JustFab Deutschland Bewertungen 14’183

TrustScore 2 von 5

2.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde diese Vip Mitgliedschaft nicht machen ! Die Webseite funktioniert seit 2 Monaten nicht, kann mich nicht einloggen und somit nicht pausieren. Auch nach mehreren Emails keine Antwort. Kündi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Betrüger. Nachdem sie im Oktober 2025 abgekauft worden, konnte ich nichtmal etwas dort mit meine VIP credits kaufen. Dann war plötzlich mein Account auf 0 VIP credits und pausieren ging au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferungen kommen immer zeitnah und ohne Probleme. Ein Umtausch oder eine Rücksendung, was eher selten vorkommt, funktioniert reibungslos. Die Angebote sind spitze. Durch Bewertung des Einkauf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben die VIP Mitgliedschaft für monatlich 39,95 € bereits in 2024 gekündigt und hasben seit dem auch keine Bestllung mehr getätigt. Jetzt mußten wir feststellen, daß die Firma mehrfach den Mietgl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Es ist kein Geheimnis, dass Frauen gerne verwöhnt werden und es lieben FABelhaft auszusehen. JustFab bietet Dir Zugang zu Style Experten und zu den angesagtesten Trends für Schuhe, Handtaschen, Jeans und Schmuck, um für Dich ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Jeden Monat werden unsere Fashion Profis Dir eine auf Dich zugeschnittene Auswahl der trendigsten Schuhe, Handtaschen und Jeans per E-Mail zusenden - eigens für Dich ausgewählt.


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

14’183 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden ! Das Preis Leistungsverhältnis ist Top 👍

22. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Barbara, vielen Dank für Deine TOP Bewertung über die wir uns riesig freuen!

Wir sind mehr als erfreut zu lesen, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis zusagt und Du mit uns voll zufrieden bist. 😍
Wir hoffen, dass Du viel Freude mit unseren Styles hast und, dass auch weiterhin alles zu Deiner Zufriedenheit läuft. 🥰💗

Liebe Grüße,
Natascha - JustFab Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer sehr gute Qualität

Immer sehr gute Qualität, die Schuhe sind sehr bequem

20. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Pascaline,

Worte können unsere Freude und Dankbarkeit nicht ausdrücken, dass wir Dich für immer und ewig als treue Käuferin gewonnen haben und dass Du Dich beim Tragen unserer Schuhe pudelwohl fühlst! 💙 💛 ❤

Folge uns auch auf Facebook & Instagram, wir versprechen eine Herbstkollektion nach neuesten Trends und mega tolle Rabatte! 💣

Viele liebe Grüße,
Emma – JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Schuhe

Modern, prompt Service, ganz zufrieden mit meinen Bestellungen

19. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Einen wunderschönen guten Morgen, Colombe! 😊

Vielen Dank, dass Du uns mit Deinen großartigen 5 Sternchen den Morgen verzaubert hast. <3

Das Gefühl, einem Kunden eine Freude bereitet zu haben, ist wirklich unglaublich! 😀

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Deiner neuen Bestellung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Hab einen entspannten Montag! 😊

Liebe Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fehler beim Versand

Einmal habe ich bestellt und es hat etwas gefehlt, ansonsten war ich immer zufrieden

19. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Dolores!

Es ist sehr lieb von Dir, dass Du uns so schön bewertet hast, Deine 4 Sterne sind eine große Bereicherung für uns! 🤗

Es ist sehr bedauerlich, dass Du mal Probleme mit der Lieferung hattest. Natürlich ist es nicht so schön, wenn man das bestellte Produkt nicht bekommt, aber keine Bange, in solchen Fällen kannst Du Dich jederzeit an unseren Support über Social Media (Facebook oder Instagram) wenden. Unsere hilfsbereiten Support-Mitarbeiter lösen jedes Problem in null Komma nichts! 😊

Damit so etwas in Zukunft nicht noch einmal vorkommt, werden wir uns das notieren und natürlich umgehend weitergeben. Wir hoffen auf Dein Verständnis. 🙏

