Im Vergleich zur deutschen Konkurrenz finde ich andlight wirklich toll, da nicht nur die Preise stimmen, sondern auch weil der Kaufpreis bei längerer Lieferzeit vorerst rückerstattet wird. Auch bei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Gute Angebote - Falsche Werbeversprechen. Aber, falsche Werbeversprechen, schlechter Kundenservice und teure Retouren. Ich habe Lampen bestellt, gleiche Marke, gleiche Größe nur in unterschiedliche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mir wurde eine defekte Lampe geliefert. Die Reklamation ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe noch immer keinen Ersatz.
Nachdem wir die schlimmst- möglichen Erfahrungen mit Zalando gemacht haben (Ware bestellt, Ware bezahlt, 277 € Mahnung, inklusive Inkasso und damit einhergehend einem beinahe Rechtsstreit, Vorgang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANDLIGHT - Your Home Should Feel Like Home. Hos AndLight forener vi æstetik, kvalitet og funktionalitet i et kurateret udvalg af belysning, møbler og boligtilbehør fra nogle af verdens mest anerkendte designbrands. Vi er stolte af at være en autoriseret forhandler af både klassiske og moderne designikoner - med fokus på både private kunder og professionelle indretningsprojekter. Vores mission er at inspirere og rådgive vores kunder med faglig ekspertise, personlig service og god kvalitet. Med base i København stræber vi efter at levere en gennemført oplevelse fra første klik til færdigt indrettet hjem.
Kontaktinformationen
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dänemark
- 44 44 62 44
- info@andlight.dk
- www.andlight.dk
3.7
Akzeptabel
3240 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
9 Tage später noch keine Lieferung…
9 Tage später noch keine Lieferung (Ware ist und war vorrätig).
//Edit: Die Lampe kam ein paar Tage später noch an. Bewertung angepasst.
27. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AndLight.dk
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry about your experience shopping with us. We always strive to deliver as fast as possible.
If the product are in stock we are expecting to deliver to Germany within 2 to 4 business days. Should there be a delay in this expected delivery, we try to keep you as updated as possible and we are sorry that this has not been the case with you.
I do hope that you are happy with your lamp and if you have any further questions you are always welcome to contact us on info@andlight.de.
We hope that you want to shop with us again so we can prove ourselves from our best side.
Best regards
Rebekka // AndLight
Bin sehr zufrieden.
25. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Flowerpot Lampe
Die Flowerpot Lampe ist wunderschön, war bestens verpackt. Eine kleine Irritation mit der Zustellerfirma wurde super gehandlet. Kommunikation lief absolut perfekt, klare Empfehlung
25. November 2021
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Tolles Produkt und schneller Versand
Tolles (& günstiges) Produkt und schneller Versand aus Dänemark nach Hamburg.
23. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Leuchte und interessante Erfahrung
Hat alles bestens funktioniert, schnelle Lieferung, tolle Leuchte. Interessante Erfahrung - die Leuchte lag etwa 4 Stunden im Warenkorb (mir fehlte die Lieferadresse) und wurde so 20 € teurer!
23. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AndLight.dk
Hi Andreas,
Thank you very much for leaving a review.
It's great to hear that the lamp and the delivery lived up to your expectations. We work with dynamic pricing on our website, so sometimes you can experience that the prices will change from time to time. However, we are always willing to see if we can match the first given price :)
Have a great day.
Sophia / AndLight
Wie immer eine Freude
Die Lieferung war - wie üblich bei AndLight - sehr schnell, die Lampe ist wunderschön. Hier zu kaufen ist immer unkompliziert, man kann die Vorfreude entspannt genießen!
19. November 2021
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Süße
Süße, kleine Lichtquelle- nicht zum Arbeiten aber wunderbar zum chillen…
19. November 2021
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Lieferung bestens
Lieferung bestens! Gerne wieder!
