Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finde, die Küche könnte Geschmack intensiver sein mit mehr frische. Statt Fastfood zu der ganze Masse / Futter. Lieferungen, Zeit und Personal habe ich nicht groß bemängle können, nach den vielen... Mehr ansehen
3.4
Akzeptabel
2488 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles gut
Alles gut
Es sind einfach gewöhnliche Imbiss
Mehr Auswahl eventuell wäre super
11. Oktober 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Blerina
Schön, dass alles geklappt hat, und danke für deinen Vorschlag. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern, und nehmen dein Feedback gerne mit.
Dein Just Eat Team
Antwort von just-eat.ch
Hallo Peter
Das freut uns sehr, vielen Dank für dein Feedback!
Dein Just Eat Team
Absolut enttäuschend, schlechter Kundenservice und keine faire Rückerstattung.
Wir haben am Freitag, 2. Oktober, um 17:40 Uhr über EAT.ch bei Burger King bestellt. Unser Essen wurde erst gegen 19:30 Uhr geliefert, also fast zwei Stunden später.
Laut Aussage des Kuriers wurde unsere Bestellung vertauscht. Als das Essen endlich ankam, war alles komplett kalt und die Eiswürfel in den Getränken waren längst geschmolzen. Die gesamte Bestellung war nicht mehr geniessbar und landete direkt im Müll.
Wir haben uns daraufhin bei EAT.ch beschwert und eine vollständige Rückerstattung verlangt. Stattdessen wurden uns lediglich 25 Prozent des bezahlten Betrags sowie ein Gutschein über 10 Prozent für die nächste Bestellung angeboten.
Auch nach unserer erneuten Beschwerde bleibt EAT.ch bei dieser Entscheidung. Die Begründung: Das Essen wurde schliesslich zubereitet und geliefert.
Für uns ist diese Begründung absolut unverständlich. Was bringt uns eine Lieferung, wenn das Essen aufgrund einer Verwechslung und der massiven Verspätung nicht mehr geniessbar ist?
Der Fehler lag nicht bei uns, trotzdem sollen wir 75 Prozent der Kosten selbst tragen. Weshalb klärt EAT.ch die Angelegenheit nicht direkt mit Burger King, anstatt die Kosten auf die Kundschaft abzuwälzen?
Sehr enttäuschender Kundenservice und absolut keine kundenfreundliche Lösung. Für uns war das die letzte Bestellung bei EAT.ch.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Kim
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung mit so grosser Verspätung ankam und das Essen dadurch nicht mehr geniessbar war. Wir verstehen deine Frustration und können nachvollziehen, dass du die angebotene Lösung als unzureichend empfindest.
Falls du möchtest, dass wir deinen Fall nochmals prüfen, melde dich bitte unter info@just-eat.ch und gib deine Bestellnummer an, damit wir die Situation detailliert anschauen können.
Dein Just Eat Team
Schlechtster Kundendienst ever
Schade muss ich einen Stern geben. Verdient wäre 0 Sterne
Seit 3 Monate sind die nicht fähig eine Rückerstattung auf ein Konto zu machen was paar Minuten dauert. Der schlechteste Kundendienst den man sich vorstellen kann.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass du bereits seit so langer Zeit auf deine Rückerstattung wartest. Wir verstehen, wie frustrierend eine solche Situation ist, und nehmen dein Feedback ernst.
Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir den Status deiner Rückerstattung prüfen können.
Dein Just Eat Team
Gutschein kann nicht eingelöst werden…
Gutschein kann nicht eingelöst werden resp. Wird abgelehnt.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Markus
Es tut uns leid, dass du Probleme beim Einlösen deines Gutscheins hast. Damit wir dir weiterhelfen können, brauchen wir noch ein paar Details dazu.
Bitte melde dich unter info@just-eat.ch mit deinem Gutscheincode, damit wir das Problem prüfen und lösen können.
Dein Just Eat Team
Antwort von just-eat.ch
Hallo Patrick
Vielen Dank für dein positives Feedback, das hören wir gerne!
Dein Just Eat Team
Maximum Wucher geworden die Preise
Maximum Wucher geworden die Preise. Ich kann mich von nem Taxi hinfahren lassen zum Restaurant und zurück und zahle 3-4 Franken mehr kann das Essen dann in einem guten Zustand essen anstatt kalt weil die Lieferanten noch 34 Zwischenstopps machen. Service wird immer schlechter Liefergebühren und Servicegebühren werden immer höher.
6. Oktober 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass du mit den Kosten und der Lieferqualität unzufrieden bist. Wir verstehen deine Frustration und nehmen solches Feedback ernst.
Falls du ein konkretes Anliegen zu einer Bestellung hast, erreichst du uns unter info@just-eat.ch.
