نسما للطيران Nesma Airlines Bewertungen 59

TrustScore 2 von 5

1.9

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Service und das Personal, wobei sie oft unfreundliches Verhalten und mangelnde Informationen bei Verspätungen oder Problemen kritisierten. Der Buchungsprozess führte ebenfalls zu Frustrationen, da gebuchte Sitzplätze oft nicht verfügbar waren oder ohne Begründung geändert wurden. Einige Kunden berichteten von langen Wartezeiten und unzureichender Versorgung, insbesondere bei Transitaufenthalten. Gelegentlich gab es jedoch auch positive Erfahrungen, bei denen Reisende das Personal als freundlich und aufmerksam empfanden und den Flug als reibungslos und pünktlich beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor und berichten von erheblichen Verspätungen, die oft... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden beklagen sich über unfreundliches... Mehr ansehen

Booking process

Kunden äußern Enttäuschung über den Buchungsprozess. Viele berichten, dass gebuchte Sitzplätze, wie in Reihe... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Kundenservice. Viele berichten von mangelnder Kommunikation und... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Einige Passagiere mussten auf dem... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir hatten Sitzplätze Reihe 1 gebucht, bestätigt und bezahlt. Beim CheckIn war alles okay, die Plätze standen auf der Bordkarte. Beim Boarding wurden unsere Bordkarten eingezogen und wir bekamen neue... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

wir sind von STR nach HRG geflogen. Flug selber war Top. Relativ pünktlich (30min später) und wir hatten gute Plätze. Negativ: Ich hatte ein Tauchgepäck gebucht. Hierbei wurde der Auftrag bestätigt u... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Langsamste check-in den ich je erlebt habe (und wir sind Vielflieger)! Wir standen 1,5Std am Check-in, trotz kleinem Flieger und überschaubarer Schlange (und wir warennichtdie letztenin der Schlange... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren mit Nesma Airlines in Ägypten (Hurghada). Einfaches Flugzeug A320, unsere Sitze könnten wir nicht zurück lehnen. Faktisch kein Service, nur 1 Flasche Wasser je Person. Verspätung beim Hinf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Infos zur Verspätung,warum,wieso

Keine Infos zur Verspätung,warum,wieso? Maschine war innen OK,aber auch hier keinerlei Infos von der Besatzung..hinsetzen, anschnallen und los. Keine Begrüßung beim Einstieg,die Mädels hatten mit sich zu tun. Mittlerweile haben diese Billigflieger nichts mehr mit Komfort zu tun.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fast 3Std Verspätung

Fast 3Std Verspätung
Im Flieger keine Entschuldigung oder Begrüßung
keine Sicherheitseinweisung
WC gross und sauber
Sitzplätze sehr eng
1Flasche Kostenloses Wasser
Würde nicht mehr mit Nesma fliegen

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal


Der Flugbegleiter ( er war der einzige mänliche Cabin crew) beim Rückflug von Hurghada nach Berlin( 04.04.2026) forderte mich die Toiletten hinten im Flugzeug zu benutzen, weil die Toilette vorne angeblich vom Pilot benutzt werden soll. In der Wahrheit war er nur genervt, weil er beim Quatschen mit seiner sich gestört wurde.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anspruchsdurchsetzung schwierig

Unser Flug mit Nesma Airlines von Leipzig/Halle nach Hurghada kam mit einer Ankunftsverspätung von knapp vier Stunden am Zielort an. Als Grund wurde am Flughafen ein technischer Defekt genannt.

Während der Wartezeit erhielten wir nur wenige Informationen.

Nach dem Flug habe ich versucht, den Vorgang direkt mit der Airline zu klären. Auf mehrere Kontaktaufnahmen erhielt ich jedoch keine inhaltliche Rückmeldung.

Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Bei Problemen empfand ich die Kommunikation als unzureichend. Reisende sollten dies bei ihrer Entscheidung berücksichtigen.

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht nur negativ die Airline

Hatten schon Bedenken wegen der schlechten Bewertungen, aber kann es aktuell nicht bestätigen. Sind gestern von Hurghada nach Berlin geflogen. Hatten leicht Übergepäck und mussten nix zahlen. Haben ohne Probleme oder extra Zahlung zwei Plätze mit mehr Beinfreiheit bekommen. Reservierung war vorher nicht möglich. Flugzeug war sauber und Personal sehr freundlich. Haben nur Wasser bekommen, anderes Essen gegen Bezahlung, aber dass machen andere Airlines auch. Ja keine Bildschirme vorhanden, aber die haben z.B. Eurowings auch nicht. Also Fazit: Alles gut, nicht anders als Eurowings & Co.

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Airline kann man ruhigen Gewissen weiterempfehlen

Sind zum 1. Mal mit Nesma geflogen und hatten nichts zu Beanstanden. Jedem Reisenden wurde nach Abflug 1 Flasche Wasser gereicht. Auch denen die schon geschlafen haben, wurde vorsichtig eine Flasche Wasser hingestellt. Wer im Anschluss Getränke oder was zu Essen haben wollte, musste dann bezahlen. Völlig normal. Man sollte aber Bargeld parat haben, da auf der Rückreise nur Bargeld akzeptiert wurde. Die Sitze waren in Ordnung,die Toiletten sauber,das Personal professionell. Der Pilot hat einen Butterweiche Landung hingelegt. Was will man mehr. Auf dem Rückflug mussten alle Passagiere 45min im Flieger auf dem Rollfeld in Hamburg warten. Im Nachhinein kam raus das alle Passagiere aller Airlines warten mussten. Was dem Wetter geschuldet war. Also hier auch nichts mit "Billig Airline". Wie so einige großkotzigen Passagiere/Patienten wütend rausposaunt haben. Wir waren zufrieden und können Nesma Airlines mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flugverspätung

Flugverspätung mit Aufenthalt im Hotel und keinerlei Rückerstattung oder Entschädigung ohne Getränke und Essen

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

München Flughafen CheckIn war…unfreundlich, schlecht organisiert

München Flughafen CheckIn war unfreundlich und schien genervt und die Tatsache einen Exit-Sitz und Sportgepäck im vorher (online) gebucht zu haben wurde erst ignoriert und nach eindringlicher Forderung dann doch eingelöst. OnBoard zwar freundlichere Mitarbeiter aber der Flieger war sehr alt, Sitze wie ein alter Klappstuhl, Tür zu WC nicht mehr verschließbar etc. .

