18.12.25 Flug NUE-Hurghada 01.01.26 Rückflug Beidemale mit abgefrackten Airbus, ohne Entertainment, enge Sitzabstände, Kapitäns Englisch völlig unzureichend und nicht verständlich, beim Rückflug sa... Mehr ansehen
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AIRCAIRO was founded in 2003 flying to Saudia, Kuwait, Doha, Amman, Germany, Georgia
Kontaktinformationen
Cairo, Ägypten
- www.flyaircairo.com
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Ich bin zweimal geflogen von Frankfurt…
Ich bin zweimal geflogen von Frankfurt und von Kairo schlechter geht's nicht mehr nicht zu empfehlen
Verspätung,
Leider hatten wir heute eine 2.20 Std. Verspätung, 2× wurde das gate geändert von ursprünglich 10 zu Gate 14 und nach einer Std. zu Gate 8. Die Schalttafeln an den Gates hatte eine Aussagekraft nur Werbung ,so wußte nie jemand ob wir überhaupt richtig sind. Es gab auch keine Info über die Verspätung. Das war das 2 × bei mir mit Air Cairo ,letztes Jahr 2024 genau das gleiche. Personal sehr träge und Lustlos . Die Chefetage muss mal an sich arbeiten.
Über Sunexpress wie angeraten…
Über Sunexpress wie angeraten Tauchgepäck gebucht und auch bezahlt und bestätigt bekommen, Air Kairo verweigert Mitnahme und nur gegen nochmals 120.- eine Strecke wird es transportiert. PingPong Spiel bei Zuständigkeit der Rückerstattung, keine Ansprechpartner der Airline, weder Telefon noch mit Mail. 2 Stunden Verspätung wegen defektem Flieger kann man verschmerzen aber nicht dass gebuchte Leistung nicht erhalten wird. Nachweis der Buchung war vorhanden, interessierte am deutschen Schalter des BER niemand - zahl nochmals oder lass es hier
Koffer kaputt, Air Cairo verweigert sich
Die Flüge von Berlin nach Hurgada und zurück waren wie bei jeder anderen Airline. Pünktlich, Personal war freundlich. Kein online Check in ist blöd aber machbar.
Was mich jedoch massiv stört ist der Umgang mit Problemen. Beim Rückflug erhielt ich in Berlin meinen qualitativ hochwertigen Koffer am Reißverschluss grossräumig aufgerissen in Empfang. Nur weil ich ein zusätzliches Kofferband nutzte lagen unsere Sachen nicht verstreut auf dem Kofferband. Okay, kann, sollte aber nicht passieren. Also sofort zum Schalter zur Schadenmeldung. Die dort erhaltene Schadennummer nebst Fotos und sämtlicher benötigter Unterlagen sofort zu Air Cairo geschickt. Kurze Antwort 2 Tage später: "wir können keinen Schaden sehen und Reisverschlüsse sind lt AGB nicht versichert". Hä? Fast alle Koffer haben Reißverschlüsse. Eine nochmalige Kontaktaufnahme mit der Bitte die AGB zu übersenden, blieb unbeantwortet.
Ich bleibe mit meinem Schaden sitzen und darf mir auf meine Kosten einen neuen Koffer kaufen. Vielen Dank für den mangelhaften Umgang mit Fluggäste im Problemfall.
Einfach nur traurig diese Airline!!!
Ein Alptraum:sollten 22:55 Uhr am 17.05.2025 nach Hannover fliegen,saßen 2,5 Std.in der kaputten Maschine bei schlechter Info fest.Mussten dann die Maschine verlassen und wieder im Airport Platz nehmen,der so Kalt war!!!Anschließend gab es einen Snak+Wasser (Brötchen),gegen 4 Uhr ging es dann endlich los mit nochmaligen Checkup.Sind dann endlich gegen 10:00 Uhr in Hannover gelandet,die Airline hat bis heute nicht mal den Anstand einen zu entschädigen trotz eingeschalteten Anwalt,reden sich raus .Leider lehnt die Fluggesellschaft eine Zahlung ab, da der annullierte Flug nicht in der EU gestartet wäre und die Fluggesellschaft selbst nicht zu den verpflichteten Gesellschaftern gehört.Einfach nur eine riesen Sauerei die da abläuft !!!
Einer der schlechtesten Airlines die…
Einer der schlechtesten Airlines die ich je in Anspruch genommen habe. Bin jetzt 3 mal mit AirCairo geflogen und es war jedes mal ein Krampf. Sehr schlechtes einteilen der Plätze, nicht sauber, das Angebot sehr schlecht und Getränke nicht mal kalt. In Sachen Service auch extrem hinterher - das machen andere "BILLIG" anbieter viel besser.
Ich werde nicht wieder damit fliegen und kann es nicht empfehlen.
