Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Liebe Macher von Autoscout, Eure Seite ist eine Hilfe, wenn man auf der Suche nach einem Auto ist. Die Werbung auf Eurer Seite ist allerdings eine Zumutung. Eine Finanzierung über Werbeeinnahmen ist b... Mehr ansehen
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Leider kann man immer noch nicht Marken bei der suche ausschließen. Unfallwagen werden öfter von den Anbietern nicht angegeben, so wie fehlende Ausstattung auch. Obwohl bei AS gemeldet, bleiben die... Mehr ansehen
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Ich habe als Privatperson versucht mein Auto über die Platform Autoscout24 zu verkaufen. Hat auch alles einwandfrei funktioniert am Anfang. Dann habe ich kleine Änderungen vorgenommen im Inserat, pl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3.4
Akzeptabel
667 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
komplett gute Beratung
komplett gute Beratung mit vielen Erklärungen. Die Frau ist toll in die Aussendarstellung des Unternehmens eingebunden. Bei mir würde ich sie eine Stufe höher stellen
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Engeling,
vielen herzlichen Dank für die klasse Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Die Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen…
Die Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen und alles war super 👍
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Amir Zohari,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Überrissene Preise
Das Unternehmen nutzt ihre Position im Markt schamlos aus und verlangt horrende Preise für Inserate. Die Preise für Unternehmen sind in den letzten zwei Jahren um ca. 150% gestiegen.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback!
Wir haben dieses intern weitergegeben. Grundsätzlich möchten wir mit unseren Partnern, auch auf Händlerseite, zusammen arbeiten! Wir nehmen daher jede Kritik sehr ernst. Vielen Dank dafür.
Viele Grüße
Dein AutoScout24 Team
Löschung ohne Begründung
Privates Inserat aufgegeben; wurde seitens autoscout24 mit Hinweis auf einen "eventuellen Verstoß gegen die AGB" vollständig gelöscht.
Eine wie auch immer geartete Erklärung gab es nicht.
Viel Arbeit für die Katz' und extrem enttäuschend!
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback!
Gerne kannst Du uns zu dem Fall kontaktieren unsere E-Mailadresse hierfür ist:
info@autoscout24.de
Wenn Du uns Deine E-Mailadresse nennst, können wir den Sachverhalt gerne prüfen und Dir schnellstmöglich weiterhelfen!
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Unrealistische Preis -Angaben
Die errechneten Preis -Angaben nach Eingabe von Autodaten können beim Verkauf nicht annähernd erzielt werden. Die kooperierenden Autohäuser weichen deutlich von den prognostizierten Preisen ab mit der Begründung, dass die angegebenen Autoscout Preise für Privat Verkäufe gelten und bei Händlerankäufen unrealistisch sind.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Rainer,
wir bedauern, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wichtig ist uns an dieser Stelle der Hinweis: Die angezeigte Preisspanne im Direktverkauf ist keine Garantie, sondern eine unverbindliche Einschätzung auf Basis der Fahrzeugdaten und Marktanalysen. Der tatsächlich erzielte Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab – unter anderem vom Zustand des Fahrzeugs, der Nachfrage und dem konkreten Händler.
Wenn Du das Gefühl hast, dass der Ablauf nicht korrekt war, kannst Du uns gerne mitteilen, um welchen Händler es sich handelt. So können wir gezielt prüfen, ob alles ordnungsgemäß verlaufen ist.
Wir möchten, dass der Direktverkauf transparent und fair bleibt – und sind dankbar für jeden Hinweis, der uns hilft, das Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein AutoScout24 Team
Inserat ohne Begründung gelöscht
Ich habe als Privatperson versucht mein Auto über die Platform Autoscout24 zu verkaufen. Hat auch alles einwandfrei funktioniert am Anfang. Dann habe ich kleine Änderungen vorgenommen im Inserat, plötzlich stand dort dass die Änderungen überprüft werden müssen. Dies könnte ca. 5min dauern. Fast zwei Tage später bekomme ich eine Email, dass das Inserat gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt und komplett gelöscht wurde. Ich saß bestimmt ne Stunde daran alles so perfekt wie möglich zu inserieren und nach ewiger Überprüfung wird einfach alles, ohne genaue Begründung was gegen die Geschäftsbedingungen verstößt, gelöscht.
Nachtrag: Autoscout24 hat, nachdem ich diese Bewertung abgegeben habe, das Inserat überprüft und es wieder frei gegeben.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Nachtrag: Vielen Dank für die Übermittlung der Emailadresse. Wir konnten das betroffene Inserat identifizieren und haben den Vorgang manuell bereinigt. Das Inserat ist nun wieder aktiv. Für die entstandenen Umstände bitten wir um Entschuldigung.
