Alles super bisher! Ich muss zugeben, ich war ein bisschen abgeschreckt von vielen negativen Bewertungen. Habe mir gestern Nachmittag Studiolautsprecher & Kabel bestellt, heute Vormittag (!) kam es... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Kaufe Instrumente und Verstärker nur noch bei Gear4music. Bessere Preise als bei jedem anderen Online-Shop für Musikerbedarf. Zwar kommen die Sachen aus England, werden aber mit dem Gesamtpreis verzol... Mehr ansehen
Wir waren im Showroom in Mülheim, durften dort alle E Gitarren unserer Wahl ausprobieren. Das Team ist sehr kompetent und nett. Niemand hat zu irgendeiner Zeit einen Druck aufgemacht, dass es a... Mehr ansehen
Super produkte alles perfekt super blitzschneller versand Jetzt zum Subzero D15 aktiv subwoofer Das produkt ist einzigartig die Grossen Marken wie RCF UND CO können sich hier gern... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Launched in 2003 and now with over 1,500,000 customers, Gear4music is a leading retailer of musical instruments and music equipment. You can buy music gear from orchestral instruments to rock 'n' roll, including guitars, drum kits, digital pianos, saxophones and cellos, plus leading recording and studio equipment. From starter guitars to pro microphones and amps, the Gear4music online music shop has a huge range of music equipment available. Whether you're looking for a violin, keyboard, electronic drum kit or PA system, we can help. We've got some of the biggest brands in stock, including Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer & Gibson, as well as our own great value Gear4music music product range. We continue to develop and improve our customer proposition in each of the territories we operate by opening distribution centres to improve delivery options and cut delivery times.
Gear4music.com Details
Vom Unternehmen geschrieben
- Is Gear4music a good company?
- Gear4music has a consumer rating of 4.6 stars from over 100,000 reviews indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Consumers talking about Gear4music most frequently mention customer service as excellent.
- Choose Your Own Delivery Date
- You can select your own delivery date using the calendar in your shopping basket. Have your order delivered on a day that suits you - we offer a wide range of delivery options to suit every budget.
- Great Prices and Excellent Service
- We want to make purchasing and owning musical instruments and equipment easy for everyone, by providing great prices and excellent service, regardless of where you live, or how you buy from us. We supply musical instruments and equipment manufactured by many of the industry's best known brands, at very competitive prices. We also produce a range of fantastic value, high quality own-brand music products.
- Over 1,500,000 Registered Customers
- Gear4music has become one of the largest retailers of musical instruments and equipment in the UK, now having over 1,500,000 registered customers. In 2012 we also launched Gear4music in 19 different languages, and we are now one of the fastest growing music companies in Europe.
- No Fuss Returns
- You can purchase from Gear4music with complete confidence and peace of mind. As standard we provide a 30 day money back guarantee which can be extended up to 180 days for a small charge. This is in addition to our product warranties, which provide protection against product fault or defect for between one and six years. Our 'money back' guarantee is in addition to your statutory rights and deviates from many other sellers' offerings as our refund period is 30 days instead of the European standard of 14 days. It is also easy to return something via our online returns centre on our website.
Kontaktinformationen
Kettlestring Lane, Clifton Moor, York, YO30 4XF, York, Vereinigtes Königreich
- 0330 365 4444
- info@gear4music.com
- www.gear4music.com
4.6
Hervorragend
142'805 Bewertungen
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Sehr schneller Versand der Ware, sicher verpackt und Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Bin sehr zufrieden!
24. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Katastrophe
Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Habe eine Gitarre mit einem eindeutigen Konstruktionsfehler (Knacken bei Druck auf Boden, Vibrationsgeräusche wg. unsauberer Verleistung am Boden) zwei mal zur Reparatur eingesandt ohne dass eine Besserung eintrat. Beide Male war die Gitarre drei Wochen unterwegs. Feedback kam nur nach Aufforderung. Was an der Gitarre "repariert" wurde erfährt man nur auf Nachfrage und dann auch nur sehr ungenau. Höfliche Anfragen ob eine scheinbar irreparable Gitarre ersetzt werden kann (=Garantieleistung) wurden abgeschmettert. Stattdessen wurden Videos verlangt um den Defekt zu dokumentieren. Was die Kulanz von Retouren defekter Instrumente angeht sind die Standards bei Thomann und Musik Produktiv meines Erachtens weitaus kundenfreundlicher und man spart eine Menge Zeit. Oder noch besser: Man geht zum örtlichen Gitarrenhändler. Hat das Instrument eine Macke, dann wird man viel persönlicher bedient, kann den Fehler vorführen und kann vor allem mit einem fähigen (!) Gitarrentechniker reden, der seine Arbeitsschritte transparent macht und einen auch ohne Übersetzungsprogramm versteht! Echt Leute, lasst die Finger davon. Wenn´s Probleme gibt wird´s eine never ending Story
27. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gear4music.com
Sehr geehrter Herr Redwitz
Es tut uns leid daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, aber wir haben alle Verpflichtungen unter Allgemeine Geschäftsbedingungen eingehalten:
„Produkte können bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Kaufpreisrückerstattung zurückgegeben werden.“
„Eine Rückgabe gegen Kaufpreisrückerstattung ist nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferdatum nicht mehr möglich, es sei denn der Verkäufer ist nicht in der Lage, seinen Garantieverpflichtungen nachzukommen.“
„Sollten Artikel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferdatum aufgrund von Herstellungsfehlern Defekte aufweisen, sorgt der Verkäufer für Abholung und Reparatur des Produktes“.
in diesem Kontext gilt “Kaufpreisrückerstattung” auch für Erstz des Produktes, wenn wir Ihr Artikel reparieren können. Wir haben Ihnen angeboten das Insrument gratis abzuholen und zu reparieren.
Gehen Sie bitte an den folgenden Link um unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen:
http://www.gear4music.de/de/allgemeine-geschaftsbedingungen
Sie können gerne wieder mit uns in Kontak treten, sollten Sie diese Angelegenheit weiter mit uns besprechen.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Gear4music Vertrieb und Kundendienst
Sehr schlechter Service, kann nicht liefern
Ware bestellt, da "in stock". Nach Zahlung war die Ware dann plötzlich doch nicht mehr auf Lager, Liefertermin verschoben. Na ja, kann mal vorkommen. Dann noch eine Standartmail...... Liefertermin wieder verschoben. Sorry for any delay. Nö, da gibts nix zu entschuldigen. Wer seine Ware nicht auf Lager hat, darf sie auch nicht so anbieten. Ich kann ja auch nicht sagen.... Zahlung verschoben.... sorry.
So nicht, nie wieder bestelle ich dort auch nur eine Schraube.
6. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut Perfekt !!!!!
Die Bestellung habe ich an einem Wochenende abgegeben und entgegen aller Erwartungen war das Paket nach ein paar Tagen schon da. Von England nach Deutschland in extrem kurzer Zeit, absolut sicher verpackt, keine Probleme mit Zoll und Versand und dazu noch sehr günstig.
Einfach erstklassig, einfach Perfekt!!!
Wenn ich mal wieder etwas benötige, das hier in Deutschland nicht so einfach zu bekommen ist, werde ich auf jeden Fall erstmal bei denen im Webshop nachsehen!!!
25. August 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
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