Top diese Airline, gerne wieder
Wir sind das erste Mal mit AirCairo geflogen und würden es immer wieder tun! Unsere fast 3 jährige Tochter wurde so liebevoll in Empfang genommen beim Einlass. Keine bis wenige Turbulenzen, absolut nettes Personal, sehr zu empfehlen!!!!!
Problemlose Flüge
Bin am 08.05.25 von Köln nach Marsa Alam (SM 2917) und am 28.05.25 von Marsa Alam nach köln (SM 2916) zurückgeflogen.
Beide Flüge waren pünktlich und verliefen Problemlos.
Die Kabine war sauber und das Personal freundlich.
Es wurden jeweils einmal ein (!) Becher Wasser und Snacks gegen Bezahlung angeboten.
Leider war die Beinfreihit doch sehr knapp.
Flugentschädigung nicht gezahlt
Wir sind mit Air Cairo von Düsseldorf nach Ägypten geflogen.
Hatten leider beim Hinflug 5 Stunden Verspätung.
Noch der Reise habe ich Flight Right eingeschaltet.
Es wurde Recht gesprochen.
Jedoch hat Air Cario 3 mal Einspruch erhoben.
Air Cairo musste jedoch die Entschädigung nebst Zinsen zahlen.
Sie verweigert einfach die Zahlung.
Jetzt soll eine Pfändung gerichtlich angeordnet werden…
Was soll das ganze..Air Cairo 🤷🏽♂️
Seit 5 Jahren geht das ganze schon…..
Überlaufende Waschbecken in den WC's
Überlaufende Waschbecken in den WC's. Sauberkeit allgemein unter aller Kanone. Dazu bei 180 cm Körpergröße 0 Beinfreiheit. Noch nie so eng gesessen. Keine Broschüren für Essen oder Trinken. Unpünktlich noch dazu 1 Stunde 30 Minuten beim Hinflug 30 Minuten beim Rückflug. Einfach eine Katastrophe!!!
Bewertung mit 0 Sternen
Bewertung mit 0 Sternen!
Hinflug nach Hurghada ab Frankfurt mit 1 Stunde Verspätung. Keine Angabe von Gründen. Rückflug am 28. Mai pünktlich eingecheckt, dann saßen wir 1,5 Stunden im Flieger ohne Info. Es hieß nur man solle relaxen. Kein Wasser angeboten, noch nicht einmal gegen Bezahlung. Ich kann nur vor dieser airline warnen und sagen... NIE Wieder AIR CAIRO !!!
Verstehe die negativen Erfahrungen nicht
Lasst Euch nicht von den anderen Bewertungen verunsichern! Leider wird meist nur negativ berichtet, die tausenden positiven oder neutralen Erfahrungen gehen dann unter. Es gibt mit Sicherheit auch "Zwischenfälle" bei denen mal was schief geht.
Wir können auf jeden Fall nur positives berichten. Der Flug ging pünktlich, die Crew war sehr freundlich, hat uns begrüßt und auch der Pilot hat uns über den aktuellen Stand auf dem Laufenden gehalten und (am wichtigsten) ist super gestartet und gelandet. Fanden den Flug super! Flieger war auch Recht sauber. Koffer sind ohne Beschädigungen angekommen.
Rundum alles super :-)!
Super angenehmer Flug
Super angenehmer Flug, pünktlich, nettes Personal, Beinfreiheit ok --> in einem Urlaubsflieger erwarte ich auch nicht mehr.
Guter und üblicher Standard in dieser Kategorie
Wir sind gerade nach Ägypten und zurück mit Air Cairo geflogen. Vorteil war, dass es ein Dirketflug war. Was soll ich sagen ? Ich bin ein echter "Vielflieger" und kenne nun sehr viele Airlines, von sog. Billigfliegern bis zu Emirates oder Qatar Business Class und kann mir ein Urteil erlauben. Air Cairo ist nun ein sog. Billigflieger, aber als solcher weder besser noch schlechter als andere Airlines dieser Kategorie, sei es denn Wizz, Easyjet, Ryanair oder wie sie sonst alle heissen. "Billigflieger" heisst nicht zwangsweise etwas schlechtes, es soll günstig sein. Das man Getränke oder Snacks an Board separat bezahlt, ist bei allen anderen auch so, irgendwo muss der Preis auch herkommen. Positiv ist, dass die Flugzeuge recht neu aussehen und es ist auch sauber. Die Flüge waren auch sehr pünktlich. Daher kann ich mich in diesen Punkten auch nicht beklagen. Alles andere entspricht dem üblichen Standard dieser Kategorie. Das Einzignegative ist, dass der Sitzabstand wirklich extrem gering ist. Bei meinen 1,86 m passt das schon ganz schlecht. Gut, bei einem Flug von 1 - 2 Stunden wäre es noch auszuhalten, bei dem Flug von 5 Stunden war es schon anstrengend. Eine Sitzreihe weniger in dem Flieger würde hier beim Sitzabstand wahre Wunder bringen. Alles in allem, wirklich schlecht ist dieser Airline nun beim besten Willen nicht. Wer besser fliegen will, muss etwas tiefer in die Tasche greifen. Dann kann man auch mehr verlangen.
super freundliche Cabine Crew
Danke dem sehr freundlichen Kabinen Crew .. der Flug war sehr angenehm ..man wurde zuvorkommend behandelt und extra Wünsche wurden erfüllt .. Freue mich schon auf den nächsten Flug ..