Hallo Ischlek Aya,
teile uns doch bitte die Emailadresse mit, wir prüfen den Vorgang dann und bringen das umgehend in Ordnung.
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Kurze Wartezeit bis zur Anrufannahme
Kurze Wartezeit bis zur Anrufannahme
Frage wurde sofort beantwortet
Hilfreiche Tipps für bessere Sichtbare Anzeigen. Bin sehr zufrieden.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Birgit,
vielen herzlichen Dank für die klasse Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Als Frau? Nie wieder
Ich habe mein Auto privat zum Kauf angeboten. Das hat alles einwandfrei funktioniert.
Aber dann: In meiner Anzeige war erkenntlich, dass ich eine Frau bin. Ich habe keine einzige seriöse Anfrage bekommen. Dafür aber Anfragen per Telefon mit Rufnummernunterdrückung, obwohl ich meine Nr. nicht zur Veröffentlichung freigegeben habe - wie kann das denn sein? Die Anrufer waren-alle!- unseriös. Am schlimmsten waren die sehr persönlichen Beleidigungen und Versuche, mich unter Druck zu setzen. Bei zwei Anrufern war die Autoanzeige nur ein Vorwand, um mich zu beschimpfen.
Ich werde nie wieder ein Auto über eine öffentliche Plattform zum Verkauf anbieten.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Inken,
wir bedauern die unangenehme Erfahrung die Du machen musstest.
Was die Telefonnummer betrifft: Diese wird nur angezeigt, wenn Du sie beim Erstellen des Inserats aktiv hinterlegst und die Option zur Veröffentlichung explizit auswählst. Wenn Du deine Nummer nicht zur Anzeige freigegeben hast, ist sie auch nicht öffentlich sichtbar gewesen.
Gerne prüfen wir das Inserat und den Status der Rufnummernanzeige, hierfür brauchen wir deine Emailadresse.
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Sehr schnelle, gute und profihafte Hilfe bei Problemen mit der Verkaufsanzeige
Ich habe mein Auto zwar noch nicht verkauft, aber bisher lief die Einstellung meiner Daten sehr gut und einfach. Beim Problem, nachträglich noch Fotos hinzuzufügen wurde mir telefonisch schnell, sehr freundlich und professionell geholfen. Es gab keine lange Warteschleife und die Unterstützung war, wie man es sich wünscht. Vielen Dank
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Lohwasser,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Autoscout24 wird als Plattform immer…
Autoscout24 wird als Plattform immer schlechter. Man soll Suchaufträge eingeben, aber wenn man dies gemacht hat, werden auch Fahrzeuge als "Empfehlung" angezeigt, die den vorgegebenen Suchkriterien gar nicht entsprechen. Außerdem gab es bis vor Kurzem im Merkzettel die sehr nützliche Funktion bis zu drei Fahrzeuge miteinander zu vergleichen. Diese wurde einfach rausgenommen. Auf Anfrage hieß es dann lapidar. "Ist aktuell nicht verfügbar, wird aber an das Entwicklungsteam weitergegeben." Für mich alles Bullshit - es geht nur darum, möglichst schnell und viel Geld zu verdienen. Aber ist eh kein Wunder - der Eigentümer von Autoscout24 ist eine Heuschrecke, die Private Equity Gesellschaft Hellmann & Friedman, die Autoscout24 in 2020 für sage und schreibe 2,9 Milliarden € gekauft hat. Und das will natürlich in kürzester Zeit wieder verdient werden. :-(
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Piet,
vielen Dank für Dein Feedback.
Die Empfehlungen sollen ein Service für unsere Nutzer sein, um schneller ein passendes Fahrzeug zu finden. Sollte dies nicht gewünscht sein, kannst Du jederzeit am Ende der jeweiligen Nachricht "Empfehlungen abbestellen" auswählen.
Wahlweise kannst Du die Nachricht zur Prüfung auch an uns senden. Unsere E-Mailadresse hierfür:
info@autoscout24.de
Tatsächlich wird der Merkzettel aktuell überarbeitet. Einige Funktionen stehen momentan nicht zur Verfügung. Feedback hierzu geben wir gerne an unsere Entwickler weiter. Änderungen an einzelnen Funktionen finden auf unserer und anderen Seiten regelmäßig statt und sind nicht unbedingt die Folge von Eigentümerwechseln, besonders wenn diese vor 5 Jahren stattfanden. Das fällt auch nicht mehr direkt in den Bereich "in kürzester Zeit".
Wichtiger wäre es erfolgreich zu arbeiten, hierfür nehmen wir auch gerne Kritik an unserer Seite entgegen, auch wenn diese in Deinem Fall nur zu einer 1 Sterne Bewertung gereicht hat.
