Deezer Bewertungen 3’173

Bescheidener Kundenservice... mehrfach angefragt, eine Standard Antwort erhalten... habe für Leistungen bezahlt die ich nicht bekommen habe- denke das Geld kann ich vergessen

Wenn nur die App funktionieren würde.... Da ich Deezer für Hörbucher nutze, bewerte ich ausschließlich diese App bzw das Abo. Also für zehn Euro kann ich so viele Hörbucher hören / Monat wie ich möchte, das ist super. Nur leider bekommt Deezer nicht in den Griff, dass die App vernünftig läuft. Es hakt am Laden, ob offline oder online, die App lädt sich zu Tode, ohne dass man ein Hörbuch hören kann. Nur ein de und wieder neu installieren hat erst mal etwas gebracht. Nur leider sind dann alle Playlisten weg und da die Suchfunktion etwas kompliziert ist, ist das einfach nur sch....
Die App muss dringend überarbeitet werden, sonst muss man sich einen anderen Anbieter suchen, wo die App vernünftig funktioniert.

Ein Stern ist einer zuviel. Zu Hause funktioniert es mit WLAN gut, aber wehe man will unterwegs Musik hören. Jedes Lied stopt mit der Fehlermeldung...Fehler. Abspielen fehlgeschlagen. Kontakt zu Kundenhotline deezer sie sehen kein Problem ich soll denen mitteilen welches Handy ich habe und Speicherkapazität. Gesagt getan. Sie antworten nicht mehr. Dreck für 10 EURO IM Monat.

Versuche seit Tagen HiFi zu buchen, Fehler
bei Bezahlung gemacht PIN Code Visa.
Seitdem mindestens 25 x in 2 Tagen
konsultiert. Sind nicht in der Lage den
Acount wieder zum laufen zu bekommen.
Unterirdischer Kundendienst.

Vor ein paar Jahren den Vertrag abgeschlossen (monatlich kündbar). Dann gab es Probleme mit dem Vertrag und dieser wurde mit Support wieder hergestellt. Wollte Anfang des Jahres kündigen und habe auf einmal eine Laufzeit von 1 Jahr, sodass ich jetzt noch 100€ bezahle ohne Dienst, da ich Deezer nicht mehr nutze, weil es mir ohnehin nicht gefällt.
Keine Chance aus dem Vertrag rauszukommen und kein Entgegenkommen seitens Deezer, obwohl Sie mir unwissentlich einen anderen Vertrag bei Wiederherstellung gebucht haben. Anwalt wäre hier leider teuerer sodass ich das Geld zahle und allen nur dazu raten kann von Deezer großen Abstand zu halten!!!

Habe ein recht günstiges Abo für 12 Monate abgeschlossen. Nach ca. einen halben Jahr konnte ich viele Songs aus meinen Playlisten nicht mehr abspielen. Die Alben vieler russischer Künstler, die ich gerne höre, waren plötzlich verschwunden. Der Support meinte dass die Werke aufgrund von Lizenzverhandlungen gelöscht wurden. Also wollte ich mein Geld für die Restlaufzeit des Abos wieder haben, schließlich kann Deezer nicht mehr liefern, was ich nutze. Der Support berief sich daraufhin auf die AGBs und stellte jeden weiteren Kontakt ein. Bis jetzt keine Antwort, keine Kulanz. Einfach dreist wie die mit der Kundschaft umgehen. Fazit: Nie wieder Deezer.

Die drei Monate kostenloses Musikhören hat gut funktioniert. Meine Frau wollte dies auch weiter für 10€ pro Monat nutzen. Nur der Einzug der Gebühren hat sofort gut funktioniert. Das Hören wurde durch Dauerwerbung jedoch unmöglich. Trotz Anschreiben an den Deezer-Service an was dies liegen mag, geschah erstmal nichts. Sehr viel später (Wochen) kam ein maschinelles Blah-blah ohne auf den Mißstand einzugehen, also keine Lösung. So haben wir nach dem 2. Monat gekündigt . Es war sozusagen rausgeschmissenes Geld. Mein Tip: Kauft euch weiterhin CDs. Da habt ihr und die Musiker eindeutig mehr davon.

Mir persönlich hat es nicht gut gefallen, gibt meiner Meinung nach andere Produkte die deutlich besser, übersichtlicher und mehr bedienugskomfort bieten und wo man nicht das Gefühl hat, abgzockt zu werden.

