just-eat.ch Bewertungen 

2'488
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TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 476 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden schätzen die wirklich große Auswahl an verschiedenen Gerichten sowie die übersichtliche Präsentation der Restaurants auf der Plattform. Viele Verbraucher erwähnen zudem eine zügige Lieferung sowie stets freundliches Personal bei der Auslieferung ihrer warmen Speisen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der gelegentlich deutlich zu langen und unzuverlässigen Lieferzeit. Einige Personen berichteten außerdem wiederholt über fehlende oder komplett falsche Artikel in ihrer erhaltenen Lieferung. Zudem wurde von manchen Kunden kritisiert, dass manche Bestellungen ohne vorherige Mitteilung einfach storniert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, da einige Verbraucher ihre Mahlzeiten sehr schnell... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferung hervor, während einige Kunden pünktliche und freundliche... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Dienstleistung, da einige Verbraucher die große Auswahl sowie schnelle... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern eine gemischte Zufriedenheit bezüglich der angebotenen Gerichte und der reichlichen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben unterschiedliche Erfahrungen mit der Qualität, während einige Verbraucher die Speisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde, die Küche könnte Geschmack intensiver sein mit mehr frische. Statt Fastfood zu der ganze Masse / Futter. Lieferungen, Zeit und Personal habe ich nicht groß bemängle können, nach den vielen... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2488 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(2'488)

557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde bestätig und die…

Meine Bestellung wurde bestätig und die Zeit auch 17.30
Die Pizzen kamen jedoch bereits um 16.20. Was lief da falsxh?

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Patrik

Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung Probleme mit der Lieferzeit aufgetreten sind. Unser Kundenservice hilft dir hier gerne weiter. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an info@just-eat.ch, damit wir das schnellstmöglich für dich bearbeiten können.

Robert von Just Eat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

9. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Ritchie

Das freut uns - vielen Dank für dein Feedback!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr lecker

5. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Martin

Das freut uns sehr zu hören - danke für dein nettes Feedback!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider hat die Lieferung nicht…

Leider hat die Lieferung nicht funktioniert. Die Pizza war nur lauwarm.
Das erste Mal. Werde trotzdem weiterhin bestellen, da die Qualität stimmt

5. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Katharina

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht optimal verlaufen ist. Es freut uns jedoch sehr, dass du von unserer Qualität überzeugt bist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da. Wende dich bitte an info@just-eat.ch, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Robert von Just Eat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut und lecker

Sehr gut und lecker

5. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Sarah

Danke für dein nettes Feedback - das freut uns sehr!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Woow der erste Lieferdienst der eine…

Woow der erste Lieferdienst der eine Dönerbox mit seperaten Zutaten liefert.
Fleisch, Pommes, Sauce alles einzeln super. Auch geschmaklich super.
Werden auf jedefall wieder bestellen

1. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Jessi

Das freut uns sehr zu hören - wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität kostet

Klar, nicht alle Lieferanten sind top. Aber im Schnitt gutes Essen, das seinen Preis hat

1. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Wolfgang

Danke für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass du insgesamt zufrieden bist, und arbeiten kontinuierlich daran, das Angebot auf unserer Plattform weiterzuentwickeln.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Grunde kann ich nicht meckern

Im Grunde kann ich nicht meckern, hab immer alles bekommen und ja, ab und zu war auch einen Enttäuschung dabei.
Allerdings möchte ich anregen, dass so wie die Preise aktuell gehalten sind, sich viele Singles überlegen ob sie sich etwas bestellen, weil 7 CHF für eine Flasche AmiBrause, die sonst 1,50 kostet ist grenzwertig. Und wenn der Mindestbestellwert genau so kalkuliert ist, das man den mit einem Gericht nie erreichen kann, dann ist das mit System und Absicht.
Bleibt das Käsebrot am Abend, eh gesünder :-D

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Xanthariel

Danke für dein ehrliches und humorvolles Feedback! Es freut uns, dass du generell gute Erfahrungen gemacht hast. Deine Anmerkungen zu den Preisen nehmen wir gerne entgegen - solches Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, das Käsebrot bleibt die Ausnahme und wir dürfen dich bald wieder bei uns begrüssen!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette Verarschung

Komplette Verarschung, Finger weg Leute

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo

Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Da uns deine Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, damit wir das Problem gemeinsam anschauen können. Bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch.

Nick von Just Eat

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

man bezahlt aber es kommt keine…

man bezahlt aber es kommt keine lieferung man beschwert sich aber es kommt keine antwort, nix. ist denen ja egal, solange kohle reinkommt lol

edit: rückzahlung und antwort kam am nächsten tag, war trotzdem eine schlechte erfahrung.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo

Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und du auf deine Lieferung warten musstest. Wir möchten diesen Fall gerne prüfen und eine Lösung für dich finden. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch, damit wir uns darum kümmern können.

Nick von Just Eat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Just Eat sehr

Ich liebe Just Eat sehr, der Service ist toll. Wenn mal was nicht klappt, liegt es höchstens am Lieferanten. Aber dafür kann just eat nix.

27. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Nicole

Vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin mit leckeren Bestellungen zu begleiten!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich das mal einer Pizza machen kann…

Endlich das mal einer Pizza machen kann :) Bin mal auf weiters gespannt was die Menükarte mit sich bringt - Weiter so

27. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Marcus

Das freut uns sehr zu hören! Wir sind gespannt, was dich bei deiner nächsten Bestellung erwartet.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Besonders junge Menschen sind immer…

Besonders junge Menschen sind immer mehr und mehr vegan. Leider fehlt die Übersicht auch gezielt Angebote für vegane Menschen. Suchmuster, Kriterien. alles.

27. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Teja

Vielen Dank für dein wichtiges Feedback! Du hast absolut recht, eine einfache Übersicht für vegane Angebote wird immer wichtiger.

Ein kleiner Tipp für den Moment: Du kannst in der App einfach das Wort „vegan“ in die normale Suchleiste eingeben. Viele Gerichte haben das bereits im Namen stehen und werden dir dann direkt angezeigt.

Wir verstehen aber völlig, dass eigene Filter und Suchkriterien das Erlebnis noch viel besser machen würden. Wir nehmen deinen Wunsch definitiv mit auf und arbeiten daran, die App dahingehend übersichtlicher zu gestalten.

Liebe Grüsse
Nick von Just Eat

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man kann die Bewertungen nicht mehr…

Man kann die Bewertungen nicht mehr lesen. Für was soll man denn noch eine schreiben?!?!

27. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Thomas

Seit einer Anpassung unserer Plattform ist der Bewertungstext nur noch für das Restaurant selbst sichtbar – das entspricht einem gängigen Standard in der Branche. Deine Meinung landet also genau dort, wo sie am meisten bewirken kann: Das Restaurant sieht dein Feedback nach wie vor vollständig. Es lohnt sich also weiterhin, eine Bewertung zu hinterlassen!

Nick von Just Eat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Restaurant Asia Gebenstorf

Alles tiptop. Bestellung meistens kurz vor der Zeitangabe bei mir. Freundliche Lieferfahrer, sehr gutes Essen.

11. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Peter

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und dem Essen zufrieden bist.

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es klappt immer sehr gut zu bestellen…

Es klappt immer sehr gut zu bestellen und die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Lieferung von La Palma kommen pünktlich geliefert und alles ist wie in der Bestellung aufgegeben. Sehr nettes Personal

23. Juli 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der App und dem Service von La Palma so zufrieden bist.

Wir wünschen dir auch weiterhin viel Genuss bei deinen Bestellungen!

Dein Just Eat Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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