Ein Stern ist noch zuviel. Seit Jahren treue TV 14 Leser. Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite M... Mehr ansehen
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Ein Stern ist noch zuviel. Seit Jahren treue TV 14 Leser. Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite M... Mehr ansehen
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Vorsicht gefährlich. Es wird kaltaquasie mit Dialer genutz und wahllos Telefonnummern angewählt. Die ist in Deutschland verboten und steht unter Strafe. B2C-Kaltakquise am Telefon ist per Gesetz er... Mehr ansehen
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Wir haben ein Abo für Mein schöner Garten abgeschlossen. Leider wird kein Heft geliefert, erst Nachbesserung versprochen, dann zwei Hefte nachgeliefert. Das aktuelle kam wieder nicht. Zwei Kündigungs... Mehr ansehen
Mir wurde 2 mal schriftlich ein Datum für die Endausgabe mitgeteilt. Dann wurde die letzte Ausgabe nicht gesendet. Eine Reklamation über den Kundenservice ist eine Katastrophe. Bisher 4 mal kontakti... Mehr ansehen
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Ich kann nur allen raten ihre Rechnungen jedes Mal genau zu prüfen, da bei mir jetzt zum 2ten Mal innerhalb von etwas mehr als einem Jahr versucht wurde eine Ausgabe doppelt abzurechnen (hat offensichtlich System, da die Rechnung natürlich per Computer erstellt wird, die zweite Rechnung im Jahr aber diesen "Fehler" nicht hat).
Natürlich sieht das jetzt für mich erheblich nach System von Bauer Vertriebs KG aus, was natürlich illegal wäre. Bei Reklame wird auch keine neue Rechnung geschickt sondern der Betrag "gutgeschrieben". Unverschämt.
Preiserhöhungen werden auch grundsätzlich nicht angekündigt oder mitgeteilt bis man die Rechnung erhält und merkt das auf einmal mehr verlangt wird. Das einzige positive ist dass ich mein Magazin immer zuverlässig erhalten habe.
PS: Und bevor jemand meinen Standort bemängelt, Magazin wird natürlich in Deutschland bezogen.

Antwort von Bauer Media Group
Lese seit ganz vielen Jahren die Zeitschrift Welt der Wunder.
Meiner Meinung nach ist die tolle Zeitschrift zu einem unseriösem Blatt verkommen.
Keine neutrale und faire Berichterstattung wenn es um politische Themen geht.
Da werden z.B. angebliche Zitate von "Beobachtern"genutzt um Meinung zu machen und sich gleichzeitig abzusichern.
Kein empirisches Wissen. Nur dunkle Rhetorik.
Werde meinen Kindern die Zeitschrift nicht mehr empfehlen und das Abo kündigen.
Echt schade , habe die Zeitschrift gerne gelesen. Aber sowas kann ich nicht mehr unterstützen.
Ich habe Leider , keine Zeitschrift erhalten!
Mehrmalige Mitteilung per E-Mail keine Antwort
Per Telefon der Kundenservice, total Komisch
Keine klare Antwort , als wären die auf Drogen?
Das ich mich gewundert gefragt habe wo ich da gelandet bin .
Es ist nicht Fair , Weltmeister dafür Ideal -Inkasso
Ein Fall für die Staatsanwaltschaft.
Leute in Deutschland ihr müsst eine Dienstleistung mit Herz ❤️ anbieten .
Dann zahlt der Kunde alles €
Wenn ich keine Ware dafür erhalte , warum soll ich dafür zahlen ?
Verstehe ich nicht .
Ist sehr merkwürdig.
Ich werde bei Bauer Verlag nie wieder was Bestellen .

Antwort von Bauer Media Group
für die gilt was auch für alle anderen gilt : entrümpeln und TV Programm-Übersicht verbessern ! Aber die sind ja beratungsresitent ! Standpunkt : so wie wir das bringen ist das richtig ! Pustekuchen !
Hallo zusammen,
zwei mal gekündigt warum klapp es nicht?!
Update.Den Kundenservice angeschrieben und was passiert...nichts keine Antwort!

Antwort von Bauer Media Group
Habe vor einem Jahr zu spät ein Abo gekundigt. Habe dan per Email geschrieben das ich es nochmals verlängere sie es aber dann auslaufen und kündigen sollen. Jetzt bekomme ich dieses Jahr schon wieder Zahlungsaufforderung. Ich habe natürlich gleich eine Mail geschrieben und sie darauf aufmerksam gemacht, mit Kopie der damaligen Email. Sie wollen diese nicht bekommen haben und verlangen einen kleinen Betrag für das schon gelieferte Magazin. (Es ist der Bauervertrieb KG, Auslandservice)

Antwort von Bauer Media Group
Mein lieber Sohn 11 hat ohne etwas bestätigt zu haben angeblich ein Abo über TV Hören und Sehen bestellt.
Bestellnr. 40909154
Eine sogenannte Sovendus GmbH hat die Email, Adresse und Handynummer wie auch immer die das geschaft haben von ihm abzogen (evtl. durch sein Spiel dass diese übertragen hat verdeckt).
Ich frage mich wie man in Zeiten von Internet und Bewertungen mit solchen Mafia Unternehmen zusammenarbeiten kann. Sollten die das lesen hier, ich erwarte die sofortige Kündigung des Abos. Ihre sogenannte Email die hier öftes genannt wurde ist übrigens auch fake.

