Jack Wolfskin Bewertungen 516

Ich habe in der Filiale Sneaker gekauft und nach einem halben Jahr tragen sehen diese so schlimm aus, das habe ich nich nicht erlebt. Bei so einem Preis erwarte ich wirklich mehr. Sie sind zwar bequem, daher auch 2 Sterne, aber der Stoff ist innen (NICHT durch aneinanderreiben) und außen total abgerieben und an den Stellen natürlich auch heller verfärbt.

Bist jetzt habe ich gute Erfahrungen mit der Retoure von Produkten gemacht. Meine letzte Onlinebestellung war allerdings im Januar 2023.
Was mir allerdings sehr negativ aufgefallen ist, ist das jetzige Design der ganzen Produkte,ob Jacken, Hosen, T Shirts, Pullover usw. Und das seit die Firma verkauft wurde. Es gab früher farbenfrohe T Shirts oder Jacken. Davon ist nichts mehr übrig. Deshalb werde ich auch erstenmal nichts mehr kaufen. Mit meinen früher gekauften Sachen bin ich voll zufrieden.

Ich hatte mir im April 25 eine wasserfeste Wolfskin-Jacke gekauft. Wir sind schon seit über 20 Jahren immer zufrieden gewesen und haben schon sehr viel Geld in Wolfskin-Läden gelassen. Aber so etwas ist mir noch nie passiert. Die Jacke wurde im Urlaub an der Nordsee zum Spazieren am Strand getragen. Unterwegs etwas gegessen und etwas gekleckert. Aber der Fleck war nicht die Reklamation. Zu Hause angekommen und Jacke nach Waschanleitung gewaschen. Diese war alleine in der Waschmaschine. Dann das Entsetzen. Genau an der Stelle des Wolfskinlogos ist ein ca. 10 cm großer Riss. Maschmaschine kontrolliert und hier war nichts in der Wasche. Auch alle Reisverschlüsse waren geschlossen. Meine Waschmaschine ist eine sehr teure und die Trommel hat eine Extraschutzvariante. Wir sind zur Filiale und haben reklamiert. Chef wurde kontaktiert und Jacke sollte eingeschickt werden zur Reparatur. Kosten 50€. Kein Umtausch. Habe dann zugestimmt und Jacke wurde eingeschickt.
Dann die Rückmeldung des Services: in Waschmaschine muss etwas gewesen sein. Reparatur leider nicht mit Originalstofffarbe sondern mit Farbe wie Innenstoff und nicht kostenlos. Ich hab mich richtig geärgert, dass der Service einfach was behauptet was nicht stimmt. Nicht desto trotz, Reparatur zugestimmt. Jacke war ja nicht billig. Als diese ich abholen konnte, auch hier wieder entsetzt. Der Riss zwar beseitigt aber die Jacke sah mit diesen aufgenähten Blenden fürchterlich aus. Und die Ecken wurden nicht sauber genäht da Falte darin. Nach langem hin und her und Rücksprache mit Chef durfte ich Jacke ohne zu bezahlen mitnehmen. Bin sehr enttäuscht. Die Qualität hat sich wohl sehr verschlechtert, was ich den hier gelesenen Rezensionen erfahren habe. Hätte ich dies vorher gelesen, hätte ich keine Jacke mehr gekauft. Im letzten Dezember hatten wir noch zwei Winterjacken gekauft. Bin gespannt wie lange die halten.

Jack Wolfskin war mal ein Garant für Top Qualität - es war einmal!!

In meiner Multifunktionsjacke "schneit" es seit geraumer Zeit, obwohl die Waschanleitung immer korrekt eingehalten wurde. Offensichtlich verabschiedet sich die Klimamembran und ist damit unbrauchbar! Und das nach 2 Jahren..! Also keine Garantie mehr.

Die vielen negativen Bewertungen scheint der Marke egal zu sein. Ich ziehe auf jeden Fall meine Konsequenzen und gehe wieder zu Helly Hansen.

