Der Internetauftritt ist sehr gut gestaltet und der gesamte Buchungs- sowie Zahlungsprozess verlief absolut unkompliziert. Dafür gibt es einen klaren Pluspunkt.Das Problem begann direkt nach dem Kauf... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Filtermöglichkeiten sind nicht ausreichend. Die Anzahl Personen / Sitzplätze kann nicht gefiltert werden. Bei meiner Suche nach einem Kombi/SUV für 6 Personen ab Orlando wurden mir 126 Ergebnisse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Guten Tag Ohne den Support Ihrer sehr hilfsbereiten Mitarbeiterinnen Frau Luzia De Araujo-Berls und Frau Chung Soo Mai hätten unsere Ferien nach dem Hurricane in Florida wohl nicht so toll begonnen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist alles transparent und es klappt immer alles reibungslos. Preis-Leistung absolut hervorragend. Ich habe schon oft mit Auto Europe auf Europa- und USA-Reisen gebucht und werde es künftig auch wei... Mehr ansehen
3.1
Akzeptabel
297 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Preise
Gute Preise, Super Services, keine komplikationen.
Vor allem kann man sie ANRUFEN..
18. Dezember 2022
Nur Buchung unter Vorbehalt möglich
Website grundsätzlich übersichtlich und einfach zu bedienen.
Wir haben ein Auto für USA mit Einwegmiete gesucht und gefunden. Dachten wir. Bei der Bestätigung steht ein Vorbehalt dass noch zusätzliche Kosten für die Einwegmiete anfallen können und diese zuerst abgeklärt werden müssen. Nicht das was ich erwarte wenn ich unterschiedliche Anmiet- und Rückgabestationen auswähle,
3. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr D.,
vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice nicht zufrieden sind. Da Sie uns leider nicht Ihren Nachnamen nennen möchten, können wir Ihre Buchung in unserem System nicht finden und Ihnen nur allgemein antworten.
Ihre Beobachtung verwundert uns, da die Einwegmiete selbstverständlich immer bereits im Miettarif inkludiert ist, wenn Sie die Auswahl der gewünschten Abhol- und Rückgabestationen getroffen haben. Die Bezahlung erfolgt dann entweder sofort bei der Buchung oder vor Ort an der Station. Aber wie gesagt ist sie im Mietpreis enthalten.
„Auf Anfrage“ ist ein Fahrzeug, wenn der Autovermieter sich vorbehält, die Buchung erst zu bestätigen. Dies kann zum Beispiel bei hoher Nachfrage nach einer Fahrzeugkategorie sein.
Aber wie gesagt können wir dies aus oben genannten Gründen leider nicht überprüfen.
Um Sie bestmöglich zu unterstützen, bitten wir Sie, sich an unsere Reservierungsabteilung zu wenden.
Unser erfahrenes Reservierungsteam hilft Ihnen gerne bei der Beantwortung aller Fragen, die Sie bezüglich Ihrer Fahrzeuganmietung haben. Sie können unsere Reservierungsspezialisten wie folgt erreichen:
Per Telefon +49 89 412 097 80
Per E-Mail: reservierung@autoeurope.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Einfache bedienung und 25% Special
31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Veinfach Vermieter Preise zu vergleichener
einfach Vermieter Preise zu vergleichen, Reservierungs-Vorgang einfach. Preis günstig
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig
Zuverlässig, verlässlich, unkompliziert, gutes Preis-Leistungs-Verhältniss.
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und einfache Abwicklung
Ich buche immer bei Autoeurope, weil ich bis dahin keine schlechte Erfahrung gemacht habe. Die Buchungsseite ist sehr übersichtlich gestaltet. Wenn möglich immer Key n Go
5. August 2023
Einfaches Buchungsprozedere
Einfaches Buchungsprozedere
Verständliche Informationen.
Hoffentlich ist bei der Autoübernahme/abgabe auch so einfach.
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Gomez Pastallé,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Buchung haben oder bei Problemen während der Anmietung steht Ihnen unser Reservierungsteam zur Verfügung. Die Telefonnummern, auch für Support außerhalb der Geschäftszeiten, stehen auf Ihrem Voucher.
