just-eat.ch Bewertungen 

2'488
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TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 476 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden schätzen die wirklich große Auswahl an verschiedenen Gerichten sowie die übersichtliche Präsentation der Restaurants auf der Plattform. Viele Verbraucher erwähnen zudem eine zügige Lieferung sowie stets freundliches Personal bei der Auslieferung ihrer warmen Speisen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der gelegentlich deutlich zu langen und unzuverlässigen Lieferzeit. Einige Personen berichteten außerdem wiederholt über fehlende oder komplett falsche Artikel in ihrer erhaltenen Lieferung. Zudem wurde von manchen Kunden kritisiert, dass manche Bestellungen ohne vorherige Mitteilung einfach storniert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, da einige Verbraucher ihre Mahlzeiten sehr schnell... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferung hervor, während einige Kunden pünktliche und freundliche... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Dienstleistung, da einige Verbraucher die große Auswahl sowie schnelle... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern eine gemischte Zufriedenheit bezüglich der angebotenen Gerichte und der reichlichen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben unterschiedliche Erfahrungen mit der Qualität, während einige Verbraucher die Speisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde, die Küche könnte Geschmack intensiver sein mit mehr frische. Statt Fastfood zu der ganze Masse / Futter. Lieferungen, Zeit und Personal habe ich nicht groß bemängle können, nach den vielen... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2488 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(2'488)

555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super schnell

Alles super schnell, freundlich und Preis-Leistung optimal.

10. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Fausta,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Geschwindigkeit, Service und Preis-Leistung zufrieden bist.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach zu bestellen

Ist am einfachsten zu bedienen-bestellen, z.b uber eats ist für mich zu kompliziert.

9. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Fam,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass unsere App dir das Bestellen so einfach macht.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundliches Personal und das…

Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍!
Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋!
Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pünktlich geliefert😊!
Ich kann es nur jedem empfehlen👍🏽😃😎🌞!!

24. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Suma,

Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Auswahl, Service und Pünktlichkeit so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Gute Pizza. Netter Service

7. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Sascha,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass Lieferung, Essen und Service deinen Erwartungen entsprochen haben.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Einfach und schnell. Gerne jederzeit wieder.

6. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Stephan,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin

Rechtzeitige Lieferung.
Freundlicher Lieferant.

5. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung pünktlich ankam und der Lieferant einen guten Eindruck hinterlassen hat.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wurde sehr Warm und viel schneller als…

Wurde sehr Warm und viel schneller als angegeben geliefert . War sehr fein. Bestelle heute vermutlich nochmals.

29. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo,

Das freut uns sehr zu hören! Schön, dass das Essen warm und schneller als erwartet ankam. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt wie immer

Perfekt wie immer, schnell und super lecker, gute portion

5. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass Lieferung, Geschmack und Portion deinen Erwartungen entsprochen haben.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verschiedene Bezahl Möglichkeiten

Verschiedene Bezahl Möglichkeiten, dass Essen wurde sehr schnell geliefert, bis auf einmal.wo ich etwas ganz anderes bekommen habe als ich Bestellt habe Ansonsten sehr zufrieden.

5. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Jeannine,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du einmal eine falsche Bestellung erhalten hast.

Melde dich gerne unter info@just-eat.ch, falls so etwas nochmals vorkommt.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liefert Qualitative Produkt und super…

Liefert Qualitative Produkt und super servis.

3. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Qualität und dem Service zufrieden bist.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Viele zusatzgebühren

3. September 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Choban,

Danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass Zusatzgebühren ein wichtiges Thema sind, und nehmen deinen Hinweis ernst.

Falls du mehr dazu mitteilen möchtest, erreichst du uns gerne unter info@just-eat.ch.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben nur gute Erfahrung gemacht…

Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten.
Gerade bei ausländischen Gerichten erleichtert es einem die Auswahl wenn diese mit Foto abgebildet sind. Das ist leider (noch) nicht bei allen Anbietern der Fall.

20. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Martin

Es freut uns sehr, dass du mit der App und der Auswahl zufrieden bist! Dein Hinweis zu den Produktfotos ist wertvoll und wir geben solches Feedback gerne weiter.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just Eat hat sich für uns erledigt

Just Eat hat sich für uns erledigt. Diese Service-Gebühren, die einem unter anderem aufgezwungen werden, schon bei der Bestellung, gehen gar nicht. Und dann stimmt nicht einmal die Qualität der Lieferung.
Ich weiss, dass sie solche Rückmeldungen ernst nehmen und es ihnen wahnsinnig leid tut. 😄
Ich melde mich auch nicht unter info...just-eat.ch, denn das habe ich schon zur Genüge gemacht. Was hat es gebracht? Absolut nichts, schade um die Zeit!
In dem Sinne – macht weiter so.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo,

Es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Servicequalität und unser Kundendienst dich wiederholt enttäuscht haben. Wir verstehen, dass du keine weiteren Versuche mehr unternehmen möchtest, und das bedauern wir sehr.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

warte seid 2h auf meine bestellung.

warte seid 2h auf meine bestellung.. unfassbar

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Moussa

Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, wie frustrierend das ist.

Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir die Situation für dich prüfen können.

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr freundlich

Schnelle Lieferung und sehr freundlich
Pizza unf Pommes waren fein unf geniessbar

30. August 2026
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Edith

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein nettes Feedback.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Just Eat begrüssen zu dürfen!

Dein Just Eat Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geizig bis ans Ende

Geizig bis ans Ende, von der mot Cola überschütteten Leiferung wurden mir von 24.70 gerade mal 4.40 zurückerstattet. Bei euch hakts doch gewaltig, nie mehr bei dem Amis bestellen...

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von just-eat.ch

Hallo Thomas

Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung beschädigt ankam und du mit der Lösung nicht zufrieden bist. Wir verstehen deine Frustration und nehmen solche Rückmeldungen ernst.

Falls du der Meinung bist, dass dein Anliegen nicht abschliessend geklärt wurde, kontaktiere uns bitte unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall nochmals anschauen können.

Dein Just Eat Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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