Zu meiner bestellten Ware sollte ich, vermutlich aufgrund des Bestellumfangs, eine Gratissoße erhalten. Da dieses beim Bestellvorgang entsprechend angezeigt wurde, hatte ich mich darauf verlassen un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach eintreffen der Ware stellten wir fest das zwei Packungen Spareribs aufgebläht waren. Der Geruch des Fleisches war auch dementsprechend. Trotz Reklamation inkl. Dokumentation des schlechten Zustan... Mehr ansehen
Hallo, warum veröffentlichen Sie keine negativen Bewertungen??? Das Filet Wellington war eine Zumutung, hatte nichts mit Ihrem Reklamefoto zu tun. Das ganze Teil bestand nicht aus einem Mittelstüc... Mehr ansehen
Wir haben je 2 Charolais - Rumpsteaks, 2 Entrecotes und 2 Duroc-Nackensteaks gekauft. Alle auf "medium den Punkt" in Gußpfanne gebraten. Riesen -Enttäuschung! Alles zäh, Rind in keiner Weise "gut ab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Der führende Onlineshop für frische Steaks, in 24h sicher gekühlt nach Hause geliefert.
Kontaktinformationen
Marie-Bernays-Ring 40, 41199, Mönchengladbach, Deutschland
- www.gourmetfleisch.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
kann den Berichterstattungen leider nicht gerecht werden.
ich dachte ich gönn mir mal was besonderes....
Fleisch kaufen ist ja immer Glücksache. Ich wollte schon immer mal die alte, französische Kuh ausprobieren (Galicien Entrecôte) und hab mir dazu noch 2 Stk. “Irish Gold Dry Aged Entrecôte“ dazu bestellt.
Das gesamte Fleisch war sehr durchwachsen und zäh – und ich bin niemand der sein Fleisch kaputt grillt.
Ich hab´s probiert und festgestellt, dass ich das nicht mehr braucht. Die Qualität kommt an einen vernünftigen Metzger um die Ecke kaum ran und übertrifft ihn schon gar nicht. Unterm Strick bleibt:
support the locals !
Die ersten Male wurde sowohl der…
Die ersten Male wurde sowohl der Wunschliefertermin eingehalten und die Qualität war ausgezeichnet.
Anfang Oktober änderte sich das!
Geplant war Freitagslieferung bis 12 Uhr. Nach Telefonat und Mails bekam ich ca 17.30 von UPS die Mitteilung das die Lieferung Montags erfolgt. Nach erneuter Mail, dass sich die Angelegenheit jetzt endgültig erledigt hat wurde ich gebeten die Ware anzunehmen um zu kontrollieren ob noch zu gebrauchen. Das Ergebnis war wie erwartet: UNAPPETITLICH !! Folge zurück geschickt -aber auch Geld erstattet bekommen.
2. Fall
genau 14 Tage später Freitagslieferung bis 12 Uhr vereinbart. Um 12 Uhr sehe ich Anhand der Sendungsverfolgung. Geliefert um 9.57 Uhr mit meinem Vornamen als Empfänger.
Leider war dem nicht so !!!
Wieder Telefonate und Mails mit UPS und Gourmetfleisch. Alle diese Bestellungen liefen immer an meine Geschäftsadresse da ich hier die Annahme garantieren kann. um 12.30 habe ich an diesem Freitag die Firma verlassen. Um 13.05 Uhr hat nach Aussage einer Mitarbeiterin UPS versucht zu liefern. LEIDER ZU SPÄT. Annahme in meinem Auftrag verweigert. Um 14.50 Uhr hat der tolle Fahrer an einem anderen Eingang versucht das Packet los zu werden. Annahme in meinem Auftrag verweigert.Ich war zu diesen Zeiten 50 Km entfernt zu Hause.
In Beiden Fällen war der gleiche Fahrer von UPS verantwortlich. Meine Reklamation hat man abgetan mit hätte nicht doch noch die Möglichkeit bestanden die Ware anzunehmen. NEIN hätte nicht!!! Mein Leben und meine Termine kann ich nicht abhängig machen von unzuverlässigen Lieferketten.
Mein Geld habe ich bis jetzt leider nicht zurück!!
Zukünftig werde ich auf UPS fixierte Händler die dem Kunden versuchen die Schuld zu zuweisen verzichten
Andreas B.
Der Kundenservice ist unterirdisch!
Der Kundenservice ist unterirdisch!
Leider war mein Gutschein abgelaufen. Somit kam ich nicht in den Genuss das Fleisch zu testen. Von Kulanz oder Entgegenkommen beim Kundenservice keine Spur.
