Gear4music.com Bewertungen 

Komplettes Drum Kit bestellt und welches nach verzögerter Lieferung durch G4M auch ankam, die Snare welche ich bestellt hatte war zu dieser zeit nicht Lieferbar. Mir wurde aber vom dem Kundendienst versichert, dass man sich darum kümmern würde um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Das ganze wurde am 7. Januar 2020 bestellt und heute (30.März) bekomme ich eine Email von G4M welches mich darauf hinweist, dass meine Snare erst anfangs Juni geliefert werde und nicht wie mir versprochen wurde am 2.April.
Fazit: Habe das erste und letzte mal bei G4M bestellt. Kundenservice an sich war gut nur die Umsetzung miserabel. Da Zahle ich lieber bei Thomann ein paar Scheine mehr dafür habe ich immer pünktlich meine bestellte ware ohne lästige Diskussionen mit dem kundendienst.

Schlimm!!!! Wenn man ein Produkt nicht haben will, weil es einfach falsch ausgewiesen wurde, muss man die Rücksendung mit 6€ selbst finanzieren! Es kann nämlich nur nach England zurück gesendet werden. Nirgends in Deutschland gibt es eine Retourenstelle. Richtig doof!
Bei einem Teil, das 30€ kostet, ist das ja der totale Schwachsinn. Dann behalte ich es lieber und lasse es hier vergammeln.

Super Shop...schade das demnächst der Brexit dazwischenfunkt.

Habe eine Gitarre bestellt und wieder im Rahmen der 30-Tage-Money-Back zurückgeschickt. Gear4music wollte mir 10% wegen angeblicher Gesbrauchsspuren abziehen. Ich habe die Gitarre im Einwandfreien Zustand zurückgeschickt. Unverschämt und unseriös.

Kann ich von meiner Seite auch nur Empfehlen.. Echt klasse, daumen hoch

Der beste Kundensupport den ich bisher erfahren durfte und das obwohl ich den Service von Thomann bereits gewohnt war.

Faire Preise und eine super Produkt Auswahl!
Die Bestellung wurde schneller bearbeitet und versendet als präferenziert. Nur der Versand mit DPD war leider negativ da das Paket kurzzeitig verloren ging und die Auskunft von DPD sehr schwammig war über den aktuellen Status.
Der Kundensupport von Gear4Music war jedoch zu jeder Zeit erreichbar und versuchte so schnell wie möglich eine Lösung zu finden um an die bestellte/bezahlte Ware zu gelangen. Hierbei war es telefonisch jedoch einweng kompliziert da man immer wieder unterschiedliche Mitarbeiter am Telefon hatte die nicht auf dem Wissenstand waren, wie diejenige zuvor. Jedoch hat es im Endeffekt doch funktioniert und wir sind an unsere Ware gelangt.
Aufjedenfall werden wir bei zukünftigen Bestellungen Gear4Music wieder in Betracht ziehen und hoffen auf Reibungslosen Ablauf seitens DPD.

Die Gitarre wurde sehr schnell geliefert.
Ich war überrascht über die gute Qualität und den super Klang der Roundback Gitarre. Sie lässt sich super spielen und macht mir viel Freude.
Der Preis ist wirklich unschlagbar.

Ich habe ein Gitarren-Multieffektgerät gekauft. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Bei der ersten Inbetriebnahme musste ich jedoch feststellen, dass das Gerät defekt war. Ich musste es zur Reparatur zurücksenden.

Durch einen Fehler von G4m wurde der vereinbarte Abholtermin nicht eingehalten. Erst beim 2. Termin wurde das Gerät dann abgeholt und zur Reparatur zurück gesandt.

Ich musste 5 Wochen auf das Gerät warten, bis es endlich wieder bei mir eintraf. Dem Paket lag eine Checkliste bei, wonach ein "Techniker" alle Punkte geprüft hatte. Doch schon beim ersten Einschalten musste ich feststellen, dass das Gerät genau die gleichen Fehler hatte wie bei der Auslieferung!

Auf Anfrage teilte mir G4m mit, dass weder ein Ersatz noch eine Rückerstattung möglich sei (die 30 tägige Rückerstattungsfrist sei abgelaufen). Also musste ich das Gerät ein zweites Mal zur Reparatur zurückschicken.

Mittlerweile warte ich seit über 11 Wochen auf das Multieffektgerät. In der Zwischenzeit musste ich mir sogar ein anderes Effektgerät kaufen, da ich nicht so lange warten kann. (Natürlich habe ich dieses Gerät nicht mehr bei G4m gekauft.)

Fazit: Das Geld ist weg, das Gerät ist immer noch weg und zusätzlich musste ich noch Geld für ein anderes Ersatzgerät ausgeben. Dies ist die schlechteste Erfahrung, die ich in einem Online-Shop gemacht habe. Für mich ist klar: nie wieder....

schnelle lieferung ! hat alles gut geklappt ! immer gerne wieder !!!!

Das beste Geschäft überhaupt. Ich habe noch nie so etwas erlebt. Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach perfekt. Ich lebe in Paraguay und die Lieferung dauerte nur 5 Tage, einfach unglaublich schnell und unkompliziert. Herzlichen dank und macht weiter so.

