Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absolut top! Ich kann AutoScout24 Smyle in jeder Hinsicht nur von ganzem Herzen weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt gestimmt. Super freundlicher Service, to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und würde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zufrieden mit dem Service. Kontaktaufnahme und Kauf lief alles problemlos. Das Auto wurde sorgfältig geprüft vorher und mir direkt mitgeteilt, wo es Abweichungen gab und ob ich diese akzeptie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über AutoScout24 Smyle GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Herzlich willkommen bei AutoScout24 Smyle :)
AutoScout24 Smyle bietet Gebrauchtwagen zum Onlinekauf an. Alle Fahrzeuge entsprechen höchsten Qualitätskriterien und werden vom Smyle Serviceteam überprüft.
Du kannst diese gebrauchten Fahrzeuge direkt online kaufen und dir deutschlandweit nach Hause liefern lassen. Wir kümmern uns um die Lieferung sowie um die Zulassung deines neuen Autos. Mit AutoScout24 Care bieten wir dir zudem ein Rundum-Sorglos Paket an, das die 12 Monate-Garantie, einen Pannenservice, sowie eine Mobilitätsgarantie beinhaltet. Darüber hinaus ist für dich die 30-tägige Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung ab Lieferung kostenlos.
Zugegeben: es ist eine etwas unkonventionelle Art, ein Auto zu kaufen, aber es ist die mit Abstand entspannteste Art.
Wir freuen uns auf Dich Dein Auto bei smyle suchen und finden
AutoScout24 Smyle bietet Gebrauchtwagen zum Onlinekauf an. Alle Fahrzeuge entsprechen höchsten Qualitätskriterien und werden vom Smyle Serviceteam überprüft.
Du kannst diese gebrauchten Fahrzeuge direkt online kaufen und dir deutschlandweit nach Hause liefern lassen. Wir kümmern uns um die Lieferung sowie um die Zulassung deines neuen Autos. Mit AutoScout24 Care bieten wir dir zudem ein Rundum-Sorglos Paket an, das die 12 Monate-Garantie, einen Pannenservice, sowie eine Mobilitätsgarantie beinhaltet. Darüber hinaus ist für dich die 30-tägige Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung ab Lieferung kostenlos.
Zugegeben: es ist eine etwas unkonventionelle Art, ein Auto zu kaufen, aber es ist die mit Abstand entspannteste Art.
Wir freuen uns auf Dich Dein Auto bei smyle suchen und finden
Große Auswahl: Mehr als 20.000 Gebrauchte
Vom Unternehmen geschrieben
- Für jeden das passende Auto auf AutoScout24.de/smyle
- AutoScout24 Smyle hat für jeden das passende Auto. Einfach online auf AutoScout24.de/smyle ein Auto suchen und online bestellen. Wähle aus über 20.000 Gebrauchtwagen und lasse dir deinen Traumwagen nach Hause liefern.
Auto sorglos online kaufen
12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Kaufe deinen nächsten Gebrauchtwagen online.
Einfach online bestellen. AutoScout24 Smyle übernimmt die Zulassung an deinem Wohnsitz (natürlich auch mit Wunschkennzeichen) und liefert das Auto an deine Wunschadresse in Deutschland.
Zusätzlich erhältst du immer 30 Tage lang kostenlos eine umfangreiche Vollkasko-Versicherung und 12-Monate Garantie auf das Auto. Und sollte doch etwas nicht passen, profitierst du von 21 Tagen Rückgaberecht.
Einfach online bestellen. AutoScout24 Smyle übernimmt die Zulassung an deinem Wohnsitz (natürlich auch mit Wunschkennzeichen) und liefert das Auto an deine Wunschadresse in Deutschland.
Zusätzlich erhältst du immer 30 Tage lang kostenlos eine umfangreiche Vollkasko-Versicherung und 12-Monate Garantie auf das Auto. Und sollte doch etwas nicht passen, profitierst du von 21 Tagen Rückgaberecht.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- 089 444 56 3800
- smyle@autoscout24.com
- autoscout24.de/smyle
AutoScout24 Smyle
4.7
Hervorragend
562 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bin Grade gewechselt
Bin Grade gewechselt. Viel Angenehmer als der Konkurrent. Die sind völlig verkommen. Schade
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Serik,
herzlichen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüße zu dürfen und werden alles Notwendige dafür tun, um Sie weiterhin von unserem Service zu begeistern.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Nach anfänglicher Skepsis
Nach anfänglicher Skepsis, da ich so noch nie ein Auto gekauft habe. Bin ich heute um so mehr überrascht das es alles so problemlos und stressfrei funktionierte. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 4Wochen vergangen. Man wurde immer auf den laufenden gehalten über die Fortschritte. Der gute Mann der für die Lieferung des Fahrzeugs zuständig war, war auch sehr freundlich und überpünktlich. Das Fahrzeug war sauber und frisch gewaschen. Alles in allem eine Super Sache und weiter zu empfehlen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Alex,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über uns.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns ebenfalls explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Nun wüschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Viola,
herzlichen Dank für die tolle und prägnante Bewertung zum Autokauf über uns.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns ebenfalls noch als explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bei uns bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie gute und unfallfreie Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
BMW Nefzger Bewertung
BMW Nefzger Bewertung
Kürzlich kauften wir 2 weitere Neufahrzeuge zu unserer bestehenden Flotte bei BMW Nefzger in Berlin Spandau.