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Schnell und unkompliziert
25. Juli 2023
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrte Sandra,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Bei Fragen und für weitere Mietwagenwünsche stehen wir Ihnen gerne wieder unter www.autoeurope.ch und +49 89 412 097 80 zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Habe schon einige male bei Auto Europe…
Habe schon einige male bei Auto Europe gebucht und war immer zufrieden hat immer alles gut geklappt
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Reinmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rezension. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen und Sie mit Ihren Fahrzeuganmietungen zufrieden waren!
Bei Fragen steht Ihnen unser Reservierungsteam in München unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen immer eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Abzocke wo es geht.....
Nachdem ich Bewertungsportal von Clickrent gelesen hatte und mi bewusst wurde, wie deren "Geschäftsmodell" funktioniert habe ich sofort AutoEurope angerufen und dieses zur Rede gestellt, dass sie trotz 100erten von schlechten Bewertungen mit dieser Firma zusammenarbeitet! AutoEurope hat sich herausgeredet, es gebe immer wieder Kunden, denen Mietwagenfirma nicht passt und wegen jedem kleinen Mückendreck auf Windschutzscheibe Geld zuückverlange, sie sehen das positiv......!? Trotzdem waren sie bereit, Vertrag sofort zu stornieren. Jetzt wurde das blockierte Geld zurücküberwiesen, jedoch mit einem riesen Kursverlust von über 14 €! Jedoch in Ihren FAQ stehen klipp und klar, bei Stornierung entstehen keine Gebühren. Also wenn das keine Gebühren sind ?!
>>>NACHTRAG>>> Nach langer Zeit ist nun tatsächlich der Differenzbetrag zurückbezahlt worden. Danke ! Jedoch war es wirklich nötig, dass ich so viele Mails und Telefonate führen musste um mein Ziel zu erreichen? Schade......
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Wife,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.
Bei einer Stornierung werden die Mietpreise automatisch von unserem System in exakt der gleichen Höhe an das Kundenkreditkartenkonto zurückgebucht, wie sie bei der Bezahlung eingegangen sind. Bei den von Ihnen angesprochenen 14 Euro handelt es sich um den Währungsverlust, da die Mietpreise auf unserer Website in Euro gezahlt werden und Sie ein Schweizer Kunde sind. Es handelt sich nicht, wie von Ihnen angedeutet, um Gebühren, die von uns erhoben werden. Wir profitieren von diesen Währungsverlusten in keiner Weise. Diesbezüglich werden wir Sie auch per E-Mail kontaktieren.
Bis auf wenige Ausnahmen können Buchungen bei uns bis 48 Stunden vor der Abholung kostenfrei storniert werden. Dies ist nicht nur bei Clickrent der Fall, sondern auch bei allen anderen Mietwagenunternehmen wie Avis, Budget, Enterprise, etc. Unser Reservierungsmitarbeiterin stornierte Ihre Buchung, da Sie es so wünschten. Wie wir in unserem Buchungssystem sehen können, haben Sie sich für einen anderen Anbieter entschieden.
Unseren Standpunkt zu Ihren Befürchtungen über das Mietwagenunternehmen Clickrent wiederholen wir gerne auch hier: Plattformen wie Trustpilot werden erfahrungsgemäß vor allem dafür genutzt, einer Verärgerung Nachdruck zu verleihen. Da man sich erst registrieren muss, ist die Motivation eine positive Rezension abzugeben sehr viel geringer. Zum Beispiel erreichen folgende renommierte Mietwagenunternehmen auf Trustpilot Deutschland diese Ratings: Avis.de 1.2, Budget.de 1.3, Enterprise.de 2.8, Hertz.de 1.4 oder Sixt.de 1.3. Sollten wir unsere Geschäftspartner nur nach ihrem Trustpilot-Rating aussuchen, könnten wir unseren Vermittlungsservice sofort einstellen. Auch in anderen Bereichen wird diese Einseitigkeit sehr deutlich. Zum Beispiel erreicht die vom World Airline Award als beste Airline der Welt ausgezeichnete Singapore Airlines ein miserables Rating von 1.9 auf Trustpilot.
Unsere Produktmanager arbeiten tagtäglich daran, mit zuverlässigen Mietwagenunternehmen zu kooperieren. Seit 1954 ist Auto Europe als Mietwagenagentur tätig und konnte sehr viel Expertise und Sachverstand in dieser Branche gewinnen. Weniger als 3% unserer Kunden kontaktieren uns, um sich über das gebuchte Mietwagenunternehmen zu beschweren.
