bare skal handle må løbe spidsrod mellem alenlange køer, der er placeret strategisk dårligt.
De ansatte er dog generelt meget søde og hjælpsomme, så de skal ikke dadles.
Det ku' ha'været så godt, men nu' det faktisk skidt!

Har 3 gange sendt mail til Kiwi og bedt dem tage på besøg i butikken på Dommervænget i Roskilde. Men INTET sker. Når man skal handle indi weekenden til ugens madpakke kan brødet holde sig 2 dage og det er tit det samme med pålægget. Man skal også ALTID checke bonen da der tit er fejl på. Nu er der så ændret på Kiwikortet at man skal registrere sig. Bliver det oplyst, nej. Dog havde jeg registreret mit kort på jeres hjemmeside men 2 gange er det alligevel ikke blevet registeret i butikken 1. Gang måtte den stakkels unge pige køre alle varerne igennem. Idag skete det igen.... Hun kunne bare ikke finde ud af at regne ... Så jeg fik 73 kr. Tilbage og skulle have haft 119, da der ikke var blevet trukket rabat fra mine varer selvom jeg havde afleveret Kiwikortet (måtte dog lige gøre opmærksom på at hun skulle scanne det) køen var efterhånden så lang så jeg nøjedes med de 73 kr så de uforskyldte kunder ikke skulle vente mere, da der som sædvanlig kun var 1 kasse åben.
Idag fandt jeg pålæg som var 14 dage for gammelt, men gad faktisk ikke sige det, for man får kun et surt smil istedet for tak (nemlig ikke første gang jeg har fundet varer på hylderne hvor sidste salgsdag er overskredet). Jeg savner min Spar som var her før, de hilste og der var flest voksne ekspedienter og varerne var friske og man skulle ALDRIG checke bonen.
Utroligt I ikke reagerer på alle de dårlige anmeldelser I får.... Men må sige, min tålmodig er da godtnok ved at være slut.... Ærgerligt at jeres butik er den der ligger tættest på hvor vi bor.... Men så må vi fremover gå lidt længere for at handle et andet sted..... Selve butikken er også utrolig rodet til trods for der er flyttet rundt et hav af gange.
Ikke en butik jeg vil anbefale til nogen som helst , tværtimod

Jeg er 18 år og blev spurgt om billed id til at købe to sølle øl.
Jeg bærer over med den 50 årige man og viser ham både rejsekort med alder og billede af mig, samt et sygesikringskort der bekræfter min alder.
Jeg bliver stadigvæk benægted, og jeg spørger ham om han i ramme alvor kan tro at jeg er 15 når jeg har allerede vist to beviser på noget andet.
Derefter viser jeg også mit studentkort der siger jeg går på voksen uddannelsescenter (hvilket man også skal være 18 for at gå på)
Og stadgivæk bliver jeg benægted!!!
Jeg er sgu skuffet over at der i ejby (4623) arbejder der en mand på 40-50 år som er så magtliderlig.
Jeg ved godt det ikke er gyldigt billed id, men forheldvede det er to øl og jeg har altså ikke et babyansigt.
Det er magtliderligt og helt klart dårlig behandling fra kiwis side af!
Men så er det jo godt at der er en fakta over for som respektere deres kunder og faktisk også har styr på deres varer (man kan heller aldrig finde noget i kiwi)

Var i Kiwi Nørre Bjert ved Kolding idag. Jeg har handlet der næsten hver dag siden butikken åbnede for et par år siden, så man burde vel ligesom være et "kendt" ansigt for butikkens medarbejdere.
Grunden til mine frustrationer er det latterlige Kiwi kort, man skal bruge for at få visse rabatter. Jeg er så træt af alle de plastic kort, man efterhånden skal rende rund med. Hvis de tror man er loyal overfor butikken, fordi man har sådan et kort, kan de tro om igen. Jeg vil næsten sige, at det har den omvendte effekt. Jeg kender flere, som føler på samme måde som mig.
Nå men jeg var altså i Kiwi idag, og havde glemt mit kort. Grunden til det var, at jeg var en smut i Hamborg igår, og tømte i den forbindelse min pung for alle unødvendige kort, da de jo fylder. Jeg spurgte venligt medarbejderen, om de ikke nok kunne bruge det kort, som de plejer at have liggende ved kassen. Det blev dog afvist. Og som sagt burde de kende mit ansigt, da jeg næsten kommer der hver dag. Ifølge medarbejderen skal vi nu åbenbart registrere os på deres hjemmeside, ellers vil vi ikke kunne blive ved med at få rabat. Så kan man også bare oplyse sit telefonnummer og få rabatten. Hvorfor får man først den oplysning, når man har glemt sit kort? STOP nu alt det besvær KIWI og drop de kort og registrering osv.... Ellers kender jeg flere, som for eftertiden vil gøre deres indkøb andre steder. Vi har heldigvis både Rema, Fakta, Aldi og Netto lige i nærheden!!!!