Habe das PA Set Mackie Thump 15a bestellt. Wurde in einer Woche von England nach Schweiz geliefert. Equipment funktioniert einwandfrei. Einziger Nachteil sind die unnötigen Netzkabel mit deutschem oder englischem Stecker. Der Adapter der aus dem englischen 3 poligen Stecker einen 2 poligen Eurostecker macht ist gefährlich (Erdung fehlt).
Somit müssen für die Schweiz zusätzlich 2 Netzkabel organisiert werden.

Meine Retoure wurde sehr schnell und unkompliziert geregelt .
Unmittelbar auf meine email erhielt ich direkt aus Großbritannien einen Anruf vom Kundenservice , der das Problem sofort unbürokratisch gelöst hat . Der Service-Mitarbeiter spricht sogar fließend deutsch .

Greg Bennett Avion AV-3 E-Gitarre, Cherry Sunburst - die Gitarre war nach 3 Tagen in der Schweiz, nach einer Verzögerung wegen angeblich fehlender Zolldokumente und nicht gerade mustergültiger Auslieferung von dpd. Aber das ist nicht Gear4Music anzulasten. Verpackung einwandfrei, ebenso der Zustand der Gitarre. Sehr sauber gefertigtes Instrument, einwandfreie Hardware mit sehr präziser Stimm-Mechanik. Wie für den Preis nicht anders zu erwarten, ist mindestens die Decke (flamed maple) fotografiertes Laminat, ev. auch der schöne Boden. Der Hals ist zweimal geleimt und hat einen Standard-Querschnitt. Der Sustain ist ausgezeichnet, die Saitenlage so gut eingestellt, dass das Instrument nach dem Auspacken bloss noch gestimmt werden musste. Feintuning wird möglich sein, da die Bünde sehr gut abgerichtet erscheinen. Die Griffbretteinlage (Black Walnut) wirkt optisch schön und dunkel, zu Palisander oder Eibenholz ist beim Spielen kein Unterschied festzustellen. Intonation "out-of-the-box" sehr gut. Insgesamt einmaliges Preis-/Leistungsverhältnis.

Habe am 8. Oktober eine US Fender E-Gitarre (Jazzmaster FSR Silverburst) bestellt und war nicht gerade eine Billiggitarre aus Fernost... Erstens sank der Preis gleich um 150.- Franken, nach dem ich sie besttellt hatte, was ich äusserst fragwürdig fand. Auf mein Mail diesbezüglich kam bis jetzt keinerlei eine Antwort.
Schliesslich kam die Gitarre an. Alles soweit gut. Die Gitarre wurde als "neu" verkauft (kein Outlet oder B-Ware) war aber trotzdem nicht unbenutzt, hatte diverse Gebrauchsspuren und vermutlich ein Ausstellungsmodell gewesen. Normalerweise müsste das erwähnt werden. Hinzu kommt noch, dass die Gitarre miserabel eingestellt war, zu hohe Saitenlage, zu krummer Hals etc. Auf mein Stornierungsmail gab bis jetzt ebenfalls keine Reaktion. Die Herren stört es offensichtlich nicht, dass ein Kunde unzufrieden ist, stattdessen scheinen sie damit beschäftigt zu sein trustpilot bewertungen zu "beantworten". So ein Kundenservice ist einfach inakzeptabel.

Ich habe schon so einige Musik Versandfirmen ausprobiert, aber GEAR-FOR- MUSIC ist die Beste. Immer freundlich und zuvorkommend. Service flott und immer korrekt. Emails werden umgehend beantwortet. Informationen über aktuelle versendete Ware. Hoffentlich gibt es EUCH auch noch nach dem BREXIT. Alles Liebe ALLEN MitarbeiterInnen.

Super,

die Ware ist genau wie beschreiben und der Versand ist extrem schnell vollzogen worden, in 4 Tagen von UK nach Deutschland-Berlin.

Ein sehr guter Shop!

Ich habe eine elektroakustische Gitarre gekauft und das war mein erster Kauf bei Gear4music. Die Gitarre ist gut, aber die Lieferung hat sich um 25 Tage verzögert. Vielleicht war das Problem bei DHL. Ich weiß es nicht. Generell bin ich zufrieden mit dem Kauf und verleihe 4 Sterne.

Einfach nur top!!! Der Preis für eine Bose-Anlage war ca 25 Prozent günstiger als in der Schweiz und obwohl es sich um 4 grosse Pakete handelte und aus England geliefert wurde, war die bestellte Ware bereits 3 Tage später in meinem Besitz. Schneller, als wenn ich in der Schweiz bestellt hätte. Ich bin restlos begeistert und kann Gear4Music jedem nur weiterempfehlen.

Bestes Preis Leistungs Verhältnis
Gut bespielbarer Hals mit vernünftiger Breite von 2 inch am Sattel ausgewogene pu damit kann man nichts falsch machen sehr empfehlenswert Danke auch für die schnelle Bearbeitung und Kommunikation.