Vorsicht. Schlechter Streamingdienst und unseriöse Abbuchungen.
Ich habe ein Probeabo in Anspruch genommen, war aber nicht begeistert, weil es sehr kompliziert ist Songs/ Hörbücher zu finden. Die Stelle an der man aufgehört hat zu streamen, merkt sich die App bei Hörbüchern nicht richtig.
Des Weiteren funktioniert die App nicht richtig mit der Alexa.
Aus diesem Grund habe ich das Abo fristgerecht gekündigt.Ich habe keine Email erhalten aber zum Glück einen Screenshot gemacht. Deezer hat aber weiterhin munter über Paypal abgebucht. Insgesamt ca 45€ und behauptet nun, dass ich das Abo am selben Tag zweimal abgeschlossen hätte, was definitiv nicht stimmt. Mal ganz davon ab, dass Deezer das ja wohl hätte bemerken müssen.
Für mich ist es die Refinanzierung des 3monatigen Probabos.
Deezer ist nicht bereit auch nur eine teilweise Rückerstattung vorzunehmen.

Der beste Streaming Dienst überhaupt!!

Die negativen Kommentare hier sind wie man klar lesen kann, nicht nachvollziehbar und haltlos.

1. Ich habe Spotify, Tidal, YouTube und Amazon lange durch meine Freundin ausprobieren müssen. Das sind bis auf Spotify zwielichtige US-Unternehmen. Für Leute die hier Deezer prangern: Deezer ist aus Paris und das ist gut so!

2. Die Deezer App ist die Usability freundlichste und klar strukturierteste App mit überhaupt! Man findet sich extrem schnell zu Recht. Sie sieht nicht nur freundlicher aus als alle anderen, sie ist es auch. Die Bedienung ist ein Traum (Ich arbeite in dem Segment).

3. Die Musikauswahl und Empfehlung sind ebenso ein Traum. Ich höre Musik von Klassik bis Metal, Electronic, Hip-Hop, Reggae und mehr. Ich bin vielseitig und nicht so langweilig wie der Großteil der Menschen! Deezer ist der einzige Streaming Dienst, der damit wunderbar zurechtkommt. Ich lasse fast ausschließlich den Flow laufen. Er läuft unendlich und ist ein Mix aus meinen Songs, die ich bereits gesammelt habe und neuen vorgeschlagenen Songs. Es ist ganz selten ein Song dabei, der von meinem Geschmack abweicht. Alle anderen Dienste haben das nicht. Dort ist nach 20-40 Titeln Schluss mit Vorschlägen und man muss zu anderen Vorschlägen wechseln. Mit meiner Vielfalt kommt auch keiner außer Deezer zurecht. Bei allen anderen war es eine Katastrophe! Das empfand auch meine Frau.

3. Es ist zum kot... das hier negative Bewertungen abgegeben werden, wegen dem kostenlosen Dienst! Es ist wie bei allen Websites. Leute ihr müsste keine Websites besuchen und habt schon gar kein Anrecht darauf auf Werbefrei, Cookie frei und Tracking frei. Eine Website ist wie dieser Dienst nicht Euer Eigentum, sondern des anderen und der bestimmt. Es ist wie ein Haus. Da möchte ich auch wissen, wohin Fremde gehen und was machen.
Das einzige Recht, was Ihr habt ich zu gehen und erst gar nicht die Website zu betreten! Da muss sich rechtlich endlich was ändern.

Und so verhält es sich mit Deezer (aber auch bei anderen Streaming Diensten - ich habe immer Premium oder Werbung an). Da sitzen Leute, die Euch das zur Verfügung stellen, arbeiten dafür (die meisten kennen das wahrscheinlich nicht), es pflegen und erweitern. Das kostet Zeit und Geld. Sie alle wollen wie Ihr was Essen, Leben und Ihre Rechnungen bezahlen!. Ich bin dafür, dass es nur noch Trial gibt und danach Premium. Dann fällt das weg.

Genau, geht zu Google und Co und lasst Euch da veralbern. Damit Google dann, wenn Ihr alles dort habt, die Kostenlosen Dienste zur Kasse bittet.

Ihr habt 0 Anrecht auf Kostenlose Websites / Dienste!

Geht und lebt Euer langweiliges vorausschaubares simples Leben!

