HotelSpecials.de Bewertungen 2’448

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die sehr guten und günstigen Angebote, die oft die besten im Internet sind. Die Buchung wird als einfach, schnell und unkompliziert beschrieben, mit sofortiger Bestätigung. Viele schätzen auch, dass die Bezahlung oft direkt im Hotel erfolgen kann. Der Service wird als hilfsbereit und zuvorkommend empfunden, wobei viele die schnelle Reaktion und die problemlose Abwicklung hervorheben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Buchungsprozess, insbesondere mit der automatischen Zimmerverteilung, die zu höheren Kosten führen kann. Einige berichteten von Problemen mit der Verfügbarkeit von Zimmern, die online als buchbar angezeigt wurden, aber dann nicht verfügbar waren. Auch gab es Fälle, in denen der angegebene Preis nicht dem tatsächlichen Preis im Hotel entsprach oder zusätzliche Servicegebühren anfielen, die nicht klar ersichtlich waren. Einige Kunden bemängelten auch, dass keine Rechnung vom Anbieter zur Verfügung gestellt wird, was für Geschäftsreisende problematisch sein kann.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Buchungsprozess. Viele loben die einfache und schnelle Buchung sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den Preisen, die oft als unschlagbar günstig und als die besten im Netz... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben den freundlichen und... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die Übersichtlichkeit,... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Lage. Viele Kunden loben die zentrale Lage des Hotels,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hotel kennen wir noch als es Prestice Hotel his . Unser Zimmer fehlte noch der letzte Anstrich Waschbecken Abfluss machte gleich Probleme die aber sofort beseitigt wurden ansonsten Bett und Zimme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sehr schöner Hotelanlage in Grün und vor einem schönen grünen Park. Sehr schönes Zimmer und Bad. Frühstück war erstklassig, aber nur ein Kaffeeautomat bei ausgebuchtem Hotel zu wenig, was Schlangesteh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, groszügiges Bad mit separater Toilette. Schlafzimmer und Wohnbereich getrennt, kleine Küche vorhanden. Betten sehr bequem und dazu ein sehr reichhaltiges Frühstü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Personal an der Rezeption war äußerst hilfsbereit, mir wurde sofort (anstatt meiner Krücken) ein Rollstuhl angeboten. Deutsch sprach allerdings niemand. Der angebotene Behindertenparklplatz war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hotel
  2. Boutique-Hotel
  3. Budget-Hotel
  4. Schlosshotel
  5. Luxushotel
  6. Wellnesshotel

Über HotelSpecials.de

Vom Unternehmen geschrieben

Mit Erfahrung zum Erfolg

HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.

Große Auswahl an Hotels und Unterkünften

Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.

Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub

Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2448 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Angebot zu schön um wahr zu sein? Diesmal ja!

Angebot zu schön um wahr zu sein? Diesmal war es so!
Buchung vorgenommen und bestätigt bekommen, aber ein Anruf beim Hotel hat ein anderes Ergebnis zu Tage gebracht. Statt der gebuchten zwei Doppelzimmer mit Einzelbelegung wurde nur ein Doppelzimmer reserviert. Die leider notwendige Stornierung war dann problemlos und die Reservierungsgebühr wurde auch erstattet, aber der Ärger war trotzdem groß.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spontane Auszeit

Das Angebot hört sich so gut an, daß wir spontan gebucht haben. Der Termin hat gepasst, wir sind gespannt. Die Bilder vom Hotel sind sehr schön, Frühstück mit dabei, eigentlich unschlagbar für den Preis.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Silvia,

wie schön zu hören, dass euch unser Angebot zu einer spontanen Auszeit inspiriert hat! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so gut gepasst hat und ihr euch schon auf euren Aufenthalt freut. Die Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude – wir drücken die Daumen, dass das Hotel eure Erwartungen vor Ort genauso erfüllt wie auf den Bildern.

Wir wünschen euch schon jetzt eine wunderbare Zeit und eine entspannte Auszeit!

Herzliche Grüße
Tessa, Team HotelSpecials

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

AUSZEIT Anreise super,Empfang super,Hotel…

Anreise super,Empfang super,Hotel super, Speisenangebot durchaus gut(im Restaurant a la carte könnte eine breitere Auswahl angeboten werden), Parkplatzgebühren angemessen,Wellnessangebot gut(in manchen Bereichen ausbaufähig),freundliches,hilfsbereites Personal,(sprechen aber "kein"deutsch, obwohl damit geworben wird) Alles in allem war es trotzdem eine gute Auszeit.

20. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Liane,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine schöne Auszeit hattest und mit vielen Aspekten wie Anreise, Empfang und Service zufrieden warst.

Da deine Bewertung sich hauptsächlich auf deinen Aufenthalt im Hotel bezieht, möchten wir dich freundlich bitten, dein Feedback – wenn möglich – auch auf deine Erfahrung mit unserer Website anzupassen. Eine Bewertung zum Hotel selbst kannst du ganz einfach direkt beim Hotel oder über den Link in der E-Mail hinterlassen, die wir dir geschickt haben. So hilfst du anderen Reisenden und auch uns noch gezielter weiter 😊

Vielen Dank für dein Verständnis und hoffentlich dürfen wir dich bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße
Tessa, Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung zum Bestpreis erfolgte schnell…

Buchung zum Bestpreis erfolgte schnell und unkompliziert.

16. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Günter,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Buchung zum Bestpreis schnell und unkompliziert verlaufen ist – genau so soll es sein.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Suche

Einfache Suche; übersichtliche Site; schneller Bestellprozess

26. März 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Martina,

vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Schön, dass dir unsere einfache Suche, die übersichtliche Seite und der schnelle Bestellprozess gefallen haben – das hören wir sehr gern.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Buchung mit übersichtlichen…

Schnelle Buchung mit übersichtlichen Kosten

14. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Su Ke,

vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du die schnelle Buchung und die übersichtliche Darstellung der Kosten als angenehm erlebt hast – genau darauf legen wir großen Wert.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Angebote

Alles bestens. Tolle Angebote. Man bekommt viel geboten.

14. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Manuela,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Angeboten so zufrieden bist und das Gefühl hast, viel geboten zu bekommen – genau das ist unser Ziel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super unkomplizierte Buchung 👍

Haben kurzfristig nach einem guten Hotel gesucht und konnten schnell und günstig buchen 😃.

15. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Bianca,

vielen Dank für deine schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du so unkompliziert und schnell ein passendes Hotel gefunden hast – und das auch noch zu einem guten Preis.

Genau so soll die Buchung bei uns sein! Wir hoffen, dich bald wieder bei deiner nächsten Reise unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung unkompliziert gute Beschreibung…

Buchung unkompliziert gute Beschreibung Bestätigung sofort erhalten Teise erst im
Juli 26 hoffe dass dann auch alles so passt

15. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Liebe Christine,

vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Buchung als unkompliziert empfunden hast und mit der Beschreibung sowie der schnellen Bestätigung zufrieden bist.

Für deine Reise im Juli 2026 wünschen wir dir schon jetzt eine tolle Zeit! Wir sind zuversichtlich, dass vor Ort alles genauso gut passt. Solltest du bis dahin noch Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da.

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Preis und schnelle Buchung

Sehr guter Preis und schnelle Buchung. Gerne wieder.

14. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Wilfried,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis und der schnellen Buchung so zufrieden warst.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage über Hotelspecials gebucht und…

2 Tage über Hotelspecials gebucht und nur einen gebuchten Tag vom Hotel erhalten. Keine Empfehlung!

11. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Mirko,

vielen Dank für deine Rückmeldung und das doorgeven deiner Reservierungsnummer.

Wir haben deine Buchung in unserem System zurückgevonden. Allerdings konnten wir darin keine weiteren Hinweise, Notizen oder vorherigen Kontakt zu deinem Anliegen finden. Daher ist für uns leider nicht nachvollziehbar, was genau vor Ort passiert ist.

Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Aufenthalt vorzeitig abgebrochen hast – das ist natürlich sehr ärgerlich.

Wenn du den Fall gerne noch einmal mit uns besprechen möchtest, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an beschwerden@hotelspecials.de senden. Dann schauen wir uns das gemeinsam noch einmal genauer an.

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Barrierefreies Zimmer gebucht und nicht…

Barrierefreies Zimmer gebucht und nicht bekommen

14. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber ku2106,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass du davon ausgegangen bist, ein barrierefreies Zimmer gebucht zu haben. Wir verstehen gut, wie wichtig solche Anforderungen sind und wie enttäuschend es ist, wenn die Erwartungen hier nicht erfüllt werden.

