Holiday Autos Bewertungen 

Unkompliziertes Buchen, Abholen und Abgeben. Auto war vom Vorgänger jedoch ein wenig schmutzig (Müll da gelassen) und nicht ganz vollgetankt. Aber ansonsten waren wir zufrieden. Mitarbeiter waren auch freundlich. :)

Abwicklung unkompliziert. Preisleistungsverhältnis sehr gut.

Auto vor einer Stunde gebucht für den nächsten Tag. 750€ wird kaution verlangt aber nicht erwähnt nur klein versteckt. Nach vielen anrufen aufgefallen das keine Kreditkarte vorhanden ist. Keine Kulanz. Im Endeffekt 120 € für Stornierung nach 1 stunde. Nur wucherr

Alles perfekt leider habe ich nirgendwo lesen können dass man 900.€ Kaution hinterlegen muss

Die Abwicklung der Automiete erfolgte unkompliziert und schnell. Das Auto war top.

Holiday Autos – 350 € für nichts! Unfassbare Abzocke.

Ich habe um 10:30 Uhr online über Holiday Autos ein Auto gebucht und war um 11:00 Uhr pünktlich am Schalter. Dort wurde mir plötzlich erklärt, dass meine Kreditkarte (eine ganz normale Visa von Revolut) nicht akzeptiert wird. Man sagte mir, ich solle das direkt mit Holiday Autos klären.

Gesagt, getan. Doch der Support von Holiday Autos meinte lapidar: "Es ist jetzt 11:00 Uhr, also hat die Buchung offiziell begonnen – wir können nichts mehr machen." Ich war völlig sprachlos. Ich hatte gerade erst gebucht, stand vor Ort, wollte das Auto, und trotzdem war keine Änderung, keine Umbuchung, keine Rückerstattung möglich.

Ich ging mehrfach zurück zum Schalter und forderte ein Auto – immerhin hatte ich 350 € bezahlt. Aber keiner fühlte sich zuständig. Kein Entgegenkommen, keine Hilfe. Nur Ablehnung und Unfreundlichkeit. Die Situation war absurd.

Am Ende bin ich zu Europcar gegangen – dort habe ich für 500 € ein Auto gemietet, mit derselben Visa-Karte, und alles lief völlig reibungslos. Genau so, wie es eigentlich sein sollte.

Fazit: Holiday Autos ist für mich pure Abzocke. Kein Service, kein Support, keine Kulanz. Ich habe 350 € verloren – und kein Auto bekommen. Das grenzt an Betrug.

Der Anbieter kann keine Information erteilen, ob die Autobahngebühren enthalten sind.

Wir buchen unser Mietfahrzeuge immer über Holiday Autos.
Die Optionen, Preise und Zusatzversicherungen bieten ein tolles komplett Paket.

VORSICHT! Wer günstig bucht, zahlt doppelt.
Leider werden auch schwarze Schafe vermittelt:
Ein über Holiday Autos gebuchtes und bezahltes Auto wurde mir am Flughafen Catania nicht ausgehändigt, weil angeblich meine Kreditkarte nicht gültig sein soll. Es wurde mir jedoch angeboten, die Karte zu akzeptieren, wenn ich eine völlig überteuerte Zusatzversicherung abschliesse. Auf Trustpilot habe ich nachgelesen, dass dieser Vermieter (U-Save) schon viele Kunden abgezockt hat!
Ich bin dann zu einem seriösen Vermieter gegangen, der kein Problem mit meiner Karte hatte.
Holiday Autos hat jegliche Rückzahlung der Mietkosten verweigert.
FAZIT: ES LOHNT SICH NICHT HIER ZU BUCHEN. Ich jedenfalls habe weder einen Mietwagen erhalten noch mein Geld wiedergesehen.

Gute Angebote und einfache Abwicklung ohne Probleme!

Es gab keine Wartezeit, kompetenter Berater Juan-Jose o.ä. war äusserst freundlich und zuvorkommend. Er empfahl uns ein super upgrade auf einen BMW X1

Gute und übersichtliche Homepage, schneller Preisvergleich

Ich habe über Holidayautos ein Auto gemietet, hatte jedoch aufgrund von Verkehrsstaus eine Verspätung. Leider konnte ich die Autovermietung nicht direkt kontaktieren, daher habe ich mich an die Holidayautos-Plattform gewandt und darum gebeten, das Fahrzeug für kurze Zeit zu reservieren.

