Ho prenotato con il miovillaggio.it 2 settimane all'era ora Village Paestum. La struttura era pessima, e mi chiedo se sono consapevoli delle strutture che vendono..... ho chiamato e scritto all'agenzi... Mehr ansehen
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Quest'anno per caso navigando su facebook ho conosciuto il mio villaggio.it e ho prenotato una vacanza presso uno dei villaggi da loro proposti. Che dire ho trovato personale disponibile educato e mol... Mehr ansehen
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Sito serio ed affidabile, prendono nota delle tue esigenze e ti suggeriscono ottime offerte. Agenzia propositiva e disponibile. Le mie richieste sono state esaudite in struttura. Mi sono trovata davve... Mehr ansehen
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Sia per quanto riguarda la qualità dell'offerta che per quanto riguarda i prezzi siamo al massimo livello. Per non parlare della disponibilità ad aiutarti a risolvere problemi successivi alla prenotaz... Mehr ansehen
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Ilmiovillaggio.it è sinonimo di vacanze di qualità a prezzi imbattibili. Selezioniamo i migliori operatori e le migliori strutture per garantirti la vacanza dei tuoi sogni al prezzo più basso! Ma non offriamo solo un grande risparmio, ma anche un team di esperti in grado di fornirti un'assistenza attenta alle tue esigenze in ogni fase, dalla ricerca della soluzione più adatta a te, al rientro a casa. Un catalogo semplice da consultare, acquisti in 3 click e in totale sicurezza. Ricorda, le migliori offerte web di Villaggi e Resort sono tutte qui! E allora, perché pagare di più?
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4.5
Hervorragend
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Ormai le mie vacanze prenoto sempre qui…
Ormai le mie vacanze prenoto sempre qui sia per il prezzo, ma anche per la gentilezza. Tutto ciò che occorre sapere prima di prenotare ve lo consiglio
20. Januar 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Francesco,
felicissimi di saperti ancora tra i nostri clienti anche per l'estate 2025, per noi un cliente che ritorna e che lascia una recensione come la tua, è motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per averci "ri-scelto" e per aver condiviso la tua esperienza.
Un grande saluto da tutta la squadra de ilmiovillaggio.it
Prenotazione
Facile accesso sul sito. Ottima assistenza telefonica. Prenotazione senza problemi. Speriamo che la vacanza prossima rispecchi quanto previsto...
16. Januar 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Luigi,
grazie mille per la tua bella recensione, quanto scrivi è motivo di grande soddisfazione per noi.
In merito alla vacanza, siamo certi che andrà tutto liscio, ma ricorda, che ad ogni modo, noi ci siamo sempre.
Buona giornata da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Esperienza più che positiva
Già prenotato con loro lo scorso anno e ci siamo trovati benissimo. Veloci ed efficienti.
11. Dezember 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Lia,
che bello ritrovarti tra i nostri clienti.
Oltre a ringraziarti per la recensione ci teniamo ad esprimerti tutta la nostra gratitudine per esserti rivolta nuovamente a noi per le tue vacanze.
A presto e tantissimi saluti da tutto il team de ilmiovillaggio.it
Disponibilità e cortesia.
Disponibilità e cortesia.
Attenzione al cliente e professionalità nel rispondere ad ogni richiesta
11. Dezember 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Antonella,
grazie mille non solo per la recensione, ma soprattutto per le belle parole. Felicissimi di annoverarti tra i nostri clienti :)
Come sempre, per qualsiasi cosa siamo a tua disposizione.
Saluti dal team de ilmiovillaggio.it
Vacanza estiva
Ottima agenzia viaggi, ho prenotato la mia vacanza estiva, prezzi chiari e trasparenti, facile fare un preventivo dal sito e scegliere la settimana che interessa.
11. Dezember 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Toni,
grazie per la tua condivisione e per aver evidenziato alcuni elementi per noi essenziali come chiarezza, trasparenza e semplicità.