Wie bereits in unserem vorherigen Kontakt besprochen, wurde in deiner Buchung jedoch kein barrierefreies Zimmer ausgewählt. Es tut uns leid, dass hier offenbar ein Missverständnis entstanden ist.

Für besondere Anforderungen wie barrierefreie Zimmer empfehlen wir, vor der Buchung kurz Kontakt mit uns aufzunehmen. So können wir gemeinsam mit dem Hotel prüfen, welche Möglichkeiten es gibt und sicherstellen, dass alles passend für dich organisiert wird.

Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis.

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Seiten der Firma lief alles ohne…

Von Seiten der Firma lief alles ohne Probleme, selbst eine Änderung wäre kein Problem gewesen.

Gerne könnte man wieder Buchen.

12. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und auch Änderungen problemlos möglich gewesen wären – genau so soll es sein 😊

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tessa
Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war wie immer ein tolles Angebot zu…

Es war wie immer ein tolles Angebot zu einem unschlagbarem Preis ! Gerne wieder !

10. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Bensch,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du wieder ein so gutes Angebot zu einem unschlagbaren Preis gefunden hast. Genau das ist unser Ziel!

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Unterkünfte zu guten Konditionen

Man bekommt oft Unterkünfte zu sehr günstigen Konditionen.

Die Unterkünfte sind in der Regel gut geführt. Leider ist es im Holday Inn in Düsseldorf am Bahnhof so, dass man als Geschäftsmann vor Ort noch die Tourismusabgabe zahlen muss, ist nicht angemessen,

Dies Erfahrung musste ich dort im März leider mehrfach machen.

26. März 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Uwe,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass du unsere Angebote und die Qualität der Unterkünfte grundsätzlich positiv bewertest.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du im Holiday Inn in Düsseldorf eine unangenehme Erfahrung mit der Tourismusabgabe gemacht hast. Wir verstehen gut, dass dies besonders auf Geschäftsreisen ärgerlich sein kann. Leider haben wir auf lokale Abgaben, die direkt vor Ort erhoben werden, keinen Einfluss, aber wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es gerne weiter.

Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir wieder eine rundum positive Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Urlaubsbuchung.

Perfekte Urlaubsbuchung.
Guter Preis und ein sehr gutes Hotel.
Alles hat sehr gut geklappt.
Bis zum nächsten mal.

11. April 2026
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Ernst,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Urlaubsbuchung perfekt verlaufen ist und du mit dem Preis sowie dem Hotel so zufrieden warst.

Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein!

Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung bei uns.

Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE wieder - Keine Problemlösung - Lieber etwas mehr ausgeben

Ich habe vom 29.03.26 bis 02.04.26 im Radisson Blu Resort Świnoujście mit “Parken Special” gebucht.
Bei Ankunft lag weder eine Buchung noch eine Bezahlung vor.
So musste ich nochmals eine Buchung direkt übers Hotel vornehmen.
Hotel Specials hat weder eine Beschwerde-Telefonnummer noch eine sofortige Mail-Adresse.
Dies war die einzige Antwort zum Sonntag bei Ankunft im Hotel ->
Leider können wir zu diesem Zeitpunkt nicht auf den Inhalt der E-Mail antworten. Wir werden unser Bestes tun, um dir innerhalb der nächsten 10 Werktagen zu antworten. Ich vertraue darauf, dass du die Angelegenheit gemeinsam mit dem Hotel geklärt hast oder klären wirst. -> Vielen Dank für nichts

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Mikato,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du uns am Wochenende telefonisch nicht erreichen konntest – unser Kundenservice ist in dieser Zeit leider nicht erreichbar.

Gleichzeitig möchten wir gerne klarstellen, dass wir deine Buchung selbstverständlich korrekt an das Hotel weitergeleitet haben. Wie auch bereits in unserer E-Mail erläutert, hatten wir hierzu Kontakt mit dem Hotel. Dort ist bedauerlicherweise ein Fehler in der Administration aufgetreten, was natürlich nicht hätte passieren dürfen. Das Hotel hat sich dafür ebenfalls ausdrücklich entschuldigt.

Wir verstehen gut, dass diese Situation ärgerlich für dich war, und möchten betonen, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt.

Solltest du noch Fragen haben oder wir noch etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.

Herzliche Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben! Jederzeit gerne wieder.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HotelSpecials.de

Lieber Timo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben war und du zufrieden bist.
Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für dich da 😊

Liebe Grüße
Tessa vom Team HotelSpecials

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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