Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Liebe Macher von Autoscout, Eure Seite ist eine Hilfe, wenn man auf der Suche nach einem Auto ist. Die Werbung auf Eurer Seite ist allerdings eine Zumutung. Eine Finanzierung über Werbeeinnahmen ist b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider kann man immer noch nicht Marken bei der suche ausschließen. Unfallwagen werden öfter von den Anbietern nicht angegeben, so wie fehlende Ausstattung auch. Obwohl bei AS gemeldet, bleiben die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe als Privatperson versucht mein Auto über die Platform Autoscout24 zu verkaufen. Hat auch alles einwandfrei funktioniert am Anfang. Dann habe ich kleine Änderungen vorgenommen im Inserat, pl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3.3
Akzeptabel
669 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tolle Plattform
Tolle Plattform & die Hotline ist super kompetent und schnell erreichbar – so etwas ist heutzutage leider eine Seltenheit.
Auch der Fahrzeugverkauf hat reibungslos geklappt: Mein Auto war schnell und zum Wunschpreis verkauft. Rundum zufrieden!
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Lukas,
vielen herzlichen Dank für diese super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und Dein Auto erfolgreich verkaufen konntest.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sehr guter und kompetenter Support
Sehr freundliches und äußerst hilfreiches Telefonat mit dem Supportteam geführt. Support innerhalb einer Minute erreicht. Schnelle und kompetente Hilfe erledigte mein Anliegen in Nu. Vielen herzlichen Dank!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Jörn,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Burim Mlinaku
AutoScout24 ist die ideale Plattform für den Fahrzeughandel. Sie bietet sowohl für Händler als auch für Privatkunden einen exzellenten Service. Der Kundensupport ist äußerst hilfsbereit, und die Preisgestaltung ist im Vergleich zur Konkurrenz äußerst fair. Aus diesem Grund empfehle ich jedem Autohändler, AutoScout24 aktiv zu unterstützen und einen Wechsel von konkurrierenden Plattformen – insbesondere mobile.de – in Erwägung zu ziehen.“
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Burim,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, über die Empfehlung und wünschen viel Erfolg auf unserer Plattform!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Zufriedener Nutzer
Einfache Anmeldung im System, strukturierte Eingabe des Inserats. Der "kostenlos" Knopf war etwas versteckt. Nervig sind die Kontaktaufnahmen der Händler, die sich nur für den Verkaufspreis und recht wenig für das Fahrzeug interessieren.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo SpK,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Deine Hinweise beziehungsweise Dein Feedback zu unserer Seite nehmen wir natürlich ebenso gerne entgegen, vielen Dank auch hierfür!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sofortige Handlungsweise die zur…
Sofortige Handlungsweise die zur Klärung und letzlich zur Zufriedenheit des Kunden sorgen. Profesionel, gut geschult und nicht aus der Ruhe zu bringen, sehr Lobenswert
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Reiner,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Super Support erhalten
Super Support erhalten, sehr kompetenter Mitarbeiter am Telefon.
Alle Fragen konnten einwandfrei geklärt werden.
So sollte es bei jedem Portal sein!
Vielen lieben Dank für die Hilfe*****
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Sabine,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
In der heutigen Zeit ohne Warteschleife…
In der heutigen Zeit ohne Warteschleife sofort ein Ansprechpartner gehabt. Für mein Problem das nenn ich einfach mal einen Service überragend, hätte ich nicht für möglich gehalten.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Karlheinz,
vielen herzlichen Dank für diese super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Leider nur noch unseriöse…
Leider nur noch unseriöse Anbieter...mehr kann man dazu nicht mehr sagen - sehr enttäuschend
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Alex,
vielen Dank für Dein Feedback.
Alle Inserate durchlaufen bei uns einen Prüfprozess. Dennoch kann es leider vorkommen, dass ein unseriöses Angebot nicht sofort erkannt wird. Auch wir möchten solche Anzeigen selbstverständlich nicht auf unserer Plattform sehen.
Wenn wir auf entsprechende Inserate hingewiesen werden – sei es über die Funktion „Angebot beanstanden“, per E-Mail oder telefonisch – gehen wir dem umgehend nach und leiten entsprechende Maßnahmen ein.
Zusätzlich informieren wir in unserem Ratgeberbereich über aktuelle Betrugsmaschen:
https://www.autoscout24.de/informieren/ratgeber/sicherheit/
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Super Hilfe bekommen
Super Hilfe bekommen. Danke immer wieder jederzeit
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Pfungstadt Automobile - Team,
vielen herzlichen Dank für die klasse Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Keine sichere Kommunikation
Leider keinerlei sichere Kommunikation wie bei Mobile.de (Chat Funktion, sichere Telefonnummer) angeboten. Dadurch ziemlich viel Gesindel unterwegs die Spam und Phishing mails verschicken.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Michael,
es tut uns leid, dass Du solche Erfahrungen gemacht hast.