Dein Just Eat Team
Sehr gute und grosse Burger…schnelle…
Sehr gute und grosse Burger…schnelle Lieferung. Essen war heiss
3. Oktober 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Christian
Das klingt nach einer gelungenen Bestellung! Vielen Dank für dein Feedback.
Dein Just Eat Team
Tiramisu für 8.50fr
Tiramisu für 8.50fr
Bekomme ein migros selction tiramisu preis 2.85fr in der migros
Und bezahle 8.50fr hallo gehts noch.....
3. Oktober 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, für ein Produkt zu viel bezahlt zu haben. Wir verstehen, dass ein solcher Preisunterschied frustrierend sein kann.
Falls du zu dieser Bestellung weitere Fragen hast, melde dich gerne unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer.
Dein Just Eat Team
Antwort von just-eat.ch
Hallo Gabriella
Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns!
Dein Just Eat Team
Sie haben einen noch gültigen Rabatt…
Sie haben einen noch gültigen Rabatt von Fr. 15.00 nicht akzeptiert.
30. September 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Robert
Es tut uns leid, dass dein Rabatt nicht akzeptiert wurde. Damit wir das für dich prüfen können, brauchen wir noch ein paar weitere Details.
Bitte melde dich unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer und den Informationen zum Rabatt, damit wir die Situation klären können.
Dein Just Eat Team
Ansich ne gute sachen, Aber ACHTUNG ABZOCKE!!!
Ansich ne gute sachen, aber Achtung vor Rabatt ABZOCKE!!!!!
2 Für 1 Deals - Pizza Margherita kostet dann aber plötzlich 25 sFr. (Das ist Illegal, aber irgendwie kommen alle seit Jahren durch). Da werden bewusst Menschen verarscht und die Plattform macht nix dagegen.
Zudem warum nehmt ihr die kommentare raus? Also Kundenfreundlich ist das nicht, so konnte man früher wenigstens lesen, was nicht gut war und sich so besser entscheiden.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Dani
Danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du dich bei Aktionsangeboten nicht fair behandelt fühlst, und wir verstehen, dass fehlende Kundenkommentare die Auswahl erschweren.
Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit konkreten Beispielen, damit wir deine Anliegen im Detail prüfen können.
Dein Just Eat Team
Bringt Kunden-Kommentare zurück
App ist an und für sich gut, jedoch finde ich es ein Unding, dass man die Kundenbewertungs-Kommentare gestrichen hat. Falls es wiedermal kommen sollte gibt es 5 Sterne. Jetzt ist halt alles undurchsichtig und niemand weiss, was gut oder weniger gut zum bestellen ist.
Bestelle aber seit dem downdate nicht mehr so häufig über Eats.
1. Oktober 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Marco
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir die App grundsätzlich gefällt, und wir verstehen, dass fehlende Kundenkommentare die Wahl erschweren können.
Deine Rückmeldung nehmen wir gerne entgegen. Falls du weitere Anregungen hast, erreichst du uns jederzeit unter info@just-eat.ch.
Dein Just Eat Team
die lügen ohne Ende
die lügen ohne ENde. Seit Februar wollten Sie mir Geld zurück erstatten. Immer Ausreden. Bis heute nichts erhalten
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid zu hören, dass du seit so langer Zeit auf deine Rückerstattung wartest. Wir verstehen, wie frustrierend und enttäuschend das sein muss.
Bitte melde dich unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall dringend prüfen können.
Dein Just Eat Team
Sehr geschmackvoll und schnell…
Sehr geschmackvoll und schnell geliefert. Toller Service
28. September 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Markus
Das freut uns sehr zu hören! Schön, dass du eine tolle Erfahrung gemacht hast.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein Just Eat Team
Alles gut wie es ist
28. September 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Markus
Das freut uns zu hören! Wir sind immer bemüht, das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Bis zur nächsten Bestellung!
Dein Just Eat Team
Sehr gut bisher immer gepasst !
28. September 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Das ist schön zu hören, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Dein Just Eat Team
Antwort von just-eat.ch
Hallo Hans
Es tut uns leid, dass du mit uns keine gute Erfahrung gemacht hast. Schön zu hören, dass dir die App gefällt.
Falls du ein konkretes Anliegen hast, melde dich gerne unter info@just-eat.ch, damit wir uns das genauer anschauen können.
Dein Just Eat Team
Antwort von just-eat.ch
Hallo Nermin
Vielen Dank für dein Feedback! Zuverlässigkeit ist uns sehr wichtig, das freut uns sehr zu hören.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein Just Eat Team
Sehr lecker
26. September 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Michael
Das freut uns sehr zu hören! Guten Appetit beim nächsten Mal.
Dein Just Eat Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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