Letztendlich wurde meine Reservierung aufgrund einer einstündigen Verspätung storniert, und es gab keine Rückerstattung. Ich habe diesen Vorfall bereits zweimal gemeldet, konnte aber keine Lösung finden. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückerstattung vollständig ausgeschlossen ist.

Dabei hatte ich die Plattform im Voraus informiert und um Unterstützung gebeten, da ich damals keine Möglichkeit hatte, direkt mit der Autovermietung Kontakt aufzunehmen.

Schön öfters über Holiday Autos gebucht, war alles bisher super!

Der Preis für den Mietwagen (Mittelklasse SUV: Hyundai Tucson) war erschwinglich. Das Fahrzeug war benzinsparend und schaltete sich bei Ampelphasen automatisch aus / an. Der Kofferraum war großzügig, was mir sehr wichtig war. Ich buche normalerweise über meine altbekannte Reisebuchungsplattform (beginnt mit b), aber Holiday Autos war deutlich günstiger! Also jederzeit wieder!

Ich habe ein Auto für mehrere Tage bei Goldcar gebucht. Leider habe ich es am Schalter nicht bekommen, da ich keine Kreditkarte hatte. Soweit so gut. Was aber die Sauerei ist: nachdem ich das Auto nicht bekommen habe, wollte ich die Buchung für die kommenden Tage stornieren. Das haben sie abgelehnt und mich an Goldcar verwiesen. Die wiederum haben mich abgewiesen und mich an Holiday Autos verwiesen. Am Ende ist es so, dass ich das Auto nicht bekommen habe und noch für den gesamten Mietzeitraum bezahlen darf, obwohl die wohl das Fahrzeug ab den nächsten Tag wieder weiter vermieten können. Eine vollständige Rückzahlung habe ich nicht erwartet. Aber das Holiday Autos gar nichts mehr zurück zahlt finden ich unverschämt.

Ich habe ein Fahrzeug gebucht, das laut Plattform Platz für vier Koffer bieten sollte. Tatsächlich konnten nur zwei Koffer im Fahrzeug untergebracht werden – der zugesicherte Stauraum war schlicht nicht vorhanden.

Noch während der Ferien habe ich per E-Mail Kontakt aufgenommen. Ich wurde jedoch an einen Chatbot verwiesen, der mir mitteilte, ich solle mich nach Rückgabe mit dem Thema „Fahrzeugkategorie“ befassen. Umso unverständlicher ist es, dass mir im späteren E-Mail-Verlauf vorgeworfen wurde, ich hätte mich vor Ort melden müssen. Dabei handelt es sich laut AGBs lediglich um eine Empfehlung – keine verpflichtende Vorgabe.

Die Kommunikation per E-Mail war zwar schnell, aber inhaltlich stets ausweichend. Auf meine klaren Fragen zur Gepäckkapazität oder Fahrzeugklassifizierung wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde pauschal auf ein „Upgrade“ verwiesen – sowohl wegen des SUV-Typs als auch wegen des Automatikgetriebes.

Tatsächlich war das erhaltene Fahrzeug das einzige vor Ort, das überhaupt annähernd dem benötigten Platz entsprach. Die Automatik war keine Wahl oder Verbesserung, sondern schlicht alternativlos.

Der Vermittler verweist ausschließlich auf den Mietvertrag und übernimmt keine Verantwortung für die Angaben auf der eigenen Plattform. Der Anbieter wiederum verweist auf den Vermittler – das Problem wird zwischen den Parteien hin- und hergeschoben, ohne dass sich jemand wirklich verantwortlich fühlt.

Fazit:
– Nur 2 statt 4 Koffer möglich
– Schnelle, aber ausweichende Kommunikation
– Automatik als „Upgrade“ dargestellt, obwohl alternativlos
– Widersprüchliche Aussagen zur Meldepflicht vor Ort
– Keine Klärung trotz mehrfacher Nachfrage
– Kein Entgegenkommen trotz langjähriger Kundentreue

Empfehlung:
Ich werde künftig direkt beim Mietwagenanbieter buchen. Bei Vermittlern fühlt sich im Problemfall niemand wirklich zuständig.

Alles lief schnell und ohne Wartezeit

Es lief alles super gut. Die Warteschlange war das einzige, das uns Zeit gekostet hat