Im Vergleich zur deutschen Konkurrenz finde ich andlight wirklich toll, da nicht nur die Preise stimmen, sondern auch weil der Kaufpreis bei längerer Lieferzeit vorerst rückerstattet wird. Auch bei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Gute Angebote - Falsche Werbeversprechen. Aber, falsche Werbeversprechen, schlechter Kundenservice und teure Retouren. Ich habe Lampen bestellt, gleiche Marke, gleiche Größe nur in unterschiedliche... Mehr ansehen
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Mir wurde eine defekte Lampe geliefert. Die Reklamation ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe noch immer keinen Ersatz.
Nachdem wir die schlimmst- möglichen Erfahrungen mit Zalando gemacht haben (Ware bestellt, Ware bezahlt, 277 € Mahnung, inklusive Inkasso und damit einhergehend einem beinahe Rechtsstreit, Vorgang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANDLIGHT - Your Home Should Feel Like Home. Hos AndLight forener vi æstetik, kvalitet og funktionalitet i et kurateret udvalg af belysning, møbler og boligtilbehør fra nogle af verdens mest anerkendte designbrands. Vi er stolte af at være en autoriseret forhandler af både klassiske og moderne designikoner - med fokus på både private kunder og professionelle indretningsprojekter. Vores mission er at inspirere og rådgive vores kunder med faglig ekspertise, personlig service og god kvalitet. Med base i København stræber vi efter at levere en gennemført oplevelse fra første klik til færdigt indrettet hjem.
Kontaktinformationen
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dänemark
- 44 44 62 44
- info@andlight.dk
- www.andlight.dk
3.7
Akzeptabel
3240 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Warte seit fast 1 Monat auf Versand
Wie der Titel bereits sagt, warte ich seit nun bald einem Monat auf eine Versandbestätigung. Dies passierte trotz zuerst angegebenen 8-12 Tage Lieferzeit. Dann auf Nachfrage wurde der 15/12 genannt, dann 16/12, dann 18/12 und nun bin ich immernoch nicht näher gekommen.
Das vermeintlich freundliche Personal war auch keine Hilfe, sondern meinte, dass ich doch noch ein wenig warten könnte und es nun halt so sei.
Der Bestellprozess war leider ebensowenig optimal. Einen Gutschein durfte ich nicht einlösen. Na klar, 25 Euro sind vielleicht nicht die Welt, aber es bleibt ein Geschmäckle hängen.
Ich habe überlegt ob ich 1 oder 2 Sterne geben sollte. Die einfache Erreichbarkeit via Chat (auch wenn nicht wirklich zufriedendstellend) verleitet mich dann doch 2 Sterne zu geben.
20. Dezember 2021
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Antwort von AndLight.dk
Dear Lasse,
Thank you for your feedback.
We are sorry about your experience shopping with us.
It is very unfortunate that you have had to wait this long for your order and that we have not been able to inform you about the delay.
We always strive to give the best possible service, from ordering on the site to delivering the order. And we are sorry that this has not been the case with you.
I am not able to find your order and look into why you could not use the voucher, but if you have any further questions, you are always welcome to contact us on info@andligt.de.
We hope that you want to shop with us again so we can prove ourselves from our best side.
Best regards
Rebekka // AndLight
Optimaler Service
Ausgezeichnete und realistische Auskunft über das Produkt, einfache Bestellung und Abwicklung einschließlich überraschend schneller Lieferung.
18. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lampe wird mit Stecker montiert
Die Lampe wird mit Stecker montiert, diesen muss man dann abknipsen für die Wandmontage. Anleitung komplett auf Englisch. Wenn man das nicht offiziell vom Elektriker macht, hat man keine Garantie. Auf sämtlichen Bildern ist davon nichts zu sehen u die Lampen sind sehr dunkel. Für uns haben sie nichts getaugt. Der Rückversand hat 16 Euro gekostet, da das Unternehmen in Dänemark sitzt. Das war uns auch nicht so klar, die Domaine ist de. Werden nun Leuchten hier im Fachhandel kaufen und beim nächsten Mal vorher besser recherchieren.