A presto e tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Sempre gentili e competenti
Sempre gentili e competenti . Molto disponibili anche al telefono . Lo consiglio
2. Dezember 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Il "lo consiglio" di un cliente è tra le più grandi soddisfazioni, ci impegniamo tantissimo per cercare di essere all'altezza delle aspettative di tutti i nostri clienti.
Quindi Enrico, grazie mille per la tua recensione ed un grandissimo saluto da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Vacanza Sardegna .BERTULETTI ROSA
SONO LA SIG.BERTULETTI ROSA,
HO SOGGIORNATO CON LA MIA FAMIHLIA PRESSO " I GIARDINI CALA GINEPRO"
OTTIMA ESPERIENZA SIA PER QUANTO RIGUARDA L'AGENZIA SIA PER L'HOTEL, OTTIKO E ABBONDANTE IL CIBO...
CONSIGLIATO
19. September 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Rosa,
grazie mille per la tua recensione, insomma un successo su tutti i fronti :)
Speriamo di ritrovarti tra i nostri clienti anche per la prossima estate.
Alla prossima e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Ilmiovillaggio.it una garanzia
E’ la seconda vacanza che prenotiamo con ilmiovillaggio.it e ci siamo trovati benissimo!!!!tutto perfetto…si viene seguiti sempre anche da lontano….
Grazie per i consigli, la professionalità e le ottime offerte che proponete…
Una garanzia al 100%
Grazie ancora di tutto
1. September 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Bianca,
che bella recensione, ci riempie di orgoglio, soprattutto perché non è la prima volta che prenoti con noi.
Grazie per aver deciso di condividere la tua esperienza con gli altri utenti, per noi è sempre molto importante.
Tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Sito intuitivo e molto semplice da…
Sito intuitivo e molto semplice da consultare, pratico e veloce! Ho fatto autonomamente diversi preventivi e scelto quello più consono alla mie esigenze! Pagato tutto tramite bonifico, ed effettivamente ho avuto tutto ciò che avevo scelto!
31. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Pia,
la tua recensione è veramente molto importante per noi dato che facciamo della semplicità e della chiarezza i punti di forza del nostro portale.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e speriamo di riaverti anche in futuro tra i nostri clienti.
A presto e tantissimi saluti da tutto lo staff de ilmiovillaggio.it
Veri professionisti
Sono dei veri professionisti...mi affiderei a loro altre cento volte..
Presenti e sempre disponibili
Cinque stelle e oltre
Grazie
22. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
WOW Alba,
che dire, grazie mille non tanto per la tua recensione, piuttosto per il tuo attestato di stima, ci riempi d'orgoglio.
Speriamo di ritrovarti anche in futuro, nel frattempo, tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Rapporto qualità prezzo 👍
Sicuramente prenoterò tutte le prossime vacanze con ilmiovillaggio. Mi sono trovata davvero bene.
25. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Elisa,
siamo veramente felici ti sia trovata bene con noi e speriamo di cuore di riaverti tra i nostri clienti anche per il futuro. Continua a seguirci per non perdere nessuna delle nostre offerte.
Nel frattempo, tutti noi de ilmiovillaggio.it ti salutiamo calorosamente
Grande Torre Serena
Il villaggio grande ma organizzato, pulito, servizio navetta eccellente senza attese, cucina... di tutto e di più, gran lavoro del personale dietro le quinte, unica cosa negativa per ciò io non amo gli stabilimenti sono i lettini e ombrelloni troppo attaccati. Animazione eccezionale tutti bravi, mister Ue' ue' una comica, Greta troppo brava, Edoardo e Valerio una forza, ma tutti proprio tutti un grande team, e Alessandra voce incantevole. Torre Serena top 💯😍🏆
25. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Anna Maria,
di solito qui richiediamo recensioni sul nostro lavoro come agenzia online, ma la tua soddisfazione in merito alla vacanza è per noi già una grande soddisfazione, scusa la ripetizione.
A presto e tanti saluti da tutto il team de ilmiovillaggio.it
Super 💥
Super 💥
Agenzia affidabile e che cura cliente pre/durante/post prenotazione .
1. September 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Alessandro,
scusaci se ti rispondiamo solo ora, ad ogni modo ci tenevamo a ringraziarti per aver deciso di condividere la tua esperienza di prenotazione con noi.
