Cluno GmbH Bewertungen 212

Einfach hervorragend, passt bisher alles.
Schnelle Lieferung.
Top Service.
Klasse Fahrzeug.

Bisher sehr Gute Erfahrung mit Cluno. Fahre das Fahrzeug zwar erst seit 2 Monaten und nutze ebenfalls die Bewertungen als Grundlage für meine Entscheidungen

Im Juni 2020 hab ich bei Cluno einen Clio Grand Tour für die Zeit von Oktober 2020 bis April 2021 für monatlich 299.- gebucht.
Die letzen 11 Jahre hatte ich 1% Firmenfahrzeuge von europcar, sixt und Maske. Mit sehr guten Erfahrungen. In der Zeit hatte ich ausgiebig Gelegenheit Fahrzeuge überwiegend von VW aber auch von Opel, Ford, Toyota, Volvo und Hyundai und Renault teilweise über mehrer Monate bis zu einem Jahr zu fahren. Durch einen Jobwechsel brauchte ich wieder ein eigenes Auto.
Daher wollte ich Auto-Abo bei Cluno auch mal ausprobieren.
2 Wochen vor dem vereinbarten Termin erhielt ich einen Anruf von Cluno das der gebuchte Clio im Dezember aus der Flotte geht. Aber ich könnte ihn bis dahin fahren, oder ein anderes Fahrzeug buchen.
Eigentlich hätte ich da schon das Abo abrechen sollen, denn Cluno wußte auch schon im Juni das der Clio im Dezember aus der Flotte geht. Somit hätte ich ihn nicht gebucht.
Aber ich brauchte ein Fahrzeug für den Winter.
Der Vermittler von Cluno wollte mir unbedingt ein Ford Fahrzeug für eine höhere monatliche Abo-Gebühr als Alternative vermitteln da ja so kurzfristig kein gleichweriger Clio verfügbar wäre...
Da ich bisher keine guten Erfahrungen mit Ford gemacht habe, lehnte ich ab.
Als Alternative wäühlte ich einen Astra Sportstourer, der 10.-€ mehr pro Monat kostete.
Der Astra kam Ende Oktober anstatt Anfang Oktober, so das ich diese Zeit überbrücken mußte.
Die Übergabe fand durch den Überführungsfahrer abends um 21:30 bei Regen unter einer Straßenlaterne statt...
Am nächsten schönen Tag habe ich den Wagen nochmal in Ruhe angeschaut, konnt aber keine Mängel feststellen.
Coronabedingt stand der Astra dann leider mehr rum wie er gefahren wurde.
Am 26.02. war dann die Rückgabe, weil der Astra ebenfalls au der Flotte ging. Auf meine Anfrage das der ursprüngliche Wagen eigentlich bis April gebucht erhielt ich die Antwort das ich ja einen Anschlußwagen mieten könnte. Aber mindestens für ein halbes Jahr!
Die Rückgabe:
Cluno informierte mich das ein Gutachter vom TÜV vorbeikommen würde und anschließend ein Fahrer von Cluno das Auto abholen würde.
Merkwürdigerweise war bei dr Übergabe an mich kein Gutachter vom TÜV dabei!
Der Gutachter war fleißig und hat unsichtbare Steinschläge in der Windschutzscheibe gefunden, nicht vorhandene Nachlackierungen im Heckbereich, Beschädigungen an der Innenverkleidung an der B-Säule und imFußbereich des Einstiegs auf der Fahrerseite, Steinschläge an der Frontschürze uns auf der Motorhaube.
Sowie einenKratzer an der Felge vorne links. Der kam tatdächlich von mir, das habe ich ihm allerdings schon vor dem Gutachten gezeigt.
2 Wochen später erhielt ich eine Endabrechnung von Cluno. Demnach müssten die Plasik Innen Verkleidungen an der B-Säule getauscht werden und Cluno stellt mir dafür 380.-€ in Rechnung.

Die B-Säulenverkleidungen waren tatsächlich leicht verkratzt, aber nicht von mir. Da einem so eine "Beschädigung" normal nicht gleich auffällt, hab ich diese auch erst lange nach der Übergabe bemerkt.

Fazit:
ich verbuche das als Lernprozess. Die Idee ist gut, die Ausführung bei Cluno mangelhaft.
Ich habe nicht das ursprünglich Fahrzeug zum ursprünglich gebuchten Preis für den ursprünglich gebuchten Zeitraum bekommen.
Zum Abschluß darf ich "Schäden" bezahlen die bereits vorhanden waren.

Cluno kann man leider nicht empfehlen. Sehr gute Idee, sehr schlecht umgesetzt.

Mit 5 Sterne ist alle gesagt.

