Air Cairo Bewertungen 681

Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Airline hst gepflegte Flugzeuge, überdurchschnittlich freundlcihe Mitarbeiter am Schalter sowie im Flugzeug. Bisher immer pünktlich gestartet (wir reden nicht von 20-30min weil im allgemeinen alles am Flughafen länger gedauert hat)
Ich würde immer wieder mit AirCairo fliegen. Preis/-Leistung sehr gut!

Wir sind Hin und zurück von Zürich nach Marsa Alam mit Air Cairo geflogen (1 Woche Ferien, von Sa bis Sa, Pauschalreise über den Reiseveranstalter Schauinsland-Reisen).

Mit dabei waren unsere beiden Kinder (1,5 Jahre und 4 Jahre). Aufgrund des Direktfluges haben wir uns für dieses Angebot entschieden. Der Flug mit den Kindern verlief insgesamt akzeptabel. Wir würden grundsätzlich wieder mit Air Cairo fliegen, allerdings besser vorbereitet:

Essen und Getränke
• Der Flug dauerte 4,5 bis 5 Stunden, jedoch wurde während der gesamten Flugdauer kein Essen serviert. Lediglich kostenpflichtige Snacks („Chunk Food“) standen zur Verfügung. Das angebotene Wasser war ungeniessbar und so gaben wir es direkt wieder zurück.

• Empfehlung: Unbedingt beim Hinflug ausreichend und gutes Essen von zu Hause oder dem Flughafen Zürich mitnehmen (am besten Tupperware o.ä. zur Verpackung einpacken) und mehrere Wasserflaschen am Flughafen kaufen. Für den Rückflug empfehle ich Essen aus dem Hotel mitzunehmen (direkt wieder die Tupperware o.ä. nutzen) und erneut Wasser am Flughafen zu besorgen. Dies ist besonders wichtig, da das Angebot am Flughafen Marsa Alam ebenfalls enttäuschend war: Snacks wie Chips und Cracker dominierten, die Pizza war mässig und die Hot Dogs ungeniesbar. Letztere mussten wir direkt wegwerfen. Unsere Kinder ernährten sich fast ausschliesslich von Snacks und bekamen erst am Flughafen Zürich wieder eine richtige Mahlzeit.

Service
• Der Service an Bord war grob und wenig freundlich. Auf Kinder, die in den Gängen liefen, wurde mit dem Servicewagen keine Rücksicht genommen. Unsere Empfehlung: Ausreichen Spielsachen einpacken, um die Kinder am Platz zu beschäftigen. Seitens Air Cairo wird physisch nichts für Kinder angeboten; lediglich ein digitales Entertainment-System ist über QR-Code und WLAN verfügbar. Wir erlebten den Flug so, dass viele Kleinkinder an Bord quengelig waren.

Sauberkeit
• Die Sauberkeit liess stark zu wünschen übrig. Sitze und Oberflächen waren vom vorherigen Flug nicht gründlich gereinigt – Krümel in den Ecken auf den Sitzen und schmutzige Oberflächen waren sichtbar. Unsere Empfehlung: Desinfektionsmittel einpacken, um die Oberflächen vor Nutzung selbst zu reinigen.

Flughafen Marsa Alam
• Der Ablauf am Flughafen Marsa Alam war grundsätzlich in Ordnung, wenn auch etwas chaotisch. Trotzdem hat alles gut funktioniert. Auch der Reiseveranstalter war immer gut sichtbar und das mit dem Visum hat einwandfrei funktioniert.
• Die Bezahlung am Flughafen Marsa Alam war in allen Situationen mit Karte möglich

Unser Fazit
Air Cairo bot uns eine preislich attraktive Möglichkeit für den Direktflug nach Marsa Alam. Jedoch sollte man sich auf Einschränkungen bei Servicequalität, Verpflegung und Sauberkeit einstellen. Mit der entsprechenden Vorbereitung (Essen, Getränke, Unterhaltung für Kinder und Reinigungsutensilien) würden wir uns wieder für einen Flug mit Air Cairo entscheiden.

Ich bin im Juli 2024 nach Ägypten (Marsa Alam, Hin-und Rückflug) geflogen. Der Hinflug von Hannover war pünktlich und in Ordnung. Der Rückflug hatte fast drei Stunden Verspätung. Außerdem wurde mein neuer Koffer auf dem Flug stark beschädigt. Selbstverständlich habe ich den Vorgang mit allen Unterlagen sofort schriftlich gemeldet. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Antwort erhalten. Eine Frechheit und ich werde diese Fluggesellschaft definitiv nie wieder buchen!!!

Absolut nicht empfehlenswert! Mit den fremden Sachen wird umgegangen wie mit Müll!

Bei unserem Inlandsflug von Kairo nach Hurghada kam mein Koffer zerstört am Flughafen an.
Eine Erstattung wird mir verweigert, weil ich den Schaden vor Ort nicht direkt gemeldet habe, obwohl auf dem Bild eindeutig zu sehen ist, dass es am Flughafen Hurghada aufgenommen wurde.

Eine bodenlose Frechheit!

