Der Internetauftritt ist sehr gut gestaltet und der gesamte Buchungs- sowie Zahlungsprozess verlief absolut unkompliziert. Dafür gibt es einen klaren Pluspunkt.Das Problem begann direkt nach dem Kauf... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Filtermöglichkeiten sind nicht ausreichend. Die Anzahl Personen / Sitzplätze kann nicht gefiltert werden. Bei meiner Suche nach einem Kombi/SUV für 6 Personen ab Orlando wurden mir 126 Ergebnisse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Guten Tag Ohne den Support Ihrer sehr hilfsbereiten Mitarbeiterinnen Frau Luzia De Araujo-Berls und Frau Chung Soo Mai hätten unsere Ferien nach dem Hurricane in Florida wohl nicht so toll begonnen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist alles transparent und es klappt immer alles reibungslos. Preis-Leistung absolut hervorragend. Ich habe schon oft mit Auto Europe auf Europa- und USA-Reisen gebucht und werde es künftig auch wei... Mehr ansehen
3.1
Akzeptabel
297 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gute Dienstleistung
Sehr gute Dienstleistung.
Freundliche Mitarbeiter - Bravo!
Wir werden Ihre Dienstleistung weiterempfehlen und wieder beanspruchen. Danke.
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetent und günstig!
Sehr einfache und schnelle Buchung möglich, Preise sind transparent und günstig! Ich habe schon einige Buchungen via Auto Europe gemacht und immer sehr gute Erfahrungen gemacht, auch bei der Abwicklung eines Schadenfalls in Irland! Macht weiter so :-)
19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und überall verfügbar
Man findet einfach überall ein gutes Angebot
19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BENUTZERFREUNDLICH- UND…
BENUTZERFREUNDLICH- UND ÜBERSICHTLICHKEIT
7. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Praktische, Zeitsparende Übersicht von alle Anbieter. Gute Preise.
Praktische, Zeitsparende Übersicht von alle Anbieter. Gute Preise.
Leider kosten für Zusatzfahrer immer noch schwieriger auffindbar.
7. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und klare Reservierung, nie Probleme gehabt
Ich reserviere seit Jahren und habe nie Probleme gehabt. Reservierung, Informationen und Abholung immer reibungslos!
6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe Support - tip top
Wir brauchten den Support von Auto Europe per Telefon, da vom Autovermieter um die Feiertage nach 20:00 Uhr keine Mitarbeitenden vor Ort waren. Der Support war sehr gut sowie hilfreich und unser Anliegen wurde ernst genommen. Wir fühlten uns verstanden und aufgehoben.
25. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Homepage und Preise sind Top
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mietauto in Playa De Las Americas…
Wir haben das Auto gemietet in Playa De Las AmericasTeneriffa. Als wir ankam war niemanden zu sehen. Es gab kein Büro.Wir müssten AutoEurope Telefonieren. ca 15 Minuten später kamen Sie.
Online ist es gestanden Offen von 9.00 - 18.00.Täglich.Das Geschäft wurde am Parkplatz abgewickelt.
Nach dem ersten Tag haben wir bemerkt das Auto haben viel zu wenig luft gehabt.Haben wir eine Tankstelle gesucht.
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrte Frau Brand,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Fahrzeuganmietung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dies ist enttäuschend und ärgerlich. Leider können wir unter Ihrem Namen keine Buchung in unserem System finden und uns den Fall ansehen.
Wir bemühen uns um eine reibungslose Fahrzeuganmietung, haben aber als Vermittler nur begrenzten Einfluss auf das Personal und die Abläufe bei unseren Mietwagenpartnern. Sollten Sie wünschen, dass wir in Ihrem Namen tätig werden und uns mit Ihrem Autovermieter in Verbindung setzen, können Sie sich über folgenden Link an unser Kundenserviceteam wenden.
Per Telefon: +49 89 – 412 097 80 (montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr)
Online: https://www.autoeurope.ch/customerservice/
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Übersichtliche Website
Übersichtliche Website, Preis Leistung ist stimmig
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
gutVielleicht würden sie das spezifische…
Vielleicht würden sie das spezifische Auto, das gemietet wurde, abstellen, damit es bei der Agentur keine Probleme geben würde, da es immer ein identisches Auto gibt, das nicht auf das reagiert, was bezahlt wurde, und es zu einer Wartezeit für das Auto kommen würde Auto, das gemietet wurde, keine 2 Stunden warten,
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Esteves,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Fahrzeuganmietung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dies ist enttäuschend und ärgerlich.
