Holiday Autos Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Suchen und buchen übersichtlich und transparent. Sorglospaket ist vergleichsweise günstig und erspart die Diskussionen am Mietwagenschalter. Natürlich muss einem bewusst sein, dass man im Falle des... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Übernahme. Führerschein- und ID-Daten konnten vorab online angegeben werden. Das spart Zeit am Schalter. Tank: voll/voll ist fairste Lösung Rückgabe: einfach Schlüssel in den Kas... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Wartezeit sehr freundliches Personal. Die Dame meinte ich sei zu groß für den zugewiesenen Fiat und ich bekam ohne etwas zu sagen einen größeren Wagen. Sowas nenne ich Kundenorientiert und werde... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung sehr unkompliziert, preiswert und zuvorkommendes Service! Man wird vom Flughafen abgeholt und mit einem Shuttle 4 Minuten zum Unternehmen gefahren. Das Auto war zwar etwas beschädigt, bere... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

We compare prices across top rated car hire brands to find you the best deal available. We work with over 1,500 suppliers in over 30,000 locations meaning that our extensive car hire network can source any car from economy class to a 9 seater.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

51'659 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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3.8

Alle Bewertungen

(51'659)

2'246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Kundenservice

Ich habe meine Buchungsbestätigung per E-Mail verloren – und trotzdem gab es absolut keine Probleme bei der Abholung. Der Mitarbeiter am Mietwagenschalter war äußerst kompetent, zuvorkommend und freundlich. Es gab kaum eine Warteschlange, und ich konnte das Auto sofort übernehmen. Besonders hilfreich fand ich, dass er mir sogar die Farbe und den genauen Parkplatz des Wagens aufgeschrieben hat – so musste ich nicht lange im Parkhaus suchen.

Der gesamte Ablauf – von der Vertragsunterzeichnung bis zur Versicherung – war unkompliziert, effizient und freundlich. Hervorheben möchte ich, dass die Mitarbeiter an diesem Schalter immer freundlich und kompetent sind – egal, bei wem ich bisher gelandet bin.

Ich kann die Station in Wien Schwechat uneingeschränkt weiterempfehlen.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mäßiger Kundenservice

Es wurde über Keddy (Europcar) ein Mietwagen gebucht und es war explizit im Voucher vermerkt, dass alle Gebühren wie Jungfahrer, bereits im Mietpreis enthalten sind (deswegen wurde in der Suchmaske alles gleich über 100€ teurer als ich mein Alter angegeben hatte). Am Schalter von Europcar kam dann die Überraschung, das noch 119,99€ Jungfahrergebühr zu bezahlen ist, als wir auf den Voucher verwiesen, dass am Schalter nichts zu bezahlen sei gab man uns zwar recht, aber es wurde gesagt das wegen des Computersystems eine Fahrzeugausgabe ohne Bezahlung nicht möglich sei und ich mich im Nachhinein das mit Holiday Autos klären solle. Nun sind zwei Monate seit der Anfrage vergangen und es hat sich immernoch keiner gemeldet. Auf Rückfrage musste ich trotz Fallnumber und Transkript vom Chat (wo mir zugestimmt wurde) wieder alles neu erklären ohne dass aber was passiert da im Chat danach einfach nichts mehr passiert. Alternative Kontakmöglichkeiten gibt es nicht. Absolut enttäuschend!
Edit: Nach Posten diesen Anliegens wurde schnell reagiert und das Geld doch rückerstattet, wünschenswert wäre das dies auch ohne Bewertung passiert wäre.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

Dear Kevin,

Firstly, I would like to apologize for replying in English, and for the issue that you experienced,

Please contact us at hello@holidayautos.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong. Also, if you don’t mind, please refer this email to me, so I can personally review it.

Best Regards
Omar

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Okey

War okey, gab schon bessere Mietwagenfirmen und schlechtere. Problemlose Übernahme am Flughafen. Es muss damit gerechnet werden, dass einem zusätzliche Versicherungen, ein Auto mit mehr PS aufgeschwatzt werden. Sauberkeit war okey, Rückgabe lief ohne Probleme.

25. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde ein Schaden angelastet

Mir wurde ein Schaden angelastet den ich nicht verursacht habe. Dre Verursacher ist dem Autoverleih aber bekannt.

20. September 2025
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

Dear Stefan,

Firstly, I would like to apologize for replying in English.

I regret that you feel this way about our service.

I am sorry to learn of the difficulties you experienced during your recent car hire with the supplier. As we act as an introductory service only, we are unable to investigate the damage charges with our car rental partners as we are not aware of the events that took place at the desk or during the rental.
I would recommend that you make contact with the insurance company directly to file a claim requesting a refund for the damage charges. Please find their contact details for your convenience, in their website.

