Wie schon häufiger hier beschrieben, kam am Ende bei der Rückgabe eine riesen Abzocke. Über 3000€ mussten für ein paar minimale Kratzer gezahlt werden. Ob die Kratzer überhaupt ausgebessert werden ble... Mehr ansehen
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Wie schon häufiger hier beschrieben, kam am Ende bei der Rückgabe eine riesen Abzocke. Über 3000€ mussten für ein paar minimale Kratzer gezahlt werden. Ob die Kratzer überhaupt ausgebessert werden ble... Mehr ansehen
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Leider kann ich nichts zum Auto-Abo an sich sagen, weil wir seit 4 Wochen auf unser Auto warten. Ich habe den Eindruck, die Firma will unter allen Umständen Verträge abschließen, obwohl sie weiß, da... Mehr ansehen
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Ich habe an einem Webinar teilgenommen und konnte alle offenen Fragen stellen. Die Antworten kamen sofort bzw. wenige Tage danach, wenn es um Fahrzeugwünsche ging. Sehr zuverlässig! I ch werde ein A... Mehr ansehen
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Für mich stellte sich der gesamte Prozess von der Anfrage bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs als sehr unkompliziert und unbürokratisch dar. Das Fahrzeug wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Es han... Mehr ansehen
"Cluno ist ein völlig neues Mobilitätskonzept. Fahre mit Cluno so lange du willst zum All-Inclusive-Preis. Alles inklusive außer Tanken*. Die Lösung für jeden, der dauerhaft mobil und flexibel sein möchte – Cluno passt sich deinen individuellen Bedürfnissen an. Von Kleinfahrzeugen bis hin zu SUVs – markenübergreifend viele Modelle."
Weihenstephaner Str. 12, 81673, München, Deutschland
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Es handelt sich um mein erstes Auto bei Cluno. Bis jetzt läuft alles bestens.
Eine tolle Idee mit absoluter Kostentransparenz. Ich hoffe es kommen mehr Fahrzeuge dazu 🙂
Schnell, schnörkellos, unproblematisch.
Und vor allem sehr zeitnah.
Nette und kompetente Kontaktpersonen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Ford Puma ist spitze, auch wenn die Farbe falsch war.
Wurde aber kulant geregelt und anthrazit grau, sieht auch gut aus.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Einfach ausprobieren, kann ich nur sagen
Unproblematische Fahrzeugauswahl und Abwicklungen .
Wir haben jetzt das 2. Auto von Cluno!
Preis -Leistung stimmen
Ich suchte kurzfristig ein Auto, dass ich auch nur für eine kürzere Zeit mieten wollte. Cluno hatte das größte Angebot, Das auch noch sehr kurzfristig verfügbar war (innerhalb drei Wochen).Ich habe einen super ausgestatteten Neuwagen abgeholt. Der Lackmus Test wird allerdings die Rückgabe werden. Bin schon mal gespannt
Alle meine Fragen wurden vorher geklärt und ich wurde sehr gut beraten. Auch die Übergabe war sehr gut. Wirklich toller Service!
Da ich mir aktuell als Berufsanfänger noch kein modernes Kfz leisten kann, habe ich mich für ein Abo bei Cluno entschieden. Ein Jahr lang Ford Focus in der ST-Line für knapp 340 Euro ist natürlich auch kein Zuckerschlecken, aber die bequeme Handhabung hat es mir durchaus angetan. Kein Stress mit Zulassung und jeglichem anderen Firlefanz - ich muss mich wirklich nur um Tanken kümmern. Ein gewissen Blick auf kleine Steinschläge und die monatlichen km zu werfen lohnt sich natürlich. Hier könnte es am Ende teuer werden.
Ansonsten einwandfreie Dienstleistung.
Super Preis Leistungsverhältniss.
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Übergabe
Unkompliziert und bequem von der Buchung bis zur Nutzung. Zur Rückgabe noch keine Aussage möglich.
Abwicklung des Vertrages war super einfach, Preis-Leistung ist klasse, Übergabe verlief super schnell, einfach und der Lieferant war sehr freundlich. Ich bin rundum zufrieden! :)
Am 12.08.2019 zum ersten Mal Kontakt zu cluno und schnell für den BMW 1er mit 184 PS entschieden. Die ganze Zeit über hatte ich einen netten Kontakt per Email bzw. Telefon. Am 15.10 wurde das Fahrzeug von einem jungen Mann - denke Student - vor meine Haustür gebracht. Das einzige - ich bekam die Info sehr kurzfristig und auch erst nach 1-2x Nachfassen.
Unterm Strich dennoch bisher eine gute Entscheidung!
Wir fahren das Auto seitdem ohne Schäden und Werkstatt-Stopps. Vielen Dank! Am 15.09.2020 habe ich den BMW nach München zurück gebracht. Terminkoordination hat sehr gut geklappt. Von einem DEKRA Mitarbeiter wurde das Fahrzeug etwa 45 Minuten genau begutachtet. Zeitgleich habe ich nun einen FIAT500 als Zweitwagen übergeben bekommen. Da der BMW doch ein paar kleine Kratzer und Dellen hatte musste ich 450€ zahlen. Das war heftig - aber ich hatte irgendwie damit schon gerechnet. Nun fahre ich den FIAT 500 - weil wir eh nur in die Stadt fahren und einkaufen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service. - von Hans K
Total schlechter Service, die Leute bekommen da nichts auf die Reihe!

Antwort von Cluno GmbH
Für uns auf dem Markt der Auto-Abos der beste Anbieter weil:
- Kostentransparenz (keine versteckten Kosten)
- Große und gut durchmischte Auswahl
- Immer bestens informiert durch Info-Mails (z. B. rechtzeitige Info-Mail bezüglich der Allwetterreifen am Fahrzeug)
- Persönlich erreichbar und extrem schnelle Reaktionszeit
- Sehr freundliches und kompetentes Personal
- Gut organisiert und proaktive Kundenkommunikation
- Lieferservice für 190 EUR pauschal funktioniert sehr gut (wir haben für das Geld unseren ersten Wagen aus der Nähe von München angeliefert bekommen, für das Geld hätten wir Ihn nicht abholen können. Der Fahrer war sehr freundlich und auch die Terminabstimmung funktionierte reibungs- und vor allem Sorgenlos)
Verbesserungspotenzial (führt aber nicht zum Punktabzug):
- Anpassbarer Selbstbehalt
- Fahrzeugstandorte erst im Buchungsprozess sichtbar (wobei sich hier die Lieferung für 190 EUR unserer Meinung bereits bei mehr als 100km Umkreis lohnt)
Unkompliziert und kuze Mindestlaufzeit. Genau das was ich wollte.
Von der Auswahl, über die Bestellung bis zur Abholung lief alles perfekt.
Bestes Preis-Leistungsverhältnis. Man bekommt genau das was man bestellt. Eine klare Empfehlung.
Problemlose und schnelle Übergabe des Wunschautos. Einziger Kritikpunkt kein Eiskratzer und Parkscheibe vorhanden.
tolles Preis-Leistungsverhältnis, schnelle, unkomplizierte und reibungslose Kommunikation und Buchung!
Die Kommunikation läuft jederzeit problemlos. Autos sind sehr gepflegt, wechsel eines Autos ist ebenfalls leicht möglich. Die App ist richtig klasse. :)
Voll digital, unkompliziert und zuverlässiger Prozess bis zur Fahrzeugübergabe!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.