CarDelMar Bewertungen 

3.000 Euro Kaution!! Und ich bin nicht 18 sondern 52 mit über 30jähriger unfallfreier Fahrpraxis. Völlig lächerlich!

NIE WIEDER!

Reine Abzocke überall. Auto wird nicht ausgehändigt, obwohl man eine Kreditkarte vorgelegt hat, die angeblich nicht ausreichend war.

Wenn man dann aber die Zusatzversicherung unterschrieben und eine weitere Kaution in bar hinterlegt hat, konnte das Auto plötzlich doch ganz schnell ausgegeben werden. Angeblich würden diese Zusatzkosten dann erstattet werden, das war natürlich nicht der Fall und so hat uns das Auto mal eben das 5-fache gekostet, echte Schweinerei!

Zudem wurden wir von dem unfreundlichen Personal vor Ort beleidigt (sie dachten wir verstehen sie nicht) und sie haben sich geweigert, die Schäden des Autos aufzunehmen. Wir können es ja auch einfach stehen lassen, wenn es uns nicht passt, das Geld ist ja so oder so schon futsch...

Selbst bei der anschließenden Beschwerde wird nicht passend reagiert, einfach Paragrafen um sich schleudern, sich nicht entschuldigen geschweige denn irgendetwas zu erstatten oder eine Lösung anzubieten.

Reine Abzocke, nie wieder buchen!!! Lasst die Finger davon und gebt lieber von vorn herein ein wenig mehr Geld aus, dann vermeidet ihr solch böse Überraschungen

Ich kann nur abraten hier zu buchen. Bei kleinsten Fehlern wird man einfach alleine gelassen. Ja ich hatte meinen Führerschein vergessen und Fotos halfen auch nicht um den Wagen zu bekommen. Aber das Cardelmar Kulanz für jemanden zeigt, der seid 6 Monaten in Kurzarbeit steckt, ebenso Reiseagent ist, 2 seiner Reisen vorher schon storniert wurden und dieser nur noch seinem Geld hinterher rennt und nun bei der 3.Reise einmal diesen blöden Führerschein vergisst, ohne eine Umbuchung oder Voucher anzubieten, ist unverschämt. Vor allem zu Coronazeiten sollte man Kulanz zeigen, das es jeden doch irgendwie trifft, die Gedanken viel daran hängen wie man mit Kurzarbeit über die Runden kommt und DANN darf man endlich in den Urlaub und dann bei dieser 3.Reise, vergisst man nun den Führerschein, weil der Kopf einfach voll ist. Hier sieht man das man Cardelmar komplett vergessen kann. Ich bin Stammkunde gewesen, hab viele viele Autos bereits bezahlt ohne auch nur die Versicherung zu gebrauchen, aber immer mitzubuchen. Schade, also Finger weg von sehr unkulanten Firmen

Durch die Angabe eines falschen Preises für eine Zusatzgebühr konnte die Zahlung mit einer meiner Karten nicht durchgeführt werden. Es wurde weder eine andere Karte akzeptiert, noch konnte ich Zusatzpakete bzw. andere Fahrer dazubuchen, um die Kaution anderweitig zu decken. Keine Toleranz und null Entgegenkommen seitens Car del Mar, sodass ich die Gebühr für einen Wagen gezahlt habe, den ich nie gefahren bin. Absolut unterirdische Reaktion von Car del Mar! Ich werde nie wieder über über diese Plattform buchen und würde es allen anderen ebenfalls raten.

Der Vermieter vor Ort verweigerte die Herausgabe des Wagens, da meine Frau keine eigene Kreditkarte hatte, sondern meine Kreditkarte inkl. Vollmacht verwenden wollte. Die Abbuchung von meiner Kreditkarte war kein Problem und wurde von CarDelMar gerne durchgeführt, aber das Fahrzeug gab es dann nicht. Interessante Methode, ich bin nun fälschlicherweise davon ausgegangen, dass ich das Geld zurückbekomme. Aber leider wird die Rückerstattung mit Verweis auf AGB Klauseln verweigert. Kulanz Fehlanzeige. Ich werde hier nie wieder buchen. So behandelt man keine Kunden!

Ich wurde während des Buchungsabschlusses:
- einmal nach fehlenden Flugbedingungen gefragt. Ich hatte nicht gesagt, Fliegen zu wollen. Die Buchung war nicht abschließbar, weil kein Flugbedingungsfeld zu finden war, man aber aus der Fehlerbehandlungsschleife nicht herauskam
- das nächste Mal sollte ich eine Preisänderung aktzeptieren, wobei mir der geänderte Preis nicht angezeigt wurde. Wieder war die Buchung nicht abschließbar und ich musste alles erneut eingeben
Das ist Mist, wenn es mitten in den Buchungsabschlüssen nach Eingabe der Kreditkartendaten passiert.