I would like to sincerely apologize for the inconvenience this might have caused, and I do hope you will receive a satisfactory resolution to your case.

Best regards,
Hala

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Günstig, aber schmutziges Auto

Obwohl ich Golf Automatik gebucht hab, hatte ich ein Toyota Yaris Hybrid bekommen, nicht schlimm bei dem günstigen Preis war es Okay! Was garnicht geht, das Fahrzeug war auch Innen sehr schmutzig, das man hier nicht mal die Scheiben reinigt, ist nicht Okay! Ansonsten kann ich es in Neapel empfehlen! Achtung es war erst ab 7.50h am Morgen jemand da.

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!!!

Ich habe durch Holiday Autos für die Türkei Reise bei der Firma Green motion ein Auto gemietet dir ich vorab bezahlen musste.
Alles super, bis ich dann pünktlich am Schalter war, hieß es die Kreditkarte funktioniert nicht, obwohl es keine Problem mit der Karte gab .
Zu selben Zeit, an einem anderen Schalter musste ich alleine nit meinen 2 Kindern zur Mitternacht noch ein Auto organisieren, wo es keinerlei Probleme mit der Kreditkarte gab.
Holiday habe ich bereits eine Email geschrieben Fotos etc. geschickt als Beweis das bei der Karte alles in Ordnung war , aber die Firma hatt mir kein Auto gegeben und Holiday gibt mir meine 780€ nicht zurück mit der Begründung ich habe es vor der Abholung selber storniert und meine Kreditkarte wäre eine Debitkarte. Alles ist eine Abzocke.
Die Firma Holiday ist nicht Kundenfreundlich und gibt die Schuld an Kunden. Jetzt werde ich mit dem Anwalt weiter gehen. schade

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

Dear Betul,

Firstly, I would like to apologize for responding in English.

It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
I can see that you have logged a case with us regarding that matter, and it's reopened now, so once there is a new update the case owner will be emailing you.

Regards
Kholoud

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlten Mietwagen nicht ausgehändigt

Ich konnte bei der Anmietung meines bereits bezahlten Mietwagen bei Abbycar auf Kos keine PIN für die Kreditkarte vorlegen, mir wurde deswegen das Fahrzeug nicht übergeben, das Personal war extrem unfreundlich und wurde mir gegenüber laut ….. nach telefonischer Rücksprache mit Holydayautos dem Vermittler ,verweigerten diese Betrüger mir die Rücküberweisung des Anmietpreises.
Nie wieder Holydayautos oder Abbycar🤮‼️‼️‼️

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

First, I apologize for responding in English.
Suppliers have different requirements for the type of cards that can be used to block the deposit amount when picking up the car. The supplier will request the PIN of the main driver's card to provide the car. As stated in the terms and conditions, "Suppliers may require this information to proceed with the rental contract."
The supplier has the right to mark your booking as a no-show. As per the rental agreement, no refund will be issued because we must align with the policy of our suppliers.
Our stance on this matter is clear.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsähnliche Masche

Achtung Urlauber auf Gran Canaria: Wir haben über HolidayCheck/Holiday Autos ein Auto bei OK Mobility gemietet. Vor Ort wurde uns das Fahrzeug verweigert, weil wir keine Kreditkarte dabeihatten – obwohl wir bereits eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hatten. Stattdessen wollte man uns eine Zusatzversicherung für über 600 € verkaufen – mehr als doppelt so viel wie der eigentliche Mietpreis (250 €)!
Wir halten das für unseriös und möchten andere Reisende vor solchen Praktiken warnen.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

Dear Guido,

Thank you for reaching out. I'm very sorry to hear about the issue you experienced when trying to pick up your rental car. I understand how frustrating it must be to arrive and not be able to complete the rental as planned.

The car rental suppliers have strict requirements for the security deposit, and most only accept a credit card in the main driver's name. While we do offer a filter on our website for suppliers that accept debit cards, and we provide this information in the "Important Information" section of your booking and in the "Travel Reminder" email, I understand how easily these details can be overlooked.

Unfortunately, we cannot override the supplier’s specific terms and conditions. I sincerely apologize for the inconvenience and disappointment this has caused.

Sincerely,
Mohamed

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Unternehmen betrügt die Kunden

Am Mietwagen Schalter wurde mir kein Fahrzeug ausgegeben.
Unfreundliches Personal
Finger weg

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holiday Autos-Logo

Antwort von Holiday Autos

Dear Usman,

Firstly, I would like to apologize for replying in English.

We regret to hear that you had an issue in regard to your car rental booking. We are sorry to learn that you are unhappy with the services provided. Please note that we take this feedback seriously.

As it's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please contact us at hello@holidayautos.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong.

Please accept our apologies for the oversight.

Best Regards
Haneen

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