Antwort von Bauer Media Group
TV Movie XXL ist eine Verarschung. Statt 120 Sender gibt es nur 112 und dann sind noch nichtmal alle Sky Sender erhalten. Da ist TV Digital deutlich besser
Email mit Mahnung erhalten, obwohl nie eine Zeitschrift bestellt wurde.. am Telefon konnte mir niemand weiterhelfen "kundennummer kann nicht zugeteilt werden". Nach Nachfrage, wer das Kürzel AE in dieser Firma hat kam nur: es arbeiten sehr viele Leute in diesem Laden, es könnte auch ein neuer Mitarbeiter sein, dass weiß ich nicht. Was ist das für ein Unternehmen?! Bei weiteren Mahnungen werde ich den Verbraucherschutz und einen Antwalt hinzuziehen.

Antwort von Bauer Media Group
Zusammenarbeit mit Bauer bezüglich Fernsehwoche ist unerträglich. Für jede Mail bekommt man per Autoresponter eine Bestätigung, die nur Müll enthält. Geltendes Recht geht denen gepflegt am Allerwertesten vorbei. Erst wenn sich über Anrufe trotz nicht vorhandener Opt-In beklagt, geben die Ruhe. Die Zeitung selbst ist gut, aber Kommunikation ist unbefriedigend und die Damen bei den unerlaubten Anrunfen kann man nur als pampig bis umverschämt einstufen.
Eine weitere Preiserhöhung, wurde für die Tageszeitung, als ePaper, vorgenommen.
Innerhalb von 14 Monaten hat sich die Tageszeitung um 32% verteuert und das nur für die ePaper Version. Ich werde mir bei dem Verlag 3x überlegen, nochmals ein Abo abzuschließen. Seriös ist in meinen Augen was anderes.
Antwort:
Nachdem ich den Vertrag abgeschlossen habe, letztes Jahr im April, wurde die Zeitung nach nicht mal acht Wochen um ca.20% erhöht.
Da hatten wir noch eine andere Situation!
Bleiben Sie gesund.

Antwort von Bauer Media Group
Die verlangen weiterhin Geld von meinem verstorbenen Vater, mehrere Kündigungen wurden anscheinend ignoriert ? denn die ware bekommen wir nicht mehr, aber Geld wollen sie anscheinend trotzdem noch haben.
Wir haben seit über einem Jahr keine Rechnung mehr bekommen und jetzt haben wir einen Brief von einem Inkassounternehmen erhalten die uns mit Gericht drohen und das Geld eintreiben wollen.
Die Bewertung habe ich jetzt auf 4 Sterne geändert da mir innerhalb weniger Stunden geantwortet wurde und das Abo nun endlich ohne viel hin und her weg ist, zahlungen wurden wie versprochen storniert und das Mahnverfahren beim Inkassounternehmen eingestellt.

Antwort von Bauer Media Group
Versuche seid langem ein Abo zu kündigen. Einzugsermächtigung bereits zweimal mit einer Kündigung entzogen. Es wird weiter Geld abgebucht und einfach nicht reagiert. Werde einen Anwalt einschalten müssen und mein Geld zurückholen lassen

Antwort von Bauer Media Group
Habe nie ein Abo abgeschlossen und plötzlich Zeitschrift erhalten und sofort eine 2. Mahnung.
Es existierte komischerweise keine Email Adresse von mir.
Kundenkonto würde allerdings anstandslos gelöscht. Sehr merkwürdig ......,

Antwort von Bauer Media Group
Angeblich keine Kündigung erhalten , Brief vom Inkasso bekommen , und das nicht zum ersten mal bei Bauer Media , der letzte Drecksverein , ich wende mich jetzt an die Öffentlichkeit und werde diese Machenschaften publik machen.

Antwort von Bauer Media Group
Diese Firma sendet mir Rechnungen für etwas, was ich gar nie bestellt hatte. Ich habe keine Verträge mit dieser Firma abgeschlossen und sie können mir diese nach mehrmaligen Aufforderungen meinerseits auch nicht zustellen. Nun leiten sie meine Daten weiter an andere Firmen, sogenannte "Inkasso" Firmen. Unterste Schublade!

Antwort von Bauer Media Group
Schon zweimal die E-Mail Newsletter abbestellt und heute wieder bekommen. Seid ihr total unfähig oder einfach nur dreist? Ich möchte nicht belästigt werden. Ich habe zwar zwei E-Mail-Adressen, eine für Schwachsinn und eine für wichtige Sachen, trotzdem nervt es. Beim nächsten mal kündige ich alles, was mit Bauer zu tun hat.

Antwort von Bauer Media Group
Es wurde alles umgehend geklärt. Vielen Dank.

Antwort von Bauer Media Group
Ganz mieser Service. Kündigung des Abos wurde ignoriert. Eine Bestätigung des Eingangs und des Auslaufs gibt es dementsprechend auch nicht. Sollte sich nichts bewegen, dann muss halt mit anderen rechtlichen Mitteln interveniert werden. Ich kann nur empfehlen: "Hände weg von diesem Unternehmen!"

Antwort von Bauer Media Group
Es wird bestätigt, das keine Forderungen mehr bestehen und Wochen später wird ein angeblicher Restbetrag eingezogen. Reaktion des Service-Center nicht nachvollziehbar und Mitarbeiterin völlig überfordert. Informationen werden nicht richtig weitergegeben.
Auf schriftliche Anfragen werden nichts sagende Standard-Antworten verschickt. Sachverhalte werden vollständig ignoriert.
Einmal und nie wieder.

Antwort von Bauer Media Group
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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