Hace una semana que compré mi patín , y todavia no tengo ni el numero de seguimiento de este....despues de varios dias hablandole por whatssap, la atencion es pesima , incluso hoy viernes 11 , no se h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La entrega algo lenta por parte del transportista. Pero por lo demás un servicio PERFECTO
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Estimado equipo de Moveblue,Quiero compartir con ustedes mi experiencia con el proceso de compra y mi valoración sobre su empresa.El proceso inicial de compra y la atención al cliente fueron excelente... Mehr ansehen
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Tuve muy buen trato con ellos en la compra de mi bicicleta. Estuvieron consultando para mí para intentar obtener la bicicleta que quería con los productos que quería, viendo las distintas opciones qu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Imoveblue.es somos una empresa de Vitoria-Gasteiz (Euskadi, España) especializada en la venta de vehículos de movilidad sostenible de alta calidad. En Imoveblue.es sabemos lo importante que es la calidad y la seguridad de nuestros productos, más cuando estos van dirigidos a la movilidad personal. Es por ellos que solo vendemos la mejores marcas que garanticen la calidad y seguridad en todo momento además de un soporte y servicio técnico oficial nacional. Todos nuestros productos cumplen las normativas europeas de certificación, calidad y homologación. Imoveblue.es somos la mejor tienda online de movilidad sonteible gracias a nuestro excelente servicio de atención al cliente y nuestro catálogo de productos de la máxima calidad e innovación. Nos comprometemos a ofrecerte las mejores soluciones de movilidad sostenible con un excelente servicio postventa.
Kontaktinformationen
Apartado de Correos 5003, 01015, Vitoria-Gasteiz, Spanien
- 688751888
- info@imoveblue.es
- www.imoveblue.es
4.3
Hervorragend
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Buena experiencia y buena compra
Buena experiencia y buena compra. Totalmente recomendables.
22. Januar 2024
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Son muy profesionales y cumplen con lo…
Son muy profesionales y cumplen con lo indicado
15. Januar 2024
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Muy formales y gran trato
Mi experiencias ha sido muy buena, el trato ha sido estupendo y además se hacen cargo de cualquier cosa que tengas en el envío, para mí un 10
14. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Compra estupenda
Mejor de lo que esperaba llegó antes de hora incluso comprando en el último momento en navidades y el producto súper 👍🏻 lo recomiendo 💯
3. Januar 2024
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Compra y producto ok el seguro gratis ni rastro del el
En la compra y en la atención recibida para configurar el nuevo patinete muy contento ahora bien en el tema del seguro gratis que regalan por la compra no estoy nada satisfecho la compra se hizo el 24 de diciembre . El seguro me dijeron cuando llegara , llego y nada que la semana que viene . La semana que viene llego y estamos en cuadros por las fiestas lo entiendo ya an pasado las fiestas y les escribo y que ya me llamarán y llega otra semana. Y no me dan respuesta así que no me ha gustado me da la sensación de que dan largas así que no contestan tocará ir al consumidor aver que se puede hacer no pueden ofrecer algo y luego no contestar
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña. Lo primero comentarte que no te estamos dando largas. Para hacer el seguro hay que hacerlo al momento y comunicación directa con el cliente para validar los pasos, y por periodo navideño hay sobre carga de trabajo, además de la semana que no ha estado el servicio de atención al cliente disponible por festivos. Por otro lado, el sistema de la aseguradora Cleverea con la que trabajamos ahora esta en proceso de cambio y nos nos permite hacer un seguro. Vamos a buscar otra compañía parra poder ofrecerte el seguro gratis. Escríbenos por favor por Whastapp y te atenderemos encantados.
Saludos y gracias
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Kas de piña.
Atención personalizada, trato eficiente y efectivo. Muy correctos ante cualquier duda. Sin duda, les doy un 10.
13. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
La bici se ve de buena calidad
La bici se ve de buena calidad, en cuanto a la gestión del envío muy bien por parte de la empresa pero si tengo que decir que el servicio de CTT exprés es bastante malo de y 48h fueron 10 días..
11. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
La atención la rapidez de la entregaf
La atención la rapidez de la entrega y la calidad de producto.
12. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Feliz navidad!
El tiempo de entrega no se respeta
la verdad debo indicar que los vendedores están atento a resolver tus dudas, tuvimos un problema con la empresa de envíos y a pesar de que me porte de forma inadecuada mantuvieron la cordura y me ayudaron en todo momento
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña. Sentimos el retraso generado. Tal y como te hemos explicado previamente por teléfono, Whastapp, Instagram y Google, la mensajería Seur ha tenido una incidencia con tu envío, seguramente por la alta demanda de trabajo por navidades. Sentimos las molestias ocasionadas, estamos trabajando para solucionarlo con la mayor brevedad. Podrás comprobar con muchas de nuestras opiniones que los tiempos de entrega habituales son de 2-3 días hábiles. Saludos y feliz navidad
Me llego el patinete y al montarlo le…
Me llego el patinete y al montarlo le faltaban piezas
12. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña Juan. Lo primero sentimos las molestias generadas. Como bien sabes y te hemos confirmado por teléfono ya hemos gestionado el problema para que te envíen las piezas con la mayor brevedad. Saludos y feliz navidad
Sitio muy profesional y gente muy…
Sitio muy profesional y gente muy amable.
Nos entregaron el patinete en 3 días.
Recomiendo
13. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Que disfrutes mucho del patinete!
Fue rápido y los mejores precios
Fue rápido y los mejores precios. Pero lo dicho en estos tiempos de inmediatez lo que más valoró fue su rapidez
13. Dezember 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Me peto centralita de mi Dualtron…
Me peto centralita de mi Dualtron Víctor a la semana
29. November 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu reseña. No tenemos ninguna noticia de tu incidencia, si lo deseas puedes contactar con nosotros para valorar tu caso. Saludos.
Genial del primer detalle al ultimo!!De…
Genial del primer detalle al ultimo!!De 10!
21. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
muy buena comunicación y atención al…
muy buena comunicación y atención al cliente altamente recomendable gracias
27. November 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
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