A presto e tantissimi saluti da tutto lo staff de ilmiovillaggio.it
Partendo dal fatto che per fare un…
Partendo dal fatto che per fare un check-in ci sono volute 3 ore in una sala piena di gente con un caldo assurdo. La camera non era male ma solo perché ho prenotato una superior. La sala ristorante era una cappa da forno un caldo esagerato,tavoli troppo attaccati gente che per prendere pietanze ci veniva addosso. Per non parlare della biberoneria a gestirla una signora Simpaticissima e bravissima ma il posto assurdo!penso che non sia a norma di legge,praticamente un gazebo con tubi a terra. Per due giorni ha piovuto e non si poteva nemmeno accedere perché gocciolava ovunque. Organizzazione zero. Più che una vacanza è stato quasi uno stress psicologico.
18. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Carlo,
scusaci se ti rispondiamo solo ora.
Ci spiace per la tua esperienza in villaggio, se ci indichi a quale struttura ti riferisci provvederemo a girare i tuoi feedback, al fine di cercare di far migliorare il servizio offerto.
Detto ciò, ti facciamo però notare che qui richiediamo recensioni sul nostro lavoro come agenzia e in merito anche alla funzionalità del sito, pertanto se vorrai rivedere la tua recensione in merito a questi punti te ne saremmo grati, anche perché solo con quelli potremo migliorare il nostro lavoro di agenzia online.
Grazie mille e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Valentina
In merito al tour operatorio il mio villaggio nulla da eccepire sempre pronti e disponibili ho scoperto dopo la prenotazione della celiachia di mia figlia e loro sono stati disponibilissimi e pronti ad ogni mio dubbio ed incertezza
Per il Villaggio bello ma andrebbero rinnovate le camere considerando che è un 4 stelle inoltre ci vorrebbe maggiore attenzione x le persone con particolari esigenze. Se accettate celiaci ( come nel mio caso) sarebbe più gradito avere una scelta più ampia e più attenzione al cibo dedicato altrimenti è preferibile nn accettare clienti con esigenze particolari ottima la convenzione con l’aquafarm
18. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Valentina,
grazie per la tua recensione e per le belle parole, anche se da quello che dici sembrerebbe che meritiamo più di 3 stelle :D
Per il villaggio, porteremo sicuramente i tuoi feedback.
Grazie ancora e tanti saluti da tutto lo staff de ilmiovillaggio.it
Ottima la seconda con Bluserena
Seconda volta che scegliamo “bluserena”e anche se tutto rimane soggettivo,questa volta ancora più bella!
Aiuta molto i complessi interscambiabili e ravvicinati.
Mare bello e pulito e soprattutto per i bambini una varietà di servizi da poter usufruire!
Animazione di alto livello con Sergio e Simone(e tutti gli altri ragazzi/e)
dove si manifesta in loro passione e amore verso la comicità e il teatro.
Vorrei trovare una nota negativa ma non riesco!
Complimenti
18. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Simone,
che dire, sapere che la tua vacanza è stata più che soddisfacente per te e la tua famiglia, è la nostra più grande soddisfazione.
Speriamo di riaverti tra i nostri clienti anche in futuro.
Tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Ottimi prezzi ottima comunicazione…
Ottimi prezzi ottima comunicazione magari dilazionare in più rate l importo
11. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Maria,
grazie mille non solo per la tua recensione, ma anche per il tuo suggerimento, ne faremo tesoro per cercare di capire come rendere sempre più comodo la prenotazione delle proprie vacanze tramite il nostro sito.
Grazie ancora e tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Villaggio Serena Majestic Montesilvano
Il Villaggio Serena Majestic a Montesilvano è ben organizzato, ha un' animazione che funziona a 360° per tutte le età. Ho alloggiato in appartamento, confortevole e nuovo. Non ho usufruito della pensione completa perché a mio parere troppo dispendiosa. Pur essendo affollato nella settimana di Ferragosto, non ho mai risentito della calca delle persone. Forse ci vorrebbe un bar aperto anche dopo la mezzanotte. Anche la piscina pulita e ben organizzata
17. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Ivana,
grazie mille per la tua recensione, anche se qui chiediamo un'opinione sull'esperienza di prenotazione con noi, piuttosto che sul villaggio, ma la sua soddisfazione è ad ogni modo la più grande gratificazione del nostro lavoro.