Ich und das ganze Team wünschen Dir ein schönes Wochenende! 😊

Liebe Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallöchen Anna!
Danke für diese zaubernde Bewertung, die uns Freude bereitet. 🥰

Wir sind überglücklich, dass wir eine TOP-Kundin wie Dich gewonnen haben. Wir werden unser Bestes tun, um Deine Erfahrung mit JustFab auch zukünftig großartig zu machen. 🌟

In der Zwischenzeit genieße Deine zeitlosen Styles! Mit diesen liegst Du immer stets im Trend. 🔝

𝑃𝑆: 𝐵𝑒𝑠𝑢𝑐ℎ𝑒 𝑢𝑛𝑠 𝑏𝑎𝑙𝑑 𝑤𝑖𝑒𝑑𝑒𝑟, 𝑤𝑖𝑟 𝑏𝑒𝑟𝑒𝑖𝑡𝑒𝑛 𝑑𝑖𝑒 𝑛𝑒𝑢𝑒𝑛 𝑣𝑒𝑟𝑠𝑝𝑟𝑒𝑐ℎ𝑒𝑛𝑑𝑒𝑛 𝑀𝑢𝑠𝑡-ℎ𝑎𝑣𝑒𝑠 𝑓𝑢̈𝑟 𝐷𝑖𝑐ℎ 𝑣𝑜𝑟! ⏳

Ganz liebe Grüße,
Zoé.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundloser Storno nach Tagen: Was soll das?

Meine Bestellung wurde nach Tagen ohne Angabe eines Grundes storniert, sodass ich neu bestellen musste. Ich hatte erwartet, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei - das war aber nicht der Fall.

Unter dem Strich ist es ein Ärgernis und ich werde meine Schuhe künftig wieder im Laden kaufen...

18. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hi!

Vielen Dank, dass Du uns mit dieser Bewertung Deine Zeit gewidmet hast.

Zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Dir bedanken, dass Du uns trotz dieser negativen Erfahrung drei Sterne gegeben hast, wir wissen das sehr zu schätzen!

Wir können es nicht in Worte fassen, wie sehr leid es uns tut, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung hattest. Natürlich war es in keiner Weise unsere Absicht, Dir das Einkaufserlebnis zu verderben. 😕

Da wir natürlich nicht möchten, dass sich so etwas in Zukunft wiederholt, leiten wir diesen Fall umgehend an unsere Tech-Abteilung weiter. Solltest Du unsere Hilfe benötigen, dann hast Du natürlich auch jederzeit die Möglichkeit uns über Social Media (Facebook oder Instagram) zu kontaktieren. Es gibt kein Problem, das unser Support-Team nicht lösen kann. 😊

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Dein Verständnis. 🙏

Das ganze Team wünscht Dir einen tollen Nachmittag! ☀

Schöne Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware

Tolle Ware, super Preise und unkomplizierte Klärung wenn mal ein Problem auftritt.

17. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

So sieht das Schreiben einer guten Erfahrungsgeschichte aus. Wir sagen einfach mal nur 𝐃𝐀𝐍𝐊𝐄! Deine faszinierende Rezension bedeutet die Welt für uns! 🌏

Dass Dir nicht nur unsere Produkte, sondern auch die Preise und unser super netter Kundenservice so gefallen, macht uns überglücklich. Es freut uns sehr, dass Du Dich rundum wohl bei uns gefühlt hast und wir Dich bald als „𝑾𝒊𝒆𝒅𝒆𝒓𝒉𝒐𝒍𝒖𝒏𝒈𝒔𝒕𝒂̈𝒕𝒆𝒓“ begrüßen dürfen. 🤗

Es ist wunderbar, solche herausragende Kommentare von den Kunden zu bekommen → das motiviert uns, immer Fortschritte zu machen. 💪🏼