Bei Fragen und für eine Beratung steht Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Super Angebot in 2 min
Ich hatte ein super Angebot in 2 min... Alles übersichtlich und vor allem konnte ich nach meinem Wunschauto "Filtern"
Gerne wieder!
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Vaccaro,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Bei Fragen und für weitere Mietwagenwünsche stehen wir Ihnen gerne wieder unter www.autoeurope.ch und +49 89 412 097 80 zur Verfügung.
Eine gute Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Preis-/Leistung ist top!
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Di Santis,
vielen Dank für Ihr positives Rating! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind und wir Ihnen wieder einen Mietwagen vermitteln konnten.
Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Buchung haben, steht Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Buchung und Abwicklung von Auto Europe…
Buchung und Abwicklung von Auto Europe ist super.
Leider sind die Partner nicht ganz seriös.
Bereits das 2. Mal wo ich bei Avis/Budget dann das Fahrzeug in Barcelona buche - werden Schäden die bereits bestehen versucht dem Mieter unterzuschieben.
Da würde ich von Auto europe erwarten dass dem der Riegel geschoben wird!
27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Goldberg,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern es sehr, dass Sie nach Ihrer Fahrzeuganmietung bei Avis/Budget wegen Vorschäden in eine so unangenehme Situation gekommen sind und wir verstehen Ihre Verärgerung. Ihre Vorwürfe Avis bzw. Budget gegenüber werden wir an das Management der Mietwagenunternehmen weiterleiten, da wir als Vermittler keinen Einfluss auf die Stationsmitarbeiter der Autovermieter haben. Unser für Spanien zuständige Produktmanager wird ebenfalls informiert.
Grundsätzlich empfehlen wir allen Kunden, bei der Abholung den Mietwagen auf eventuelle Vorschäden zu checken und sicherzustellen, dass diese korrekt und vollständig im Übergabeprotokoll aufgeführt sind. Fotos und Videos sind hier besonders hilfreich und beugen Missverständnisse vor. Auch bei der Rückgabe ist es sinnvoll, sicherheitshalber Fotos/Videos vom Mietwagen zu machen und sich im Rückgabe-Protokoll die ordnungsgemäße Übergabe bestätigen zu lassen.
Bei Fragen steht Ihnen gerne unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +89 412 097 80 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Schnelle Buchung
Schnelle Buchung, einfach, übersichtlich
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Z.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, hilft Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 – 412 097 80 gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
unkompliziertes handling
Günstigere Angebote werde sofort und Zeitgerecht gutgeschrieben
30. März 2023
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrte Frau Gabrieli,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsportal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Falls Sie Fragen haben hilft Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Rasche und unkomplizierte Reservierung
Rascher und unkomplizierter Reservierungsvorgang.
Transparente Bedingungen. Angebote mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis und grosser Auswahl.
28. März 2023
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Dr. Dünki,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Buchung haben, helfen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen der Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Vaucher 48 Stunden nach Buchung immer…
Vaucher 48 Stunden nach Buchung immer noch nicht verfügbar
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrte Frau Blum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Ihr Voucher wurde Ihnen automatisch von unserem Buchungssystem drei Minuten nach Ihrer Buchung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Eventuell ist die Mail im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts gelandet? Falls nicht, bitten wir Sie, sich an unser Reservierungsteam unter +49 89 412 097 80 oder reservierung@autoeurope.de zu wenden, das gerne die Mail-Adresse abgleichen und Ihnen Ihren Voucher nochmal zuschicken kann.
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Gerne wieder
Gute Übersicht. Einfach gehalten. Kundenfreundlich. Gute Preise
26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Guten Tag CARfactory GmbH,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsportal zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe für eine Bewertung gemacht haben!
Bei Fragen steht Ihnen gerne unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 412 097 80 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe
Online Marketing Team
Buchung war einfach
Buchung war einfach. Sehr guter Preis.
19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Guten Tag Reini,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsportal zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen zu Ihr Mietwagenbuchung haben, steht Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 - 412 097 80 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketingteam
Schnelle unkomplizierte Buchung
7. März 2023
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Kramer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice zufrieden sind.
Bei Fragen zu Ihrer Buchung hilft Ihnen unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer +49 89 – 412 097 80 gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketingteam
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