Deezer bitte weiter so machen. Nicht beirren lassen und in der schönen Stadt Paris bleiben. Merci

Ich sage das mal ganz schüchtern hier. Ich bin nicht auf der Suche nach einem Musik- oder Hörbuchanbieter (da habe ich schon zwei gute, die ich auch bezahle) Ich suche nach guten True Crime Podcasts kostenlos. Gut, die bietet Deezer auch an, aber egal nach was man sortiert, einfach nur Katastrophe vor allen Dingen wenn eine Story mindestens zwei Teile hat. Also nach jeder Folge fix ran und "forward" drücken, weil nach 1 automatisch nie 2 folgt. Springt sonst lustig zurück zur vorherigen Episode oder beginnt mit Teil 1 der nächsten Story. Bei allen anderen Anbietern ist das kein Problem. Deezer hat zwar tolle True Crime Podcasts, aber das ist mir nach jeweils ca. 7 Minuten zu nervig - ich will durchhören, auch wenn die Story mehr als einen Teil hat!

Also ich nutze ja Deezer schon von Anfang an. Ca 5 mal im Jahr nutze ich Premium für 1 Monat. Die restliche Zeit lohnt es sich einfach nicht auf Premium zu wechseln, weshalb ich in dieser Zeit die Free Version nutze.

Leider wird es von Monat zu Monat schlimmer. Es scheint sls ob dutzende Mitarbeiter nur Wege suchen um den Free Nutzer zu Premium zu überzeugen.

Alle paar Monate lässt sich Dezer was neues nerviges einfallen.

Ich für meinen Teil werde jetzt den Anbieter wechseln ,das mache ich so nicht mehr mit.

das absolut Beste was ich je erfahren hab....klar, vielfältig mit einer riesigen Musik-Auswahl!

Also ich verstehe die Negativen Bewertungen ebenfalls nicht. Habe jetzt Spotify, Youtube Musik und Deezer gründlich getestet. Youtube Musik viel gleich wieder raus. Mit Spotify wurde ich auch nicht glücklich. Jetzt habe ich Deezer 5 Monate und bin sehr zufrieden. Ich kann meine eigene Musik hochladen das Cover meiner Playlist in der App ändern. Radiosender sind auch vorhanden und das ist für mich wichtig. Die Auswahl an Musik ist riesig. Wer da nichts findet. Deezer ist meine Meinung nach der beste Streaming Dienst.

Langsam beim runter laden und auch die alben auf zu machen bracht zu lange nerft extrem

Verstehe die negativen Kommentare nicht. Meiner Meinung nach der Kundenfreundlichste Musikstreaming Service. Super Kundenservice der freundlich und Zielorientiert arbeitet. Außerdem läuft das Programm stabil und die Auswahl ist riesig. Absolut empfehlenswert!

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität (HiFi) und dem vielfältigen Musikangebot. Die Webbrowser-App und die Smartphone-App funktionieren einwandfrei. Die integrierte Deezer-Pioneer/Onkyo-App in meiner HiFi-Anlage ist etwas umständlich und reagiert ein wenig träge.

Die Qualität der Titel ist unübertroffen gut. Einfacher und strukturierter Aufbau der App. Aber...
Ganz große Katastrophe im offline Modus. Trotz Downloads aller Titel springt die Software bei Anklicken eines Titels auf einmal auf irgendwas anderes, und spielt Titel ab die ich gar nicht angeklickt habe. Selbst bei kurzzeitigen abbrechen der Internetverbindung passieren die tollsten Dinge. Ohne Internetverbindung also absolut unbrauchbar und unzuverlässig. Scheint leider die Weltelite der schlechtesten Software Entwickler dran gewesen zu sein.
Da ich mit dem MacBook oft unterwegs bin, ist Deezer für mich leider absolut unbrauchbar. Ich hoffe dass ich ein Anbieter finde der mir selbiges Qualität mit vernünftiger Software bieten kann.

Habe das Premium Angebot am20.09 mit 3 Monate gratis testen abgeschlossen und mit Paysafe die 9,99 für die Verlängerung nach dem Test im voraus bezahlt, wurde gleich abgebucht und mein Account läuft allerdings am 20.10 ab und das Geld ist auch schon verbucht. Das nenne ich Abzocke, zum Glück mit Paysafe bezahlt, 10 Euro Lehrgeld...

Habe auf iPhone 11 die 1 monatige Gratis Testversion von Deezer, muss sagen gefällt mir extrem gut und sehr große Auswahl der Songs. kann die negativen Kommentare leider auch nicht nachvollziehen. nach der Probephase werde ich ganz sicher das Abo verlängern. Ein sehr guter Streamingdienst und die App für iPhone ist auch wirklich gut!