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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non è la prima volta che prenoto con ilmiovillaggio e sono soddisfatto. Tutto come deve andare… prenoti con acconto, saldi al momento indicato e qualche giorno prima arrivano i documenti per pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il villaggio grande ma organizzato, pulito, servizio navetta eccellente senza attese, cucina... di tutto e di più, gran lavoro del personale dietro le quinte, unica cosa negativa per ciò io non amo gl... Mehr ansehen

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Esperienza pessima e decisamente poco professionale. Dopo aver richiesto due preventivi, ricevo la mail e procedo alla prenotazione seguendo le loro indicazioni, versando immediatamente la caparra... Mehr ansehen

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Ho trascorso una bellissima settimana nel Zeta Resort Donnalucata all'insegna del divertimento, del buon cibo e di tanto sole. Bella la location, ottime le pietanze del maitre Francesco, bravissimi gl... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. Ferienunterkunftsvermittlung
  3. Skiurlaub
  4. Reisebüro
  5. Reise-Aggregator
  6. Urlaubsvermietung

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravi

Non è la prima volta che prenoto con ilmiovillaggio e sono soddisfatto.
Tutto come deve andare…
prenoti con acconto,
saldi al momento indicato e qualche giorno prima arrivano i documenti per partire.
Se hai dubbi o vuoi semplicemente informazioni chiami e ti rispondono cordialmente risolvendo.
Prezzi veramente tra i migliori preventivi fatti tra vari siti.
Quindi lo consiglio.

3. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poca trasparenza e prezzi che aumentano DOPO il pagamento

Esperienza pessima e decisamente poco professionale. Dopo aver richiesto due preventivi, ricevo la mail e procedo alla prenotazione seguendo le loro indicazioni, versando immediatamente la caparra di 100 euro.
Il peggio arriva appena l'operazione va a buon fine: dopo soli 10-12 minuti, ricevo una chiamata dalla stessa operatrice che mi comunica che la prenotazione non è valida perché il prezzo — guarda caso proprio nell'istante successivo al mio pagamento — era aumentato di ben 140 euro.
Oltre al danno, la beffa: hanno provato a convincermi ad accettare il nuovo prezzo spacciandolo per "la migliore offerta sul sito" e spacciando per promozione quello che era chiaramente un rincaro arbitrario.
Risultato: ho annullato tutto e, fortunatamente, dopo due giorni lavorativi ho riavvuto i soldi. Se cercate serietà e prezzi garantiti, rivolgetevi altrove.

10. April 2026
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Gentile Xhoana,

ci dispiace per la percezione che ha avuto, ma riteniamo importante chiarire alcuni aspetti per chi legge.

Nel settore turistico, prezzi e disponibilità sono dinamici e soggetti a variazioni in tempo reale fino alla verifica definitiva della prenotazione. Per questo motivo, la richiesta e il relativo pagamento iniziale non rappresentano automaticamente una conferma immediata delle condizioni visualizzate, come tra l'altro comunicato anche all'interno della email ricevuta post pagamento.

Nel suo caso, l’aggiornamento tariffario è emerso proprio in fase di verifica e il nostro team l’ha contattata tempestivamente per informarla e lasciarle piena libertà di scelta, senza alcun vincolo.

Ci teniamo inoltre a precisare che la proposta alternativa comunicata restava comunque in linea con le migliori condizioni disponibili sul mercato in quel momento, a conferma della volontà di offrire una soluzione vantaggiosa e non certo di applicare aumenti arbitrari.

Comprendiamo che questo tipo di dinamica possa risultare poco piacevole, ma è una condizione comune nei sistemi di prenotazione turistica, soprattutto in presenza di elevata richiesta.

Non appena ha deciso di non proseguire, abbiamo provveduto al rimborso completo nei tempi previsti.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azienda seria

Azienda seria, disponibile e chiara nelle risposte alle domande poste.. prezzo conveniente rispetto ad altre proposte visionate.

30. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

È il secondo anno che prenoto una vacanza con loro, in tutte e due le esperienze ho trovato chiarezza e professionalità e oltretutto a confermare velocemente quanto mi ero prefissata. Sono inpltre sicura che , come per l'anno precedente. verrò seguita fino alla partenza grazie

10. November 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Ciao Ornella,
sempre bello vedere quando un nostro "vecchio" cliente decide di affidarsi nuovamente a noi per le sue vacanze.

Grazie mille per la tua recensione da parte di tutti noi de
ilmiovillaggio.it

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Purtroppo devo dare 1 stella

Purtroppo devo dare 1 stella, perché non è possibile darne 0. Dopo vari problemi già al momento della prenotazione con promesse non mantenute, mi sono visto costretto a pagare 1800€ in struttura, invece dei 903€ previsti dal contratto con loro stipulato, sono poco seri e soprattutto poco corretti, fate attenzione a prenotare vacanze tramite loro.

1. September 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Gentile Carlo,
ci spiace leggere la sua recensione, ma riteniamo necessario precisare che quanto riportato non corrisponde del tutto al vero.

In primo luogo, non vi è stata alcuna “promessa non mantenuta”: la prenotazione è stata gestita nel pieno rispetto delle condizioni concordate. Il disguido da lei citato riguarda invece costi aggiuntivi richiesti direttamente in struttura, importi sui quali noi non abbiamo alcun controllo, poiché vengono stabiliti e riscossi esclusivamente dal villaggio.

In questo caso specifico, si è effettivamente verificata un’errata comunicazione da parte del resort circa tali importi, e proprio per venirle incontro — pur non avendone alcuna responsabilità — ci siamo fatti carico della metà della differenza economica. In altre parole, lei ha pagato meno del previsto, grazie a un gesto di cortesia da parte nostra.