Ich habe ein Auto geliehen, durch Absage der Reise, wegen Corona keinen Cent wieder gesehen, obwohl ich direkt storniert habe. Erst gab es keine Antwort, jetzt habe ich für einen Wagen gezahlt den ich nie gefahren bin. Nie wieder werde ich über diese Firma buchen.

Bekomme sehr gute Hilfe, wenn Probleme auftreten!

Hier findet man ein korrektes und optimales Angebot.

NIE WIEDER!!!

Cardelmar war der Vermittler für die Anmietung, Orlando Cars der ortsans. Anbieter auf Fuerteventura. Ich war bereits 4x auf der Insel und kannte mich gut aus. Ich habe das Auto im Beisein eines Bekannten zurückgegeben und mir wurde mehrfach versichert es sei so alles in Ordnung. Es befand sich etwas Sand im Fußraum, möglich nach 2,5 Wochen Fuerte. Dies sei kein Problem wurde mir versichert. Auf die Bitte dies schriftlich er erhalten wurde ich abgewimmelt. Nach ein paar Tagen kam dann die Rechnung: Spezialreinigung 175 Euro - direkt abgebucht. Cardelmar sagt sie haben darauf keinen Einfluss. Orlando stellt sich tot. Seit über einem halben Jahr!! Zudem weiß ich, selbst wenn die Reinigung nicht berechtigt war dass diese auf Fuerte 30 Euro kostet. Keine 175!!!!!!

einfache, unkomplizierte und verständliche Buchung.
Schön wären noch Infos zu den Konditionen des lokalen Anbieters.

Der Mietwagen in Rom konnte nicht abgeholt werden, da die Mietwagenstation zum vereinbarten Zeitpunkt geschlossen war.
Mußten auf Ersatzwagen eines anderen Anbieters zurückgreifen. Im Nachhinein wurde uns unterstellt, daß wir nicht zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort waren und die Mehrkostenerstattung abgelehnt.
Finger weg von CarDelMar und seinem Partner Ecovia.

Schnell und unkomplieziert.
Buche schon seit einigen Jahre und auch die Schadensabwicklung erfolgte ohne Probleme.
Leider fehlt immer auf der Buchung die Zusatzversicherung !!!! :-(
daher nur 4sterne

Alles zufriedenstellend abgelaufen. Leider ist es nicht möglich die Zusatzversicherung da zu zu Buchen. Man muss Stornieren und neu Buchen.
Konto wird so doppelt belastet. H-W Kruse

schlechter Kundendienst - lediglich Verweis auf allgemeine Bedingungen. Webseite ebenfalls schlecht gemacht. Hier werde ich nicht wieder buchen.

Fahrzeugbestellung wurde umgehend vom mir storniert, Rückerstattung erfolgte trotz Reklamation nicht.
Begründung der gesamte (dreistellige) Betrag würde als Stornierungsgebühr einbehalten!!! Das sei so in den AGB´s der Firma geregelt.
Aha! Man storniert die Bestellung rechtzeitig, das Unternehmen behält dennoch das Geld ein trotz nicht erbrachter Leistung. Frei nach dem Motto was ich hab, hab ich!

Es wurden uns bei Abholung zusätzliche Gebühren berechnet. Diese betrugen 50 Euro extra obwohl der Mietwagen nur 79 Euro gekostet hat. Hätten wir das gewusst, hätten wir direkt woanders gebucht.
Die zusätzlichen Gebühren wurden erhoben, weil wir den Mietwagen um 20 Uhr, wie bei der Buchung angegeben, abgeholt haben!!! Sie meinten dann sie hätten wegen uns länger bleiben müssen. Wenn ich die Abholung um 20 Uhr für einen bestimmten Preis im Internet anbiete, kann ich nicht noch zusätzlich Gebühren von über 50 % des Mietpreises fordern!! Frechheit!
2 Sterne nur weil der Mitarbeiter bei der Abgabe dafür wieder sehr nett war

NIE WIEDER CARDELMAR!!!! Der mit Abstand schlechteste Autovermieter den ich je erlebt habe. Obwohl mann online Vollkasko bucht wird einem vor Ort das Auto nur ausgehändigt nach einer "Zusatzversicherung" von 203 EUR zusätzlich!! Sehr unfreundliches Personal und sehr schlechte Tankregelung. NIE WIEDER CAR DEL MARE oder einer Ihrer untergeordneten Firmen. PUURE ABZOCKE!!!!

Kinderspiel! ...
über diese Website kann man sorglos buchen! Auch wenn es zeitlich einmal eng wird und schnell gehen muss, finden wir immer den passenden Tarif!
Sehr übersichtliche und flexible Seite.
Bislang (nach mehr als 5 Buchungen) alles tadellos abgewickelt und abgerechnet.

Solange solche Vermittler mit unseriösen Autovermietern (Interrent) zusammenarbeiten kann da aber nichts gutes bei rum kommen. Die Kunden haben die Macht, einfach am langen Arm verhungern lassen. Danke Covid-19