Danke für Dein Feedback!
Viele Grüße
Dein AutoScout24 Team
Freundlich, Kompetent.
Freundlich, Hilfsbereit, ich wurde in einem ruhigen Ton, so das ich alles verstanden habe, Schritt für Schritt angeleitet um mein Problem zu lösen.
Vielen Dank für die Hilfe.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Dir so gut weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Dein AutoScout24 Team
Das Unternehmen gibt ein Online Preisversprechen...
Das Unternehmen gibt eine Online Bewertung ab und verspricht, dass nach Besichtigung (Fahrzeug wie beschrieben) der angebotene Preis bezahlt wird.
Nach Besichtigung hieß es man würde wegen eines zu hohen Lagerbestandes eine Händler Auktion durchführen um den besten Preis zu erzielen. Klare Verbraucher Täuschung, ich habe nun zwei Stunden vergeudet.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo und danke für Dein Feedback zum Autoscout24 Direktverkauf.
Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wichtig ist uns an dieser Stelle der Hinweis: Die angezeigte Preisspanne im Direktverkauf ist keine Garantie, sondern eine unverbindliche Einschätzung auf Basis der Fahrzeugdaten und Marktanalysen. Der tatsächlich erzielte Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab – unter anderem vom Zustand des Fahrzeugs, der Nachfrage und dem konkreten Händlerangebot.
Wenn Du das Gefühl hast, dass der Ablauf nicht korrekt war oder Du Zweifel hast, ob der Händler wirklich Teil unseres Systems war, kannst Du uns gerne mitteilen, um welchen Händler es sich handelt und wer Du bist. So können wir gezielt prüfen, ob der Vorgang tatsächlich über Autoscout24 abgewickelt wurde und ob alles ordnungsgemäß verlaufen ist.
Wir möchten, dass der Direktverkauf transparent und fair bleibt – und sind dankbar für jeden Hinweis, der uns hilft, das Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein AutoScout24 Team
nicht kompatibel mit Android.
nicht kompatibel mit Android.
Ich bekomme gemäß meinen Einstellungen Angebote, kann mir diese aber nicht wirklich auf meinen Handy angucken. Das ist wohl nur möglich wenn man sich die App runterläd. Wieviel Apps soll man eigentlich noch auf seinem Handy haben? Für mich ist das Unfähigkeit der Android-Entwickler. Das ist nicht hilfreich und ich werde mich von autoscout24 nunmehr abwenden.
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo und danke für Dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Du Schwierigkeiten hattest, unsere Angebote auf Deinem Handy anzuschauen. Grundsätzlich ist unsere Plattform absolut kompatibel mit Android – allerdings kann es in Einzelfällen zu Problemen kommen, die von verschiedenen Faktoren abhängen können: etwa der verwendeten Android-Version, dem mobilen Browser, den Datenschutzeinstellungen oder auch installierten Add-ons.
Ohne genauere Informationen können wir leider nicht gezielt weiterhelfen.
Melde Dich gern direkt bei unserem Support – gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team
TELEFONANRUF ENDET MIT FORDERUNGEN VON MEHR ALS 4.000€
Wir sind ein Autohaus in Süddeutschland und ich hatte ein Telefonanruf von Herr Chatrsimab erhalten, der mir wirklich freundlich ein kostenloses Testpaket anbieten wollte, da wir ausschließlich bei der Konkurrenz mobile.de inseriert haben. Ich habe keinen Vertrag abgeschlossen oder ähnliches. Nun knapp 6 Monate später bekomme ich Mahnungen über 4.000€ weil wir anscheinend dort einen Vertrag haben, welcher seitens Autoscout24 per E-Mail bestätigt worden ist und welcher automatisch gültig wird, wenn man keinen Widerspruch einlegt. Seitdem habe ich mehrfach den Herrn und den Kundenservice via Postweg und auch E-Mail kontaktiert. Nie habe ich eine Rückmeldung vom Kundenservice bekommen. Lediglich die Forderungen flattern hier rein und landen im SPAM Ordner, obwohl wir noch nie ein Auto inseriert haben. Sogar die auf dem Postweg eingereichte Kündigung unter Vorbehalt wurde ignoriert und wieder eine Rechnung zugesandt. Ich bin schwer enttäuscht und verstehe nun warum Autosocout24 immer hinter mobile.de stehen wird.
Daher geht der Fall nun zum Rechtsanwalt.
Unsere Kundennummer bei Autosocout zur Verifizierung der Echtheit dieser Bewertung ist 577149.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Sehr geehrter Herr Tischler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Transparenz und Service.