1 Stern für das Design u 1 Stern für den freundlichen Mailkontakt, wobei das eigentlich nur ein halber Stern sein sollte, da ich nur die Mail geschrieben habe, weil ich nach einer halben Stunde in der Warteschleife der Hotline aufgegeben habe. Hoffe nicht, dass jetzt noch eine gesalzene Telefonrechnung kommt. Wirklich schade, aber nun nicht zu ändern
16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AndLight.dk
Hi Biggi,
Thank you for your honest review. We understand your frustration and want to apologize if we didn’t live up to your expectations.
I apologize we did not respond here sooner, however, I highly trust that we have found a solution together those years ago.
Meanwhile we have worked to improve our service, and hope to see you again another time 🩷
Kind regards,
Malou // AndLight
Sehr zufrieden!
Wir haben hier schon öfter bestellt und waren immer sehr zufrieden. Tolle Ware zu guten Preisen und sehr schneller Versand!
Sehr zu empfehlen!
13. Dezember 2021
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Überrassend possitiv
Ursprünglich hatte ich Bedenken, eine italienische Lampe von einer Firma aus Dänemark?!Wie gut kann es bloss gehen? Es ist sehr gut gelaufen!Besser könnte es nicht werden! Ich bin sehr positiv überasst.Ich wurde informiert, dass es bestellt werden sollte, habe ich erfahren wann es bei AndLight angekommen ist, wann es versendet und wann gekommen ist. Ich habe es vor eine treue Kundin zu werden und freue mich darauf. Ich kann AndLight wirklich nur empfehlen!
13. Dezember 2021
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Alles tip-top abgelaufen
Alles tip-top abgelaufen. Klare Kaufempfehlung. Vielen Dank an das Team
13. Dezember 2021
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Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Schnell und super Preis.
12. Dezember 2021
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Menu Tischleuchte Beton Messing Grau
Habe eine Tischleuchte von Menu JWDA Beton Grau Messing bestellt. Nach 3 Tagen war sie da und vollkommen unversehrt. Wunderschöne Leuchte, war bei Andlight am günstigsten und würde dort immer wieder bestellen.
12. Dezember 2021
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, keine Mängel, alles Top
9. Dezember 2021
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TOP!!!
Schon das zweite Mal eine tolle Designer-Pendelleuchte gekauft. Bester Preis und schnelle Lieferung. Alles wieder bestens!
Ich würde bedenkenlos wieder bestellen.
8. Dezember 2021
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Die VIPP Lampe im Angebot
Die VIPP Lampe im Angebot! So lässt sich der hohe Preis noch verschmerzen. Sehr schnelle Lieferung aus Dänemark, gute Verpackung.
Alles Top
8. Dezember 2021
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Schnelle Bearbeitung und…
Schnelle Bearbeitung und unkomplizierter Versand. Top
7. Dezember 2021
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Wunderbar ☺️
Leider noch keine LED
Morgen wir es leuchten mit heutiger Vorfreude 😊
6. Dezember 2021
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Sonntag bestellt und Mittwoch bereits…
Sonntag bestellt und Mittwoch bereits geliefert: Glasvase, sehr gut verpackt. Topp Service, netter Mailverkehr, jederzeit wieder
6. Dezember 2021
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Solch eine schnelle Lieferung ist man…
Solch eine schnelle Lieferung ist man sonst nur von einem Onlineshop wie A**on gewohnt, ich war wirklich positiv überrascht! Den Kundenservice musste ich aufgrund der problemlosen Lieferung nicht in Anspruch nehmen.
5. Dezember 2021
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Tolle Produkte schnell geliefert und…
Tolle Produkte schnell geliefert und ein freundlicher Kundendienst.
5. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Auswahl an Produkten zu…
Tolle Auswahl an Produkten zu attraktiven Preisen! Die einzelnen Produkte waren sicher verpackt und die Lieferung ging auch schnell.
4. Dezember 2021
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Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen! Flower Pot sieht super aus!
3. Dezember 2021
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Alles perfekt
Alles perfekt:
sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, sehr angenehme Kommunikation
30. November 2021
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Tolle Stehlampe
Sehr schöne, filigrane Stehlampe, schnelle Lieferung, alles perfekt verpackt, unkomplizierte Kaufabwicklung, sehr empfehlenswerter Shop
29. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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