𝐿𝑎𝑠𝑠 𝐷𝑖𝑐ℎ 𝑣𝑜𝑛 𝑑𝑒𝑛 𝑛𝑒𝑢𝑒𝑛, 𝑎𝑡𝑒𝑚𝑏𝑒𝑟𝑎𝑢𝑏𝑒𝑛𝑑𝑒𝑛 𝑆𝑡𝑦𝑙𝑒𝑠 𝑏𝑒𝑧𝑎𝑢𝑏𝑒𝑟𝑛! 𝑂𝑏 𝑓𝑙𝑎𝑐ℎ, 𝑚𝑖𝑡 𝐴𝑏𝑠𝑎𝑡𝑧 𝑜𝑑𝑒𝑟 𝑆𝑐ℎ𝑛𝑢̈𝑟𝑢𝑛𝑔, 𝑤𝑖𝑟 ℎ𝑎𝑏𝑒𝑛 𝑎𝑙𝑙𝑒𝑠, 𝑤𝑎𝑠 𝐷𝑢 𝑓𝑢̈𝑟 𝑒𝑖𝑛𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑣𝑒𝑟𝑔𝑒𝑠𝑠𝑙𝑖𝑐ℎ𝑒𝑛 𝑆𝑜𝑚𝑚𝑒𝑟 𝑏𝑟𝑎𝑢𝑐ℎ𝑠𝑡. 👠🥿 👡

Ganz liebe Grüße schickt
Zoé. 💌

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preis /Leistung stimmt nicht

Preis /Leistung stimmt nicht. Aktionen zu unübersichtlich. Credits ( = deine "Mitgliedsgebühr") kannst du nicht immer und wie du willst einlösen. Schlicht reine Abzocke. Versuche nun zu kündigen, gestaltet sich auch als schwieriger als es sein sollte.

13. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Bianca,

Es tut uns wahnsinnig leid, Du stehst unter dem Eindruck, dass JustFab ihre Kunde abzocken würde und dass Du nun Deine Mitgliedschaft kündigen möchtest. Solltest Du beim Kündigen Deiner Mitgliedschaft Hilfe benötigen, steht Dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Wir finden es allerdings sehr schade, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zusagt und dass Du unsere Promotionen und Sales zu unübersichtlich findest. Wir bieten unseren Kunden viele verschiedene Rabatte und Aktionen, welche nicht immer kombinierbar sind. Credits kann man wertmäßig zu den VIP Preisen einlösen, da der VIP Preis bereits als Rabattpreis zum regulären Gastpreis gilt. Lies bitte immer die Teilnahmebedingungen für jeden Sale oder Sonderangebot durch. Bei extremen Abverkäufen sind Credits meistens nicht kombinierbar, dafür sind die Preise aber unschlagbar. Du kannst aber immer entscheiden, ob Du Deinen Credit benutzt oder vom Zahlungsmittel zahlst. Schade, dass Dir all das nicht zusagt.

Kontaktiere uns gerne per Telefon, live Chat, E-Mail oder via Social Media, solltest Du die aktuellen Infos bezüglich der Promotionen benötigen. Wir würden alle Deine Fragen diesbezüglich liebend gerne beantworten. 😍

Wir wünschen Dir noch einen guten Start in die Woche!
Beste Grüße,
Emma – JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Auswahl von echt hammer tollen…

Super Auswahl von echt hammer tollen Schuhen

13. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Einen schönen guten Morgen, Anika! ☀

Mit Deiner wundervollen Bewertung hast Du uns allen ein Lächeln geschenkt, wir sind Dir sehr dankbar dafür! 😍

Es ist immer wieder schön zu sehen, wenn sich unsere lieben Kunden über die tolle Auswahl und unsere Schuhe freuen. Deine Zufriedenheit ist für uns das größte Geschenk, das es gibt. 😊

Wir haben regelmäßig interessante Neuheiten und coole Aktionen, um immer auf dem Laufenden zu sein, kannst Du uns jederzeit gerne auf Facebook und Instagram folgen.