Tantissimi saluti da tutta la squadra de ilmiovillaggio.it
Tutto bene
Tutto bene. Vacanza ben organizzata e zero sorprese!!! E già questo, in un mondo di falsi dei e truffatori è importante.
Il villaggio rispondeva perfettamente alle nostre esigenze. Animazione, struttura, ristorante davvero top!
11. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Ciao Salvatore,
siamo felicissimi che sia che l'esperienza di prenotazione con il nostro sito che la vacanza in villaggio siano state all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di riaverti tra i nostri clienti anche in futuro, nel frattempo, tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Dopo il secondo anno esperienza negatica
Dopo il secondo anno, abbiamo certezza che nella catena Bluserena chi prenota con agenzia non viene trattato alla stessa maniera di chi prenota direttamente con loro. Camera sporca,scarsissima l'attenzione per la pulizia anche dopo sollecito e segnalazione, collocata in edificio lontanissimo dal mare, anfiteatro e dalla sala ristorante. Con due bambini piccoli(1 anno e 3 anni) e due passeggini, abbiamo chiesto di essere spostati al piano terra pagando ovviamente la differenza, ci è stato detto che era inutile contattare l'agenzia perché non erano disponibili . Peccato che di camere al piano terra solo nel nostro edificio ne abbiamo invididuate 4. In fase di prenotazione alla sig. Marica avevo chiesto una sola gentilezza: evitare che accadesse quanto successo l'anno precedente al Torreserena, dove ho trascorso l'intera settimana a segnalare le problematiche tramite foto ed email a voi agenzia e a lamentarmi con il direttore. Quest'anno analoga situazione con la differenza che avendo disponibili solo 6 gg di vacanza ho preferito provvedere da sola alla pulizia della stanza avendo due bambini asmatici sotto cura cortisonica e godermi la famiglia.se mai dovessi scegliere nuovamente bluserena, mai più con agenzia.
3. August 2024
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Antwort von Ilmiovillaggio.it
Gentile Marianna,
la ringraziamo per la sua recensione perché, seppur negativa, offre sempre uno spunto di miglioramento, laddove dovessimo ravvisare "nostre" mancanze, ma ci offre anche l'opportunità di dare la nostra versione, cosa importante per lei e per chi ci legge.
Partiamo dalla sua prima osservazione, ovvero, la differenza di trattamento tra chi prenota con agenzia e chi direttamente con la catena.
Siamo tra i primi due distributori online della catena in questione, non crediamo "ci discriminino", ma ovviamente riporteremo questa sua osservazione a chi di dovere, anche se sinceramente è la prima volta che riceviamo questo tipo di lamentela da un nostro cliente.
Detto ciò, seppur fosse vero quanto dice, quale sarebbe la nostra responsabilità? In tal caso la responsabilità sarebbe unicamente in capo a chi gestisce direttamente il villaggio che avrebbe peccato gravemente di professionalità, ma ci riserviamo il diritto di avere qualche dubbio in merito per tutte le cose suddette, ma ovviamente approfondiremo.
Venendo a tutte le altre segnalazioni, che dire, è il secondo anno che prenota presso questa catena ed è il secondo anno che si lamenta del trattamento ricevuto, diritto pienissimo, ma probabilmente il problema di fondo è che non si trova bene con questa catena, anche se tra le migliori per i villaggi in Italia. Il nostro lavoro è: agevolare la prenotazione, supportare in caso di problematiche, cercare di far risparmiare quanto più possibile a chi ci sceglie; non di certo fare le pulizie in villaggio.
Per concludere, accettiamo ma non condividiamo la sua recensione, la troviamo fuori luogo nei confronti del nostro operato.
Ad ogni modo, come sempre, cordiali saluti dallo staff de ilmiovillaggio.it
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