Og når vi nu er ved den pågældende butik, kan jeg ligeså godt udtrykke min utilfredshed med genopfyldning/genbestilling af varer. Det sker alt for ofte, at de løber tør for almindelige dagligdags varer. Og så skal man alligevel finde en anden butik. Så måske skulle man bare flytte sine indkøb!!! Så er man fri for KIWI kortet, og man går ikke forgæves.

Mvh
Morten Nielsen

Var i Kiwi på Århusvej i Randers. Havde glemt mit Kiwi kort derfor måtte jeg betale 30 kr ekstra for frugt og grønt. Et lille beløb men irriterende.
Mit forslag til Kiwi er, gør som Statoil og læg medlemskabet ind på dankortet.
Det værste var at jeg ville købe nogle ekstra pakker Disney kort, det kunne jeg ikke på trods af at jeg ved andre har købt dem. Først efter en lang og insisterende diskussion med ekspedienten lykkes det at få lov, til stor irritation for de andre i køen.

Jeg vil gerne klage over kiwi-butikken på skovvejen 8000 århus c. Det er den ringeste dagligvare butik jeg har oplevet og de har ingen ting. Der er altid udsolgt af alt man skal bruge - også varer som umiddelbart ikke er så populære eller til hverdagsbrug. I forvejen har de ingen ting. Ikke engang en varer så normal som frysepizzaer er der at finde. Det er under al kritik og hver gang jeg handler ender jeg med, at gå et andet sted hen fordi de ikke har, hvad jeg skal bruge. Jeg håber at de en dag lukker butikken og åbner en Rema1000 eller Netto istedet.

Vores lokale kiwi har nok den ringeste service at de daligvare butikker der ligger her i byen( bor i Hornslet på Djursland)

Jeg fik for laaaaang tid siden en Bellevue box i gave. Den var købt i Kiwi minipris i Lindholm. Jeg har ingen bon, da jeg har fået den i gave
Da jeg skulle bruge den finder jeg ud af at den ikke er behandlet korrekt da den blev købt og kan derfor ikke indløses. Jeg ringer til Kiwi minipris i Lindholm og spørger om de kan hjælpe, når nu jeg ikke har en bon.
Jeg oplevede en fantastk god service og fik flere mulighed for hjælp. Jeg køre et par timer senere forbi butikken for at få rettet fejlen og blev mødt af et yderst hjælpsomt og positiv personale og fik ovenikøbet en flaske vin som undskyldning for ulejligheden.
Virkelig god service ;-)

Fredag aften (21/8) (omkring 21 tiden) var vi i Kiwi, Pandrup og handle.
Min mand finder blandt andet en ost.
Da vi så har betalt og kontrollerer kvitteringen, står osten til en anden pris på kvitteringen, end på hyldeforkantens prisskilt!
Han gør derved ekspedienten opmærksom på at osten står billigere på skiltet.
Ekspedienten får tilkaldt en anden medarbejder, der så fortæller, at prisen på skiltet først gælder fra i morgen! (Lørdag)
Øh, nå, siger vi så. Jamen var det så ikke en idé først at skifte priserne i morgen og ikke 2 timer før lukketid?
Hvortil medarbejderen så svarer, at det vil de ikke kunne nå i morgen, og derfor gjorde de det nu!
Man skal vælge sine kampe med omhu, derfor ender med at vi beder om at få vores penge igen.
DET ER IKKE OK!
Skilter man med en pris... Så er det den pris kunden skal give for varen. Det er ikke kundens skyld at man har "glemt" at tage gamle tilbud ned eller at man i dette tilfælde satte tilbudskiltet op før tid. Det er helt og holdent butikkens egen fejl. Vi burde have fået osten til den pris der stod på skiltet.

Kiwi burde lære deres medarbejdere om skiltning, kundeservice og generel god arbejdsmoral.

Kiwi er den eneste (dagligvare)kede i Danmark som bonger gebyr på udenlandske debetkort fra Visa.

Moral: Vælg en anden butik end Kiwi hvis du skal betale med udenlandske Visakort.

