Hace una semana que compré mi patín , y todavia no tengo ni el numero de seguimiento de este....despues de varios dias hablandole por whatssap, la atencion es pesima , incluso hoy viernes 11 , no se h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La entrega algo lenta por parte del transportista. Pero por lo demás un servicio PERFECTO
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Estimado equipo de Moveblue,Quiero compartir con ustedes mi experiencia con el proceso de compra y mi valoración sobre su empresa.El proceso inicial de compra y la atención al cliente fueron excelente... Mehr ansehen
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Tuve muy buen trato con ellos en la compra de mi bicicleta. Estuvieron consultando para mí para intentar obtener la bicicleta que quería con los productos que quería, viendo las distintas opciones qu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Imoveblue.es somos una empresa de Vitoria-Gasteiz (Euskadi, España) especializada en la venta de vehículos de movilidad sostenible de alta calidad. En Imoveblue.es sabemos lo importante que es la calidad y la seguridad de nuestros productos, más cuando estos van dirigidos a la movilidad personal. Es por ellos que solo vendemos la mejores marcas que garanticen la calidad y seguridad en todo momento además de un soporte y servicio técnico oficial nacional. Todos nuestros productos cumplen las normativas europeas de certificación, calidad y homologación. Imoveblue.es somos la mejor tienda online de movilidad sonteible gracias a nuestro excelente servicio de atención al cliente y nuestro catálogo de productos de la máxima calidad e innovación. Nos comprometemos a ofrecerte las mejores soluciones de movilidad sostenible con un excelente servicio postventa.
Kontaktinformationen
Apartado de Correos 5003, 01015, Vitoria-Gasteiz, Spanien
- 688751888
- info@imoveblue.es
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4.3
Hervorragend
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Poca información de cómo funciona el…
Poca información de cómo funciona el mando ,de cómo se desbloquea,les escribes y llanas y hasta el día siguiente.Parece normal pero cuando compras algo nuevo ,todo es nuevo
24. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración! Sentimos el retraso en darte respuesta, pero te hemos respondido siempre a todas tus dudas. Recordarte que estamos en una semana de mucho trabajo por Black Friday y no podemos contestar a todos los clientes a al vez. Comentarte también que tienes un manual del patinete donde se explica todo. Si tienes cualquier duda mas ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados. Saludos y gracias
Envío perfecto
Envío perfecto. Muy buena atención. Buen precio y rapidez. Encantado con mi nuevo juguetito. Dualtron 😍😍😍😍
20. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Que disfrutes del Dualtron!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Todo mal
Todo mal, hace dos semanas compré una bici, primero se dejan los pedales y el puño para otro envío, me dicen que me llegarán lo más pronto posible... 1 semana después llega solo el puño y ni siquiera saben que ha pasado con los pedales, pregunto y dos semanas después me dicen que llegarán esta semana y lo mismo me dijeron la semana pasada... y cuando hablo de un reembolso me dicen que son 50€ para la bici y 50€ por el resto que nisiquiera he recibido. ya me han llegad los pedales, y envían dos bielas derechas y un pedal derecho y el otro izquierdo, y como es obvio el izquierdo no se puede enroscar el uno izquierdo... a ver si me lo pueden solucionar.
3. November 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña. Sentimos las molestias generadas. Tal y como te comentamos los pedales y puños llegaban en paquetes aparte. Por un error en almacén de proveedor se ha retrasado la salida de los paquetes. Se va ha enviar el pedal correcto con la mayor brevedad. Trabajaremos con almacén de provedor para que no vuelvan a ocurrir estos retrasos. Saludos y gracias.
Es un buen producto
Es un buen producto.
La única pega es que las instrucciones vienen en inglés. Por lo demás, muy bien.
Envío rápido.
13. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña! Si tienes cualquier duda con el manual pregúntanos y te ayudamos. ¡Saludos!
Para mi es la mejor empresa de…
Para mi es la mejor empresa de vehículos de movilidad personal, me siento seguro por la calidad de sus productos . Me dan confianza.
10. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Muy bien.
Muy bien.. contestan todas las preguntas muy amables y los productos están muy bien... Ya he pedido muchos repuestos y de momento no tengo queja
6. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
En relación ala experiencia me gusta la…
En relación ala experiencia me gusta la eficacia en cuanto haces el pedido, te llega bastante rápido, y el producto muy buena calidad.
30. Oktober 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Todo muy rápido y fácil comunicación
Todo muy rápido y fácil comunicación. Garantía y fiabilidad.
27. Oktober 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Tienda de movilidad de eléctrica muy…
Tienda de movilidad de eléctrica muy recomendable. Te atienden enseguida por WhatsApp y me han llegado a responder incluso fuera de horario comercial. ¡Chapó!
25. Oktober 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Servicio de entrega pésimo
Servicio de entrega pésimo, no enviaís información ni número de tracking, me ha tocado estar encima a mi, pedido realizado el 05-10-2023 y todavía no se me informa de forma concreta cuando lo recibiré.
6. Oktober 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña. Sentimos las molestias por el retraso del pedido. Tal y como acoramos tu pedido se entregará esta semana en la nueva dirección indicada. Tu pedido se envía directamente desde almacén de nuestro proveedor y estamos a la espera de que nos faciliten el nº de seguimiento exacto, parece que ha tenido un retraso en la gestión del envío. Ya te comentamos el otro cual era la mensajería encargada en realizar al entrega, y te indicaremos con la mayor brevedad el nº de tracking. Saludos y gracias.
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña Jonathan. ¡Que disfrutes del Dualtron!
todo ok gente de palabra.
4. Oktober 2023
Buena atención y contento con la compra…
Buena atención y contento con la compra del patinete Ninebot. Tanto la compra como la entrega fue de 10.
29. September 2023
Todo perfecto muchas gracias
27. September 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
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