Ich war immer Fan der Marke Jack Wolfskin und habe etliche Trekkingschuhe gekauft. Die Langlebigkeit und Passform waren immer erstklassig. Meine neusten Trekkingschuhe haben mich jedoch entsetzt: Am Vorderschuh lösen sich nach einem 3/4 Jahr und wenig „Laufleistung“ beidseitig die Sohlen ab! Natürlich habe ich im Vertrauen auf Jack Wolfskin die Quittung nicht aufgehoben…
Reklamation hat also keinen Sinn, ich werde mich nach einer anderen Marke umschauen!

Ich habe eine 3:1 Jacke im Online Shop gekauft. Nach 1 Jahr ist die Jacke undicht und nach einer längeren Regenwanderung war ich bis auf die Unterwäsche nass. Die Jacke habe ich zur Reparatur eingeschickt und erhielt die Info, dass sie nicht zu reparieren sei. Ich könnte sie behalten oder ich würde mein Gel zurückbekommen. Da ich die Jacke im Sale gekauft habe, werde ich zu diesem Preis keine neue Jacke bekommen. Man bot mir noch einen 10€ Gutschein an und ich könnte nach nach einer neuen Jacke schauen:
**Als kleines Entgegenkommen können wir Ihnen auch ein 10,00 € Gutscheincode zukommen lassen, mit diesem können Sie gerne in unserem Onlineshop nach einer neuen passenden Jacke schauen.**
Jack Wofskin werde ich sicher nicht mehr kaufen.

Ich hatte Treckingschuhe über INTERSPORT online gekauft. Schon nach einem Jahr löst sich der Stoff am Schafft. Wegen Jack Wolfskin noch Intersport sind bereit, das gegebene Garantieversprechen einzuhalten. Lieber Billigmarke und dann weg werfen. Obwohl, Jack Wolfskin ist ja jetzt Made in China.

Diese 3 in 1 Outdoor Jacken habe ich jahrelang gekauft. Das Flies ist oft an den Armen zu lang oder man zieht es beim ausziehen mit raus. Einzeln tragen, dafür ist es zu kurz und zu anliegend.
Nach 1,2 Jahren werden die Jacken undicht. Das heißt, es wird sehr feucht oder nass im Nackenbereich. Die Innenseite sieht dann auch aus wie ein Sieb.
Die Armbündchen wetzen sich auch schnell ab worauf es in allen Bereichen keine Garantie gibt, und das für über 300€.
Das zum Thema Jack Wolfskin.
Ich denke mal, ich habe mich von der Marke nach Jahren losgesagt und werde mal in Richtung Schöffel oder Mammut schauen.

Vielen Dank für die liebe Beratung so eine Beratung hatten wir noch nie bist sehr sympathisch David wir werden den Laden in der paunsdorfer allee 1weiter In fehlen bin top zu Frieden dank dafür wir kommen wieder N.Güttner

Ich bin ein Fan von Jack Wolfskin! Ich habe schon etliche Outdoormarken ausprobiert, meine drei Bewertungskriterien: Qualität, Preis, Design. In diesem dreifachen Verhältnis gibt es KEINE andere Marke, die aus meiner Sicht mehr Liefern kann!

Da ich soeben eine sehr positive Kundenservice Erfahrung gemacht habe. möchte ich das hiermit veröffentlichen. Dabei war ich sogar überrascht über die Vielzahl an negativen Bewertungen, unabhängig davon, kann ich nur in besten Tönen berichten!

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Bei Reklamationen null lösungsorientiert. Warum auch, Ware ist ja schon bezahlt. Lösung gab's keine, nur Ausflüchte.......
Zum Glück gibt's noch andere Marken. Und wenn es sich JW auf Dauer leisten kann, Kunden zu verlieren, dann bitteschön.......