Handler af og til i Kiwi på Vesterbro i Aalborg, og får næsten altid en positiv oplevelse. Butikken er pæn og ordentlig, og så er der altid et venligt og hjælpsomt personale. Køber næsten alt mit frugt og grønt der, og varerne er friske og indbydende, men generelt synes jeg priserne er lidt for høje på mange af de øvrige varer.

Jeg er så træt af at jeg skal til at gå rundt med endnu et plastickort i min pung bare for at kunne købe frugt og grønt i Kiwi.

Jeg var for første gang i butikken i går. Ville have en gulerodskage, men opdagede at den havde overskredet sidste salgs dato. Overvejede at købe herregårdsrødkål , men der var sidste anvendelsesdato i juni. Skulle også have flydende margarine, som også var for gammel , der var et par ting mere som jeg ikke kan huske hvad var som også var for gamle. Afleverede det hele til personalet og sagde, at der var masser af gammel rødkål og flydende margarine. Sagde høfligt til personalet at det var datovare og fik straks slynget et surt " vi giver ingen ting for datovare" jeg kvitterede med " jeg giver en trustpilot.
Det undre mig virkelig at der allerede er så mange gamle vare og der er en sur betjening når disse vare afleveres. Hvordan vil det gå når butikken har nogle år på bagen....håber at henvendelser når det gælder gamle vare bliver mere høflig.
Det kan kun blive til en enkelt stjerne

Kommer man i butikken tidligt på aftenen, er der som regel udsolgt af de mest basale varer såsom brød. Gulerødder fås KUN økologiske i 1 kg. poser. Butikken er meget rodet. Man går tit forgæves efter varerne i tilbudsavisen - selvom man kommer samme dag avisen gælder fra... Spørg man efter en vare fra avisen, er svaret som oftest, at den må være udsolgt eller "det ved jeg ikke". Det virker ikke som om der er styr på noget som helst. Uanset hvad tid man kommer på, består personalet kun af unge mennesker/skolebørn.

Det fungerer på ingen måde med pakkeafhentning hos KIWI JAGTVEJ uden for åbningstiderne, når KIWIs personale skal stå for det . Jeg har nu flere gange oplevet, at ungarbejderne ikke kan finde pakker og breve, som POST DKs personale kan finde dagen efter på et øjeblik. Særligt kritisabelt er det, når en ungarbejder efter max 15 sekunder afviser flere kunder i rad med udsagn om at "hun ikke kan finde pakken", "har set efter", "kom igen i morgen, de ved det, vi har ikke noget med det at gøre". Hvis denne service skal udbydes, bør I få Kiwis personale til at føle, at det er en lige så vigtig opgave som betjening i butikken.

var i butikken fordi de har en rom på tilbud, den var så ikke lige kommet hjem. Satme for dårligt! Handler aldrig i kiwi normalt så det var et sær besøg. Man sørger for at have det på lager som man reklamerer med.

Kiwi i Nr. Lyndelse er en stor rode butik, pap flyder i gangene, der er beskidt, og de har nærmest aldrig fyld deres hylder, og personalet virker som om de nærmest ikke gider være der, sætter aldrig mine ben der igen, så heller gå i brugsen og betale den smule mere!

Jeg bor i Slagelse, men var lige forbi kiwi i Korsør.

Den dag spurgte jeg efter noget som var på tilbud, så sagde de at de ikke havde bestilt det hjem, til det spurgte jeg hvorfor de ikke havde det, når de er på tilbud. Som svar fik jeg at vide, at hvis det var et så stort problem, så var der også en netto 300 m derfra.
Underligt at de ligefrem henviser til jeres konkurrenter?

En anden gang skulle jeg til at købe bt eller ekstrabladet (jeg kan ikke huske hvilket et), så så jeg at det var 1 dag gammel, og det var altså næsten aften.

Hvis man spørger om noget ved de heller ikke hvad det er, og så skal man til at forklare det.

Også jeres kiwi kort, er noget bøvl. Hvis ikke man har et, så har de selv et man bruger. Undskyld jeg spørger, men hvad skal i så bruge det til?


Godt nok en dårlig butik!

Virkelig dårlig service. Alt for langt queue og meget forvirrende hvor folk skal taste deres initialer istedet for et almenlige queue system.

Kiwi på jagtvej er beskidt og rodet med et personale der ikke har styr på en meter. De reklamerer også med pakkeafhentning udenfor postkontorets åbningstid men det fungerer heller ikke.