Macht weiter so und unsere Fleischer des Vertrauens sichern sich somit ihre Kunden. Ich werde jedenfalls nicht mehr bei Gourmetfleisch investieren.
Nicht mehr zu empfehlen
Erst gute Ware, dann schlechte Ware. Da ist kein Sinn für Qualität.
Ich habe Bisonrumpsteak gekauft (2…
Ich habe Bisonrumpsteak gekauft (2 Steaks a 250g = 74,00 €). Bin erfahrener Griller. Das Fleisch war unglaublich zäh und mit Sehnen durchzogen, null Geschmack. Habe vor 4 Wochen Bisonrumpsteak in einer Gaststätte gegessen - der Hammer (zart, Geschmack toll). Das gelieferte Bisonfleisch kann nicht mal als normales Rindersteak bezeichnet werden. Unglaublich schlechte Qualität. Nie wieder!!!
Nicht überzeugend.
Ich habe eine größere Bestellung bekommen. Leider wurde frische und Tiefkühlware zusammen verschickt, so dass die frische Waren ebenfalls gefroren ankam. Eine Reklamation wurde leider zunächst gar nicht beantwortet. Nach zwei Wochen (und Bewertung) kam ein Gutschein für 10% auf die nächste Bestellung. Diesen werde ich wohl nicht nutzen, weil auch das Fleisch auch nicht von besonders guter Qualität war.
Wir haben bis jetzt zweimal bestellt…
Wir haben bis jetzt zweimal bestellt und waren beide Male super zufrieden. Sehr gute Ware und sehr pünktliche Lieferung. Nichts auszusetzen. Gern wieder.
Ich kann leider auch nicht…
Ich kann leider auch nicht nachvollziehen, warum hier so viele schlechte Bewertungen landen. Der Versand erfolgt in der Kühlbox zum gewünschten Termin. Ich bestelle seit Jahren und hatte noch nie Pech. Das Fleisch war immer top. Jetzt (August 2020) haben wir auch mal Ente und Rib`s bestellt. Wie immer absolut zufrieden. Von mir 5 Sterne und weiter so!!!
Leider sehr zähes Fleisch
Leider sehr zähes Fleisch. Ich hatte Simmertaler Entrecote Steaks gekauft und noch nie so schlechte
Qualität bei meinem Supermarkt erhalten.
Auch die Schokotörtchen mit Himbeer Kern, die ich genau nach Anweisung gemacht habe, sind total zusammen gefallen.
Ich habe Gourmetfleisch meine Erfahrung mitgeteilt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Ich bin bei dieser Firma als Kunde, nicht mehr.
Gutscheine, Newsletter
Gutscheine, Newsletterbestellung, Rabatte,... alles nur Betrug. Unseriöse Firma
Nur Profit
Ich habe unter anderem Irischen Lamm, Frenched Rachs bestellt.
Entsprach nicht der Beschreibung. Kamm mit einer dicken Fettschicht. Mehr als die Hälfte landete in der Tone. Noch nie so schlechtes Lamm gegessen.
Ich habe auch Iberico Racks bestellt.
Manchmal kaufe ich die bei Discounter um die Ecke, nicht gut aber um Klassen besser.
Ich habe American Beef Filetsteak bestellt. Kam tiefgefroren an. Das Fleisch hatte kein Aroma und war zäh. Es verdient nicht diesen Namen.
Verlässt Euch nicht auf die Bilder und Beschreibungen auf der Webseite! Alle drei Produkte sehen in Natura ganz anders aus.
Das war der erste und der letzte Einkauf bei Gourmetfleisch. Ich rate jedem davon ab!!! Ich werde in der Zukunft wieder beim Metzger meines Vertrauens einkaufen.
Ich bedaure jeden ausgegebenen Cent.
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Antwortet Tage erst gar nicht und dann nur völlig herablassend. Ich kaufe mein Fleisch wieder beim Metzger meines Vertrauens direkt vor Ort. Nur E Commerce!
Schlechtes Fleisch, noch schlechterer Kundenservice
Fingerribs BBQ schmecken wie eingeschlafene Füße und muffig.
Anschließend Magenschmerzen und zwei Tage Brechdurchfall. Drei Anfragen bei der Firma wurden nicht beantwortet.
Bin sehr zufrieden …
Also diese Bewertungen hier unverständlich.......mehrmals bestellt und alles top gelaufen.......Burger, Fleisch alles einwandfrei.....ich möchte niemanden zu nahe treten aber ein wenig hängt es auch von der Zubereitung ab .....man kann Fleisch zäh und zum Kaugummi zubereiten.......ich bin sehr zufrieden!!!!