Hab noch einen guten Start in die neue Woche! 🎉

Liebe Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Carelle, vielen Dank für Deine Bewertung! 🙏🏻

Die von uns angebotene Bademode war besonders beliebt, sodass die bereits vergriffen wurde. Bitte entschuldige, dass die Kollektion bereits ausverkauft und nicht mehr verfügbar ist. 😔

Jedoch lass Dir bitte Deine Laune nicht davon beeinträchtigen. Ich bin mir sicher, dass Du bei uns eine bezaubernde Alternative entdecken kannst, wir Frauen haben doch immer ein Plan B im Hinterkopf, also sei Deiner Zeit voraus und schnapp Dir jetzt schon Deine Favoriten für den Jahreswechsel. 😉

Ich bin mir sicher, bei der nächsten Bestellung klappt es wieder besser! Über eine zweite Chance würde ich mich sehr freuen! 🤗

Ich wünsche Dir einen fantastischen Tag! 💐

Liebe Grüße aus dem Team Deiner JustFab Familie 😊
Lilly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe einmal hier was bestellt für ca.27€ das wurde mit Paypal bezahlt und ein Monat später wurde mir nochmal 39.95€ vom Paypal abgebucht obwohl ich nichts bestellt habe. Entweder macht man da automatisch irgendein Vertrag um deinen Geld zu senden oder wird man hier verarscht!!

6. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Sabida, vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um diese Bewertung zu schreiben.

Wir bedauern sehr, dass Du so verärgert bist und unser VIP Programm anders oder kaum aufgefasst hast.
Wir geben uns große Mühe, unser Programm so verständlich wie möglich darzustellen. Deshalb haben wir die Erläuterung von VIP auf die gesamte rechte Bildschirmhälfte in Deinem Warenkorb gepackt und unsere Kunden aufgefordert, den Kauf als VIP an der Kasse zu bestätigen. Die VIP Mitgliedschaft wird nur aktiviert, wenn Du allen Konditionen und Terms zusagst und Dich bewusst dafür entscheidest. Unsere FAQ http://www.justfab.de/hilfe/faq fassen alles Wissenswerte rund um JustFab zusammen und sind jederzeit abrufbar.

Unsere VIP Mitgliedschaft kommt mit vielen Vorteilen und mit nur einer Verpflichtung - den Monat musst Du pausieren, um die Abbuchung zu vermeiden. Dann behältst Du alle Vorteile, jedoch bleibt Deine Mitgliedschaft kostenfrei. Wenn Du nicht pausierst und dann einen Credit auf dem Profil hast, kann er jederzeit zu den VIP Bedingungen eingelöst werden.

Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.

Ich wünsche Dir eine fabelhafte Woche!

Liebe Grüße,
Natascha - JustFab Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuerte Ware

Überteuerte Ware! Credits können nicht auf Sales Artikeln angewendet werden. Meiner Meinung Abzocke!!!

5. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hi Nicole,

vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Du uns mit Deiner Bewertung gewidmet hast.

Wir tun unser Bestes, um für jedes Budget etwas in unserem Sortiment zu haben, daher tut es uns unglaublich leid, dass Dir unsere Produkte etwas überteuert sind. Außerdem bieten wir unseren Kunden viele verschiedene Rabatte und Aktionen an, welche nicht immer mit den Credits kombinierbar sind. Bitte lies einfach immer die Teilnahmebedingungen durch, um immer auf dem Laufenden zu sein. Die VIP Preise an sich lassen sich z.b. als eine Art Rabatt betrachten und können mit Credits bezahlt werden. Credits kann man nicht teilen, sondern nur als eine Einheit verwenden und deshalb können sich diese nicht mit den Extremrabatten kombinieren – Extremrabatte sind als Rabatte zu einem schon bestehenden Rabattpreis zu sehen.

Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit gerne an uns über Social Media (Facebook oder Instagram) wenden, wir sind immer gerne für Dich da! 😊

Wir wünschen Dir noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

5. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Katterin, vielen Dank für Deine kurze aber wunderbare Bewertung!