19. November 2021
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Schöne Auswahl und prompter guter…
Schöne Auswahl und prompter guter Lieferservice! Bestelle gerne wieder.
14. November 2021
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Sehr schöne Pendelleuchte
Der Kundenservice ist sehr gut. Zuerst hatte ich Kontakt per email und dann auch telefonisch. Eine fachmännische, hilfsbereite und deutschsprachige Beratung. Die Gebrauchsanweisung war sehr gut beschrieben. Hatte etwas bedenken, dass die Pendelleichte etwas kitschig wirkt. Überhaupt nicht! Sieht sehr elegant und wunderschön aus.
14. November 2021
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Klare Kaufempfehlung
Die Lampe war sehr gut verpackt und die Lieferzeit war blitzschnell! Toll!
Die Flowerpot ist eine wunderschöne, hochwertige Lampe, die ich definitiv weiterempfehlen kann.
10. November 2021
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Rundrum zufrieden !
Super Ware wie beschrieben.
Sehr schnelle Lieferung!
Was will man mehr.
Immer wieder gerne!
7. November 2021
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Super schnelle Lieferung
1. November 2021
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Guter Service, günstiger Preis, tolle Ware
Mit dem Kauf der drei Lampen „Caravaggio Pendelleuchte P1 Opal“ bei AndLight bin ich sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung erfolgte zeitnah und die Ware war sicher verpackt und kam einwandfrei bei mir an. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Vorab hatte ich einige technische und kaufmännische Fragen, die allesamt zügig und zuvorkommend beantwortet wurden. Vielen Dank!
23. Oktober 2021
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Klare Empfehlung!
Die Lieferung kam schon am nächsten Tag, die Lampe war gut verpackt. Klare Empfehlung, vielen Dank.
17. Oktober 2021
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Flowerpot, hohe Wertigkeit, tolle Lampe
Ich habe eine Flowerpot Lampe gekauft. Hier stimmt alles, Wertigkeit in allen Details. Volle Zufriedenheit, tolle Lampe!
14. Oktober 2021
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Schlechter Kundenservice
Der Bestellte Artikel gefällt uns leider nicht. Bei der Retoure bekamen wir aber dann leider den Schock. Der bestellte Artikel auf einer deutschen Homepage soll nach Dänemark gesendet werden.
12. Oktober 2021
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Antwort von AndLight.dk
Sehr geehrter Herr Lukas Jürss
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei Trustpilot. Wir sind immer sehr Bemüht unseren Service zu Verbessern.
Dadurch dass unsere Firma in Dänemark liegt und wir keinen zweitsitz in Europa haben, müssen alle Waren wieder nach Dänemark versandt werden. Wir bedauern natürlich dass Sie überrascht waren, dass Sie als Verbraucher selbst für die Kosten der Rücksendung aufkommen müssen.
Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, was wir unserer Meinung nach tun, indem wir kostenlosen Versand, schnelle Lieferung und guten Kundenservice anbieten.
Leider können wir nicht alles anbieten und daher übernimmt der Empfänger den Porto bei der Rücksendung unserer Waren.
Wir haben volles verständnis für Ihre frustration, aber die Bedingungen des Widerrufsrechts sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegen und auch in Ihrer Auftragsbestätigung beschrieben.
Darüber hinaus entschuldigen wir uns natürlich sehr für die Irritation, die dies bei Ihnen ausgelöst hat.
Wir hoffen natürlich, dass Sie eine Lampe finden, die in Ihr Zuhause passt.
Mit freundlichen Grüssen
Team AndLight
Super Service!
Super Service! Ganz schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt und es sind wirklich wunderschöne Lampen....
11. Oktober 2021
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Alles Top
Alles wie vereinbart, war erst skeptisch aber Lieferng innerhalb 1 Woche, Lampe einwandfrei.
10. Oktober 2021
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Richtig gut
Unfassbar schneller Versand, es hat alles bestens geklappt!
2. Oktober 2021
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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