just-eat.ch Bewertungen 

2'463
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TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 464 Bewertungen, waren die meisten Rezensenten mit ihrem Gesamterlebnis einigermaßen zufrieden. Zahlreiche Kunden schätzen die riesige Auswahl an verschiedenen Restaurants sowie unterschiedlichen Gerichten, die einfache Handhabung der App und die überwiegend schnelle sowie freundliche Lieferung. Viele Verbraucher finden die Online-Plattform zudem sehr benutzerfreundlich, loben die vielfältigen Bezahlmöglichkeiten und berichten regelmäßig von schmackhaftem sowie heiß serviertem Essen. Einige Personen waren unzufrieden mit den teilweise extrem langen sowie ungenauen Lieferzeiten sowie mit lauwarmen, unvollständigen oder falschen Speisen. Zudem bemängelten Kunden unerwartet stornierte Bestellungen, gänzlich fehlende Ansprechpartner bei auftretenden Problemen sowie die äußerst schwierige Kontaktaufnahme zur Klärung von Rückzahlungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Lieferung. Während einige Reviewer die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, wobei manche Konsumenten eine pünktliche und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben gemischte Aspekte der Dienstleistung hervor, wobei viele Kunden die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele Verbraucher die grosse Auswahl und das... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben stark divergierende Erfahrungen bezüglich der Qualität, wobei zahlreiche Kunden von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde, die Küche könnte Geschmack intensiver sein mit mehr frische. Statt Fastfood zu der ganze Masse / Futter. Lieferungen, Zeit und Personal habe ich nicht groß bemängle können, nach den vielen... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2463 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(2'463)

531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtster Kundendienst ever

Schade muss ich einen Stern geben. Verdient wäre 0 Sterne

Seit 3 Monate sind die nicht fähig eine Rückerstattung auf ein Konto zu machen was paar Minuten dauert. Der schlechteste Kundendienst den man sich vorstellen kann.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maximum Wucher geworden die Preise

Maximum Wucher geworden die Preise. Ich kann mich von nem Taxi hinfahren lassen zum Restaurant und zurück und zahle 3-4 Franken mehr kann das Essen dann in einem guten Zustand essen anstatt kalt weil die Lieferanten noch 34 Zwischenstopps machen. Service wird immer schlechter Liefergebühren und Servicegebühren werden immer höher.

6. Oktober 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ansich ne gute sachen, Aber ACHTUNG ABZOCKE!!!

Ansich ne gute sachen, aber Achtung vor Rabatt ABZOCKE!!!!!

2 Für 1 Deals - Pizza Margherita kostet dann aber plötzlich 25 sFr. (Das ist Illegal, aber irgendwie kommen alle seit Jahren durch). Da werden bewusst Menschen verarscht und die Plattform macht nix dagegen.

Zudem warum nehmt ihr die kommentare raus? Also Kundenfreundlich ist das nicht, so konnte man früher wenigstens lesen, was nicht gut war und sich so besser entscheiden.

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bringt Kunden-Kommentare zurück

App ist an und für sich gut, jedoch finde ich es ein Unding, dass man die Kundenbewertungs-Kommentare gestrichen hat. Falls es wiedermal kommen sollte gibt es 5 Sterne. Jetzt ist halt alles undurchsichtig und niemand weiss, was gut oder weniger gut zum bestellen ist.

Bestelle aber seit dem downdate nicht mehr so häufig über Eats.

1. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die lügen ohne Ende

die lügen ohne ENde. Seit Februar wollten Sie mir Geld zurück erstatten. Immer Ausreden. Bis heute nichts erhalten

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geschmackvoll und schnell…

Sehr geschmackvoll und schnell geliefert. Toller Service

28. September 2026
just-eat.ch-Logo

Antwort von just-eat.ch

Hallo Markus

Das freut uns sehr zu hören! Schön, dass du eine tolle Erfahrung gemacht hast.

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut wie es ist

28. September 2026
just-eat.ch-Logo

Antwort von just-eat.ch

Hallo Markus

Das freut uns zu hören! Wir sind immer bemüht, das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Bis zur nächsten Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abzocker

Abzocker, App wäre gut.

26. September 2026
just-eat.ch-Logo

Antwort von just-eat.ch

Hallo Hans

Es tut uns leid, dass du mit uns keine gute Erfahrung gemacht hast. Schön zu hören, dass dir die App gefällt.

Falls du ein konkretes Anliegen hast, melde dich gerne unter info@just-eat.ch, damit wir uns das genauer anschauen können.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

İmmer zuverlässig

İmmer zuverlässig

26. September 2026
just-eat.ch-Logo

Antwort von just-eat.ch

Hallo Nermin

Vielen Dank für dein Feedback! Zuverlässigkeit ist uns sehr wichtig, das freut uns sehr zu hören.

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr lecker

26. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Michael

Das freut uns sehr zu hören! Guten Appetit beim nächsten Mal.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt

26. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Paula

Das ist wunderbar, vielen Dank für dein Feedback!

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles absolut top

Alles absolut top! Immer wieder gern!

26. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo

Vielen Dank, das freut uns riesig zu hören! Wir sind jederzeit für dich da.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles tip top

24. September 2026
just-eat.ch-Logo

Antwort von just-eat.ch

Hallo

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Just Eat begrüssen zu dürfen.

Dein Just Eat Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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