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut inakzeptabel – über 10 Monate ignoriert und keine Entschädigung!

Am 29.12.2024 hatten wir mit Nesma Airlines eine Flugverspätung von 5 Stunden, die uns nach EU-Recht eine Entschädigung von 400–600 € pro Person zuspricht. Bis heute – über zehn Monate später – haben wir nicht einen Cent erhalten.

Wir haben unser Anliegen unzählige Male, auf Deutsch und Englisch, per E-Mail gemeldet – und niemals eine einzige Antwort bekommen. Dieses völlige Ignorieren unserer berechtigten Ansprüche ist absolut unprofessionell, respektlos und kundenfeindlich.

Was soll das für ein „Kundendienst“ sein, der alles ignoriert und berechtigte Forderungen einfach blockiert? So geht man nicht mit Kunden um – Pfui!

Wir werden Nesma Airlines zukünftig meiden und jedem davon abraten, mit dieser Airline zu fliegen, solange der Kundendienst so katastrophal ist. Unfair, intransparent und inakzeptabel.

29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die negativen Bewertungen unklar

Wir sind gestern mit Nesma Airlines ab Hurghada geflogen,und können nichts negatives berichten. Das Flugzeug war sehr sauber und gepflegt und das Bordpersonal überaus freundlich.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Die haben uns trotz tickets und mehrere Gäste einfach nicht mitgenommen! Nachts im Flughafen von Hurghada.
5 Stunden mussten wir warten. Kein Wasser keine Erklärung..

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von uns gibt es solide 4*

Von uns gibt es solide 4*! Pünktlich, sauberes Fluggerät (Hin B737 gechartert / Zurück A320 SU-SMF) , Service an Bord i.O. … reicht um von A nach B zu kommen. Die Preise vom Catering an Bord sind normal. Guter Sitzabstand.
Wir sind zufrieden.

19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir durften vergangene Woche in den…

Wir durften vergangene Woche in den Fluggenuss mit Nesma Airlines kommen. Von Zürich nach Hurghada flogen wir mit einer regulären Maschine der Airline. Was soll ich sagen, eng, schmutzig, Sitze durchgesessen und was mir besondes gut gefallen hat, die Cockpitscheibe links wies offensichtliche Beschädigungen auf. Weiter wurde uns für unsere Tochter, 1 Jahr alt, nur auf Nachfrage ein Gurt kurz vor dem Take Off ausgehändigt. Die Geschichten mit der ersten Reihe und dem Personal welche diese für sich nutzt stimmt tatsächlich.

Der Rückflug erfolgte durch eine andere Chartergesellschaft. Dies wahrscheinlich aufgrund des Defektes der Maschine welche zu der 20 stündigen Reisezeit anderer Bewerter geführt hat (Mein Beileid). Die Maschine war zwar alt aber top in Schuss. Gute Beinfreiheit und top sauber. Personal mega freundlich und aufmerksam. Aber halt nicht Nesma.

Ich denke viele positive Bewertungen beziehen sich auf diese Maschine und diese Crew. Das jemand einen regulären Nesma Flug als ausgezeichnet bewertet, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Wir fliegen nicht mehr mit dieser Airline.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!! Katastrophe!

Größte Müllairline mit der ich jemals geflogen bin. Zum Glück kann man aus Fehlern lernen, darum werde ich nie wieder einen Flug buchen der von Nesma Airlines Egypt ist und ich werde auch jedem davon Abraten.

Stundenlange verspätung ohne Entschädigung & ohne Auskuft. In Hurghada am Flughafen zu verharren war die Hölle. Ich hab da echt ein Trauma von.

Bei der Hotline wollte ich nachfragen, 15 Anrufe, niemand geht hin.

Es war ein Nachtflug und die Crew lässt das Cabinenlicht voll an...
Die Crew hat auch nichtmal erklärt warum wir so lange verspätung hatten.

Sowas ist mir noch nie passiert. Nie wieder Nesma Airlines Egypt!

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horror Rückflug

Nach 2 Stunden warten wurde der Flieger wegen Defekt geräumt. Danach begann der Horror. 12 Stunden warten im Transitbereich ohne Infos und spärlicher Versorgung. Dann als es weiter ging wurde zum Krönenden Abschluss nochmal eine Kontrolle mit Schuausziehen durchgeführt. Nach 12 Stunden Transit wo du nicht raus kannst und vorher schon Kontrollen hattest ist sowas zu machen einfach Menschenunwürdig. Danach mussten wir nochmal Stunden im Flieger warten. Insgesamt waren wir 20 Stunden unterwegs. Nieeeeee wieder Nesma lieber bleib ich daheim. Der Urlaub in El Gouna war trotzdem Traumhaft

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service!

Aufgrund eines technischen Problems musste der Flieger in Hurghada wieder wieder geräumt werden. Daraufhin folgte ein 10h Aufenthalt im Transit, mit keinerlei Infos zum weiteren Vorgehen. Es hat sich keiner verantwortlich gefühlt, man wurde regelrecht hingehalten.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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