Wir freuen uns riesig, dass Du so tolle Erfahrungen mit unserem Shop gemacht hast und mit uns voll zufrieden bist! 🥰
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen! Besuch uns bald wieder! 😍

Liebe Grüße,
Natascha - JustFab Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens..

Alles bestens... Schnelle Lieferung

3. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Tamara,

Deine 4 Sterne Bewertung hat uns ein Lächeln auf Gesicht gezaubert! 😊
Es ist wunderbar zu lesen, dass wir Dich als treue Kundin gewonnen haben und dass Du mit unserer Auswahl an Schuhen und der schnellen Lieferung völlig zufrieden bist. Vielen lieben Dank!

Wir werden auch zukünftig unser Bestes geben, um allen Deinen Wünschen gerecht zu werden, damit wir auch den fünften Stern verdienen.
Genieße Deine neuen Artikel und hab einen entspannten und sonnigen Donnerstag! ☀

Liebe Grüße,
Emma - JustFab Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde es absolut daneben

Ich finde es absolut daneben, dass man sich die bereits eingezahlten Credits nicht auf jeden Artikel gutschreiben lassen kann. Ebenfalls finde ich die Tatsache das Artikel, die mit Credits bezahlt werden können, erheblich teurer werden als beschrieben, als eine Frechheit. Zumal die Qualität der Ware die letzte Zeit ziemlich zu wünschen übrig lässt.

2. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hallo Martina, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.

Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass Du aktuell nicht mit uns zufrieden bist.
Du kannst Deine Credits nutzen, um Artikel im Wert eines Credits zu kaufen (also 39,95 €) oder sie als Teilzahlung für Artikel mit einem höheren Preis als 39,95 € nutzen.

Beim Kauf von reduzierten Artikeln können Credits nur verwendet werden, wenn dies explizit erwähnt wurde. Bei extremen Abverkäufen sind Credits meistens nicht kombinierbar, dafür sind die Preise aber unschlagbar. Bitte lies einfach immer die Teilnahmebedingungen durch.

Jedes Produkt unterliegt einer Qualitätskontrolle, bevor es in unser Lager gelangt. Dennoch kann es leider durchaus vorkommen, dass sich ein mangelhaftes Produkt durch schleust. In solch einem Fall kannst Du uns jederzeit kontaktieren und wir werden Dir den Artikel kostenlos umtauschen.

Mehr Informationen dazu und vieles mehr findest Du auf der FAQ Seite: https://support.justfab.com/hc/de

Solltest Du Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, dann kannst Du Dich jederzeit über Social Media (Facebook oder Instagram) an uns wenden. Wir sind immer gerne für Dich da!

Wir hoffen, Dich eines Tages wieder als glückliche Käuferin bei uns begrüßen zu können.

Das Team von JustFab wünscht Dir einen wunderschönen Tag.

Liebe Grüße
Lilly

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

einfache abwicklung

SCHNELLE LIEFERUNG

2. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hey Brigitta! Deine 2 Sterne sind für uns wie 5 Sterne! 😄

Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit der einfachen Abwicklung und der schnellen Lieferung begeistern konnten und hoffen, Dich in Zukunft noch mehr begeistern zu können.

Wir bedanken uns für Deine Rezension und wünschen Dir noch einen zauberhaften Tag. ☀

Beste Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Freue mich auf meine Bestellung und…

Freue mich auf meine Bestellung und hoffe das alles im Sortiment auch zum Verkauf ist.

1. August 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Danke schön für Deine Bewertung, Andrea!

Man sagt, Vorfreude ist die schönste Freude! 😄
Wir sind sicher, dass Du von Deiner Bestellung positiv überrascht sein wirst. 😉

Da wir regelmäßig für Nachschub sorgen, müssten die meisten Produkte in allen Größen und Farben verfügbar sein. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir, das gewünschte Produkt auf die Wunschliste zu setzten, damit Du eine Benachrichtigung bekommst, sobald das ausverkaufte Produkt wieder verfügbar ist. 😊

Solltest Du vielleicht Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit über Facebook oder Instagram kontaktieren.