Ich bin ja grundsätzlich sehr pflegeleicht und nicht gerade anspruchsvoll, aber wenn man bei einem Flug von Wien nach Ägypten (Hurghada) nicht einmal das Trinkwasser mehr gratis bekommt, dann krieg ich die Krise!! Bei einer Billigfluglinie ist das ja Standard, aber die Air Cairo ist ja doch nicht gerade eine Billigfluglinie (ala Ryan Air usw...)!!

Ich bin jetzt Ende März nach Ägypten geflogen und auch wieder zurück.

Bin ja nun nicht groß und doch hatte ich mit Platz so mein Problem gehabt und andere die größer waren, bei denen war gut zu beobachten, dass die ständig hin und her zappelten. Die Bestuhlung ist für Flüge von bis zu 2 Stunden geeignet wobei ich schon von einigen nach eine Stunde hörte, dass die nicht mehr wissen wie sie sitzen sollen. Das Platzangebot lässt wirklich zu wünschen übrig. Alles andere wie Sauber und Freundlichkeit kann man nichts nachreden.

2 Sterne ziehe ich wegen dem Sitz und Platz ab.

Wir hatten im November 2024 eine Reise über Air Cairo nach Ägypten gebucht. Dieser Flug hatte >3h Verspätung, das kann vorkommen. Jedoch ist der Umgang mit den Passagieren höchst unprofessionell. Die Airline informiert nicht nur nicht über die Passagierrechte, sondern reagiert auch nicht auf Erstattungsanfragen (weder bei uns, noch bei Mitpassagieren), so dass man sein Recht über einen Anwalt einklagen muss. Sehr ärgerlich - nie wieder Air Cairo!

Absolut ok
Es ist nun mal eine Billgfluglinie, aber die Flieger sind pünktlich und sauber. Gewöhnungsbedürftig ist das Flugpersonal - die sind tatsächlich eher unfreundlich. Zu Konflikten führt oft, dass die gesamte erste Reihe für mitfliegende Piloten und Bordpersonal reserviert ist, offensichtlich trotzdem manchmal diese Sitze an Passagiere vergeben werden, die sich dann natürlich und zu Recht beschweren (hilft ihnen leider auch nicht...) - und dann gibt es auch die Unverbesserlichen, die - auf einem der hinteren Sitze eingebucht - mit dem Bordpersonal streiten, dass sie jetzt ganz vorne sitzen wollen. Nachdem aber der Kundenwunsch bei dieser Airline nicht an erster Stelle steht, wird dies eher rüde abgewiesen - habe schon erlebt, dass einem Passagier angedroht wurde, er müsse in Wien bleiben, weil er sich so lautstark über diese vermeintliche Ungerechtigkeit beschwert hatte.
Und wenn man weiss, dass man mit einer Billigfluglinie unterwegs ist, dann rechnet man nicht mit mehr, als einer Flasche Wasser (und wenn man Pech hat, gibts nicht mal die) - also am besten selber Getränk und Nahrung mitnehmen...

Am 21.03.2025 von Hurghada nach München.
Total unfreundliche Crew.
Einmal einen Becher Wasser und dann vier Stunden nichts mehr.
Die sehen mich nie wieder.....
Der Pilot hat nicht ein Wort an die Passagiere gerichtet und außer das die zwei unfreundlichen Stewardessen den Vorhang tausendmal zugezogen haben und alle nur genervt angeschaut oder sogar angepöbelt haben war nichts von denen zu sehen.
Der schlimmste Flug den ich je miterleben musste....

Wir sind am 3.01.2025 wieder in Hannover gelandet. Mein Koffer war total demoliert. Bis heute will sich die airline nichts annehmen. Ich hätte angeblich die Frist von 7 tagen nicht eingehalten. Dabei habe ich es sofort bemängelt. Viele Emails geschrieben. Ich hoffe das ich mit dieser airline nicht mehr fliegen muss. Kann mir ja nicht jedesmal einen neuen Koffer kaufen. Ist echt das letzte.

Rückflug nach Frankfurt eine Katastrophe!Mein Platz ein D Sitz iund nebenan eine Mutter und Ihr Kleinkind.Geschrei und zappeln bis Landung.Kleinkind wird ja kostenlos befördert.Mein Sitzplatz wurde teilweise mit in Anspruch genommen.Ständig hatte ich die Haare der Mutter im Gesicht und wurde nach der Landung auch noch von Ihr diffamiert.Nichts gegen Kinder die können ja nichts dafür! Aber für so enge Verhältnisse sollten die Mütter(Eltern) zu einen Zusatzplatz verpflichtet werden.

Auf dem Flug von München nach Hurghada wurde mein Koffer total zerstört, so dass der Hartschakenkoffer an 2 Stellen gebrochen ist u nun nicht mehr benutzt werden kann.
Der Hersteller sagt, die Airline muss zahlen. Sie Cairo versucht mich mit dutzenden Mails abzuwehren und weigert sich bis heute, trotz Foto-Nachweis etc zu bezahlen. FINGER WEG von dieser Airline!!!