Wir bedanken uns für das Feedback, wir haben es bereits an unsere zuständige Abteilung weitergegeben.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr gutes Team
Sehr gutes Team, bereit jeder Zeit mit dem Inserat zu helfen
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Gazmen,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher, kompetenter Kundenservice- fünf Sterne
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Dir unser Kundenservice weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Super geklappt,leicht zu…
Super geklappt,leicht zu verstehen,Änderungen am Inserat sofort ausgeführt
Danke Autoscout
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Karl-heinz,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön, dass Dir unsere Seite so gut gefällt und die Bedienung für Dich so intuitiv ist!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Beim Inserat hatte ich eine sehr gute…
Beim Inserat hatte ich eine sehr gute Resonanz. Das Fahrzeug online einstellen ging einfach und schnell.
Gerne wieder.
4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Reinhold,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Feedback!
Wir freuen uns, dass Du so gute Erfahrungen mit unserer Seite gemacht hast.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr freundliche Dame hat mit gut…
Sehr freundliche Dame hat mit gut geholfen
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Milla,
vielen herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten und wünschen noch viel Spaß auf unserer Seite!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr kompetente schnelle Hilfe
Sehr kompetente schnelle Hilfe, Vielen Dank
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Frank,
vielen herzlichen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell und effektiv helfen konnten.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Hallo mich hat auch ein Betrüger…
Hallo mich hat auch ein Betrüger angeschrieben. Angeblich ein Franzosen , lebt zur Zeit in Georgien. Sollte an eine Bank in Georgien 570 € Gebühren überweisen. Dann würde die Bank mir das komplette Geld überweisen.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Wolfgang,
danke für Dein Feedback!
Tatsächlich ist die Abholung per Spedition und die entsprechende Scheinüberweisung eine der Betrugsmaschen die aktuell verwendet wird.
Wir warnen hiervor bereits auf unserer Seite und setzen auch entsprechende Filter ein, um solche Nachrichten gar nicht erst weiterzuleiten. Leider gelingt dies nicht in allen Fällen, da die Anfragen oft auf den ersten Blick unauffällig wirken.
Im Zweifelsfall kann man uns hierzu immer gerne kontaktieren!
Die von den Betrügern verwendete E-Mailadresse kannst Du uns auch gerne weiterleiten, dann können wir diese zumindest sperren. Unsere E-Mailadresse hierfür ist:
info@autoscout24.de
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Nur Betrüger unterwegs..
Nur Betrüger unterwegs... AutoScout24 müsste sich Gedanken machen die loszuwerden.... Von 8 Anfragen alle mit der selben Masche "bin im Ausland..."
Schlimm
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo E. B.,
wir danken für den Hinweis.
Die Kontaktanfragen werden direkt vom Interessenten verschickt. Dieser gibt die Nachricht und seine Daten in das Kontaktformular ein und muss dafür nicht bei uns registriert sein. Zwar durchlaufen alle E-Mails einen Filter, dieser kann jedoch nicht alle unerwünschten Kontakte erkennen, da die Anfrage auf den ersten Blick unverdächtig erscheint.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wünschen beim Verkauf viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr aufschlussreiche und geduldige…
Sehr aufschlussreiche und geduldige Beratung mit vielen wichtigen Informationen von Herrn Haiss, die mir insgesamt sehr viel weitergeholfen haben.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Monika,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Dir helfen konnten und haben Dein Feedback natürlich weitergeben.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Leider treiben sich Betrüger auf dem…
Leider treiben sich Betrüger auf dem Forum herum. Sie schreiben mir KI Steuerung. Das ist wirklich nicht zu unterschätzen.
Die Portale müssen zukünftig eine Seriositätsprüfung der Inseratseinstellungen machen. So geht's nicht.
Zeitverlust und Ärgernis sowie massiver wirtschaftlicher schaden sind die Folgen.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Nico,
vielen Dank für Dein Feedback!
Alle Inserate durchlaufen einen automatischen Prüfungsprozess. Leider kann es dennoch vorkommen, dass ein unseriöses Angebot hier nicht erkannt wird.
Auch wir wollen diese Angebote nicht auf unserer Seite haben.
Sollten wir auf solche Anzeigen aufmerksam gemacht werden, sei es über die "Angebot beanstanden" Funktion oder auch per E-Mail oder Anruf, gehen wir dem entsprechend nach und dagegen vor.
Zudem informieren wir über aktuelle Betrugsmaschen in unserem Ratgeberbereich:
https://www.autoscout24.de/informieren/ratgeber/verhandeln/betrug-autoverkauf/
Ebenso stehen wir auch für Rückfragen zur Verfügung. Unser Kundenservice steht hier Käufern und Verkäufern zur Seite. Sollte eine Nachricht verdächtig wirken, geben wir gerne Auskunft.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.