Autohaus Elegance e.K. Bewertungen 71

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 47 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und die große Auswahl an hochwertigen Gebrauchtwagen, wobei viele die professionelle und freundliche Beratung des Personals hervorheben. Die Abwicklung wird oft als reibungslos und angenehm kurzweilig beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem Kaufprozess führt. Viele Verbraucher sind mit dem Zustand der Fahrzeuge zufrieden, die oft genau wie beschrieben oder auf den Fotos dargestellt sind. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der Fahrzeuge bei der Übergabe, da diese nicht aufbereitet waren oder Mängel aufwiesen, die nicht behoben wurden. Einige Leute bemängelten auch, dass die Preise vor Ort ohne plausible Begründung erhöht wurden und dass Zusagen bezüglich des Fahrzeugzustands oder der Abwicklung nicht eingehalten wurden. Zudem gab es Berichte über fehlende Schlüssel, unvollständige technische Services und Schwierigkeiten bei der Zulassung aufgrund fehlender Unterlagen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den angebotenen Fahrzeugen. Während einige Käufer mit ihren erworbenen... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über das Personal und loben die kompetente und freundliche Beratung.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden den reibungslosen Ablauf von... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Fahrzeuge. Einige Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei einige Kunden die Preis-Leistung als "Gut bis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und ein großes Portfolio an hochwertigen Gebrauchtwagen. Der Verkäufer war freundlich und nahm sich Zeit. Alle Fragen wurden vollumfassend beantwortet. Für meinen geplanten Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieses Autohaus ist wirklich nur zu empfehlen. Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrzeug und dieses wurde am selben Tag noch behoben. Eine Qualität der alten Schule, mir wurde gesagt dass dieses P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Fahrzeug so wie im Angebot beschrieben. Beratung und Abwicklung angenehm kurzweilig und seriös. Vielen Dank Herr Richter... vielleicht irgendwann mal wieder!!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrzeug wie auf den Fotos dargestellt in einem Top Zustand erhalten. Kurze und Bündige Kaufabwicklung. Angenehme Verfahrensweise. Netter Verkäufer, Top Autohaus. Käufer KKK GmbH


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht geboten


Unsere Erfahrung mit dem Autohaus Elegance war durchweg negativ – ein Kauf kam für uns folgerichtig nicht zustande.

Am Telefon wurde das Fahrzeug mehrfach als „neuwertig“ beschrieben. Nach 500 km Anreise standen wir jedoch vor einem Wagen mit sichtbaren Mängeln und aufleuchtender Fehlermeldung. Das Auto wurde kurz in die Werkstatt gefahren, danach war die Meldung verschwunden. Unser Eindruck: Hier wurde höchstwahrscheinlich lediglich der Fehlerspeicher gelöscht – behoben wurde offensichtlich nichts. Man hatte offenbar gehofft, der Kunde merke es nicht.

Trotz dieser Abweichungen sollte der Preis plötzlich nach oben korrigiert werden, zuvor getroffene Absprachen wurden relativiert oder bestritten. Der Verkäufer lügt, dass sich die Balken biegen – anders lässt sich die Diskrepanz zwischen telefonischen Zusagen und Realität kaum erklären. Eine Klärung über ein offizielles Porsche Zentrum war nicht gewünscht.

Bereits im Vorfeld war telefonisch klar besprochen, dass wir als Privatpersonen kaufen. Zu keinem Zeitpunkt wurde erwähnt, dass ein Erwerb angeblich nur gewerblich möglich sei. Im Vertrag sollte der Kauf dann jedoch plötzlich als gewerblich laufen – mit der Folge, dass die gesetzliche Gewährleistung entfallen würde. Das wirkte nicht wie ein Missverständnis, sondern wie ein Versuch, dies stillschweigend durchzudrücken. Gleichzeitig wurde immer wieder Druck aufgebaut, möglichst schnell zu zahlen, am besten noch bevor man den finalen Vertrag überhaupt einsehen konnte.

Für uns ist dieses Autohaus nicht empfehlenswert. Wir können nur dringend zu Vorsicht raten.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AUDI TTRS Roadster bei Sascha S.

Habe heute einen AUDI TTRS Roadster bei Sascha S. gekauft und alles hat vom Erstkontakt, über Kauf und Abwicklung hat super funktioniert. Sascha S. kann ich absolut empfehlen. Geht unbedingt nur über Ihn dann klappt alles von Anfang bis Ende

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autohaus Eleganz in Köln Wahn

Ich habe bei Autohaus Eleganz in Wahn ein Auto besichtigt und war sehr zufrieden.
Die Verkäufer waren sehr kompetent und freundlich, haben alle meine Fragen bis auf das letzte Detail beantwortet.
Das Fahrzeug machte trotz Gebrauchtwagen einen sehr guten Zustand.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fahrzeugkauf vom 16.01.26

Ich habe mir am 16,01.26 ein Fahrzeug aus dem Angebot vom Autohaus Elegance angeschaut und gleich angezahlt. Am 20.01.26 ist der Kaufpreis beim Händler eingegangen. Leider hat die Abwicklung bei der Bank drei Wochen gedauert und so wurde mir die Dokumente erst am 10.02.26 zugestellt. Da ich beim Straßenverkehrsamt über Karneval keinen Termin bekommen habe musste ich bis zum 18.02.26 warten. Die Abholung am 19.02.26 war zufriedenstellend. Wäre die Wartezeit nicht so lange gewesen hätte ich dem Autohaus fünf Sterne gegeben. Ansonsten war ich mit Herrn Mayer, dem Verkäufer sehr zufrieden.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ford CUSTOM gekauft und abgeholt

Ford CUSTOM gekauft und abgeholt.Verkäufer schrieb die erste Bewertung selbst
Papiere zur Anmeldung kamen sehr spät und nur auf mehrmalige Aufforderung
Falsche Bereifung- keiner ist verantwortlich
NIE wieder
Service ungenügend

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht geboten

Vorsicht geboten!

Bei Onlineangeboten werden falsche Informationen abgebildet. Weder Zustand noch Farbe stimmte. Autos werden vor Ort nochmal neu bepreist ohne eine vernünftige Begründung dafür zu erhalten. Verkauft nur ohne Gewährleistung.

Entfernt regelmäßig Bewertungen.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vor drei Jahren haben wir bereits ein…

Vor drei Jahren haben wir bereits ein Fahrzeug bei Herrn Herr Kalkan gekauft. Auch dieses Mal sind wir wieder bei Autohaus Elegance fündig geworden. Als wir in Köln angerufen haben, wurde uns mitgeteilt, dass Herr Kalkan inzwischen in der Niederlassung in Dormagen tätig ist. Dementsprechend haben wir Herr Kalkan in Dormagen kontaktiert und das Fahrzeug beim Ihm gekauft. Nochmals vielen Dank für den reibungslosen Ablauf Herr Kalkan

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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