Das Online-Bestellsystem funktioniert wirklich schlecht.
Käufe werden nach Bezahlung grundlos storniert und ein eingesetzter Gutschein ist für immer weg.
Dasselbe bei Rücksendungen. Hat man mit Gutschein gekauft ist dieser nach Rücksendung weg
Im Ergebnis sind Gutscheine bei Jack Wolfskin einfach nichts wert.

Bestellungen werden ohne angabe von gründen storniert

Wir haben mehrer Klamotten von Jackwolf Skin gekauft. Die Jacken waren toll. Eine Hose wurde im September 2024 gekauft worden und leider im Februar 2025 in mehrere Stellen aufgerissen. Nach Rückgabe meineten Jackwolf Skin dass es nicht um Herstellung Fehler handelt. Ich bin sehr enttäuscht was ich nicht erwartet hatte. Für solche teure Sachen sollte die Qualität garantiert sein

Habe seit einiger Zeit zwei sehr teure Jack Wolfskin Jacken im Schrank hängen und selten getragen. Nun löst sich die weisse Innenbeschichtung auf und rieselt auf die Bekleidung. Sieht aus als hätte man Schuppen.
Werde in Zukunft keine Jacken von diesem Hersteller mehr kaufen und sie auch nicht weiterempfehlen.

Habe vor einigen Jahren eine Jack Wolfskin Wetterjacke mit herausnehmbaren Innenfutter gekauft. Jetzt löst sich die Schutzembrane in Schneeflocken auf. Bei einem Gespräch im Jack Wolfskin Geschäft in Eutin / Ostholstein wurde mir gesagt, dies sei kein Einzelfall. Nach einigen Jahren im Gebrauch ist das zu erwarten.
Entsorgen wurde empfohlen und eine neue Ware kaufen ! So funktioniert Marktwirtschaft !
Ich habe den Verdacht, hier wurde bewusst ein Verfall in das Produkt eingearbeitet !
Jetzt ist die Firma Jack Wolfskin für mich erstmal negativ belegt ! Leider geht es zu Lasten der örtlichen Einzelhändler !

Habe beim Verkäufer Jack Wolfkin via Amazon bestellt.

Da ist irgendwas shief gegangen, jetzt will keiner Verantwortung tragen.

Soll nochmal bestellen zum doppelten Preis. Unverschämt!

Ich hatte im Laufe der letzten 10 Jahre zwei Jacken bei Jack Wolfskin gekauft. Beide haben eine Membran, die sich auflöst und in der ganzen Jacken innen und außen verteilt. Die Membranbrösel sind auch nicht wegzubekommen. Habe sie mit dem Staubsauger teils entfernen können, aber es kommen immer neue Brösel nach. Beim Ausschütteln der Jacke kommen besonders viele Brösel aus der Jacke. Anziehen kann man die Jacke nicht mehr, das sich die Brösel auf der getragenen Kleidung verteilen und/oder beim An- und Ausziehen diese Membranbrösel im Raum verteilen. Sehr sehr schade, da die Jacken noch gut zu tragen sind. Die Jacken sind ansonsten auch nach vielen Jahren noch tragbar aber mit dieser Verunreinigung aber leider nicht mehr. Ich habe die Firma angeschrieben, diese schreibt im Prinzip wie andere hier auch berichten, man sei selber Schuld durch falsches waschen, Trocknernutzung, Sonnencreme etc. käme dieses Problem. Leider kann man hier keine Bilder einstellen, denn dies hätte ich hier gerne präsentiert.

Vorgestern einen schönen braunen Rucksack im Ausverkauf gekauft. Die Farbe reibt sich total leicht ab. Im Laden wollte man nichts davon wissen. Schade Jack ist leider Dreck

Wurde heute im Paunsdorf-Center von einem Verkäufer nicht nur fachmännisch, sondern auch uneigennützig ehrlich beraten. Hat mich sehr gefreut.