Cluno GmbH Bewertungen 212

TrustScore 2 von 5

2.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie schon häufiger hier beschrieben, kam am Ende bei der Rückgabe eine riesen Abzocke. Über 3000€ mussten für ein paar minimale Kratzer gezahlt werden. Ob die Kratzer überhaupt ausgebessert werden ble... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich nichts zum Auto-Abo an sich sagen, weil wir seit 4 Wochen auf unser Auto warten. Ich habe den Eindruck, die Firma will unter allen Umständen Verträge abschließen, obwohl sie weiß, da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe an einem Webinar teilgenommen und konnte alle offenen Fragen stellen. Die Antworten kamen sofort bzw. wenige Tage danach, wenn es um Fahrzeugwünsche ging. Sehr zuverlässig! I ch werde ein A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich stellte sich der gesamte Prozess von der Anfrage bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs als sehr unkompliziert und unbürokratisch dar. Das Fahrzeug wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Es han... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Leasing-Service

Vom Unternehmen geschrieben

"Cluno ist ein völlig neues Mobilitätskonzept. Fahre mit Cluno so lange du willst zum All-Inclusive-Preis. Alles inklusive außer Tanken*. Die Lösung für jeden, der dauerhaft mobil und flexibel sein möchte – Cluno passt sich deinen individuellen Bedürfnissen an. Von Kleinfahrzeugen bis hin zu SUVs – markenübergreifend viele Modelle."


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell, schnörkellos, unproblematisch.
Und vor allem sehr zeitnah.
Nette und kompetente Kontaktpersonen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Ford Puma ist spitze, auch wenn die Farbe falsch war.
Wurde aber kulant geregelt und anthrazit grau, sieht auch gut aus.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Einfach ausprobieren, kann ich nur sagen

13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überzeugt für mich als Übergangslösung

Da ich mir aktuell als Berufsanfänger noch kein modernes Kfz leisten kann, habe ich mich für ein Abo bei Cluno entschieden. Ein Jahr lang Ford Focus in der ST-Line für knapp 340 Euro ist natürlich auch kein Zuckerschlecken, aber die bequeme Handhabung hat es mir durchaus angetan. Kein Stress mit Zulassung und jeglichem anderen Firlefanz - ich muss mich wirklich nur um Tanken kümmern. Ein gewissen Blick auf kleine Steinschläge und die monatlichen km zu werfen lohnt sich natürlich. Hier könnte es am Ende teuer werden.
Ansonsten einwandfreie Dienstleistung.

7. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Abwicklung des Vertrages war super einfach, Preis-Leistung ist klasse, Übergabe verlief super schnell, einfach und der Lieferant war sehr freundlich. Ich bin rundum zufrieden! :)

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr kurzfristige Info vor Übergabe, Auto / Prozess & Hinweise aber o.k.

Am 12.08.2019 zum ersten Mal Kontakt zu cluno und schnell für den BMW 1er mit 184 PS entschieden. Die ganze Zeit über hatte ich einen netten Kontakt per Email bzw. Telefon. Am 15.10 wurde das Fahrzeug von einem jungen Mann - denke Student - vor meine Haustür gebracht. Das einzige - ich bekam die Info sehr kurzfristig und auch erst nach 1-2x Nachfassen.
Unterm Strich dennoch bisher eine gute Entscheidung!
Wir fahren das Auto seitdem ohne Schäden und Werkstatt-Stopps. Vielen Dank! Am 15.09.2020 habe ich den BMW nach München zurück gebracht. Terminkoordination hat sehr gut geklappt. Von einem DEKRA Mitarbeiter wurde das Fahrzeug etwa 45 Minuten genau begutachtet. Zeitgleich habe ich nun einen FIAT500 als Zweitwagen übergeben bekommen. Da der BMW doch ein paar kleine Kratzer und Dellen hatte musste ich 450€ zahlen. Das war heftig - aber ich hatte irgendwie damit schon gerechnet. Nun fahre ich den FIAT 500 - weil wir eh nur in die Stadt fahren und einkaufen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service. - von Hans K

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total schlechter Service

Total schlechter Service, die Leute bekommen da nichts auf die Reihe!

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cluno GmbH-Logo

Antwort von Cluno GmbH

Hallo Richi, das tut uns leid, dass du das so empfunden hast. Wir wollen jede Beschwerde verstehen und auch persönlich darauf eingehen, um sie zu lösen und dich zufrieden zu machen. Melde dich daher bitte unbedingt unter service@cluno.com oder unserer Hotline bei uns. Danke - Dein Cluno-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eindeutige Empfehlung

Für uns auf dem Markt der Auto-Abos der beste Anbieter weil:
- Kostentransparenz (keine versteckten Kosten)
- Große und gut durchmischte Auswahl
- Immer bestens informiert durch Info-Mails (z. B. rechtzeitige Info-Mail bezüglich der Allwetterreifen am Fahrzeug)
- Persönlich erreichbar und extrem schnelle Reaktionszeit
- Sehr freundliches und kompetentes Personal
- Gut organisiert und proaktive Kundenkommunikation
- Lieferservice für 190 EUR pauschal funktioniert sehr gut (wir haben für das Geld unseren ersten Wagen aus der Nähe von München angeliefert bekommen, für das Geld hätten wir Ihn nicht abholen können. Der Fahrer war sehr freundlich und auch die Terminabstimmung funktionierte reibungs- und vor allem Sorgenlos)

Verbesserungspotenzial (führt aber nicht zum Punktabzug):
- Anpassbarer Selbstbehalt
- Fahrzeugstandorte erst im Buchungsprozess sichtbar (wobei sich hier die Lieferung für 190 EUR unserer Meinung bereits bei mehr als 100km Umkreis lohnt)

24. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Mietwagen Anbieter

Von der Auswahl, über die Bestellung bis zur Abholung lief alles perfekt.
Bestes Preis-Leistungsverhältnis. Man bekommt genau das was man bestellt. Eine klare Empfehlung.

23. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cluno macht Spaß

Die Kommunikation läuft jederzeit problemlos. Autos sind sehr gepflegt, wechsel eines Autos ist ebenfalls leicht möglich. Die App ist richtig klasse. :)

22. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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