Bis zum nächsten Einkauf! 🎉

Schöne Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich mag es nicht

Ich mag es nicht, jeden Monat einen Kredit zu zahlen, wenn ich keine Pause gemacht habe, und ich hasse es, für etwas zu bezahlen, das ich nicht genutzt habe. Und ich werde diese Seite nie wieder benutzen und was ist dieser VIP?

1. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JustFab Deutschland

Hi Margarita,

Vielen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Du nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht hast und uns daher mit nur einem Stern bewerten musstest.

Gerne erkläre ich Dir kurz wie unsere tolle VIP Mitgliedschaft funktioniert, die VIP Mitgliedschaft bringt sehr viele attraktive Vorteile mit sich und die einzige Aufgabe, die Du als VIP Mitglied hast, ist nur, Dich einmal im Monat zwischen dem 1. und 5. kurz zu entscheiden, ob Du Dir für den entsprechenden Monat etwas Tolles aus der aktuellen Kollektion gönnen möchtest oder nicht. Falls nicht, reicht es aus, Dich zwischen diesem Zeitraum kurz einzuloggen und direkt auf der Startseite auf den „Pausieren“-Button zu klicken. Somit umgehst Du dann ganz einfach und bequem eine Übertragung von 39,95 EUR. Solltest Du in diesem Zeitraum nicht pausiert haben, dann wird Dir der genannte Betrag lediglich auf das Kundenkonto übertragen, diesen Betrag kannst Du dann jederzeit als Guthaben bzw. Credit nutzen. Mehr Informationen dazu und vieles mehr findest Du auf der FAQ Seite: https://support.justfab.com/hc/de

Wir freuen uns immer sehr, wenn sich unsere lieben Kunden für die VIP Mitgliedschaft entscheiden. Wenn Du dabei jedoch keine monatliche Abbuchung wünschst und Dir unsere Erinnerungsmail an das Pausieren nicht ausreicht, wäre es vielleicht hilfreich sich zusätzlich noch einen Serientermin im Handy zu erstellen.

Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit über Social Media (Facebook oder Instagram) anschreiben.

Wir hoffen sehr auf eine zweite Chance und wünschen Dir noch einen schönen Tag.

Liebe Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vip abo falle

Vip abo falle, unfreundlicher service und total überteuert

26. Juli 2022
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Antwort von JustFab Deutschland

Hi Natalja,

vielen Dank, dass Du uns mit dieser Bewertung Deine Zeit gewidmet hast.

Zuallererst möchten wir uns ganz herzlich bei Dir entschuldigen. Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter gewissenhaft um die Anfragen unserer Mitglieder kümmern. Freundlichkeit steht an oberster Stelle und darf nie zu kurz kommen! Wir leiten Dein Feedback entsprechend weiter und geben unser Bestes, um solche Situationen zukünftig nicht entstehen zu lassen.

Wir bemühen uns sehr, unser Programm so verständlich wie möglich zu gestalten und die Preise so niedrig wie möglich zu halten. In den FAQ https://support.justfab.com/hc/de sind alle wichtigen Informationen zu JustFab kurz zusammengefasst. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, dann kannst Du Dich jederzeit an uns über Social Media (Facebook oder Instagram) wenden.

Wir hoffen sehr auf eine zweite Chance.

Schöne Grüße,
Peter- JustFab Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von JustFab Deutschland

Vielen lieben Dank für diese phänomenale Bewertung, Susanne! 🙏

Es ist schön zu sehen, dass auf Du von der schnellen Lieferung begeistert bist und Deine Begeisterung mit uns allen auf Trustpilot geteilt hast.
Deine Freude ist auch unsere Freude! 😍

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Deinen neuen Heels und wünschen Dir nur das Beste! 🤗

Bis zum nächsten Einkauf! 🙌

Liebe Grüße,
Peter- JustFab Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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