Wir sind am 21.02.2025 von Hurghada nach Frankfurt geflogen. Auf dem knapp fünfstündigen Flug wurde lediglich einmal ein kostenloses Wasser gereicht.
Als wir in Frankfurt ankamen und ich meinen Koffer vom Gepäckband nahm, stellte ich fest, dass dieser kaputt war. Ich habe mich also beim Air Cairo Lost & Found Schalter angestellt. Nachdem ich dort über eine Stunde gewartet habe, teilte mir der Mitarbeiter mit, dass ich den Schaden online melden soll und er Nichts für mich tun könne. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich eine Schadennummer benötige aber er versicherte mir, dass es möglich ist den Schaden direkt online zu melden. Ich habe den Schaden daraufhin online gemeldet und der Air Cairo Kundenservice antwortete mir, dass sie mir ohne Schadennummer nicht weiterhelfen können. Das grenzt an Betrug. Air Cairo sieht uns definitiv nie wieder!

Als ich an Flughafen kam haben sie mich nicht rein gelassen... Aircairo unternehmen haben mir gesagt ich sollte 3 Std vor dem Abflug da sein obwohl am handy 9 Uhr chekin open stand und ich 9:00 da war haben sie gesagt es sei geschlossen obwohl auf handy steht noch geöffnet.... Katastrophe wirklich

Wer ein großer Mensch ist,
Beinfreiheit und Platz braucht und länger als 2 Stunden fliegen muss ,sollte sich definitiv nach einer anderen Airline umschauen. Absolute Katastrophe, viel zu geringe Sitzabstände in alle Richtungen und auch Personalmäßig ist nichts zu erwarten ,weder an Freundlichkeit noch an Hilfsbereitschaft. Wir fliegen viel, sind unkompliziert und haben keine hohen Ansprüche, aber das war das erste und letzte Mal mit Air Cairo.

Das ist der letzte Verein über 24 Stunden Flugverspätung und dann keine Entschädigung

Der Flug am 01.02.2025 von Düsseldorf nach Marsa Alam war eine absolute Zumutung. Ich bin entsetzt über die zahlreichen Mängel in der Sicherheit und im Service, die ich auf diesem Flug erleben musste. Das war das erste und das letzte mal, nur Abstützen wäre schlimmer.

Die Anschnallpflicht wurde nur sporadisch kontrolliert, und während Start und Landung flog ungesichertes Gepäck durch die Kabine, da die Crew ihr Gepäck in den dafür vorgesehenen Raum lagerte. Auch sehr beunruhigend war das die Tür zum Cockpit im Minutentakt geöffnet wurde und sämtliches Personal rein und raus gekommen ist. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Die Crew war extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Fragen oder Anliegen wurden mit Gleichgültigkeit oder patzigen Antworten abgetan.
Bei einem fünfstündigen Flug lediglich einen Becher Wasser pro Passagier anzubieten, ist inakzeptabel. Zudem gab es keinerlei Verpflegung außer man zahlt dafür unerklärliche Preise.
Besonders ärgerlich war, dass die besseren Sitzplätze für das Personal freigehalten wurden, während Passagiere mit kleinen Kindern in engen, unbequemen Sitzen ausharren mussten.

Ein derart schlechter Service, kombiniert mit gravierenden Sicherheitsmängeln, ist absolut inakzeptabel. Ich hatte von Ihrer Fluggesellschaft ein Mindestmaß an Professionalität und Kundenorientierung erwartet,dies wurde jedoch auf ganzer Linie enttäuscht.

Verstehe die vielen negativen Bewertungen absolut nicht. Flüge von Zürich nach Hurghada und eine Woche später zurück waren absolut problemlos. Pünktlich, Flugzeug sauber, Crew nett. An alle Nörgeler: es ist eine low-cost Airline, ähnlich wie Easyjet! Klar ist der Sitzabstand nicht üppig. Und ja, es gibt nur ein Wasser. Aber: man kann Essen kaufen - nicht gerade Gourmetqualität aber in Ordnung. Würde sofort wieder mit der Airline fliegen.

Abflug am Flughafen Köln war leicht verspätet,was aber wieder eingeholt werden konnte. Check in leider nicht online möglich 😕

Beim Check in am Flughafen Köln,waren 3 Schalter für 2 Flüge geöffnet (1x HRG,1x RMF) was dementsprechend eine etwas längere Wartezeit mit sich brachte.

Freundliche Begrüßung beim Boarding bei Abflug in Köln. Wir haben unsere reservierten Sitzplätze erhalten. 3x Service auf dem Hinflug (trotz Nachtflug) war super.

Beim Rückflug schnellerer Check in und überpünktlicher Abflug. Keine Begrüßung beim Boarding,nur 1x Service. Wir haben auf dem Rückflug ohne Sitzplatz Reservierung sehr gute Sitzplätze zugewiesen bekommen,sodass unsere Kinder neben uns gesessen haben und sind 15 Minuten früher gelandet als geplant.

2x saubere,A320neo mit USB Anschlüssen.

Für den Preis kann man definitiv nicht meckern und wer mehr erwartet,sollte etwas tiefer in die Tasche greifen.