Absolute Katastrophe. Kundenservice reinster Müll. Man wird von Abteilung zu Abteilung geleitet, dann von Firma zu anderer Firma und weiter zu der nächsten Firma, weil nichts über Hotelresiervierung... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe vor Ort nicht das Hotel bekommen, das ich eigentlich gebucht hatte, sondern wurde im Billig-Ableger der Hotelkette nebenan untergebracht. Wenigstens funktioniert das Bonussystem von hotelres... Mehr ansehen
In der Buchungsbestätigung schrieb HOTELRESERVIERUNG.DE wörtlich: "Ihr Gutschein wurde erfolgreich eingelöst. Die Rückvergütung erfolgt je nach Gutscheinbedingung bis zu 28 Tage nach dem Abreisetag.... Mehr ansehen
Unverbindliche "Eventuell-Anfrage" wird als verbindliche Buchung bezeichnet. Eine Woche lang denkt man, man hätte ein Hotelzimmer gebucht um dann kurzfristig zu erfahren, dass das Hotel gar keine Zimm... Mehr ansehen
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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
1.8
Mangelhaft
408 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Kiki,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Viele Grüße Dein Team von Hotelreservierung.de
Kurzreise Berlin
Super, problemlos und jederzeit zu meiner Zufriedenheit. Gerne immer wieder über das Portal.,
7. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Bernd Alberts,
vielen Dank für dein positives Feedback :)
Viele Grüße Dein Team von Hotelreservierung.de
Einfache und schnelle Buchung
Buchung des Hotels ging schnell und einfach, es gab keine Probleme.
4. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Richayrd Parker,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Viele Grüße Dein Team von Hotelreservierung.de
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Y. Thill,
vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße Dein Team von Hotelreservierung.de
Unglaublich schlecht
Ich habe ein Buchung gemacht. Hatte enige Fehler bekommen auf die Website und das enige mahlen wieder versucht. Und jetzt: ich habe 1 inlog code. Wenn ich diese benutze, ich sehe: Buchung bestatigt " Bei diese Buchung sollte ich ein Rechnung bekommen. Auch ist zwei mahl 0,01 von meine kredit kart belastet.
Aber kein bestatigung, kein Buchung, kein Kontakt, kein Antworte auf meine fragen, Neckermann (zwischen partie) hat kein Buchung entfangen, auch das hotel hat nichts.
Wo ist meine Buchung?!! Hotelreservierung.de hilf mir!
23. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stammkunde
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Unternehmen. Die Buchungen haben immer promt geklappt und auch mit dem Gutschein nach der Reise ist eine gute Idee. Vielen Dank!!
21. Oktober 2016
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Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Marion,
vielen Dank für dein tolles Feedback :-)
Viele Grüße Dein Team von Hotelreservierung.de
Alles super
Alles hat schnell und einfach geklappt. Absolut empfehlenswert !
12. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Heike,
lieben Dank für dein Feedback.
Viele Grüße dein Team von Hotelreservierung.de
Sehr nette und kompetente Auskunft erhalten
War mit der Auskunft und Beratung bzw Erklärung sehr zufrieden
25. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Zauber Maus,
vielen Dank für dein tolles Feedback :-)
Viele Grüße , dein Team von Hotelreservierung.de
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Max,
lieben Dank für dein Feedback :)
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Geld bezahlt aber Hotel wurde vom Reiseveranstalter nicht gebucht
Wegen der Insolvenz der Firma Unister in Leipzig wurde durch hotelreservierung.de, obwohl Geld überwiesen wurde und ich auch einen Hotelgutschein per E-Mail erhalten habe, das Hotel nicht gebucht.
Davon erhielt ich erst bei Urlaubsantritt vor Ort in Spanien Kenntnis.
Die Telefonhotline hat mich von Spanien aus nur teure Wartemusik gekostet, auf E-Mails wurde zunächst nicht geantwortet.
Schließlich musste ich vor Ort alles selbst "doppelt" bezahlen, bevor ich Tage später von den gaznen Umständen erfuhr und das zuvor bezahlte Geld über meine Bank zurückfordern konnte
29. August 2016
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Ausgezeichnetes Innenstadthotel.
Empfehlenswertes Innenstadthotel mit ausgezeichneter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Das Frühstück ist reichhaltig mit freundlichem und aufmerksamem Service. Mein Einzelzimmer im 5. Stock, zum Hof gelegen, war ruhig und ich konnte nachts lüften ohne Verkehrsbelästigung. Das Bad war geräumig und sehr sauber (Selbstverständlichkeit?). Die Damen und Herren an der Rezeption waren freundlich, zuvorkommend und stets zur Stelle. Insgesamt verlief mein Aufenthalt ohne irgendein Problem und ich war durchgängig zufrieden. Bei meinem nächsten Aufenthalt werde ich wieder das "Best Western" wählen.
22. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Katharina,
vielen Dank für dein tolles Feedback zum Hotel.
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Ralf,
vielen Dank für dein tolles Feedback :-)
Liebe Grüße, dein Team von hotelreservierung.de
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Conny,
lieben Dank für dein Feedback :)
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Alles gut gelaufen. Was will man im Urlaub mehr?
Alles lief von Anfang an wie am Schnürchen.
10. August 2016
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Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Christian,
vielen Dank für dein tolles Feedback :)
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Andreas,
lieben Dank für dein Feedback :)
Viele Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Nie wieder! Firma ist Insolvenz!
Hotelreservierung schickt einen zuerst in das falsche Hotel (Adresse mit einem fast gleichnamigen Hotel verwechselt) und dann zahlen sie nicht einmal die Aufwandsentschädigung (Telefonkosten zur Service-Hotline vom Ausland). Ich warte seit 4 Monaten auf den Betrag - vergeblich!
So ein schlechter Service! NIE MEHR WIEDER!
Nachtrag: die Auftragsnummer lautet 300810936!
8. August 2016
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Rudolph,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Viele Grüße, dein Team von hotelreservierung.de
unkompliziert und reibungsloser Ablauf!
das erste Mal über Hotelreservierung.de gebucht - alles positiv gelaufen, jederzeit wieder!
29. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo Anke Üstün,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Viele Grüße, dein Team von hotelreservierung.de
Einfach Prima!
Schnelle Ergebnisse, gute Auswahl, einfaches Verfahren!
26. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotelreservierung.de
Hallo N. Pirsch,
vielen Dank für dein tolles Feedback :-)
Liebe Grüße, dein Team von Hotelreservierung.de
Vorsicht! Kein Geld zurück!
Ich habe gleiche erfarung. Ich habe ein hotel Zimmer im Köln reserviert, und wann ich da gekommen, Hotel hat gesagt dass meine Buchung nicht eingegangen ist und das Hotel ist auch ausgebucht. Dann Hotelreservirung.de, sollte minstesten mein Geld züruck geben, aber ich warte 10 monata schon, und GAR KEIN GELD.
Hilfe???
25. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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