Wir möchten betonen, dass Testangebote grundsätzlich klar kommuniziert werden – sowohl im Gespräch als auch schriftlich per E-Mail. Diese enthalten alle relevanten Informationen zu Laufzeit, Konditionen und der Möglichkeit eines Widerspruchs. Sollte es hierbei zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir das sehr.
Dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre schriftlichen Anfragen erhalten haben, entspricht nicht den Tatsachen, die Rückmeldungen sind erfolgt, dies können wir anhand unserer Systeme auch belegen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung aber sehr ernst und haben die zuständige Händlerkundenabteilung über Ihre Bewertung informiert.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass diese Angelegenheit letztendlich auf dem rechtlichen Weg gänzlich geklärt werden kann.
Liebe Grüße,
Ihr AutoScout24 Team
Drei Mails bekommen Ihre Anfrage wurde weitergeleitet, und sonnst nichts. Pennt Ihr, oder was ist los?
Warum reagiert da keiner?
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Karl,
wir bedauern Deine erfolglose Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
Jedoch können wir keine Auskunft darüber geben, wie zuverlässig Verkäufer Ihre E-Mails bearbeiten. In solchen Fällen können wir das entsprechende Inserat prüfen, aber ohne Link zum Inserat oder Deine Sende-Email geht das natürlich nicht.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Ich habe als Privatperson ein bei mir…
Ich habe als Privatperson ein bei mir in Eigentum befindliches Fahrzeug verkaufen wollen und bekomme eine Mail, dass ich im Rahmen einer Überprüfung betrügerische Absichten hätte. Das echt die Krönung..
P. s. Mittlerweile hat AutoScout sich bei mir gemeldet und das Inserat wurde reaktiviert.
Als Tip an AutoScout: Vielleicht mal die Benachrichtigungsmail überarbeiten und erklären wieso.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo MK,
bitte hab Verständnis dafür, dass es ein solches Prüfverfahren gibt, ja geben muss. Und gelegentlich kommt es leider auch vor, dass ein Inserat zu unrecht blockiert wird.
In dem Fall wende dich doch bitte einfach per Mail oder telefonisch an uns, wie in der Nachricht beschrieben, in 30 Sekunden ist die Angelegenheit geklärt und Dein Inserat wieder online.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sehr freundlicher und unkomplizierter…
Sehr freundlicher und unkomplizierter Telefonservice. Lieben Dank!!!
24. Juni 2025
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Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andreas,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Nepper, Schlepper, Bauernfänger
Ich habe vor 3 Tagen am 20.06.2025 meinen Gebrauchtwagen auf Autoscout24.de annnonciert. Seitdem kämpfe ich ausschließlich gegen lästige Schmeißfliegen in Form von Betrügern. Gerade den 3. Betrugsversuch abgewehrt und einen davon bei der Polizei zur Anzeige gebracht. Ein ernsthafter Kaufinteressent hat sich leider noch nicht gemeldet.
Ich habe wirklich besseres zu tun als dieses Betrügerpack abzuwehren und die Betrugsfälle einzeln an Autoscout24 zu melden! Wenn dieses Unternehmen nicht schnellstens drastische Maßnahmen ergreift, um das Portal sicherer zu machen durch z.B. ein verändertes Prozedere der Kontaktaufnahme o.ä., kann ich von der Benutzung nur dringend abraten!
NACHTRAG vom 24.06.2025: Alle 3 Betrugsversuche wurden bereits unter meiner E-Mail-Adresse mit Bezug auf die Annonce an Autoscout24.de gemeldet. Ein Fall wurde bei der Polizei meiner Heimatstadt zur Anzeige gebracht.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Frank,
es tut uns leid, dass Du solche Erfahrungen gemacht hast.
Wir bedanken uns für das Feedback, wir haben es bereits an unsere zuständige Abteilung weitergegeben.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Nachtrag: Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir konnten die Vorgänge nun identifizieren und haben die entsprechenden Daten gesperrt. Natürlich werden wir die Zahlung für die optionale Zusatzbuchung erstatten, das Paket aber weiterlaufen lassen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung einige Werktage in Anspruch nimmt.
Tolle Plattform
Tolle Plattform & die Hotline ist super kompetent und schnell erreichbar – so etwas ist heutzutage leider eine Seltenheit.
Auch der Fahrzeugverkauf hat reibungslos geklappt: Mein Auto war schnell und zum Wunschpreis verkauft. Rundum zufrieden!
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Lukas,
vielen herzlichen Dank für diese super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und Dein Auto erfolgreich verkaufen konntest.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sehr guter und kompetenter Support
Sehr freundliches und äußerst hilfreiches Telefonat mit dem Supportteam geführt. Support innerhalb einer Minute erreicht. Schnelle und kompetente Hilfe erledigte mein Anliegen in Nu. Vielen herzlichen Dank!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Jörn,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.