Alles gut geklappt !
Wow, die Rezensionen hier sind ja mehr als vernichtend... hätte ich sie vorher gelesen, hätte ich wohl nicht bestellt. Aber zum Glück hat (zumindest dieses Mal) alles sehr gut geklappt. Bestellvorgang war einfach, Wunschlieferdatum war verfügbar. UPS hat mehrfach daran erinnert, wann geliefert wird und war dann überpünktlich da. Fleisch war sehr gut verpackt - in 2 stabilen, wieder verwendbaren Styroporboxen mit Trockeneis und Kühlakkus. Kühlkette war nicht unterbrochen. Ich habe Iberico Presa und Ribs bestellt. Fleischqualität war sehr gut und das Gewicht stimmte auf das Gramm genau überein mit dem was aufgedruckt war. Hoffe, die gute Erfahrung bleibt auch bei der nächsten Bestellung.
Einmal, und nie wieder!!
Sehr enttäuscht...Nach langer Zeit hat die Bestellung erst funktioniert... dann kommt das Fleisch an, man wiegt es und stellt fest, es ist 110 Gramm leichter als bestellt. Natürlich hat man aber die 110 Gramm mit bezahlt. Und im Endeffekt war das Fleisch auch nicht so wie man es sich vorstellt... trotz grillen mit Thermometer...
Bin sehr zufrieden
Der Bestellvorgang war unkompliziert,
das Fleisch kam am Wunschtermin pünktlich vor 12 Uhr an.
Ich hatte erstmal zwei Dry Age Steaks, sowie die BBQ Baby Back Ribs bestellt.
Das Fleisch war das bisher beste was ich selbst zubereitet habe, die rippchen waren ebenfals köstlich.
Es war alles kühl und sicher verpackt, dazu lag noch ein Paket Grillkäse gratis dabei.
Allerdings war das gewicht der einzelnen Teile teils deutlich vom angegebenen gewicht abgewichen, bei den Rippchen war das eher gut, bei den steaks hätte es gern mehr sein können.
Ich werde hier aber sicher wieder bestellen.
Fleisch für 360.- EUR in der grünen Tonne entsorgt
Ich habe dort innerhalb eines Jahres für ca 1.500.- EUR Fleisch gekauft. Es wurde immer pünktlich und in einer herausragenden Qualität geliefert - ausser bei meiner letzten Bestellung...
Wiederholt hatte ich Neuseeland Wagyu Filet für ca 360.- EUR gekauft. Behandelt wie immer. Das Fleisch war zäh und ungenießbar. Nach einem Chat war der Mitarbeiter auch ratlos und bat mich alles in einer Mail zu schreiben. Da nach einer Woche keine Reaktion erfolgt war habe ich mich telefonisch an Gourmetfleisch gewandt. Mir wurde gesagt man würde sich melden. Tatsächlich kam einen Tag später eine Mail mit der Erklärung das man nicht wisse wie das kommen konnte - mir aber eine Gutschrift von 20.- EUR für meine nächste Bestellung anrechnen würde.
NIE WIEDER
Sehr schlechter Service
Habe durch ein Fehlverhalten des Zulieferers UPS die Ware nicht bekommen. Die Mitarbeiter, welche durch mich kontaktiert wurden, weil zugesagte Rückrufe nicht erfolgten, haben mir beim ersten mal die Rückerstattung zugesagt die zu meiner Verwunderung nicht erfolgte. Dann wurde man mit jedem Telefonat arroganter und ich habe das Gefühl das der einzelne Kunde nichts wert ist. Ich werde nichts mehr bestellen und wenn das viele tun merkt das selbst dieses arrogante Unternehmen. Die Bewertungen, die ich leider erst nachher gelesen habe, sprechen für sich und gehen in die gleiche Richtung!!
Nur die Hälfte erhalten...
Ich habe bei Gourmetfleisch zwei Rumpsteaks vom Bison bestellt, jedoch habe ich nur eins bekommen. Naja Hälfte vergessen. ;) Nach ein bisschen Telefoniererei, habe ich mich mit Gourmetfleisch geeinigt, dass ich auf das zweite Steak verzichte und das Geld zurückerhalte. Das hat dann auch funktioniert. Das Fleisch war an sich in Ordnung... Seitdem bin ich aber zu den BisonGuys gewechselt. Kleiner Laden, spezialisiert auf Bisonfleisch. Das Fleisch ist deutlich besser und man bekommt sofort Antworten auf Emails.
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