Hace una semana que compré mi patín , y todavia no tengo ni el numero de seguimiento de este....despues de varios dias hablandole por whatssap, la atencion es pesima , incluso hoy viernes 11 , no se h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La entrega algo lenta por parte del transportista. Pero por lo demás un servicio PERFECTO
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Estimado equipo de Moveblue,Quiero compartir con ustedes mi experiencia con el proceso de compra y mi valoración sobre su empresa.El proceso inicial de compra y la atención al cliente fueron excelente... Mehr ansehen
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Tuve muy buen trato con ellos en la compra de mi bicicleta. Estuvieron consultando para mí para intentar obtener la bicicleta que quería con los productos que quería, viendo las distintas opciones qu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Imoveblue.es somos una empresa de Vitoria-Gasteiz (Euskadi, España) especializada en la venta de vehículos de movilidad sostenible de alta calidad. En Imoveblue.es sabemos lo importante que es la calidad y la seguridad de nuestros productos, más cuando estos van dirigidos a la movilidad personal. Es por ellos que solo vendemos la mejores marcas que garanticen la calidad y seguridad en todo momento además de un soporte y servicio técnico oficial nacional. Todos nuestros productos cumplen las normativas europeas de certificación, calidad y homologación. Imoveblue.es somos la mejor tienda online de movilidad sonteible gracias a nuestro excelente servicio de atención al cliente y nuestro catálogo de productos de la máxima calidad e innovación. Nos comprometemos a ofrecerte las mejores soluciones de movilidad sostenible con un excelente servicio postventa.
Kontaktinformationen
Apartado de Correos 5003, 01015, Vitoria-Gasteiz, Spanien
- 688751888
- info@imoveblue.es
- www.imoveblue.es
4.3
Hervorragend
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ron una bici niño de bateria y…
Me enviaron una bici niño de bateria y no funciona la batería les llame y le escribí un wassap y me dijeron que le enviara un video y se lo envie y ni caso la lleve a un taller y me dijeron que era la bateria les volví a llamar y se los dije y me contestaron que me iban a enviar una batería y me abonarán 20 euros x las molestias y hoy es el 3 día y sigo esperando y sin respuesta,.no los recomiendo para nada
25. September 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos el retraso en la solución a tu problema. El proceso se ha dilatado en el tiempo ya que estamos a la espera de respuesta y confirmación de stock por parte de la marca para poder enviarte una batería nueva. Agilizamos el proceso para solucionarlo con la mayor brevedad. Muchas gracias y sentimos las molestias.
Buen producto, repartidor no profesional.
El envío rápido, reparto malo,,, el repartidor lo entregó en otro piso del edificio a persona distinta, no le identificó.
Por suerte, después lo recuperé.
12. September 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Avisaremos a la mensajería para que mejoren el servicio de sus repartidores.
Buena atención
He comprobado una minimoto y ha llegado en menos de cinco días, el paquete ha llegado magullado y con rotos en el cartón, pero la moto en perfecto estado, he llamado por teléfono y la atención rápida y perfecta, muy amable la persona que me atendió, recomiendo Imoveblue
12. September 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que el paquete haya llegado con golpes, pero precisamente si función es esa, proteger de los golpes al producto. Saludos y que disfrutes de la moto.
La atención telefónica sería mejorable…
La atención telefónica sería mejorable después el producto bien y el envío en 4 días laborales.
14. September 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que la atención telefónica no haya sido satisfactoria. Por favor, envíanos un email a info@imoveblue.es inclinándonos en que podríamos mejorar nuestro servicio. Saludos y gracias.
Cuentan con buena asesoría los recomiendo
Cuentan con buena asesoría, el envío fue muy rápido
31. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
De momento estoy contenta con la compra…
De momento estoy contenta con la compra que he realizado.
30. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Buenos Profesionales.
Precios justos y garantía de servicio inmediato. Gente profesional y atenta.
Volvería a comprar, sin duda
29. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración Juan!
Todo perfecto.
La velocidad de entrega y el producto (una minicross electrica) impecables.
15. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
E adquirido un patinete recientemente y…
E adquirido un patinete recientemente y el trato es genial. son muy atentos con los clientes ante una duda responden muy rápido y eso es de agradecer
8. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Buena solvencia de incidencias
He tenido un problema con el envío y a pesar de las fechas y de que me ha costado un poco contactar con ellos por las fechas en las que estamos, me lo han solucionado muy amablemente, incluso me han hecho el favor de cambiarme la dirección de envío. Gracias por vuestra atención.
8. August 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mi hermano jonesta encantado desde que…
Mi hermano jonesta encantado desde que se la dimos no para quieto mi única pega es que para mí gusto la batería dura poco pero también mi hijo no descansa desde que se la baja asta que se queda sin batería 😅
31. Juli 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Bien
En periodo vacacional tienes que estar detras de ellos todo el tiempo para que se haga todo correctamente
31. Juli 2023
Antwort von Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que los tiempos se hayan alargado un poco, pero es agosto y por periodo vacacional nosotros y nuestros proveedores estamos con servicios mínimos. Hemos dado solución a todos tus problemas, y si necesitas algo mas no dudes en enviarnos un correo a info@imoveblue.es
Saludos y feliz verano
Great service and fast delivery
Great service and fast delivery. As well, post sale questions answered in a professional way!
18. Juli 2023
Antwort von Imoveblue
¡Thank you very much!
PROFESIONALES
La compra fue online, no obstante llame por teléfono varias veces para informarme sobre el producto, me contestaron rápido y aclararon mis dudas amablemente. Estoy contento con el pedido y el trato.
17. Juli 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
Muy buena compra
El Patinete eléctrico - Segway-Ninebot F2 Pro, es otro nivel de patinete en comparación al común de los habituales vistos en ciudad!!
16. Juli 2023
Antwort von Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
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