Bauer Media Group Bewertungen 483

Riesen Frechheit. Habe nie etwas bestellt und unzählige Rechnungen und Zeitschriften (Astrowoche) erhalten. Niemand meldet sich zurück. Wenn das so weitergeht werde ich meinen Rechtsschutz einschalten. Eine Katastrophe! Ihr solltet euch schämen die Leute so abzuzocken!

Trotz mehrfacher Kündigung keine Rückmeldung. Es wurde einfach weiter versendet und weiter abgebucht. Telefonisches Durchkommen ist eine Katastrophe. Würde auf keinen Fall nochmal was abonieren!

Meine Mutter ist leider verstorben und hatte viele Abonnements bei verschiedenen Anbietern. Bauer war sehr entgegenkommend und hat uns zu unserem Erstaunen keine Steine in den Weg gelegt.
Es war eine Ausnahme und gerade deshalb noch einmal vielen Dank.

Kündigungswunsch wird nicht bearbeitet
Guten Tag,
bereits am 7. 2. (heute schreiben wir den 2. 3.) hatten wir unsere Kündigung der Tv Movie an Ihren Abo-Service gesandt. Am 17. 2., volle 10 Tage später, bemerkenswert im Zeitalter von e-mails und Echtzeit, wurde uns mitgeteilt, dass die Kundennummer "keine von uns sei und nicht zugeordnet werden könne", dies weil die beiden Nullen am Anfang fehlten.
Ausserdem wurde uns mitgeteilt: "Ihr Schreiben erhalten Sie anbei zurück". Hierzu muss bemerkt werden dass es sich um einen e-mail-Schriftverkehr handelt. Am 18.2. sandten wir die Kündigung nebst der erhaltenen Antwort erneut an den Abo-Service; ergänzt mit den beiden Anfangsnullen der Kundennummer und der Lieferadresse. Bis heute (2.3.) haben wir keine Antwort erhalten. Wir möchten hier festhalten: viele viele Jahre hatten wir die TV Movie abonniert und auch gerne konsumiert. Den eigentlich angedachten Wechsel zu einer anderen TV-Zeitschrift werden wir nun erst mal hinten an stellen und mein Geschenkabo von "selbst ist der mann" werde ich auch kündigen lassen.
MfG

Am 30. Jan. habe ich die Zeitschrift TV HÖREN und SEHEN gekündigt, mit der Bitte, mir dies zu bestätigen. Am 15. Februar erneut eine Erinnerung per E-Mail gesendet. Aber bis heute habe ich darauf noch keine Antwort erhalten. Heute habe ich meine Bitte um eine Bestätigung der Kündigung wiederholt. Ich denke einmal, dass auch dieser Versuch vergeblich ist. Aus den vielen negativen Bewertungen ist ersichtlich, dass es sich um keinen Einzelfall handelt. "Bauermedia" hat in der TOP-QUOTE! von weit über 90% Kundenunzufriedenheit wohl ein Alleinstellungsmerkmal. GRATULATION dazu!!!

Die Diebe und Betrüger. Die Zeitungen sind aus heiterem Himmel gekommen, trotzdem erste Rechnungen beglichen, es wurde gekündigt, und dann wollen sie noch das Geld für 2023. Man sollte mit euch vor Gericht und ins Knast.

Da wir unsere TV Movie nicht bekommen haben, schriben wir 3 mal eine email. Es kam nur die Antwort, dass eine Antwort erfolgt. Geschehen ist aber nichts. In der 3. mail kündigten wir dann mit Angabe des Grundes unser Abo per Mail als auch per Fax. Antwort bekamen wir wiederum keine.

Jahres Abo wurde ordnungsgemäß gekündigt. Soweit ich es in Erinnerung habe wurde das Jahresabo am Bezugsanfang beglichen. Das jetzt eine erneute Abbuchung von 26 Zeitschriften vom Konto erfolgt ist, lässt Fragen aufkommen.
Bevor ich mich jetzt aber aus dem Fenster lehne und eine Anzeige erstatte, muss ich erstmal nachfragen bei Bauer Media.
Vorab leider eine Bewertung mit einem Stern.
Bewertung wird erweitert und der Situation angepasst nach verhalten von B.M.

Oktober 2021 habe ich ein Abo abgeschlossen und die Zeitschrift, die ich abonniere, sollte alle 2 Monate erscheinen und geliefert werden. Bisher habe ich genau eine(!) Zeitschrift erhalten und es is Februar 2022.
Auf meine Mails, wo meine Bestellung bleibt bzw. warum ich diese nicht erhalte obwohl Geld von meinem Konto abgezogen wird, erhalte ich gar keine Antwort oder nur Tage/Wochen später. Absolut unprofessionell, unfreundlich und keine Hilfsbereitschaft in Sicht. Meiner Bank werde ich Bescheid geben, dass sie die Zahlung einstellen und gehe auch gerne gerichtlich vor wenn es sein muss.