Mit besten Dank

Didier

Hallo,
bei der Autoübergabe nach einem Jahr, hat cluno mir 1700€ in Rechnung gestellt. Es wurde vorne und hinten lakiert. Als Grund wurden sehr kleine Steinschläge, die ich selbst nie gesehen habe, angegeben. Diese nadel große Steinschläge, gingen leider bis zur Grundlakierung und das war schon Grund genug die ganze Front und die Hinterseite zu lakieren.
Kein Mensch würde privat auf die Idee kommen wegen so einem kleinen Steinschlag irgendwo unten auf der Stoßstange, die ganze Stoßstange neu zu lakieren. Und solche kleinen Mängel entstehen bei normaler Benutzung. Deswegen muss jeder damit Rechnen am Ende des Vertrages mit cluno noch mal tief in die Tasche zu greifen.
Das ist schade, den sonst war die Erfahrung mit cluno ganz OK.

Sehr flexibel
Guter Service
Kompetent

Eigentlich würde ich gerne etwas Positives schreiben, denn meine Erfahrungen mit Cluno waren lange Zeit echt gut. Der Hammer kam dann am Ende, kurz vor und nach der Rückgabe. Nachdem das Auto zurückgegeben war, wurden mir knappe 1.350,- in Rechnung gestellt. "Minderwertausgleich" für ein paar Kratzer, die die normalen Gebrauchsspuren überschritten. Ich kann nur jedem empfehlen, entweder die Finger davon zu lassen oder das Auto vor Rückgabe in eine Werkstatt zu bringen und 200,- für Kratzer rauspolieren stattdessen zu bezahlen (das war übrigens der Wert, den man mir in einer Werkstatt nannte, also da ist mal ne fette Gewinnspanne für Cluno drin).

Gute Fahrzeugsauwahl, Top Kundenservice

Einfach und unkompliziert.
Toller neuer Ford Puma in Wunschfarbe erhalten. Bisher passt alles

Für mich die beste Alternative zur Neuwagen Finanzierung. Unkompliziert und ein gutes Preis/Leistung Verhältnis.
So sollte Fahrzeug organisieren im 21 Jahrhundert sein.

Macht einen sehr guten Eindruck. Telefonischer Beratungstermin lief absolut zuverlässig und sehr informativ ab. Meine Fragen wurden vollständig und transparent beantwortet. Hier kann ich mir gut vorstellen, ein Auto zu abonnieren. Das Geschäftsmodell finde ich sehr attraktiv.

Leider nicht erreichbar wozu geben Sie eine Telefonnummer an?!

Perfekt für mich als Wiedereinsteiger als Autofahrer. Absehbare günstige Kosten. Und ich wollte mich um nix kümmern müssen. Naja, tanken, Luft und Wischwaschanlage schaffe ich noch. Den Rest macht Cluno. Ich bin nach 2 Monaten sehr zufrieden. Super Auto.

Für mich stellte sich der gesamte Prozess von der Anfrage bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs als sehr unkompliziert und unbürokratisch dar. Das Fahrzeug wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Es handelte sich um ein Neufahrzeug. Ich hoffe, dass alles auch weiterhin so unproblematisch läuft. Bisher spreche ich daher eine absolute Empfehlung aus.

Eine sehr positive Erfahrung. Bestellung und alle Informationen sind wunderbar gewesen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Ich kann Cluno nur empfehlen. Die Autoübergabe war sehr unkompliziert und sogar die Änderung von Lieferung auf Abholung war möglich, da das Auto in der Nähe zum Abholen bereit stand. Preis Leistung ist wirklich in Ordnung und ich bin höchst zufrieden mit dem Auto, welches sehr viel Zusatzausstattung hat und in der Anschaffung für mich viel zu teuer wäre. Nagelneues Auto für einen fairen monatlichen Preis. Man muss Autos nicht mehr besitzen, das ist wirklich eine tolle Alternative, vor allem wenn man auf dem Land wohnt und keine Car Sharing Angebote nutzen kann.

Zeitgemäße Mobilitätslösung, effizientes all-inclusive Angebot, freundlicher Kundenkontakt, gute Modellauswahl, für preisbewusste Nutzer:innen

Reibungsloser zuverlässiger Ablauf der Anmietung.

Das Auto-Abo macht dafür das es „Neuland“ ist einen bisher positiven Eindruck.
Ich als frischer Uni-Absolvent steige demnächst in die Berufswelt ein und dabei wird für mein nächstes Fahrzeug das Auto-Abo von Cluno definitiv eine Option :)

Zum Webinar: kurz und knackig die wichtigsten Themen und Fragen erklärt.
Sehr freundlich und hilfsbereit.

Freue mich auf das nächste Webinar :)

Ich war zuerst unsicher nachdem ich einige Bewertungen gelesen haben.
Jedoch kann ich nur Positives berichten. Von der Anmeldung bis zur Buchung und bis zur Übernahme war mir jeder Schritt klar, wurde mit mir kommuniziert und abgestimmt. Das Auto ist auch noch besser ausgestattet als angegeben. Bisher kann ich nur sagen, dass ich rundum begeistert bin...