Wir bemühen uns um eine reibungslose Fahrzeuganmietung, haben aber als Vermittler nur begrenzten Einfluss auf das Personal und die Abläufe bei unseren Mietwagenpartnern. Dennoch möchten wir uns gerne für Sie einsetzen. Sollten Sie wünschen, dass wir in Ihrem Namen tätig werden und uns mit Ihrem Autovermieter in Verbindung setzen, können Sie sich wie folgt an unser Kundenserviceteam wenden.
Per Telefon: +49 89 – 412 097 80 (montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr)
Online: https://www.autoeurope.ch/customerservice/
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Generell gutes Angebot
Generell gutes Angebot. Etwas umständlich war die Suche nach den Versicherungsbedingungen. Beim Anruf auf die Hotline war ich 10' in der Warteschleife, kann mir nicht vorstellen, dass tagsüber so viele Personen dort anrufen. Nach Buchung bis jetzt gut informiert, zum Beispiel über die für die Kaution erforderliche Kreditkarte.
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Europe hat für uns abgeklärt
Auto Europe hat für uns abgeklärt, welche Autovermietung in Griechenland es erlaubt (mit Zusatzversicherung) ein Mietwagen auf eine Fähre mitzunehmen. Wir versuchten dies selbständig abzuklären, jedoch ohne Erfolg. Wir verbrachten so einen stressfreien Urlaub mit einem Mietwagen auf drei verschiedenen griechischen Inseln.
23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lamezia Nov 2023
einfache Reservierung, super günstige Versicherungsoption, Preis/Leistung top.
Ich freu mich auf den Urlaub
11. Oktober 2023
überwsichtlich rasch und unkompliziert
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfacher und schneller Vergleich der…
Einfacher und schneller Vergleich der Angebote.
Sofortige Bestätigung der Reservation.
Günstige Angebote.
16. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Seite und es hat bis jetzt…
Einfache Seite und es hat bis jetzt immer eiwandfrei funktioniert
14. September 2023
Doppelbelastung
Mir wurde der Betrag für den Mietwagen auf der Kreditkarte zweimal belastet. Einmal durch Auto Europe und einmal durch Goldcar
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Schweiz
Sehr geehrter Herr Eisenring,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Um eine gründliche Prüfung durchzuführen und Ihre Beschwerde angemessen bearbeiten zu können, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Üblicherweise wird auf der Kreditkarte des Hauptfahrers natürlich die Kaution als Sicherheit für den Mietwagen geblockt und nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Mietwagens wieder freigeschaltet. Laut Ihrem Voucher, auf dem die Mietkonditionen von Goldcar aufgeführt sind, wird auch bei der Abholung eine Kaution für die erste Tankfüllung abgezogen, die allerdings auch wieder zurückgebucht wird, wenn das Fahrzeug vollgetankt wieder zurückgegeben wird.
Unser Kundendienstteam wird Ihre Beschwerde sorgfältig prüfen, sich gegebenenfalls mit Ihrem Autovermieter in Verbindung setzen und sich um eine Lösung bemühen. Sie können das Team wie folgt erreichen:
Per Telefon: +49 89 – 412 097 80 (montags bis freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr)
Online: https://www.autoeurope.ch/customerservice/
Bitte geben Sie unserem Kundendienstteam so viele Informationen über Ihre Beschwerde wie möglich, einschließlich aller relevanten Details und Dokumente wie den Mietvertrag und die Schlussrechnung. So kann es Ihnen effizient und effektiv helfen. Als Vermittler haben wir keine Einsicht in die Buchungssysteme der Autovermieter.
Wir entschuldigen uns nochmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Kooperation, damit wir Ihrer Beschwerde nachgehen können. Unser Ziel ist es, die Angelegenheit für Sie zu klären.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Deutschland
Online Marketing Team
Es sollte klarer darauf hingewiesen…
Es sollte klarer darauf hingewiesen werden dass im Schadensfall die Rückvergütung durch Autoeurope erfolgt und das Vorgehen. Es ist doch eine Stärke von Autoeurope geht aber unter.
10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.