Ich habe gestern mit dem Kundenservice telefoniert in einer äusserst dringlichen Angelegenheit, solch einen schwachen Kundenservice habe ich selten erlebt absolut un kooperativ und nicht an einer Lösung interessiert. ein schnippischer Vermerk man könne ja eine Email schreiben und dann 1-2 Wochen auf die Antwort warten ist absolut unprofessionell und nicht Kundenorientiert. Wenn es das ist, was sich die Bauer Media AG unter Kundenbindung vorstellt ob nun aktuell oder ehemals braucht man sich über den Schwund nicht wundern.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Aboservice mit Prämienversprechung. Ich warte jetzt schon 8 Wochen auf meine Prämie und werde immer wieder vertröstet. Ich werde nie wieder dort ein Abo kaufen und das jetzige so schnell es geht wieder kündigen.

Ich lese schon über 22 jahre eine Wochenzeitung im Abo.. . Das war eigentlich mein Plan .aber die unzuverlässige Zustellung meines Abos macht immer wieder einen Strich durch die Rechnung .. aber was immer perfekt und pünktlich klappt ist die Abbuchung meines Abobeitrages..

Ich habe die Zeitschrift "Classic Bike" abonniert. Ich warte noch immer auf die Lieferung bzw. Nachlieferung der Ausgaben Oktober 2021 und Dezember 2021. Reklamation ohne Erfolg!

TV 14 ist der letzte Müll, wofür kauft man sich eine Fernsehzeitung, wenn ein ganz anderes Programm im Fernsehn kommt! Einmal und nie wieder, das Geld kann man sich sparen!!!! 1 000 000 000 Minus Sterne!!!!

Unzuverlässigkeit par exellence!
Abo für meine Großeltern abgeschlossen (Freizeitwoche) und bezahlt, aber leider sehr sehr unregelmäßige bis überhaupt keine Lieferungen! Teilweise kommt wieder 3 Wochen gar keine Ausgabe! Bereits mehrmals an den Kundenservice geschrieben - kurzfristige Besserung, danach wieder Probleme! Sehr enttäuschend und unverschämt! Finger weg!

Unseriöser Verein. Meine Mutter hat eine Zahlung übersehen. Statt Zahlungserinnerung direkt eine Mahnung. Rechnungsbetrag plus 3 € Mahngebühr und 2 € Rückstand. Dreist und frech. Abo wird umgehend gekündigt. Dort nicht mehr wieder!

Im Endeffekt ist unter den ganzen Bewertungen alles gesagt!
Größte Betrugsfirma überhaupt!!!!! Eigentlich müsste man eine Sammelklage organisieren und denen das Handwerk legen!
Blos nicht einlullen lassen und irgendwas abschließen! Man sparrt sich Zeit, Geld und allem voran Nerven!!!! FINGER WEG!!! 😠

Sehr freundlicher kundenservice,sehr verständnisvoll am telefon,sowass kenne ich bis jetzt nicht 1000 punkte,top immer gerne

Ich bin maßlos enttäuscht über den Kunden- und Aboservice dieses Verlags. Als jemand, der das Aussterben der Printmedien mit großer Sorge verfolgt, finde ich es befremdlich, dass dieser Verlag mit seinem Verhalten den Vorgang mit Ihrem völlig inakzeptablen Abo-Service auch noch beschleunigt.

Die erste Ausgabe meines Abos von TV Movie XXL Digital kam um 3 Tage verspätet, die zweite Ausgabe um 5 Tage verspätet. Ausgabe 3 und 4 kamen gleich überhaupt nicht mehr an! Herzliche Gratulation zu diesem Geschäftsgebaren. Schlechter geht es gar nicht.

Ich machte den Fehler bei diesem Verlag ein Abo abzuschließen. Hefte kamen unregelmäßig… ich beschwerte mich und bekam immer wieder Standard Antworten und Ausreden zu hören… ich kündigte und musste mehrfach nach der Bestätigung fragen, dass ich keine Weiterführung wollte… wieder Standard Antworten und keine Akzeptanz. Schließlich kam ich endlich aus dem Vertrag, erhielt aber bis zum Ende der Zeit keine Hefte… wieder beschwerte ich mich… ich sollte nun eine Gutschrift erhalten! Für was, wenn ich nix mehr bestelle? Wieder Standard Antworten… also : viele Kösten, viel Ärger, aber keine Lieferung!!! Finger weg!!!