Bisher kann ich mich nur über die Buchung positiv äußern. Offene Fragen wurden sofort über einen Chat beantwortet, auf dem Kalender konnte ich sofort die freien Termine erkennen und die Hausbeschreib... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Auf der Suche nach einem Ferienhaus, welches bestimmte Kriterien erfüllt (u.a. Privatpool, Meerblick) sind wir auf atraveo gestoßen und dort schnell fündig geworden. Es wurden alle wichtigen Informati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Buchung unseres Ferienhauses in der Bretagne hat problemlos geklappt. Ich empfand diese Art der Buchung als einfacher, als dies traditionell bei Ferienhäusern üblich ist (Verträge per Post etc.).... Mehr ansehen
wir haben vor vielen Jahren bereits über atraveo gebucht und waren immer sehr zufrieden, hat immer alles geklappt und die Ferienwohnungen waren wie beschrieben. Durch einen Camper sind wir lange nicht... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mehr Auswahl plus Kundenbewertungen: Das ist atraveo, der große Ferienhausmarkt im Internet. Hervorzuheben sind neben der besonders großen Auswahl die zahlreichen Kundenbewertungen sowie die komfortable Buchungsmaschine mit Geosuche, Preisvergleich und Verfügbarkeiten in Echtzeit. Der Online-Vermittler legt Wert auf Neutralität und Kundenservice und bearbeitet Anfragen, Buchungen und E-Mails selbst abends und am Wochenende.
Kontaktinformationen
Parsevalstraße 7a, 40468, Düsseldorf, Deutschland
- +49.(0)211.668878100
- info@atraveo.de
- www.atraveo.de
4.4
Hervorragend
185 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Guter Service, schnelle, problemlose Abwicklung
Habe nun zum vierten mal bei diesem Portal eine Ferienwohnung gebucht. Immer gute und reibungslose Abwicklung. Transparente Prozesse. Absolut zufrieden.
4. Januar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertrauen Sie lieber einem Reisebüro
Ich habe für meine Familie auf der Homepage von atraveo eine Unterkunft am Gardasee gebucht . Verbindlich wie auch auf der Hompage angegeben ist (ich mußte alle Daten meiner Familie, inklusive Kreditkartendaten angeben). Soweit so gut...
Frohen Mutes habe ich natürlich auch diverse Zusatzaktivitäten in der Gegend gebucht.
Zwei Tage später bekomme ich die Meldung: Es tut uns leid, aber Ihr verbindlich gebuchter Urlaub ist für uns nicht verbindlich.
_Original E-Mail:_
_Leider ist das Objekt nicht mehr frei, es tut uns leid._
_Unser Angebot ist unverbindlich. Die angebote Objekte sind nicht für Sie_ _reserviert und andere Kunden können die Objekte jederzeit buchen._
Würden Sie sich dann nicht auch wünschen, dass das Unternehmen, welchem der Fehler passiert ist, sich für Sie einsetzt? Z.B. Ihnen eine gleichwertige Alternative anbietet (nicht zu verwechseln mit einem Standartsatz --> das Ergebnis habe ich in 5s selber). Oder Ihnen einfach das Gefühl gibt, alles Mögliche zu versuchen, um Ihnen doch noch weiterzuhelfen...
Wenn ich dieses Gefühl hätte, wäre der Fehler halb so schlimm gewesen, bzw. würde ich gerne darüber hinwegsehen, um auch in Zukunft mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.
Genau das hätte ich mir gewünscht. Das wäre für mich Kundenbetreuung.
Aber leider waren wir hier unterschiedlicher Ansicht.
6. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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