Nichts zu meckern, alles perfekt!
Wir sind am 7. Mai von Wien nach Marsa alam und heute wieder zurück geflogen. Bei beiden Flügen war alles in bester Ordnung. Egal ob bei der Gepäckabgabe oder während dem Flug. Es hat alles gepasst. Sehr nettes, aufmerksames, freundliches Personal. Pünktlich auf die Minute genau und das Gepäck hatte keinen Schaden. Und noch dazu waren beide Landungen perfekt- fast nicht zu spüren.
Ich bzw. wir, würden jederzeit wieder mit Air Cairo fliegen
Verbesserungswürdig
Wir sind nun schon mehrmals mit Air Cairo geflogen, zuletzt gerade gestern. Bei Buchung über einen Reiseveranstalter kann man sich die Airline leider nicht aussuchen. Die Mitarbeiterin gestern am Check-in in Ägypten war äußerst freundlich, eine wahre Freude! Nicht so die Stewardessen auf dem Flug. Leider war das Waschbecken auf der Toilette verstopft, das Wasser ist nicht abgeflossen. Als ich eine Stewardess, die da gerade nebendran saß, darauf hingewiesen habe, war es ihr offensichtlich zuviel, danach zu sehen. Von Freundlichkeit keine Spur. Die beiden Stewardessen später am Ausgang des Flugzeugs hatten es weder nötig, uns auf Wiedersehen zu sagen noch uns anzuschauen. Das empfinde ich als zahlende Reisende schon recht unhöflich und kenne ich von anderen Airlines her in dieser Form nicht!
Völlig in Ordnung
Wenn man sich so die Bewertung durchliest, ist der Großteil der Bewerter wohl sonst 1. Klasse und Privatjet mit eigenem Buttler gewöhnt.
Es ist ein günstiger Ferienflieger, natürlich geht es da nur über den Preis da müssen ein paar Stuhlreihen mehr eingebaut werden. Das heißt es ist dann nicht soviel Beinfreiheit vorhanden.
Wer mehr möchte, bucht eine andere Airline (kostet natürlich mehr).
Wir sind im Februar mit Air Cairo von Hannover nach Marsa Alam und zurück geflogen.
Ich bin 1,89m es ist schon eng, aber alles in allem ein angenehmer Flug.
Flugzeuge sahen auch neuer aus, als so mache bekanntere Airline.
Bei uns gab es hin und zurück jeweils ein Becher Wasser.
Crew spracht etwas Englisch.
Wir würden wieder mit der Airline fliegen
Air Cairo
Der Hinflug von Zürich nach Hurghada war noch in Ordnung, auch wenn es weder Entertainment noch kostenloses Wasser gab und die Sitzplätze recht eng waren.
Der Rückflug jedoch war eine Enttäuschung: 1 Stunde Verspätung ohne jegliche Durchsage oder Information am Gate – völlige Intransparenz. Das Bordpersonal war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Eine kleine Flasche Wasser kostete 3 USD und es wurde ausschließlich Barzahlung akzeptiert – absolut nicht mehr zeitgemäß.
Der Flughafen Hurghada selbst hatte zahlreiche, teils chaotische Kontrollen, bei dem jedesmal vom Personal um Geld gebettelt wurde. Positiv war immerhin, dass man Wasser und Getränke durch die Sicherheitskontrollen mitnehmen durfte.
-Kein Online Check-In möglich
-Flüge können auf online.aircairo.... keine gefunden werden
Insgesamt kein angenehmes Flugerlebnis – beim nächsten Mal lieber eine andere Airline, zumal die Flüge nicht die billigsten sind.
0 Sterne wäre gerecht! - NIE WIEDER
0 Sterne wäre gerecht!
Rückflug Hurghada - Wien
Plan: 10:05 - 14:15 ... um 09:45 "Delayed" ... Plan: 13:05
keine Infos, kein Plan, Mitarbeiter überfordert
angeblich Flugzeug da aber man findet es nicht ...
OHNE Worte
anscheinend mussten zusätzliche Sitzreihen montiert werden ... extrem enge Platzsituation
--> tatsächlicher Flug: 13:45 - 18:21
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