Im Juni 2024 holten wir unseren BMW X6 dann direkt in München vor Ort ab.
Gleich von Anfang an gab es nur Ärger, immer mit den gleichen bekannten Problemen.
1. Plötzlicher Ausfall Rückfahrkamera während des Rangierens - schwarzer Bildschirm – Lebensgefahr für hintere Fußgänger!
Bei diesem Systemausfall Kamera wurden schon mehrfach Menschen angefahren und verletzt. Schmerzensgeld- und Schadenersatzforderungen stehen noch aus.
2. Während der Fahrt heult plötzlich Motor und Getriebe auf und der Gangwahlhebel schaltet ungewollt von Stellung „D“ (Drive) in Stellung „S“ (Sportgang). In dieser Schrecksekunde heult Motor und Getriebe tatsächlich so laut auf, dass die Verkehrssicherheit- und Tauglichkeit durch diese ungewollte Beschleunigung und Vortrieb weg ist und es zu gefährlichen Fehlreaktionen beim Fahrer kommt.
Beide o.g. Fehler der Baureihe X5, X6 und X7 sind weltweit bei BMW bekannt. Das Netz ist seit Jahren voll mit gleichartigen Meldungen der Betroffenen.
Sämtliche Mängelrügen und Reparaturversuche während der Garantiezeit wurden von BMW Nefzger bisher allesamt vereitelt und abgeschmettert. Dabei wurden Arbeiten ohne entsprechende Aufträge und Nachweise in Rechnung gestellt.
Während der Reparaturversuche wurden uns die jeweiligen Protokoll- Berichte von Nefzger verweigert. Die My BMW- App wurde ebenso gesperrt.
Mehrfach wurden die beiden Damen der Geschäftsführung diesbezüglich angeschrieben und in Verzug gesetzt, zuletzt zweimal über unseren Rechtsanwalt mit dem Vorschlag einer außergerichtlichen und einvernehmlichen Klärung. Schade - diese Geschäftsführung hält es leider nicht einmal für notwendig, überhaupt zu antworten. Jetzt beschreiten wir den Klageweg auf Rücktritt vom Kaufvertrag wegen mangelhafter Vertragserfüllung.
Mit diesem Händler haben wir für immer gebrochen und möchten BMW- Nefzger auf keinen Fall weiterempfehlen.
BMW Nefzger – Teuer, sehr teuer, schlechter Service, keinerlei Logistik - Hände weg!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Guten Tag Herr Renat,
die Bewertung betrifft offensichtlich nicht AutoScout24 Smyle sondern den von Ihnen namentlich erwähnten BMW Händler.
Wir möchten Sie bitten, die Bewertung dem entsprechenden Autohaus zuzuordnen, da diese keinerlei Bewandtnis mit uns hat.
Besten Dank im Voraus und beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Autohaus Tölke & Fischer…
Ich kann das Autohaus Tölke & Fischer in Krefeld uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Fahrzeugkauf war alles bestens organisiert und sehr professionell.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Emre Dilzan. Schon der erste Kontakt war toll. Von Anfang war er mit viel Freundlichkeit und Empathie bei der Arbeit. In den Beratungsgesprächen zeigte er sich jederzeit kompetent und zuverlässig. Er nahm sich viel Zeit für meine Wünsche und Fragen. Die Beratung war ehrlich, transparent und angenehm ohne den sonst oft empfundenen Verkaufsdruck.
Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Fahrzeug und dem gesamten Service ausgesprochen zufrieden.
Vielen Dank an Herrn Emre Dilzan und das gesamte Team von Tölke & Fischer Krefeld für diesen hervorragenden Service.
Noch Anmerkung zum Schluss.