Comprendiamo il suo disappunto, ma riteniamo scorretto mettere in discussione la nostra serietà quando, al contrario, abbiamo dimostrato disponibilità e correttezza nel risolvere un problema non imputabile alla nostra gestione.

Come può verificare dalle centinaia di recensioni positive ricevute, ilmiovillaggio.it è un portale affidabile e attento ai propri clienti, sempre pronto a intervenire con trasparenza e professionalità.

Buona giornata.
Lo staff de ilmiovillaggio.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Prima volta che prenoto da questo sito e devo dire ero molto scettica ma mi sono ricreduta. Ho trovato un’ottimo prezzo con un notevole risparmio prenotando il villaggio dove volevo soggiornare con la mia famiglia. L’assistenza clienti e’ stata molto gentile e sempre disponibile. Prenoterò sicuramente con loro la prossima vacanza.

28. August 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Ciao Manuela,
la prima volta è sempre importante, proprio per questo siamo veramente felici di aver superato tutti i tuoi scetticismi.

Ti ringraziamo per la recensione e speriamo di riaverti ancora tra i nostri clienti anche in futuro.

Tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Serietà e professionalità

Prima esperienza, che dire perfetto in tutto, gentilezza disponibilità e offerta qualità prezzo eccellente penso di aver trovato la mia agenzia di viaggio!!!

31. August 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Ciao Dino,
siamo felici ti sia trovato bene con noi a 360 gradi, ovvero dal prezzo all'assistenza.

Speriamo di riaverti tra i nostri clienti anche in futuro.

Saluti da tutto lo staff de ilmiovillaggio.it

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Peccato una comunicazione preventiva avrebbe agevolato permettendoci anche di modificare la nostra prenotazione....magari un buono sconto per una prossima vacanza poteva essere un bel risarcimento

Lo scorso anno era andato tutto benissimo, motivo per il quale siamo tornate a prenotare su questa piattaforma. Sui prezzi sono sicuramente competitivi peccato che quest'anno avevamo concordato un tipo di stanza e a due giorni dalla partenza ci hanno comunicato che per problemi di over booking la stanza che avevamo scelto non era più disponibile e con il villaggio pieno non è stato possibile cambiare stanza. Il villaggio ci ha comunicato che la nostra prenotazione era arrivata per il tipo di camera inferiore rispetto a quella concordata e pagata. Come consolazione ci hanno proposto solo il rimborso della differenza. Per fortuna la vacanza è andata bene.....bisognerebbe stare più attenti e cercare di rispettare quanto proposto al cliente in fase di prenotazione/pagamento ed offrire qualcosa di più se si è effettuato un errore.

8. September 2025
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Antwort von Ilmiovillaggio.it

Buonasera Eleonora,
siamo spiacenti di leggere dell’inconveniente occorso, ma iniziamo col dirle che siamo felici che la sua vacanza sia comunque andata bene, che per noi è sempre la cosa più importante.

Stiamo cercando di capire effettivamente cosa sia successo, ma ci teniamo a sottolineare che non siamo soliti a queste situazioni e che garantiamo ai nostri clienti quanto prenotato, ovviamente, quando si riscontrano problemi come nel suo caso, siamo pronti a rimborsare quanto dovuto, proprio come da lei correttamente riportato.

Faremo tesoro del suo feedback e di quanto accaduto per cercare di evitare situazioni simili in futuro e garantire un servizio sempre migliore. Speriamo vivamente di poterla annoverare ancora tra i nostri clienti anche per il futuro.

Cordiali saluti.
Lo staff de Ilmiovillaggio.it

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Purtoppo ci sono stati dei disservizi…

Purtoppo ci sono stati dei disservizi evidenti. Il sabato l'agenzia è chiusa e non sono riuscita a contattarli per problemi di gestione della prenotazione. Avevo pagato aggiuntivamente il chek out posticipato tramite questa agenzia, ma non lo avevano comunicato al Villaggio Bluaerena . Mi hanno rovinato l'ultimo giorno di vacanza per questi motivi burocratici. Inoltre avevo chiesto espressamente una camera doppia con due letti separati per me e mio figlio,ma ho avuto una matrimoniale. Credo ci siano stati problemi comunicativi. Ma l'azienda è seria e mi ha tempestivamente risposto emettendo il bonifico. La mia recensione precedente è stata infatti molto positiva.

23. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TH Marina di Pisticci

Villaggio bellissimo e accogliente, ci siamo trovati benissimo. Prima volta con "Il mio villaggio" ed è stato tutto perfetto, complimenti.. al prossimo viaggio!

26. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super convenienza

Sono anni che faccio preventivi su questo sito, ma quest'anno ho anche prenotato, ad un prezzo che ancora oggi mi sembra assurdo 🤗. Assistenza su WhatsApp velocissima e super disponibile. Sito immediato e intuitivo. Top!!

5. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità

Professionalità
Ho trovato ,per caso, su internet, ilmiovillaggio,ed ero molto scettico , ma mi hanno fatto sentire fin dalle prime telefonate, che tutto lo staff lavora con professionalità . Il viaggio organizzato da loro si è rivelato sopra le mie aspettative .Lo consiglio a chiunque voglia fare un periodo di riposo indimenticabile.

4. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ho prenotato la mia vacanza per la prima volta con il mio villaggio . Ho trovato personale cordiale , paziente , che ti spiega nel
Dettaglio ogni singola richiesta. Consigliato

21. April 2025
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