Herr Emre wurde während der gesamten Verkaufsphase tatkräftig von Herrn Mikulcic unterstützt. Herr Mikulcic befindet sich im letzten Jahr seiner Ausbildung. Meinen Respekt auch an das Unternehmen Tölke & Fischer für die gute Ausbildung der nächsten Generation!
Daher eine klare Empfehlung und absolut verdiente 5 Sterne!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Hoogen,
wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und geben diese gern an den entsprechenden Partner weiter.
Ihnen wünschen wir ganz viel Spaß mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Ein Auto Kauf war wohl noch nie so…
Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und innerhalb der angegebenen Zeit(6 Wochen) Fahrbereit vor meiner Haustür ohne dass ich mich um irgendetwas kümmern musste. Der Kundenservice war sehr nett und bei Fragen bekam ich ziemlich schnell eine Antwort.
Aus meiner gemachten Erfahrung würde ich tatsächlich ohne bedenken nochmal ein Auto über AutoScout24 Smyle kaufen.
4. August 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Kin,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Autokauf über uns.
Wir sind begeistert von Ihren Äußerungen und möchten uns ebenfalls nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Absolut top
Absolut top! Ich kann AutoScout24 Smyle in jeder Hinsicht nur von ganzem Herzen weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt gestimmt. Super freundlicher Service, total unkomplizierter Ablauf und ein tolles Auto. Besser geht es nicht!
9. Dezember 2025
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Wahl,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zu uns.
Wir möchten uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin jederzeit gern zu Ihrer Verfügung.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Alles bestens
Da erste Mal über autoscout einen Wagen bestellt. Alles lief bestens. Jederzeit zügige Beantwortung aller Fragen. Lieferung wie geplant.
28. Juli 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Schmitz,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Autokauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin jederzeit gerne zur Ihrer Verfügung.
Nun wüschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Ebel,
herzlichen Dank f die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb; wir möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und unfallfreie Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Alles top! Kundenservice besonders zu loben
Der Kontakt war immer sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren immer gut zu erreichen und haben per Mail sehr schnell geantwortet. Das gekaufte Auto entspricht genau der Beschreibung und demnach unserer Erwartung. Der Kundenservice ist besonders zu loben!
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Jenny,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Kaufprozesses gut betreut gefühlt haben und mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders Ihre Rückmeldung zu unserem Kundenservice und den schnellen Antworten bedeutet uns sehr viel.
Ebenso freut es uns, dass Ihr Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht und die Beschreibung Ihren Eindruck vollständig bestätigt hat. Genau das ist unser Anspruch: ein transparenter und unkomplizierter Fahrzeugkauf mit einem Service, auf den sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr tolles Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Guter Service
Guter Service, schnelle Antwort, unproblematische Abwicklung und zeitnahe Lieferung
30. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber JH,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Kommunikation sowie der unkomplizierten Abwicklung und zeitnahen Lieferung zufrieden waren. Genau so möchten wir den Fahrzeugkauf für unsere Kundinnen und Kunden gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Problemloser Ablauf
Problemloser Ablauf. Alles klar und übersichtlich einzugeben. Termin eingehalten, Übergabe 👍
13. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Martin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie den Bestellprozess als klar und übersichtlich empfunden haben und auch der vereinbarte Termin sowie die Fahrzeugübergabe wie geplant verlaufen sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Abwicklung war perfekt
Abwicklung war perfekt. Freundlicher Telefonkontakt. Alles wirklich reibungslos. Jederzeit wieder!
30. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Michael Haller,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren telefonischen Kontakt als freundlich empfunden haben – ein guter Service und eine unkomplizierte Abwicklung sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Guter Service
Der Service bis zur Fahrzeugübergabe war sehr gut und der Kaufprozess verlief insgesamt angenehm. Da nur ein Fahrzeugschlüssel vorhanden war, wurde uns – wie vereinbart – nach dem Kauf ein zweiter Schlüssel erstattet.
Nach der Auslieferung haben wir einige Mängel am Fahrzeug festgestellt. Diese haben wir reklamiert. Zwar hat die Rückmeldung etwas Zeit in Anspruch genommen, letztendlich wurde unsere Reklamation aber bearbeitet und wir konnten eine faire, für beide Seiten zufriedenstellende finanzielle Einigung erzielen.
Wir haben das Fahrzeug behalten und sind mit der gefundenen Lösung sowie dem Umgang mit der Reklamation im Nachhinein zufrieden. Vielen Dank!
30. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Heck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bis zur Fahrzeugübergabe zufrieden waren und wir die Vereinbarung bezüglich des zweiten Fahrzeugschlüssels einhalten konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nach der Auslieferung Anlass zur Beanstandung hatten und insbesondere, dass Sie das Gefühl hatten, mit Ihrer Reklamation nicht ernst genommen worden zu sein.
Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Unser Ziel ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind. Dass Sie auf Ihre E-Mails keine Rückmeldung erhalten haben, tut uns ausdrücklich leid.
Bitte wenden Sie sich gerne an folgende E-Mail-Adresse: smyle@autoscout24.com.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen und Sie dabei unterstützen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Anfangs war ich skeptisch
Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und würde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verlief alles reibungslos und ohne Probleme. Der Kundenservice hat mich von Anfang an hervorragend betreut und stand bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Ich bin rundum zufrieden und kann den Online-Autokauf nur weiterempfehlen.
7. Juli 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Daniel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre anfängliche Skepsis gegenüber dem Online-Autokauf ausräumen konnten und Sie mit dem gesamten Ablauf – vom Kauf bis zur Lieferung – rundum zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich durch unseren Kundenservice jederzeit gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen konnten. Genau das ist unser Anspruch: unseren Kundinnen und Kunden einen einfachen, transparenten und angenehmen Fahrzeugkauf zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Zierow,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Autokauf über uns.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns nochmals für Ihr Vertrauern und Ihren Auftrag bedanken.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gern zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug. sowie allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Ansich war der Kauf einfach und…
Ansich war der Kauf einfach und positiv.
Das Auto ansich hat aber einige Mängel bzw. Schäden die ich vorher nicht gesehen habe und auch bei der Übergabe nicht bemerkt hatte (was mein Problem ist, aber das Auto für das man viel Geld ausgegeben hat wieder zurück zuschicken wäre mir unangenehm und zu Zeit aufwändig gewesen.)
Außerdem ist vorher leider nicht kommuniziert worden dass das Auto per eigener Achse transportiert wird, wäre ein ziemlich interessanter Punkt gewesen dies vorher zu wissen.
26. Mai 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Christoph
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zum Kauf Ihres Fahrzeuges über AutoScout24 Smyle.
Selbstverständlich sind wir auch nach Ihrem Kauf weiterhin gerne für Sie da und nehmen uns Ihren Wünschen an.
Der Transport auf eigener Achse ist für uns die zeitlich beste Möglichkeit, Fahrzeuge effektiv und vor allem schnell unseren Kundinnen und Kunden zu übergeben. Wir weisen im Zuge des Kaufes in unseren Unterlagen darauf hin, verstehen jedoch auch, wenn diese Informationen aufgrund der Informationsflut untergeht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Sehr kompetente und höflich Mitarbeiter…
Sehr kompetente und höflich Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Am Telefon bekommt man stets sehr gute Unterstützung. Pünktliche Lieferung. Online Beschreibung stimmen.
9. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Laufer,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf Ihres neuen Fahrzeuges über unsere Plattform.
Wir möchten uns explizit nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken; es war uns stets eine Freude, Ihre Bestellung bearbeiten zu dürfen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Nun wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und vor allem sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Smyle gut, Händler solala
Kauf und Anmeldung mit Wunschkennzeichen hat reibungslos funktioniert. Kommunikation war gut. Lieferung durch Fahrer hervorragend, der Fahrer hat sich rechtzeitig gemeldet und mich über Verspätung rechtzeitig Informiert. Der Fahrer hat kurz vor dem Ziel das Auto nochmal gründlich gewaschen, Grund dafür war die komplett Fehlende Farhreugaufbereitung seitens des Autohauses. Fahrzeug war zuvor wohl Foliert, daher überall Klebereste, Innenraumreinigung war maximal ein aussaugen. Frontscheibe von innen war sehr verschmutzt. Fazit, Smyle, Anmeldung und Überführung Hervorragen, die zwei Sterne Abzug sind für den Händler der in Sachen Fahrzeugaufbereitung nochmal geschult werden sollte.
20. Mai 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Schmiech,
zunächst einmal möchten wir uns sehr für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bedanken. Das ist für uns elementar wichtig und geben dies auch gerne an unseren Partner weiter.
Wir verstehen natürlich, dass Sie die zwei Sterne für die Leistung des Partners abziehen. Schade, dass dies quasi uns hier "auf die Füße fällt". Gerne können Sie mit uns in Kontakt treten, um hier eine Lösung zu eruieren.
Wir möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Einfache und schnelle Abwicklung
Einfache und schnelle Abwicklung, Anzahlung für bereits verkaufte Fahrzeuge schnell rückerstattet, Beschreibung des KFZ genau und korrekt, Lieferung gemäß Absprache
9. Juni 2026
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Bernsmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten us ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen allzeit gute, sowie sichere Fahrt und natürlich ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.